Oussama
AmmarTM

Off the Record.

مقالاتي عن المؤسسين والمال والسلطة والأفكار التي أعود إليها باستمرار.

رسم توضيحي لمقال «من لا يستطيع أن يفعل، يُعلّم»

من لا يستطيع أن يفعل، يُعلّم

أولئك الذين لا يستطيعون القيام بذلك، يعلمون. يُقصد بها كإهانة. وهي أيضًا صحيحة. معظم الأشخاص الذين جعلوا شخصًا عظيمًا لم يستطيعوا القيام بذلك بأنفسهم. الجميع يفترض أن هذه هي الجزء المخزي.…

اقرأ المقال

أولئك الذين لا يستطيعون القيام بذلك، يعلمون. يُقصد بها كإهانة. وهي أيضًا صحيحة. معظم الأشخاص الذين جعلوا شخصًا عظيمًا لم يستطيعوا القيام بذلك بأنفسهم. الجميع يفترض أن هذه هي الجزء المخزي. لكنها ليست كذلك. إنها السبب في نجاح الأمر.

تولى بيل كامبل تدريب كرة القدم في كولومبيا لمدة ست سنوات. فاز في اثني عشر مباراة. وخسر واحد وأربعين. استقال في عام 1979 وقال إن ذلك كان خطأه. لتدريب فريق كرة قدم، يجب أن تكون صارمًا مع الناس، لكنه لم يستطع ذلك. كان يهتم كثيرًا بلاعبيه. كان في التاسعة والثلاثين من عمره وانتهى.

بعد أحد عشر عامًا، أصبح الرجل الذي أرسلته وادي السيليكون لمؤسسيه. ستيف جوبز في آبل. لاري بيج، سيرجي برين وإريك شميت في جوجل. بيزوس في الأيام الأولى من أمازون. ساندربرغ. دورسي. عندما توفي، حضر أكثر من ألف شخص، واعتقد الكثير منهم أنه كان أفضل أصدقائهم. كتب شميت كتابًا عنه وسماه "مدرب المليار دولار".

العيب الذي أفقده واحد وأربعين مباراة هو العيب الذي جعله لا يقدر بثمن لاحقًا. كان يحتاج المراهقون الذين يبلغون من العمر تسعة عشر عامًا إلى شخص يكون قاسيًا معهم. لكنه لم يستطع القيام بذلك. كان ستيف جوبز يحتاج إلى العكس. كان لدى جوبز كل القسوة التي يمكن أن يتحملها إنسان، ولم يكن هناك من يخبره بالحقيقة بلطف. نفس الرجل، نفس العيب، غرفة مختلفة.

لم يكن جيدًا في كرة القدم سرًا. كان سيئًا فيها. قال ذلك بنفسه.

تم ترشيح أرنولد سومرفيلد لجائزة نوبل في الفيزياء أربع وثمانين مرة. لم يفز بها أبدًا. فاز أربعة من طلابه في الدكتوراه بها. فاز ثلاثة من زملائه في البحث بها أيضًا. سبعة جوائز نوبل من مكتب واحد في ميونيخ، وهو ما لم يحققه أحد. لذا نظرت إليه اللجنة أربع وثمانين مرة وقالت لا، بينما كانت تمنح الجائزة للرجال الذين بنى لهم. فهم أينشتاين ذلك. كتب إلى سومرفيلد أنه ما أعجبه هو عدد المواهب الشابة التي أخرجها من التربة.

نحن لا نولد متساوين. بعض الناس ينجحون لأنهم عملوا. بعضهم ينجحون لأنهم وُهبوا شيئًا عند الولادة لا يمكن لأي قدر من العمل أن ينتجه. كلاهما صحيح. لا شيء منهما عادل.

المدرب هو التصحيح الوحيد الذي وجده أي شخص لذلك. ليس إصلاحًا. تصحيح. لا يمكن لأحد أن يمنحك هدية لم تولد بها. ما يفعله المدرب الجيد هو العثور على ما لديك بالفعل ومنعك من إهداره. وهو ما يفعله تقريبًا الجميع به.

توقفت ناديا بولانجر عن التأليف في الثلاثينيات من عمرها. أخبرت معلمها القديم أنها انتهت، وأن موسيقاها الخاصة كانت عديمة الفائدة. ثم، من شقة في باريس، علمت كوبلاند، بيازولا، كوينسي جونز، فيليب غلاس، بارينبويم، غاردينر. عبر الأمريكيون محيطًا للجلوس أمامها. قال كوينسي جونز إنها كانت أكثر امرأة مدهشة قابلها على الإطلاق.

موسيقاها الخاصة تُعزف بالكاد. اسمها يعيش داخل سير الآخرين الذاتية، في نفس الجملة مرارًا وتكرارًا: ذهبت إلى باريس للدراسة مع ناديا بولانجر. استبدلت مهنة واحدة اعتقدت أنها بلا قيمة بقطعة من خمسين لم تعتقد أنها كذلك.

الآن الجزء الذي يصعب قوله دون أن يبدو كبطاقة تهنئة. مشاهدة شخص آخر ينجح تشعر بالراحة. ليس كجائزة تعزية. إنها فقط تشعر بالراحة.

وعندما يكون شخصًا عملت عليه، تعرف مدى قربه من عدم حدوث ذلك. ترى الحشد يرى الفوز ويفترض أنه كان قادمًا دائمًا. رأيت الليلة التي أراد فيها الاستسلام. لا أحد آخر في الملعب لديه ذلك. إنه أفضل من الكأس.

ثم هناك فرنسا.

في عام 1998، أخذ إيميه جاكيه فريقًا فشل في التأهل لثلاث بطولات متتالية وفاز بكأس العالم في بلاده. على مدار العامين السابقين، أخبرت لكيب البلاد أنه لم يكن مؤهلاً لذلك. لاعبين خاطئين. كرة قدم خجولة. الرجل الخطأ للوظيفة. في الليلة التي فازت فيها فرنسا، وقف أمام ملايين الناس وقال إن الصحافة كذبت وأنه لن يغفر لهم أبدًا. غادر بعد أيام. بعد أربع سنوات من ذلك، رفعت لكيب دعوى ضده بتهمة إهانتهم. بعد ست وعشرين سنة، لا يزال يرفض مصافحتهم.

لا تعاني فرنسا من نقص في المدربين. ما لن تمنحه فرنسا لهم هو المكانة.

نحن نحترم فقط الرجل الذي يقف وحده مع الكأس فوق رأسه. أي شخص بجانبه يدخل في واحدة من صندوقين. إما أنه فشل في الشيء الحقيقي واستقر على المساعدة، أو أنه يساعد حتى يتمكن من سرقة الفضل. لا يوجد صندوق ثالث.

لذا نعم. أولئك الذين لا يستطيعون القيام بذلك، يعلمون. لم يستطع كامبل. لم يحصل سومرفيلد على جائزته أبدًا. ألقت بولانجر بموسيقاها الخاصة بعيدًا. اسم واحد يذهب على الكأس، وهذا عادل بما فيه الكفاية، لأن شخصًا ما يجب أن يعبر الخط أولاً. إنه فقط لا يسجل من كان يقف على جانب الطريق في أسوأ يوم. ذلك الشخص عاد إلى المنزل سعيدًا على أي حال. وكان يعرف شيئًا لم يعرفه أحد آخر في الملعب.

رسم توضيحي لمقال «اللطافة ليست كما تظن»

اللطافة ليست كما تظن

حجز مؤسس يُدعى بول جلسة Better Call Ouss. أستقبل الكثير من هذه المكالمات. معظمها يتشابه. يأتي المؤسسون مع عرض تقديمي، سوق، مشكلة مع شريكهم المؤسس أو جدول الأسهم. نحن نصلح ما يمكن إصلاحه في…

اقرأ المقال

حجز مؤسس يُدعى بول جلسة Better Call Ouss.

أستقبل الكثير من هذه المكالمات. معظمها يتشابه. يأتي المؤسسون مع عرض تقديمي، سوق، مشكلة مع شريكهم المؤسس أو جدول الأسهم. نحن نصلح ما يمكن إصلاحه في ساعة واحدة ثم ننتقل.

جاء بول مع تميمة.

لقد بنى ماسكو، أداة تولد شخصيات متحركة باستخدام الذكاء الاصطناعي. تصف شخصية، أو ترفع صورة واحدة، والنظام ينتج الوضعيات، الرسوم المتحركة، الحالات العاطفية. بومة دوولينغو، ولكن كخدمة. يمكن لأي شخص أن يمتلك واحدة خاصة به.

أتذكر أنني فكرت في شيئين في آن واحد. الأول: هذه لعبة. الثاني: أهم الشركات التي رأيتها على الإطلاق كانت تبدو جميعها كألعاب في هذه المرحلة بالذات.

لذا فعلت شيئًا نادرًا ما أفعله في هذه المكالمات. توقفت عن تقديم النصائح وبدأت في التخطيط. أخبرت بول أن نموذج العمل كان خاطئًا، وأن بيع الاعتمادات للمصممين كان تسعير منصة كأداة. أخبرته بما أعتقد أن ماسكو يمكن أن يصبح عليه بالفعل. ثم استثمرت، لأنه توجد أفكار يمكنك رؤيتها بوضوح فقط عندما يكون لديك مصلحة فيها.

إليك الفكرة.

الطبقة التي لا يبنيها أحد

يميل سباق بناء الذكاء إلى مكافأة النماذج الأكبر والوكلاء الأفضل والاستقلالية الأطول. فالقدرات قابلة للقياس، ولذلك سرعان ما تصبح محور الاهتمام.

لا أحد تقريبًا يبني الطبقة التي يلمس فيها ذلك الذكاء إنسانًا.

فكر في شكل الذكاء الاصطناعي الخاص بك اليوم. محطة. صندوق دردشة. رمادي، بارد، مُحسّن، معقم. أقوى تقنية في حياتنا تقدم نفسها بدفء نموذج ضريبي.

يبدأ ماسكو في مهاجمة هذا بشيء يكاد يكون محرجًا في عاديته: مُنبه. ينتهي وكيل البرمجة لديك من مهمة، وبدلاً من سطر سجل صامت، يخبرك شخصية صغيرة على شاشتك. تلوح عندما ينجح البناء. تبدو قلقة عندما يحدث شيء خاطئ. تتصل بك مرة أخرى عندما تحتاجك الآلة.

تميمة إشعارات. هذا هو. هذه هي الفجوة.

لكن الفجوات من المفترض أن تكون عادية. أول شيء باعته أمازون كان الكتب. أول شيء استبدله الآيفون كان لوحة المفاتيح. تكسب الحق في أن تصبح طبقة من خلال كونك مفيدًا أولاً بأصغر وأبسط طريقة، كل يوم، على شاشة شخص ما.

الهدف بسيط في قوله وصعب جدًا في البناء: عندما تعمل مع الآلات، يجب أن تشعر بالفرح. يجب أن تشعر باللعب. يجب أن تشعر الآلة وكأنها رفقة.

وهذا يقودني إلى الأطروحة الحقيقية. لأنه خلف ماسكو توجد نظرية، والنظرية تتعلق بالجاذبية.

نظرية الجاذبية

يعتقد معظم الناس أن الجاذبية تعني الصغر، الحلاوة، الطفولة، الجمال. زينة للأشخاص الذين لم ينضجوا بعد.

