النمو والمؤشراتOussama Ammar
امنح الفريق الأدلة نفسها
يحتاج الناس إلى رؤية مشتركة للتقدم قبل تنسيق استجابتهم.
أظهر المقاييس المهمة. اشرح ما تمثله والنتيجة التي تسعى إليها الشركة. شارك المعلومات المخيبة بوضوح يساوي الأخبار الجيدة.
تقلل الرؤية المشتركة الجدال القائم على الانطباعات وحدها. وتساعد الفريق على ربط عمله بالمشروع وفهم أهمية تحسين يبدو صغيرا.
على المؤسس احترام الأولويات نفسها. إذا استبدلت كل فكرة جديدة الهدف المعلن، فلن تخلق اللوحة تركيزا. استخدم أسئلة ثابتة لتقييم العمل الجديد وحماية الجهد الحالي.
تحتاج الأرقام إلى تفسير. قد يؤثر تغيّر مؤقت أو فئة عملاء جديدة أو نسخة منتج مختلفة في النتيجة. افحص الظروف قبل اعتبار الحركة تفسيرا كاملا.
عرّف المراحل كشروط تتحقق
ينبغي أن تصف المحطة ما يصبح حقيقة. لا يجهز المنتج لمجرد حلول تاريخ، ولا تثبت قناة لأن الفريق عمل عليها شهرا.
حدّد الدليل الذي يُكمل المرحلة. قد يتعلق بتسليم موثوق أو طلب مدفوع أو استخدام متكرر أو نتيجة تقنية. ثم اسعَ إلى تحقيقه بإلحاح.
ضع مهلا لأفعال تتحكم بها. يمكن لمهلة أن تطلب من الفريق إنهاء اختبار، ولا تجعل العملاء يريدون نتيجته. يحفظ الفرق السرعة دون تحويل توقع إلى دليل مختلق.