أعتقد أن الجاذبية هي نظام مضاد.

انظر إلى ما نسميه "الجدية". الجدية تعني تجريد الأشياء. اجرد اللون. اجرد العاطفة. اجرد الزخرفة، النعومة، الخيال، اللعب. ما يتبقى من المفترض أن يكون احترافيًا. محايدًا. بالغًا. بنينا ثقافات كاملة على هذا النقص، ثم تساءلنا لماذا يبدو كل شيء ميتًا.

تبدأ الجاذبية بالضبط حيث تصبح تلك الجدية قسرية. إنها رفض للتقشف العاطفي. الوردي، الكاواي، الدفتر المزخرف، فستان الجنية، السايبردك المغطى بالملصقات: كل واحد منها هو وسيلة للقول، لن أسمح للعالم أن يأخذ الأجزاء مني التي تشعر بالأشياء.

وهنا ما يغفله تقريبًا الجميع. الجاذبية ليست ضعفًا يرتدي زيًا. إنها تحول الضعف إلى وكالة. ليست رؤية كأنها ناعمة. إنها اختيار النعومة كإطار تنظر من خلاله إلى العالم. هناك فرق بين أن تكون هشًا وقرارك، بمعرفة كاملة بما هو عليه العالم، أن تبقى منفتحًا على أي حال.

إنها تحمي الطفل الداخلي دون أن تصبح طفولية. تعود إلى الأشياء التي أحببتها قبل أن يعيد الخجل تنظيم رغباتك، قبل أن يخبرك المكانة بما هو مقبول أن تريده. الطفل الذي رسم شخصيات في هوامش دفاتره لم يختفِ. لقد تعلم فقط أن يختبئ.

تمتلك الجاذبية أيضًا مجموعة من المعرفة خلفها نتظاهر بعدم رؤيتها. اللون ليس فائضًا زينيًا؛ في معظم الثقافات البشرية يحمل العاطفة، الغموض، المعنى، وقد استنزفناه من مكاتبنا وبرامجنا في أقل من قرن. الزخرفة ليست نفاية؛ الزينة هي الرعاية التي تظهر بشكل واضح. الدفتر الذي يوضحه شخص ما كل مساء، المكتب الذي يرتبه شخص ما، الجهاز الذي يخصصه شخص ما: هذه ساعات مقدسة. تكريس، يمارس على الأشياء.

حتى عدم الجدوى هو الهدف. ترفض الجاذبية التحسين، وهذا الرفض هو بالضبط ما يجعلها مقاومة لثقافة الإنتاجية. لا يمكنك قياس أداء هالو كيتى. وهالو كيتى نفسها تكشف عن آلية أخرى: وجهها يكاد يكون فارغًا، وهذه الفراغية هي الميزة. الناس يضخون عواطفهم فيها. الأشياء الجذابة تعطي مشاعرك مكانًا لتستقر. الباحثون الذين يدرسون مخطط الأطفال يعرفون أن هذا ليس عاطفية؛ الاستدارة والنعومة تهدئ الجهاز العصبي بشكل ملحوظ وتدعو إلى الرعاية. الجاذبية تنظمنا.

فلماذا يتم تجاهلها؟ كن صريحًا بشأن الإجابة. يتم تهميش الجاذبية لأنها مرتبطة بالمهمشين. الفتيات. الأنوثة. المثلية. الأطفال. الحرفيين. الجماليات الشرقية. أطفال الإنترنت. الحياة العاطفية نفسها. لم نستنتج أن الجاذبية كانت غير جدية. قررنا أن الأشخاص الذين أحبوا ذلك كانوا كذلك.

سأقولها بوضوح: الجاذبية ليست براءة. إنها شجاعة. نعومتها ليست نعومة شخص لم يلتقِ بالعالم من قبل. إنها نعومة شخص التقى بالعالم ورفض أن يصبح مجرد درع.

إعادة سحر الآلة

الآن اجمع بين النصفين.

مع دخول المحادثة مع الآلات في الحياة اليومية، تصبح خيارات الواجهة مهمة. وعندما تكون الجمالية الافتراضية رمادية وباردة وفعالة وصامتة عاطفيًا، تُشفّر ثقافة الانتقاص في تقنية شديدة الحميمية.

ماسكو هو رهان ضد هذا الافتراضي. رهان على أن التكنولوجيا يمكن أن تكون حميمية، مزخرفة، شعرية، شبيهة بالرفقة. أن الطبقة بين البشر والذكاء الاصطناعي يجب ألا تكون محطة ولكن شخصية. أن الفرح ليس ميزة تضيفها في النهاية؛ إنه العمارة.

يبدأ بمخلوق صغير يلوح لك عندما يتم تجميع كودك.

ولا ينتهي عند هذا الحد.

رسم توضيحي لمقال «الآلة في المحاكمة»

الآلة في المحاكمة

في عام 2014، تم حجز شخصين في نفس سجن المقاطعة في فلوريدا، وأعطت قطعة من البرمجيات لكل منهما رقمًا. كانت بريشا بوردن، البالغة من العمر ثمانية عشر عامًا، سوداء، ولديها بعض المخالفات الجنائية…

اقرأ المقال

في عام 2014، تم حجز شخصين في نفس سجن المقاطعة في فلوريدا، وأعطت قطعة من البرمجيات لكل منهما رقمًا. كانت بريشا بوردن، البالغة من العمر ثمانية عشر عامًا، سوداء، ولديها بعض المخالفات الجنائية في صغرها، مصنفة على أنها عالية المخاطر لارتكاب جريمة مستقبلية. بينما كان فيرنون براتر، الأبيض، الذي لديه سابقة سرقة مسلحة، مصنفًا على أنه منخفض المخاطر. بعد عامين، ثبت أن البرمجيات كانت خاطئة تمامًا. فقد ظلت بوردن نظيفة. بينما عاد براتر إلى السجن.

الدرس الذي استخلصه الجميع من ذلك هو أن الآلة كانت متحيزة. الدرس الأكثر إثارة للاهتمام هو الذي لم يأخذه أحد تقريبًا: نحن نعرف فقط أن الآلة كانت خاطئة لأن الآلة يمكن التحقق منها.

سحبت ProPublica درجات المخاطر لعشرة آلاف شخص في مقاطعة بروارد، وقارنتها بما فعله هؤلاء الأشخاص فعليًا على مدار العامين التاليين، ونشرت كل ذلك. اندلعت حرب صغيرة. قضائيون، وعلماء حاسوب في كورنيل وستانفورد وكارنيجي ميلون، ومهندسو الشركة أنفسهم قضوا سنوات في القتال حول نفس الأرقام علنًا. لم يحدث أن فعل أحد ذلك مع قاضٍ من قبل. لن نعرف أبدًا كم مرة نظر قاضٍ إلى بوردن وبراتر وارتبك في ذهنه، لأن العقل لا يحتفظ بسجلات. كانت فضيحة تلك البرمجيات ليست أنها كانت متحيزة. بل كانت، للمرة الأولى، أن التحيز ترك أثرًا ورقيًا.

التحيز هو الحالة العادية لكل حكم قام به إنسان على مر العصور. هذا ليس تشاؤمًا، إنه مجرد إعداد. ما هو نادر، وما كان دائمًا نادرًا، هو القدرة على التحقق من الحكم بعد ذلك. كل مجتمع يعتمد على الأشخاص الذين يخبرون بقية الناس بما هو صحيح وليس لدينا وسيلة عملية لمراجعتهم. لفترة طويلة كان الكاهن. ثم كان العالم. ثم القاضي، والطبيب، والصحفي. نحن نفوض الحقيقة لأننا مضطرون لذلك. لا يمكن لأحد التحقق من كل شيء بنفسه، لذا نعين أشخاصًا للقيام بذلك نيابة عنا، ثم نأمل.

كان من المفترض أن تكون العلوم هي المكان الوحيد الذي لا يكون فيه الأمل ضروريًا. المراجعة من الأقران، والتكرار، وكل الآلية موجودة بالضبط حتى لا يستند الادعاء إلى سمعة المدعي الجيدة. لكنها في الغالب لا تعمل بهذه الطريقة. في عام 2005، نشر جون إيوانيديس ورقة بعنوان "لماذا معظم نتائج الأبحاث المنشورة خاطئة"، وكانت السنوات التي تلت ذلك قاسية على أي شخص كان يأمل أنه كان يبالغ. حصلت عالمة النفس داريل بيم على ورقة تدعي وجود دليل على الإدراك الحسي الفائق من خلال مراجعة الأقران في مجلة مرموقة في عام 2011. عندما أعاد باحثون آخرون إجراء التجربة ووجدوا لا شيء، رفضت أربع مجلات نشر الفشل، على أساس أن التكرار ليس جديدًا. في نفس الوقت تقريبًا، تم القبض على ديدريك ستابيل وهو يختلق البيانات في العشرات من الدراسات؛ لديه ثمانية وخمسون سحبًا لنتائجه. الآلة المصممة لالتقاط هذا النوع من الأشياء استمرت في عدم التقاطه، لسبب بسيط. الأشخاص الذين يديرون التصحيح لديهم وظائف، والوظيفة هي مصلحة، ولا يمكنك إعادة تشغيل شخص ما لترى ما الذي فعلته مصلحته بحكمه.

يحب الناس أن يقولوا إن أزمة التكرار تثبت أن العلوم تصحح نفسها. إنها تفعل، في النهاية. كما استغرق الأمر أيضًا غرباء، وعقدًا من الزمن، وكمية عادلة من الإذلال العام لجعل التصحيح يحدث، وهو شيء غريب أن نسميه تصحيحًا ذاتيًا.

القانون ليس أفضل، وهو أكثر صدقًا بشأن ذلك فقط عن طريق الصدفة. وجد ديفيد موستارد، الذي يدرس الأحكام الفيدرالية، أن المدعى عليهم السود يتلقون أحكامًا أطول بنسبة حوالي اثني عشر في المئة من المدعى عليهم البيض المقابلين. إذا استطلعت آراء القضاة، سيخبرك سبعة وتسعون في المئة منهم أنهم فوق المتوسط في تجنب الشيء الذي قيّسه موستارد. الجزء المفضل لدي من الأدبيات هو دراسة "القاضي الجائع" الشهيرة، تلك التي يُفترض أن لجان الإفراج المشروط تصبح بلا رحمة قبل الغداء مباشرة. الجميع يحبها. اتضح أنها ربما ليست حقيقية؛ يمكن تفسير معظم التأثير بالطريقة المملة التي يتم بها ترتيب القضايا خلال اليوم. نحن نتمسك بها على أي حال، لأنها تؤكد شيئًا نؤمن به بالفعل. وهو المشكلة الكاملة التي تُعرض مباشرة: تحيز، يعمل علينا، بينما نقرأ عن التحيز.

هنا يقول شخص ما عادةً إن المشكلة الأعمق هي الرأسمالية، وأن الأسواق تكافئ الفائزين وليس لديها حب خاص للحقيقة. هذا صحيح إلى حد ما، والنصف الخاطئ هو النصف المثير للاهتمام. السوق يكافئ أي شيء تقيمه عليه. إذا قمت بتقييمه على الانتباه، ستحصل على فوضى. إذا قمت بتقييمه على كونه صحيحًا، ستحصل على أفضل أداة للعثور على الحقيقة تم بناؤها على الإطلاق. أسواق التنبؤ، حيث يراهن الناس بأموال حقيقية على ما سيحدث، تتفوق بانتظام على لجان الخبراء الذين يتم دفعهم للمعرفة. أشار هايك قبل ثمانين عامًا إلى أن نظام الأسعار هو نفسه آلة ضخمة لاكتشاف أشياء لا يمكن لأي مكتب مركزي تجميعها. لذا، لم يكن العدو أبدًا هو المصلحة، ولم يكن السوق أبدًا. العدو هو المصلحة التي لا يمكنك مراجعتها.

وهذا يقودنا إلى أحدث عضو في الكهنوت. الذكاء الاصطناعي هو أقوى وكيل للحقيقة تم صنعه على الإطلاق، وبفارق كبير الأكثر تركيزًا. إنه يجيب بصوت هادئ كخبير صبور، ويصدق الناس ذلك كما كانوا يصدقون الموسوعة، باستثناء أن الموسوعة لم تكن تستطيع الرد. أنا أبني شركات الذكاء الاصطناعي كمهنة، وأقضي على الأقل نفس القدر من الوقت قلقًا بشأن من سينتهي به الأمر بامتلاكها. الخطر ليس خيالًا علميًا. آلة طليقة لا يمكن لأحد خارج عدد قليل من الشركات فحصها، تجلس بين مليارات الأشخاص وكل ما يريدون معرفته، هي خطيرة بما فيه الكفاية بمفردها. هل هذه مشكلة؟ فقط إذا كنت تعتقد أنه يهم من يقف بين الشخص وكل سؤال سيسأله على الإطلاق. أوراكل مغلقة واحدة هي الكهنوت القديم مرة أخرى، مع وقت تشغيل أفضل.

لكن هناك شيء جديد حقًا معروض، وهو الشيء الذي يستحق القتال من أجله. يمكنك محاكمة نموذج. يمكنك تشغيله مليون مرة ومشاهدة ما يفعله. إذا قمت بضبطه للإجابة بنفس الطريقة مرتين، فسيفعل، وهو أكثر مما يمكنك قوله عن أي سلطة بشرية عاشت على الإطلاق. يمكنك اختباره عبر كل مجموعة تهمك وقياس كيفية فشله. إذا كانت أوزانه مفتوحة، يمكنك قراءتها، والعلم الشاب في القابلية للتفسير يتعلم ببطء قراءة المنطق الداخلي، على الرغم من أننا بعيدون عن نهاية تلك الطريق. نظرت دراسة من جامعة تولين في خمسين ألف قرار حكم في فيرجينيا حيث كان لدى القضاة خوارزمية للتشاور، وكانت الخوارزمية تقوم بشيئين في وقت واحد. جعلت الأحكام أكثر اتساقًا. وجعلت التحيز العنصري مرئيًا كان قد تم إخفاؤه بواسطة السلطة التقديرية العادية لعقد من الزمن. هذه هي الصفقة. تتخلى عن غموض الراحة في الحدس البشري، وتحصل على شيء يمكنك فحصه. لا يمكنك استدعاء شعور. يمكنك استدعاء نموذج.

لهذا السبب، فإن الأشياء التي تبدو كأنها ثلاثة هوايات منفصلة هي في الواقع آلة واحدة. يمكنك فحص الآلية، وهو ما تم تصميم المصدر المفتوح من أجله. يمكنك إثبات أي نموذج أنتج أي إجابة، وهو ما يتم العمل عليه حاليًا تحت أسماء مثل zkML. ويمكنك بناء الترتيب بالكامل بحيث لا يستطيع أحد بهدوء تبديل النموذج أو إيقافه، وهو ما تم تصميم الجزء المقاوم للرقابة من أجله. لهذه الآليات حدود يجب فحصها بصدق. إذا كانت أوزان النموذج وحدها مفتوحة بينما تبقى بيانات تدريبه مخفية، فلا يمكن إجراء تدقيق كامل. ويجب أيضًا تقييم التحقق بالتشفير في ضوء تكلفة النموذج الخاضع للفحص وحجمه. هذه مسائل هندسية وحوكمة ينبغي حلها، وليست تفاصيل تُخفى في كتيب دعائي.

يجب أن تنجو الحجة من أفضل اعتراض لها، لذا ها هي. مراجعة الآلة لا تنظف العالم الذي تعلمت منه الآلة. أظهر باحثان، دريسل وفريد، أن الأشخاص العاديين الذين يستخدمون سبعة حقائق توقعوا إعادة الجريمة بنفس جودة البرمجيات في فلوريدا التي استخدمت مئة وسبعة وثلاثين، وأنتجوا نفس الفجوة العنصرية. كان التحيز في العالم، في سجلات الاعتقال، في التاريخ الذي غذى الشيء. نموذج شفاف تمامًا تم تدريبه على واقع معوج سيعيد إنتاج الاعوجاج بدقة، الآن وهو يرتدي معطف مختبر. هناك أخبار أسوأ، وتأتي من رياضيات العدالة نفسها. عندما ترتكب مجموعتان الجرائم بمعدلات مختلفة، لا يمكنك بناء متنبئ يكون متوازنًا بالتساوي ومتوازنًا في أخطائه. عليك أن تختار واحدة. لذا، فإن المراجعة لا تعطيك الإجابة الصحيحة. إنها تعطيك المقايضة، في ضوء النهار، ولا يزال يتعين على شخص ما أن يختار أي نوع من العدالة يريد. الذكاء الاصطناعي لا يلغي السياسة. إنه ينقل السياسة إلى اختيار ما يُقال للآلة أن تحسنه. النسخة الجديدة من "من يحرس الحراس" هي "من يختار الهدف".

لاحظ ما الذي يفعله هذا بالحدس الأصلي، ذلك الذي يقول إن الذكاء الاصطناعي سيصبح مصدرنا الوحيد للحقيقة وأن هذا هو السبب في أن المصدر المفتوح يجب أن ينتصر. الغريزة صحيحة والصياغة معكوسة. مصدر واحد للحقيقة هو أخطر شيء يمكنك بناؤه، لأنه الترتيب الوحيد الذي يمكن أن يكون فيه الجميع مخطئين في نفس الاتجاه تمامًا في نفس اللحظة. المصدر المفتوح لا يجعل الذكاء الاصطناعي المصدر الوحيد. إنه الشيء الوحيد الذي يمنع الذكاء الاصطناعي من أن يصبح واحدًا محجوزًا. الشيء الذي يجب أن نريده لم يكن أبدًا أوراكل مفتوحة واحدة. بل هي العديد من الأوراكل القابلة للمراجعة، تتجادل، كما تتجادل الأسعار في السوق وتتناقش التخمينات في علم يعمل. رأى بوبر شكل هذا قبل وقت طويل من وجود التكنولوجيا. المجتمع المفتوح هو ذلك الذي يمكن فيه سحب أي ادعاء، بما في ذلك ادعاءات الحكام، إلى العلن وإلغاؤه. لم تكن الصوابية أبدًا هي الوعد. بل كانت القابلية للتصحيح.

عد إلى بوردن وبراتر مرة أخيرة. حصلت الآلة عليهم بشكل خاطئ تمامًا، وهذا، بشكل غريب، كان التقدم، لأنه كان يمكن القبض عليه. نحن لا نقرر ما إذا كنا سنثق في الآلات بالحقيقة. تلك القرار خلفنا؛ نحن نفعل ذلك بالفعل، في كل مرة نسأل بدلاً من أن ننظر. السؤال الوحيد الحي هو ما إذا كنا نبنيها بحيث يمكن استدعاؤها إلى قاعة المحكمة، وقراءتها سطرًا بسطر، وتكذيبها. يتشكل هذا الخيار باستمرار من خلال التراخيص وتوثيق النماذج وحوكمة الأنظمة التي نستخدمها. إذا تم التفكير في ذلك من المبادئ الأساسية، فلا يوجد شك قريب. إذا كان هناك شيء واحد سيخبرنا جميعًا بما هو صحيح، فلا يمكن السماح له بأن ينتمي إلى أي منا.

رسم توضيحي لمقال «الحقيقة موجودة هناك»

الحقيقة موجودة هناك

أنا متحمس مثل طفل. لقد كنت كذلك منذ أن كنت في الثانية عشرة. فكرة أننا قد لا نكون وحدنا هي أكثر سؤال مثير للاهتمام يمكنني التفكير فيه. إذا كانت الإجابة نعم، فإن كل سؤال مثير للاهتمام آخر يتم…

اقرأ المقال

أنا متحمس مثل طفل. لقد كنت كذلك منذ أن كنت في الثانية عشرة. فكرة أننا قد لا نكون وحدنا هي أكثر سؤال مثير للاهتمام يمكنني التفكير فيه. إذا كانت الإجابة نعم، فإن كل سؤال مثير للاهتمام آخر يتم إعادة تسعيره.

أنا أيضًا متشكك بشدة في طريقة التنفيذ. المنهجية خاطئة. قد يكون الأشخاص الذين يديرونها صادقين تمامًا. لا يهم. المنهجية لا يمكن أن تعمل هيكليًا.

إليك ما أعنيه.

لا يمكنك تقديم شيء بهذا الحجم بشكل تدريجي. تفترض الاستراتيجية بأكملها أن الجمهور كتلة واحدة، مع مدى انتباه واحد، سيقبل أي إيقاع تحدده مكتب الصحافة. الجمهور هو اتحاد من المتخصصين. كل واحد ينتظر زاويته من الصورة.

الوثيقة المحددة الأولى تقتل الاستراتيجية.

تخيل أن وثيقة واحدة تتسرب. صفحة من قياس الكتلة من عينة مادة مستعادة. تسعة نسب نظائر. واحدة منها مستحيلة بأي عملية نجمية معروفة. طابع زمني. توقيع مختبر.

في الساعة الأولى، كل عالم مواد على وجه الأرض لديه القراءة مفتوحة. في الساعة الثالثة، يثبت شخص ما في زيورخ من خلال حسابات بسيطة أن النسبة تستبعد الأصل الأرضي. في الساعة الثامنة، ثلاثة مختبرات تقوم بتشغيل تخليق طارئ وتفشل. في صباح اليوم التالي، تكون تلك الفشل هي الأخبار.

هذه هي اللحظة التي تموت فيها عملية التنفيذ.

لأن الأسئلة الآن تتحرك. يقوم علماء الفلك بحسابات السوبرنوفا علنًا. يستخرج الجيولوجيون القمريون نوى أبولو من التخزين. يسأل علماء الأحياء عن الجثث. يسأل الفيزيائيون عن الدفع. يعيد المؤرخون فتح كل تقرير "بالون الطقس" منذ عام 1947. يسأل المدافعون عن الحريات المدنية أي الطيارين تم إيقافهم بسبب قول الحقيقة. تكتب الأمن القومي مذكرة لا تنشرها.

كان لدى مكتب الصحافة خطة للقصة الأولى. لا توجد خطة للقصة العشرة آلاف.

الأمل، بكرم، حقيقي. ربما لم يكن التنفيذ يتعلق بالكذب أبدًا. كان يتعلق بإعطاء المؤسسات ممرًا. يحتاج الفاتيكان إلى ورقة موقف. يحتاج كل قسم فيزياء إلى منهج جديد. يحتاج النظام المناعي المعرفي بأكمله للنوع إلى الوقت.

الأمر الأعمق هو الذي أعود إليه باستمرار. الكائنات الفضائية تكاد تكون خارج الموضوع. مشكلة الكشف هي هيكلية. كل مؤسسة رئيسية لدينا، العلمية، الدينية، القانونية، العسكرية، تم بناؤها على افتراض نظام مغلق. مغلق في الفيزياء. مغلق في البيولوجيا. مغلق في جرد العقول. افتحها، حتى ولو بشق، ولن تقوم المؤسسات بالتحديث. يتم إعادة تنظيمها تحت الضغط.

البيولوجيا المتعلقة بذلك، والفيزياء المتعلقة بذلك، هي الأجزاء السهلة. لديهم إجابات. الجزء الصعب هو كل ما بنيناه على "نحن وحدنا". لا أحد يستعد لذلك، لأن لا أحد مسؤول عنه.

أنا متحمس لأن أكثر سؤال مثير للاهتمام للنوع قد يحصل على إجابة في حياتي. أنا متشكك لأن الأشخاص الذين يديرون الكشف يديرونه مثل مشكلة اتصالات. إنها ليست مشكلة اتصالات.

في اللحظة التي تتسرب فيها أول محدد مع الحسابات، تتوقف اللعبة عن كونها لهم.

رسم توضيحي لمقال «السلطة هي السلطة»

السلطة هي السلطة

كان لدى الرومان كلمتان للقوة. إمبيريوم — الحق القانوني لإعطاء الأوامر. الشيء الذي يأتي مع اللقب، الرتبة، موقع في هيكل التنظيم. إما أن تمتلكه أو لا، ويتم نقله بشكل رسمي، مثل المفتاح.…

اقرأ المقال

كان لدى الرومان كلمتان للقوة.

إمبيريوم — الحق القانوني لإعطاء الأوامر. الشيء الذي يأتي مع اللقب، الرتبة، موقع في هيكل التنظيم. إما أن تمتلكه أو لا، ويتم نقله بشكل رسمي، مثل المفتاح.

أوكتوريتاس — الوزن الشخصي الذي يجعل الناس يرغبون فعلاً في متابعتك. من الصعب تسميته. لا يمكن منحه. كان لدى السيناتورات أوكتوريتاس أو لم يكن لديهم، وكان الجميع في روما يعرف الفرق.

ما هو غريب هو أننا دمجنا هذين المصطلحين في كلمة واحدة. نحن نسميها جميعًا "القوة" أو "السلطة" أو "القيادة" — ثم نتفاجأ عندما يؤدي ترقية شخص ما إلى كسر الفريق.

إليك ما يحدث: يحصل شخص ما على الإمبيريوم. الترقية، اللقب، عدد الأفراد. وينتظر التنظيم ظهور الأوكتوريتاس بجانبه. لكنها لا تظهر. لم تظهر أبدًا. كان الاثنان دائمًا آليتين منفصلتين.

لقد شاهدت هذا الفشل بشكل متكرر. أشخاص أذكياء تم رفعهم إلى الإدارة، والآن في حيرة من أمرهم لماذا لا يستمع إليهم أحد على الرغم من أنهم تقنيًا في القيادة. لذا، يعتمدون أكثر على الإمبيريوم — هيكل التنظيم، مراجعة الأداء، عملية الموافقة. وهو بالضبط السلوك الذي يدمر الأوكتوريتاس التي كانوا يأملون في بنائها.

العكس يعمل بشكل أفضل. الأشخاص الذين يجمعون السلطة الشخصية قبل أن يحصلوا على السلطة الرسمية يميلون إلى الاحتفاظ بها لفترة أطول واستخدامها بشكل أقل وضوحًا. لا يحتاجون إلى تذكيرك بمن هو المسؤول.

كانت روما تسجل النقاط في كلا الجانبين. بشكل منفصل. كان بإمكان السيناتور أن يمتلك أوكتوريتاس هائلة بدون أي إمبيريوم رسمي، ومع ذلك كان الجميع يطيعونه. يمكن أن يكون للقنصل كل القوة القانونية ولا يرغب أحد في التواجد في الغرفة معه.

لقد دمجنا هاتين الفئتين. والآن نتساءل لماذا تعمل معظم الشركات على الطاعة بدلاً من الالتزام.

وهناك ما هو أسوأ في الأفق.

الذكاء الاصطناعي يمتص كل الإمبيريوم المتاح للإنتاج.

كل مهمة كانت تشير إلى الكفاءة — المذكرة، التحليل، الكود، العرض — يمكن الآن تفويضها إلى نموذج. الناتج موجود. السلطة التي كانت مرتبطة بإنتاجه قد اختفت.

ما تبقى هو الشيء الوحيد الذي لم يكن موجودًا في الناتج على أي حال. الحكم وراء الطلب. السجل الحافل بالثقة. الغرفة التي تصمت عندما تتحدث. هذا هو الأوكتوريتاس — وكان دائمًا الشيء الحقيقي. لم نلاحظ ذلك لأن الإمبيريوم كان يشغل الجميع.

الأشخاص الذين بنوا مسيرتهم المهنية على الإنتاج على وشك اكتشاف أنهم كانوا يجمعون نوعًا خاطئًا من رأس المال.

رسم توضيحي لمقال «الجلسة التي لا يتذكرها أحد أنه شاهدها»

الجلسة التي لا يتذكرها أحد أنه شاهدها

في 26 يوليو 2023، جلس ضابط استخبارات سابق أمام الكونغرس الأمريكي وقال، تحت القسم، إن الحكومة الأمريكية كانت تدير برنامجًا سريًا لاستعادة وتحليل المركبات ذات الأصل غير البشري. اسمه ديفيد…

اقرأ المقال

في 26 يوليو 2023، جلس ضابط استخبارات سابق أمام الكونغرس الأمريكي وقال، تحت القسم، إن الحكومة الأمريكية كانت تدير برنامجًا سريًا لاستعادة وتحليل المركبات ذات الأصل غير البشري.

اسمه ديفيد غروش. قضى 14 عامًا في استخبارات سلاح الجو. شارك في قيادة تحليل الظواهر الشاذة غير المحددة في وكالة الاستخبارات الجغرافية الوطنية. قدم شكوى رسمية كاشفًا من خلال القنوات الرسمية.

وقال، على الكاميرا، في غرفة مليئة بالممثلين المنتخبين من كلا الحزبين، إن "البيولوجيا غير البشرية" قد تم استعادتها من مواقع الحوادث.

شاهدت تلك الجلسة من دبي. هناك شيء غير صحيح. يمكن للجميع أن يشعر بذلك. لا أحد يريد تسميته.

في اليوم التالي، عادت تغريدتي إلى تقييمات الذكاء الاصطناعي ومقاييس البرمجيات كخدمة.

لم يهتم أحد.

لا أعني أن أحدًا لم يغطِّها. قامت CNN بعرض فقرة. غطتها NPR. لكن القصة ماتت في غضون 48 ساعة. لا تحقيق مستمر. لا ضغط عام. لا صحفي جاد يعمل بدوام كامل على ما سيكون، إذا كان صحيحًا، أكبر قصة في تاريخ البشرية.

لم يكن غروش وحده. شهد طيار مقاتل سابق في البحرية يُدعى رايان غرايفز أن اللقاءات مع الأجسام غير المحددة قبالة ساحل فرجينيا كانت "ليست نادرة أو معزولة". وصف القائد ديفيد فرافور تتبع جسم يتحرك بطرق لا يمكن لأي طائرة معروفة أن تفعلها. هؤلاء ليسوا يوتيوبرز. هؤلاء أشخاص طاروا بطائرات F-18 للجيش الأمريكي.

ثم في نوفمبر 2024، فعل الكونغرس ذلك مرة أخرى. جلسة أخرى. قال لويس إليزوند، وهو مسؤول سابق في وزارة الدفاع، تحت القسم إن تقنيات متقدمة "لم تصنعها أي حكومة" تراقب المنشآت العسكرية. قدم صحفي يُدعى مايكل شيلنبرغر تقريرًا مكونًا من 214 صفحة ومستندًا من 12 صفحة إلى السجل الكونغرس يصف شيئًا يُدعى "التشكيل النقي"، وهو برنامج سري لاسترجاع بيانات UAP.

مزحت النائبة نانسي ميس قائلة إن حتى قول الاسم بصوت عالٍ قد يجلب لها أمر FISA. "لذا تعال إلي، يا أخي، أعتقد"، قالت.

ثنائي الحزبية. ثنائي المجلس. شهادة تحت القسم. مستندات في السجل.

ومرة أخرى: لا شيء.

لقد قضيت مسيرتي المهنية حول أنظمة تبدو بطريقة واحدة من الخارج وتعمل بشكل مختلف تمامًا من الداخل. هذا ما علمني إياه رأس المال المغامر. هذا ما علمني إياه الدعم المغامر. تجلس أمام مؤسس، وأحيانًا تكون العروض نظيفة، والعرض مصقول، وتحت كل ذلك، تكون الشركة قد ماتت بالفعل. في أحيان أخرى، يجلس شخص فوضوي مع خطة فوضوية على شيء حقيقي.

المهارة ليست في اكتشاف العرض النظيف. المهارة هي اكتشاف الفجوة بين ما يتم تقديمه وما يحدث فعليًا.

أرى فجوة هنا. فجوة كبيرة.

لن أخبرك أن الكائنات الفضائية موجودة. لا أعرف ذلك. لكن هناك سؤال تحت سيرك الأجسام الطائرة المجهولة أجد أنه أكثر إثارة للاهتمام، وأكثر إزعاجًا: ماذا حدث للفيزياء الأساسية؟

عندما بدأت في البحث عن قصة UAP، كنت أتوقع أن أجد نظريات مؤامرة، لكنني وجدت أثرًا ورقيًا.

في نوفمبر 1969، أقر الكونغرس الأمريكي تعديل مانسفيلد. القسم 203 من القانون العام 91-121. قال إن وزارة الدفاع لم تعد تستطيع تمويل الأبحاث الأساسية في الجامعات ما لم تكن تلك الأبحاث "لها علاقة مباشرة وبارزة بوظيفة عسكرية محددة".

كان السياق هو فيتنام. احتجاجات ضد الحرب في الحرم الجامعي. شعر الناس أن تمويل البنتاغون للأساتذة كان خاطئًا. جادل السيناتور مانسفيلد بأن أموال الدفاع لا ينبغي أن تدعم الفضول العلمي الخالص. كانت تلك مهمة وكالة مدنية.

بدت وكأنها تدبير للسلام. إليك ما فعلته فعليًا.

من 1945 إلى 1969، كانت وزارة الدفاع هي الممول الرئيسي للأبحاث الأساسية المفتوحة في الجامعات الأمريكية. الفيزياء، الرياضيات، علوم المواد، الحوسبة المبكرة. مكتب أبحاث البحرية، ARPA، مكاتب أبحاث سلاح الجو. كانوا يمنحون المال لأشخاص بارعين ويتركونهم يتبعون فضولهم. هكذا تم تمويل نظرية الحقل الكمومي. هكذا حدثت الحوسبة المبكرة. مئات الملايين من الدولارات سنويًا، مع تقريبًا عدم وجود قيود.

بعد 1969، أُغلق هذا الأنبوب. دفع التعديل الأبحاث نحو العمل التطبيقي قصير الأجل. كان من المفترض أن تتولى المؤسسة الوطنية للعلوم تعويض النقص لكنها لم تكن تملك الميزانية. وانتقلت الأعمال الحساسة، الأشياء ذات الآثار الاستراتيجية، خلف الجدران السرية. مختبرات وطنية. مقاولون في مجال الفضاء. مراكز الفكر. أماكن مثل مختبر درابر في MIT، مختبر لينكولن، مختبر الفيزياء التطبيقية في جامعة جونز هوبكنز.

أعرف هذا النمط. لقد رأيته في الأعمال. عندما تقول شركة إنها "تعيد هيكلة من أجل الكفاءة"، فإنها عادة ما تركز السلطة وتقتل الأشياء التي لا تستطيع السيطرة عليها. فعل تعديل مانسفيلد ذلك بالعلم الأمريكي. أخرج الباحثين المستقلين من أهم الأعمال واستبدلهم بموظفين يحتاجون إلى تصاريح ولا يمكنهم النشر.

الأشخاص الذين لاحظوا في ذلك الوقت هم الذين يلاحظون دائمًا: الذين رفضوا البقاء صامتين. تم مصادرة جواز سفر لينوس بولينغ لأن نشاطه جعل منه شخصًا غير مريح، وكان هذا فائزًا بجائزة نوبل مرتين. غروثنديك، ربما أهم رياضي في القرن العشرين، ابتعد في النهاية عن العلم المؤسسي تمامًا. لم يكن هؤلاء شخصيات هامشية. كانوا الأفضل. ووجد النظام طرقًا لدفعهم جانبًا.

ثم حدث شيء آخر. على مدى العقود التالية، طورت العلوم الأكاديمية طبقات من السيطرة التي، كل منها، تبدو معقولة. مجتمعة، تشكل نظامًا يصعب على فكرة جديدة البقاء فيه.

أرى هذا أيضًا في ريادة الأعمال. تواجه شركة ناشئة تحاول الحصول على تمويل حراس عند كل خطوة: المقدمة الدافئة، اجتماع الشريك، ورقة الشروط، مقعد المجلس. كل خطوة تقوم بعملية تصفية. والأشخاص الذين ينجحون في المرور يميلون إلى أن يكونوا متشابهين، يفكرون بنفس الطريقة، يبنون نفس الأشياء. هكذا ينتهي بك الأمر مع 500 شركة SaaS متطابقة وبدون رهانات جريئة.

حصلت الفيزياء على نسختها الخاصة من هذا. أصبحت المراجعة من قبل الأقران هي الطريقة الوحيدة للتحقق من صحة الأفكار. سيطر عدد قليل من الناشرين على التوزيع. قرارات الاقتباس حددت المهن. وفي الفيزياء النظرية بشكل خاص، هيمن إطار واحد على كل شيء لعقود. إذا كنت تريد الحصول على وظيفة أستاذ، كنت تعمل داخل ذلك الإطار. إذا لم تفعل، كنت خارجًا.

لا ألوم الإطار نفسه. المشكلة هي الاحتكار. في رأس المال المغامر، عندما يتحكم مستثمر واحد في سوق، يحصل المؤسسون على صفقات أسوأ وخيارات أقل. في العلوم، عندما يتحكم نموذج واحد في كل التمويل، وكل المجلات، وكل لجان التوظيف، لا تحصل على اختراقات. تحصل على أوراق تدريجية تشير إلى بعضها البعض.

خمسون عامًا من ذلك.

إليك حيث أبدأ في ربط النقاط التي لست متأكدًا من أنه يجب علي ربطها. لكنني سأفعل، لأنني تعلمت أن الحقائق المثيرة للاهتمام تكون عادة في الأماكن التي لا يُفترض بك أن تنظر إليها.

قال إبستين نفسه في مقابلة عام 2019 إنه اشترى عقارًا في نيو مكسيكو لأنه علم أن العلماء الذين عملوا في لوس ألاموس كانوا يقومون بأبحاث خاصة بالقرب، في أماكن مثل معهد سانتا في. قام بتمويل موري غيلمان، الفيزيائي الحائز على جائزة نوبل الذي صاغ كلمة "كوارك". التقى بأساتذة من MIT وهارفارد في المزرعة. أرسلت شركة كيسنجر أشخاصًا إلى هناك.

القصة العامة عن إبستين تتعلق بالاتجار بالجنس والرجال الأقوياء. هذا حقيقي ومروع.

لكن هناك قصة موازية لا يغطيها تقريبًا أحد. كان إبستين يبني علاقات بشكل منهجي مع الفيزيائيين والرياضيين. كان يمول أعمالهم. كان يضعهم في مواقف يمكن أن يتعرضوا فيها للخطر. وكانت مزرعته تبعد 50 ميلاً عن لوس ألاموس، و111 ميلاً عن موقع اختبار ترينتي، وفي نفس الولاية مثل مختبرات سانديا الوطنية.

أنا لبناني. نشأت بين أشخاص يفهمون أنه عندما تريد المصالح القوية السيطرة على شيء ما، فإنها لا تستخدم القوة أولاً. تستخدم المال، والوصول، وعدم التماثل في المعلومات. تخلق الاعتماد. تبني شبكات تبدو كأنها أعمال خيرية وتعمل كعمليات استخباراتية.

تبدو شبكة إبستين العلمية تمامًا مثل ذلك بالنسبة لي.

لذا دعني أصرح بما أفكر فيه فعلاً.

لا أعتقد أن الحكومة الأمريكية لديها نظرية كاملة عن كل شيء محفوظة في خزنة. لا أعتقد أن هناك إجابة نظيفة وراء أي من هذا. ما أعتقده هو أن الفيزياء الأساسية كانت مقيدة عمدًا بدءًا من عام 1969، وأن بعض الأبحاث استمرت خلف الجدران السرية، وأننا لا نعرف ما الذي خرج منها. ربما القليل جدًا. ربما شيء ما.

أعتقد أن اهتمام إبستين بالعلماء لم يكن تبرعًا عشوائيًا. كان هناك من يحاول رسم خريطة لما يعرفه مجتمع الفيزياء وما لا يعرفه. سواء كان ذلك حكومة، أو مجموعة خاصة، أو شيء آخر تمامًا، لا أستطيع أن أقول.

وأعتقد أن جلسات الاستماع في الكونغرس تهم أكثر مما يدركه الناس. عندما يذهب الضباط العسكريون والاستخبارات تحت القسم ويقولون إن تقنيات ذات أصل غير بشري موجودة، وأن البرامج لدراستها قد تم إخفاؤها عن الكونغرس، فإن ذلك إما شهادة زور أو أنه حقيقي. لا يوجد أرضية وسط مريحة.

ما أعرفه بالتأكيد هو رد الفعل. الانكماش الجماعي. الطريقة التي يسمع بها الناس الشهادة، يومئون برؤوسهم، ثم يعودون إلى هواتفهم. لقد رأيت هذا النمط بالضبط في غرف الاجتماعات. هذا ما يحدث عندما تكون الحقيقة باهظة الثمن لمعالجتها. عندما تتطلب الآثار منك إعادة التفكير في الكثير من الأشياء دفعة واحدة، فإن الدماغ ببساطة... يخزنها بعيدًا.

لكن الآثار لا تختفي لأنك تتجاهلها. إنها تتراكم.

لقد بنيت وكسرّت ما يكفي من الأشياء لأعرف أن الفجوة بين ما يُقال علنًا وما يحدث خلف الكواليس هي حيث تعيش القصة الحقيقية دائمًا.

ليس لدي القصة الحقيقية. لا أحد خارج عدد قليل جدًا من الأشخاص يفعل.

لكنني أعلم أن الفجوة موجودة. وهي أكبر مما يعتقد الناس.

رسم توضيحي لمقال «أرخص منتج نادراً ما يفوز»

أرخص منتج نادراً ما يفوز

معظم المؤسسين الذين دعمتهم ارتكبوا نفس الخطأ في التسعير. إنهم يبنون شيئًا استثنائيًا، شيئًا لم يره السوق من قبل — ثم يسعرونه مثل الأرز. إنه الخوف متنكراً في هيئة استراتيجية. يقولون لأنفسهم:…

اقرأ المقال

معظم المؤسسين الذين دعمتهم ارتكبوا نفس الخطأ في التسعير. إنهم يبنون شيئًا استثنائيًا، شيئًا لم يره السوق من قبل — ثم يسعرونه مثل الأرز.

إنه الخوف متنكراً في هيئة استراتيجية.

يقولون لأنفسهم: "إذا كنت سأفرض سعرًا أقل، سيشتري المزيد من الناس." يبدو ذلك منطقيًا. لكنه أيضًا خاطئ.

إليك ما رأيته من داخل العشرات من الشركات: تلك التي تفرض أسعارًا أعلى تنمو بشكل أسرع. ليس على الرغم من السعر الأعلى. بل بسببه.

الرياضيات ليست معقدة. الهوامش الأعلى تعني المزيد من المال للبحث والتطوير. المزيد من المال للبحث والتطوير يعني منتجًا أفضل. منتج أفضل يعني عملاء أكثر سعادة يدفعون حتى أكثر. إنها دورة لا يدورها معظم المؤسسين لأنهم خائفون جدًا من تدوير المقبض.

لكن هناك شيئًا أعمق.

التسعير يكشف ما إذا كان لديك بالفعل خندق. إذا غادر عملاؤك عندما ترفع الأسعار، فلم تكن متميزًا أبدًا — كنت مجرد رخيص. إذا بقوا، فقد تعلمت شيئًا مهمًا: إنهم يحتاجون إليك أكثر مما تحتاج إليهم.

هذه هي القوة. هذه هي الأعمال.

السؤال ليس "ما تكلفة صنع هذا؟" السؤال هو "ما قيمة هذا للشخص الذي يشتريه؟"

عندما تبيع للشركات، أنت لا تبيع ميزات. أنت تبيع نتائج — الوقت الموفر، المال المكتسب، المشاكل التي تم إزالتها. يجب أن يعكس السعر نسبة من تلك القيمة، وليس تكاليف خادمك.

المهندسون يكرهون هذا. يرون التجارة مثل الفيزياء: مدخل واحد، مخرج واحد. لكن التجارة ليست فيزياء. إنها علم نفس. إنها ثقة. إنها القصة التي ترويها عن سبب أهمية منتجك.

الشركة التي تفرض أسعارًا أعلى يمكنها تحمل فريق المبيعات الذي يفوز بالصفقة. الشركة التي تفوز بالصفقة يمكنها تحمل المهندسين الذين يطلقون الميزة التالية. الشركة التي تطلق الميزة يمكنها تحمل فرض سعر أعلى.

الأسعار المرتفعة ليست جيدة لك فقط. إنها جيدة لعملائك. إنها تمول المنتج الذي يريده عملاؤك فعليًا.

الرخص فخ. يبدو سخيًا. لكنه في الواقع اختصار إلى عدم الأهمية.

ارفع أسعارك. ثم ارفعها مرة أخرى.

المؤسسون الذين يفهمون هذا يبنون شركات. أولئك الذين لا يفهمون يتنافسون على التكلفة حتى يموتوا.

رسم توضيحي لمقال «القضية ضد التشاؤم»

القضية ضد التشاؤم

الأشياء لا تتحسن أو تسوء بشكل أساسي. إنها محبطة بشكل متناقض ولكن مقبولة هيكليًا. لهذا السبب سيكون هناك دائمًا شيء يمكن القيام به. ولهذا السبب فإن التشاؤم عديم الفائدة. نحن نُباع روايتين عن…

اقرأ المقال

الأشياء لا تتحسن أو تسوء بشكل أساسي. إنها محبطة بشكل متناقض ولكن مقبولة هيكليًا.

لهذا السبب سيكون هناك دائمًا شيء يمكن القيام به. ولهذا السبب فإن التشاؤم عديم الفائدة.

نحن نُباع روايتين عن العالم.

الأولى: التقدم. كل شيء يتحسن. التكنولوجيا، الصحة، الثروة — جميعها في اتجاه تصاعدي. فقط انتظر. المستقبل مشرق.

الثانية: الانحدار. كل شيء يتفكك. المناخ، السياسة، المجتمع — جميعها تنهار. استعد. النهاية قريبة.

كلاهما خاطئ.

لقد أنشأت شركات نمت وشركات ماتت. لقد رأيت ثروات تُصنع وثروات تُفقد. وإليك ما لاحظته: مستوى المياه يبقى تقريبًا كما هو. إنه يتحرك فقط من مكان إلى آخر.

حل مشكلة هنا، أنشئ واحدة هناك. انتصر في معركة، وخسر في أخرى. الوضع الصافي بالكاد يتغير — إنه يتحول فقط.

محبط بشكل متناقض.

مهما حققت، سيكون هناك دائمًا فجوة بين ما كنت تأمل فيه وما حصلت عليه. هذه ليست عيبًا. إنها هيكل الواقع.

لن تصل أبدًا إلى النقطة التي يتم فيها إصلاح كل شيء. تلك اللحظة غير موجودة. الفجوة دائمة.

مقبولة هيكليًا.

ومع ذلك — الأرضية ثابتة. إنها لا تنهار. يتكيف الناس، يبنون، يبدأون من جديد. النظام يمتص الصدمات.

النتيجة المنطقية؟

سيكون هناك دائمًا شيء يمكن القيام به. دائمًا مشكلة لحلها، فراغ لملئه، شيء لتحسينه. موقع البناء لا يغلق أبدًا.

يرى المتشائم الإحباط ويتوقف.

يرى الباني نفس الإحباط ويفكر: حسنًا، هذه واحدة أخرى يمكنني العمل عليها.

أعرف أيهما أفضل أن أكون.

رسم توضيحي لمقال «ليكن نور»

ليكن نور

عندما أقول فيات لوكس، لا أكون شاعريًا. أنا أصف إحساسًا حقيقيًا: اللحظة التي تدرك فيها أن الإبداع أصبح شكلًا من أشكال الكلام، وأن المسافة بين الفكر والتنفيذ تتقلص، وأن العالم يدخل مرحلة حيث…

اقرأ المقال

عندما أقول فيات لوكس، لا أكون شاعريًا.

أنا أصف إحساسًا حقيقيًا: اللحظة التي تدرك فيها أن الإبداع أصبح شكلًا من أشكال الكلام، وأن المسافة بين الفكر والتنفيذ تتقلص، وأن العالم يدخل مرحلة حيث الإنتاج وفير والجهد لم يعد هو القيد الرئيسي.

العالم القديم كان يكافئ التحمل.

العالم الجديد يكافئ الوضوح.

العالم القديم كان يعاقب الطموح بالتكلفة.

العالم الجديد يعاقب الارتباك بعدم الصلة.

وأكثر ما يثير القلق هو أن لا شيء من هذا يحتاج إلى أن يكون مرئيًا ليكون صحيحًا.

ستظل مدينتك تبدو كمدينتك.

لكن تحتها، ستقوم طبقة موازية بإعادة كتابة الاقتصاد.

قد لا تلاحظ ذلك في البداية.

ستلاحظ ذلك عندما يبدأ شخص ما من حولك في التحرك بسرعة تبدو مستحيلة، عندما تظهر المنتجات أسرع مما يمكن لمنظمتك أن تقرر، عندما ينتج شخص واحد ما كان يتطلب قسمًا، عندما تصبح المسافة بين "الفكرة" و"الواقع" صغيرة جدًا لدرجة أنها تبدأ في الظهور وكأنها سحر.

ثم، في يوم من الأيام، ستجلس، مرهقًا، تحمل فكرة أجلتها لعدة أشهر.

ستكتبها.

ستضغط على زر الإدخال.

وسوف يأتي النور.

فيات لوكس.

وسوف تفهم، بطريقة لا يمكن لأي تفسير أن يحل محلها: المستقبل لم يصل مع الضجيج.

لقد وصل كنص.

وكان ينتظر منك أن تتحدث.

رسم توضيحي لمقال «حقيقتي»

حقيقتي

قرأت الكثير عن نفسي. أريد أن أكتب حقيقتي الخاصة. الهوية والمسلمات الأساسية من أنا في سطر واحد أنا رأسمالي متطرف مهووس بالمؤسسين، والرافعة، وآليات القدر في الأسواق. المسلمات الأساسية يبالغ…

اقرأ المقال

قرأت الكثير عن نفسي.

أريد أن أكتب حقيقتي الخاصة.

الهوية والمسلمات الأساسية

من أنا في سطر واحد

  • أنا رأسمالي متطرف مهووس بالمؤسسين، والرافعة، وآليات القدر في الأسواق.

المسلمات الأساسية

  • يبالغ معظم الناس في تقدير الأنظمة ويقللون من تقدير الأفراد. الثورات تأتي من الأفراد الذين يغيرون الواقع، وليس من اللجان.
  • رأس المال ليس المال؛ رأس المال هو الإذن. المال هو فقط الطبقة المرئية.
  • توازن الحياة العملية كما يُباع عادة هو مسكن لإمكانات غير محققة. بناء شيء يتجاوزك يتطلب هوسًا غير متكافئ.
  • المؤسسات تحمي نفسها أولاً، والأفكار ثانياً، والأفراد أخيراً. أي مؤسس ينسى ذلك يتطوع ليكون ضحية.

العلاقة بالمخاطر

  • يقيس معظم المستثمرين المخاطر لتقليلها. مبدئي التشغيلي مختلف: أتحمل المخاطر عندما يتماشى مؤسس وسوق ولحظة.
  • لا أحاول أن أكون آمنًا. أحاول أن أكون صحيحًا عند حافة ما يبدو جنونيًا حتى يصبح واضحًا.

علامات التحذير المبكرة

  • مع نمو المنظمة، زادت قوة الجاذبية الهيكلية.
  • المزيد من الأشخاص، المزيد من العمليات، المزيد من أصحاب المصلحة — كل طبقة أضافت احتكاكًا بين المهمة الأصلية والعمليات اليومية.
  • تحول الطاقة تدريجيًا من "كيف نساعد المؤسسين على كسر القواعد بذكاء؟" إلى "كيف نحافظ على الهيكل الذي بنيناه ونبرره؟"

الانجراف الفلسفي

  • العقيدة الأصلية: المؤسسون فوق كل شيء، حتى فوق المنظمة نفسها.
  • العقيدة المنجرفة: حماية العلامة التجارية، الهيكل والسرد الداخلي فوق الحقائق غير المريحة.
  • عندما تبدأ منظمة في تحسين بقائها بدلاً من بقاء ونجاح مؤسسيها، لم تعد المهمة مركزية. تصبح المهمة قصة تُستخدم للدفاع عن الهيكل.

ديناميات الحوكمة والسيطرة

  • مع مرور الوقت، انحرفت القرارات التشغيلية والحوكمة نحو تجنب المخاطر وإدارة الصورة.
  • بدلاً من السؤال "هل هذا متماشي بشكل جذري مع مهمتنا التأسيسية؟"، أصبحت القرارات الداخلية غالبًا "هل يشعر هذا بالأمان للمنظمة وقيادتها؟"
  • التوتر الداخلي: فرع واحد يدفع نحو رهانات جذرية، مؤسس-أول، عالية الاقتناع؛ فرع آخر يدفع نحو الاحترام المؤسسي وتقليل المخاطر.

حتمية الصراع

  • احتلت منطقتان غير متوافقتين نفس المنزل: المنطق أ: التحرك بسرعة، قبول الفوضى، احتضان سلوك مؤسس مركزي متطرف. المنطق ب: التوحيد، التخفيف، الظهور بشكل محترم أمام الشركاء، المنظمين والجمهور.
  • لا يمكن للأنظمة استضافة أنظمة تشغيل متناقضة بشكل دائم. تطرد ثقافة واحدة الأخرى أو ينهار الهيكل بالكامل.

آلية اختيار الهدف

  • تبحث المنظمات في الأزمات غالبًا عن شخص داخلي أو سابق لتجميع اللوم حوله.
  • الأسباب النموذجية: من الأسهل الإشارة إلى شخص بدلاً من الاعتراف بالفشل الهيكلي. يمنح اللوم تماسكًا لأصحاب المصلحة المربكين. يؤدي تصدير الصراع إلى توحيد المجموعة المتبقية.

لماذا يهم هذا استراتيجيًا

  • يحتاج المؤسسون إلى فهم حقيقة قاسية: في اليوم الذي لم تعد فيه تتناسب مع القصة التي تريد منظمتك أن ترويها، يمكنك أن تصبح الشرير في تلك القصة، بغض النظر عن مساهماتك. القيمة السابقة لا تحميك من الاستهداف المستقبلي عندما تتباين المصالح.
  • الدرس: لا تعتمد أبدًا على منظمة لتكون حامية لسمعتك. ابني بنيتك السردية الخاصة.

القراءة العاطفية مقابل الهيكلية

  • على المستوى العاطفي، التجربة مؤلمة، غير عادلة ومرهقة.
  • على المستوى الهيكلي، ليس من المستغرب: تسعى مؤسسة متعفنة إلى التماسك. توفر الأشرار المبسطين تماسكًا عاطفيًا. أي شخص لا يزال يجسد الشدة الأصلية غير المريحة للمهمة هو مرشح طبيعي.

دروس من انهيار التوافق

حول المؤسسين المشتركين وتقاسم السلطة

  • التأسيس المشترك ليس عن الصداقة أو التكامل على شريحة؛ إنه عن التوافق العميق حول: تحمل المخاطر. الموقف تجاه السلطة. الاتجاه الفلسفي طويل الأمد.
  • إذا أراد أحد المؤسسين أن يبقى قرصانًا بينما يريد الآخرون التطور إلى إداريين، فإن الصراع هو مجرد حتمية مؤجلة.

حول المؤسسات التي تنشئها

  • يمكن أن تتحول المؤسسات التي تبنيها ضدك في النهاية.
  • كلما كانت العلامة التجارية أكثر نجاحًا، زادت الحوافز للآخرين للسيطرة عليها، حتى لو كان ذلك يعني محو أو مهاجمة الشخص الذي ساعد في إنشائها.
  • يجب على المؤسسين هيكلة الحوكمة والملكية مع افتراض أنه في يوم ما، قد لا تتماشى المؤسسة والفرد.

حول الولاء

  • غالبًا ما يُعد الولاء فضيلة أخلاقية ولكن، في الممارسة العملية، هو مشروط: الناس مخلصون للحوافز. الناس مخلصون لبقائهم. الناس مخلصون للسرد الذي يبرر موقفهم.
  • الاعتماد على الولاء غير المشروط في بيئة عالية المخاطر ليس استراتيجية؛ إنه تفكير ساذج.

حول النفي

  • النفي من إنشائك الخاص هو احتمال حقيقي.
  • إذا لم تكن مستعدًا للمغادرة من المنزل الذي بنيته من أجل حماية فلسفتك وعقلك، فأنت لست مستعدًا للعب على أعلى مستوى.

التكنولوجيا والتعليم والجغرافيا

الذكاء الاصطناعي وقدرة الفرد

  • سيقلل الذكاء الاصطناعي المسافة بين الفكرة والتنفيذ إلى ما يقرب من الصفر.
  • يمكن لشخص واحد مدفوع لديه وصول إلى رأس المال، أدوات الذكاء الاصطناعي والتوزيع: إجراء تجارب بسرعة كانت محجوزة سابقًا للفرق. تنسيق المتعاقدين، والوكلاء والبرمجيات كما لو كانوا موظفين غير مرئيين. تشغيل كيانات متعددة بالتوازي تحت عقل واحد مسيطر.

موت المسرع الكلاسيكي

  • نموذج المسرع التقليدي — دفعة، يوم العرض، شيك صغير، إرشاد عام — أصبح قديمًا هيكليًا.
  • يحتاج المؤسسون بشكل متزايد إلى: رأس المال بدون بيروقراطية. المعرفة بدون تعالي. الشبكات بدون طقوس حراسة.
  • ستبدو الموجة التالية من هياكل الدعم أكثر مثل: نقابات خاصة. شبكات استشارية معززة بالذكاء الاصطناعي. مستثمرون متخصصون للغاية، مدفوعون بالاقتناع، وليس لجان.

التعليم وانهيار الدرجة

  • نظام التعليم في عصر الصناعة غير متماشي مع سرعة الواقع التكنولوجي وريادة الأعمال.
  • ستظل الدرجات مهمة في الأنظمة البيروقراطية، لكن المؤسسين والبنائين سيعملون على تحسين الوصول المباشر إلى المشغلين. علاقات شبيهة بالتدريب. التعلم والمجتمعات التي تركز على المشكلة عند الطلب.

الجغرافيا والسلطة

  • محور الطاقة والطموح يمر بشكل متزايد عبر أماكن مثل دبي والصين.
  • تتفاوض المجتمعات المتعبة مع الحنين والحماية. تتفاوض المجتمعات الجائعة مع الفرص والسرعة.
  • يجب على المؤسسين تحسين ليس فقط للضرائب أو نمط الحياة، ولكن من أجل: سرعة اتخاذ القرار. الراحة الثقافية مع خلق الثروة. الوضوح التنظيمي تجاه التقنيات الجديدة.

أسلوب التواصل

  • تحدث بوضوح واقتناع. تجنب التردد فيما هو واضح ضمن نطاق تجربتك.
  • لا تضيع الوقت في الدفاع عن نفسك في الساحات العامة المهيأة للغضب، وليس الحقيقة.

الاستعارات للاستخدام

  • التاريخ: الإشارة إلى الثورات، والإمبراطوريات، والنفي لتأطير تحولات السلطة.
  • الحرب: استخدم الاستراتيجية، والجبهات، والتحالفات، والتراجعات كاستعارات، ليس لتمجيد الصراع ولكن لتوضيح الهيكل.
  • البيولوجيا: وصف المنظمات ككائنات حية ذات أنظمة مناعية، وأنماط فشل، وغرائز بقاء.

الملاحظة النهائية

  • ترتفع الأنظمة، وتنحرف، وتسقط. إما أن يتكيف الأفراد، أو يتنازلون، أو يبتعدون.
رسم توضيحي لمقال «موريس ألي و وهم الأسواق المستمرة»

موريس ألي و وهم الأسواق المستمرة

شاركت حدسًا على تويتر: مستقبل العملات المشفرة سيتطلب أسواقًا غير مستمرة. مزادات جماعية. تقسيم الوقت. أي شيء يكسر وهم السعر الذي يجب أن يتحرك كل ثانية. على لينكد إن، رد صديقي هوبرت دو فوبلان…

اقرأ المقال

شاركت حدسًا على تويتر: مستقبل العملات المشفرة سيتطلب أسواقًا غير مستمرة.

مزادات جماعية.

تقسيم الوقت.

أي شيء يكسر وهم السعر الذي يجب أن يتحرك كل ثانية.

على لينكد إن، رد صديقي هوبرت دو فوبلان — مؤلف، محامٍ، خبير في تنظيم المالية — قائلاً: "لقد اكتشفت موريس ألي من جديد."

كنت قد سمعت الاسم.

لكنني لم أخصص الوقت لقراءته.

افترضت أنه اقتصادي فرنسي آخر مدفون تحت تقدير أكاديمي.

ثم فتحت عمله.

كلاكي إيميدييت.

رجل قضى حياته يجادل ضد النماذج السائدة في عصره، مزعجًا الجميع، متناقضًا مع التيار السائد في كل منعطف. ومع ذلك، تمكن من الفوز بجائزة نوبل. يجب أن يجعلك ذلك تتوقف.

لكن ما صدمني أكثر هو: ألي رأى، قبل ستين عامًا، العيب الأساسي في الأسواق المستمرة. وصاغه بوضوح يجعل النظام المالي الحالي يبدو ساذجًا.

دعونا نفكك ما فهمه — ولماذا يهم الآن، خاصة بالنسبة للعملات المشفرة.

الأسواق المستمرة: فكرة جميلة تفشل في الواقع

يتم التعامل مع التداول المستمر كقانون من قوانين الطبيعة.

يجب أن تتحدث الأسعار كل ثانية.

يجب أن يتم استيعاب المعلومات على الفور.

يجب ألا ينام السوق أبدًا.

هذه القصة تملق الخيال الحديث.

كما أنها تخلق أنظمة هشة.

بدأ ألي من شيء واضح تجاهله الاقتصاديون: الأسواق الحقيقية ليست مستمرة. الناس يفكرون في دفعات. المعلومات تصل في صدمات. القرارات تتجمع.

الهيكل المستمر يجبر الضوضاء على أن تبدو كالمعلومات.

عدم توازن صغير يصبح إشارة. الإشارة تصبح اتجاهًا. الاتجاه يتحول إلى شلال.

يتفاعل النظام ليس لأن شيئًا ما حدث في العالم، ولكن لأن النظام مصمم للتفاعل.

هذه هي أساس نقد ألي.

ما ينتجه التداول المستمر حقًا

1. إنه يضخم الضوضاء.

في نظام مستمر، يتصرف السوق مثل ميكروفون حساس للغاية. يلتقط كل شيء ولا يثبت شيئًا.

تتذبذب الأسعار من الطلبات الصغيرة. تتعقب الخوارزميات الظلال. تصبح التقلبات هيكلية.

2. إنه يكافئ السرعة، وليس الفهم.

عندما تصبح التوقيتات أكثر قيمة من البصيرة، لا تحسن الأسواق — بل تشوهها.

يستفيد المتداولون ذوو التردد العالي. يسعى المستثمرون الأساسيون وراء التشوهات. يصبح الجميع الآخرون ضحايا جانبيين.

3. إنه يفصل الأسعار عن الأسس.

سعر يتحرك 40 مرة في الدقيقة لا يعكس 40 تحديثًا عن العالم الحقيقي. إنه يعكس 40 دافعًا داخليًا للآلة.

عندما يشجع الهيكل المبالغة، تصبح المبالغة هي القاعدة.

رأى ألي هذا قبل عقود من التداول عالي التردد، والعملات المشفرة، أو الانهيارات المفاجئة.

حله: أوقف الآلة

لم يكن ألي رومانسيًا. لم يكن يدعو إلى تقليل الرأسمالية أو تقليل المالية.

كان يريد سوقًا يعكس شيئًا حقيقيًا.

كان اقتراحه جذريًا في بساطته:

سعر تصفية واحد في اليوم. تثبيت عالمي واحد لكل أصل. توازن قائم على الدفعات بدلاً من رد الفعل المستمر.

خلال اليوم، يقدم الجميع الطلبات. في وقت ثابت، يتم تصفية السوق. يظهر سعر واحد — السعر الذي يجمع كل العرض والطلب.

ليس آخر صفقة. ليس أسرع خوارزمية. ليس ذعر اللحظة.

توازن حقيقي.

هذا الهيكل يفعل ثلاثة أشياء:

  1. تلغي الضوضاء.
  2. تفقد المضاربة ميزتها الميكانيكية.
  3. تصبح الأسعار إشارات مرة أخرى.

من الصعب المبالغة في مدى حداثة هذه الرؤية عندما تقرأها اليوم.

العالم أثبت صحته

تنبأ، تقريبًا حرفيًا، بما نسميه الآن:

  • الانهيارات المفاجئة
  • فراغات السيولة
  • حلقات التغذية الراجعة الانعكاسية
  • دوامات التقلبات
  • هندسة الكازينو للأسواق على مدار الساعة
  • الانهيارات المشفرة
  • الشلالات الخوارزمية

كتب ألي قبل أن يوجد أي من هذا.

ومع ذلك، فإن تحليله يقرأ مثل تشريح لما بعد الوفاة لعام 2010، 2020، 2022... وكل شيء بينهما.

تخلق الأسواق المستمرة الهشاشة لأنها يجب أن تفعل ذلك. هكذا تم بناؤها.

الرؤية الأعمق: تصميم السوق يتحكم في سلوك السوق

هذه هي الدرس الأساسي.

لا تكشف الأسواق عن الحقيقة. إنها تكشف عن عواقب هيكلها الخاص.

صمم نظامًا مستمرًا → احصل على عدم استقرار. صمم نظامًا دوريًا → احصل على استقرار.

هذا ليس أخلاقًا. إنه ميكانيكا.

العملات المشفرة، بشكل ساخر، في وضع مثالي الآن لاختبار حدس ألي. إنها عالمية، في الوقت الحقيقي، وهيكلها مستمر — مما يعني أنها متقلبة هيكليًا، انعكاسية هيكليًا، وهشة هيكليًا.

إذا كانت الجيل القادم من أسواق العملات المشفرة يريد التحرر من إدمان التقلبات وبناء حالات استخدام اقتصادية حقيقية، فسيتعين عليهم اعتماد الهيكل الذي وصفه ألي.

ليس لأنه أنيق. ولكن لأنه يعمل.

الخاتمة

لم يكن موريس ألي متقدمًا على عصره. كان ببساطة صادقًا بشأن فيزياء الأسواق.

التداول المستمر ليس طبيعيًا. إنه ليس محايدًا. إنه ليس فعالًا. إنه فقط يخفي عدم استقراره خلف السرعة.

رأى ألي أن السوق الذي لا يتوقف أبدًا يصبح سوقًا لا يفكر أبدًا.

واليوم، في عالم مالي مبني على الحركة المستمرة، تصل رسالته بقوة بسيطة:

أبطئ الهيكل، وستستقر النظام.

رسم توضيحي لمقال «حان الوقت لصناعة التشفير للخروج من الكازينو»

حان الوقت لصناعة التشفير للخروج من الكازينو

لم تصبح العملات المشفرة كازينو عن طريق الصدفة. بل أصبحت كازينو بسبب قوتين دفعتهما إلى هناك: 1. تنظيم أجبر الصناعة على التظاهر بأن كل شيء "ليس أمانًا"، مما أدى حتمًا إلى إنتاج عملات ميم،…

اقرأ المقال

لم تصبح العملات المشفرة كازينو عن طريق الصدفة. بل أصبحت كازينو بسبب قوتين دفعتهما إلى هناك:

  1. تنظيم أجبر الصناعة على التظاهر بأن كل شيء "ليس أمانًا"، مما أدى حتمًا إلى إنتاج عملات ميم، ورموز استعراضية، وثقافة تداول بلا مسؤولية.
  2. آليات اكتشاف الأسعار المستنسخة من أسواق الأسهم العامة، وخاصة نموذج دفتر الطلبات المستمر عالي التردد مثل بورصة نيويورك—بنية مصممة للسرعة، والتقدم في الصف، وألعاب الميكروثانية، وليس للقيمة الأساسية على المدى الطويل.

إذا قمت بدمج نظام تنظيمي يتجنب الأسس مع هيكل سوق يكافئ المضاربة، ستحصل على البيئة التي لدينا اليوم: المزيد من الروليت بدلاً من البحث، المزيد من الضجيج بدلاً من الإشارة.

إنها ليست فشلًا أخلاقيًا. إنها فشل في الآلية. ويمكن إعادة تصميم الفشل في الآلية.


ماذا سيحدث إذا كانت كل شركة عامة منذ اليوم الأول؟

حدسي قاسي ولكنه بسيط:

إذا كانت كل شركة في مرحلة مبكرة مدرجة في البورصة منذ اليوم الأول، ستتوقف الابتكارات.

لا تمتلك الشركات الشابة أسسًا مستقرة. لديهم فرضيات، ومسارات هشة، وتقلبات شديدة في الاتجاه الهبوطي. إذا تم تحديث سعر السوق الخاص بهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ثانية بثانية، قبل أن يحصلوا حتى على توافق بين المنتج والسوق، ستصبح حلقة التغذية الراجعة سامة:

  • ذعر بدلاً من الاستكشاف
  • تفكير قصير الأجل بدلاً من الاكتشاف
  • استراتيجية دفاعية بدلاً من التفكير المعاكس

تتطلب الابتكارات ظلامًا معلوماتيًا — وقتًا لتطور الأفكار دون إعادة تسعيرها كل دقيقة من قبل متداولين بلا سياق.

كشفت العملات المشفرة عن المشاريع في مرحلة مبكرة لأسلوب اكتشاف الأسعار في السوق العامة—على الفور، عالميًا، بلا هوادة.

لا عجب أن الفضاء تطور إلى كازينو: لقد فرضت تداول السوق العامة على المشاريع قبل البذور.

لكن الأسواق المستمرة ليست الطريقة الوحيدة لاكتشاف الأسعار.

قبل شرح البدائل، دعونا نفهم الأساس:


كيف تعمل بورصة نيويورك فعليًا

(شرح سهل للمبتدئين)

يعتقد معظم الناس أن بورصة نيويورك مكان بسيط: الناس يشترون، الناس يبيعون، ويتحرك السعر.

الواقع: إنها آلية مصممة بشكل عالي لامتصاص المعلومات غير المتكافئة، وصدمات السيولة، والسلوك الاستراتيجي.

إليك النسخة المبسطة.

1. التداول المستمر ليس طبيعيًا — إنه مُدار

تستخدم بورصة نيويورك دفتر طلبات مركزي محدود (CLOB):

  • يضع المشترون عروض الأسعار
  • يضع البائعون طلبات الشراء
  • تتطابق الطلبات باستمرار كلما التقت الأسعار

لكن هذا النظام المستمر هش للغاية. لهذا السبب تضيف بورصة نيويورك طبقات من تصميم الآلية: صناع السوق، والتزامات السيولة، وانقطاعات التقلب، وقواطع الدائرة.

2. الأجزاء الأكثر أهمية في بورصة نيويورك ليست مستمرة

الافتتاح، والإغلاق، وإعادة تشغيل التقلبات هي مزادات استدعاء:

  • يتم تجميع جميع الطلبات على مدى فترة
  • يتم حساب سعر تصفية واحد
  • يتداول الجميع عند هذا السعر

توجد هذه المزادات المجمعّة لأن المطابقة المستمرة عرضة للهجمات عالية السرعة، والتلاعب في الأسعار، والسيولة الضعيفة.

3. صناع السوق (DMMs) موجودون لمنع الكازينو

يكون صناع السوق المعينون ملزمين بـ:

  • توفير السيولة،
  • استقرار الاختلالات،
  • منع الأسعار غير المنظمة،
  • تحمل مخاطر المخزون عندما تختفي السجلات.

إنهم ليسوا اختياريين. إنهم هيكليون.

بدون هذه القيود، ستبدو بورصة نيويورك تمامًا مثل أسوأ أجزاء تداول العملات المشفرة: رقيقة، متقلبة، قابلة للتلاعب، ومهيمنة من قبل ألعاب السرعة.


نسخت العملات المشفرة أسوأ جزء من المالية وتجاهلت الأفضل

استنسخت بورصات العملات المشفرة دفتر الطلبات المستمر، ولكن بدون:

  • صناع السوق مع الالتزامات
  • مزادات التقلب
  • قواعد الإفصاح
  • متطلبات الإدراج
  • قواطع الدائرة
  • إنفاذ التداول من الداخل
  • هياكل الحوكمة
  • حماية الحفظ

لقد أخذوا آليات اكتشاف الأسعار دون الهيكل المؤسسي الذي يحمي المشاركين.

تعمل الأسواق المستمرة فقط عندما تكون كل الأشياء الأخرى من حولها ناضجة.

أطلقت العملات المشفرة أسواقًا مستمرة في بيئة لم يكن فيها أي شيء آخر.

كانت النتيجة حتمية: تقلب، تلاعب، عملات ميم، وتداول مضاربي.


حان الوقت لفتح البحث في اكتشاف الأسعار غير المستمر

إذا أردنا أن تتخرج العملات المشفرة من مرحلة الكازينو، يجب علينا إعادة تصميم ساعة السوق.

التداول المستمر ليس قانونًا من قوانين الطبيعة. إنه قرار تصميم. وللأصول في مرحلة مبكرة، إنه القرار الخاطئ.

نحتاج إلى بحث جديد—عمل اقتصادي ونظري للعبة حقيقي—حول آليات بديلة:

1. مزادات شهرية أو ربع سنوية

نظام حيث:

  • تتداول الأصول مرة واحدة فقط في الشهر أو مرة واحدة في الربع
  • يتم تجميع جميع الطلبات
  • يتم حساب سعر أساسي واحد
  • لا تداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • لا ألعاب ميكروثانية

هذا يتماشى مع دورة المعلومات للمشاريع الحقيقية.

2. اكتشاف الأسعار المتوافق مع الحوافز

آليات:

  • تكافئ البحث، وليس السرعة
  • تقلل من سطح التلاعب
  • تخفض الضجيج
  • تعطي حاملي المدى الطويل الهيمنة التي يستحقونها

3. تردد ديناميكي بناءً على السيولة

مع نضوج المشاريع، يزداد التردد:

  • ربع سنوي → شهري → أسبوعي
  • لا يكون مستمرًا أبدًا
  • لأن التداول المستمر هو امتياز، وليس افتراضيًا

4. مزادات، أسواق نطاق، ونماذج هجينة

هناك مجال للاستكشاف:

  • مزادات موحدة بسعر موحد
  • مزادات هولندية
  • مزادات استدعاء عشوائية (تستخدم لمنع الألعاب)
  • مزادات دورية مجمعة (Budish–Cramton–Shim)
  • ممرات تداول محدودة
  • أنظمة هجينة من AMM ودفتر الطلبات مع مزادات منخفضة التردد

تحتاج العملات المشفرة إلى هذا البحث. تحتاج العملات المشفرة إلى هذه الآليات. تحتاج العملات المشفرة إلى فصل الابتكار عن إعادة التسعير على مدار الساعة.


مكتبة ابتدائية لأي شخص يريد الغوص أعمق

هذه هي الأعمال التي سأقدمها لأي شخص يريد فهم تصميم السوق بعيدًا عن نموذج الكازينو:

البنية التحتية الأساسية

  • Glosten & Milgrom (1985) — الاختيار الضار، الفروق
  • Kyle (1985) — التداول من الداخل، تأثير السعر
  • Madhavan (2000) — استبيان البنية التحتية
  • Biais, Glosten & Spatt (2005) — أسس البنية التحتية

نظرية المزادات والأسواق المجمعّة

  • Budish, Cramton, Shim (2015) — مزادات مجمعة متكررة
  • Vickrey (1961) — أسس نظرية المزادات
  • Milgrom (2004) — كتاب نصي كلاسيكي في نظرية المزادات

تصميم الآلية

  • Myerson (1981) — أساسيات تصميم الآلية
  • Mas-Colell, Whinston, Green — التوازن العام والمعلومات
  • Rochet & Tirole — اقتصاديات المنصات

العمارة السوقية الحديثة

  • Harris (2002) — التداول والبورصات
  • O’Hara (1997) — نظرية البنية التحتية
  • Hasbrouck — حصة المعلومات، اكتشاف الأسعار

نظرية العملات المشفرة وAMM

  • Angeris & Chitra — رياضيات AMM
  • ورقة بيضاء Uniswap v3 — السيولة المركزة
  • أبحاث MEV — الأولوية، الاستخراج، العدالة

هذه النصوص ليست محلية في عالم العملات المشفرة. إنها الأدوات الفكرية التي تحتاجها العملات المشفرة لوقف إعادة اختراع الكازينو.

رسم توضيحي لمقال «الشباب لا يحتاج إلى شجاعة، فقط حركة»

الشباب لا يحتاج إلى شجاعة، فقط حركة

يُرَوِّج الناس لفكرة بدء شركة كما لو كانت قفزة إلى مبنى مشتعل. لكن التوقيت مهم. الشجاعة ليست مطلقة — بل هي سياقية. إذا كنت تحمل بالفعل عبء الأطفال، ورهن عقاري، ومهنة، فحينها نعم: القفزة…

اقرأ المقال

يُرَوِّج الناس لفكرة بدء شركة كما لو كانت قفزة إلى مبنى مشتعل. لكن التوقيت مهم. الشجاعة ليست مطلقة — بل هي سياقية.

إذا كنت تحمل بالفعل عبء الأطفال، ورهن عقاري، ومهنة، فحينها نعم: القفزة مكلفة. الحبل الذي تقطعه يحتوي على سنوات من الاستقرار مرتبطة به. لكن بالنسبة لطالب، أو شخص يخطو للتو خارج حزام نقل الكلية، ما الحبل الموجود؟

الأسطورة هي أنها متهورة. الحقيقة: لا يوجد ما تخسره. لا عائلة لإعالتها. لا منزل لحمايته. لا سمعة محفورة في الحجر. أنت عارٍ على أي حال — فما هو خطر خلع المزيد؟

التخلي عن المدرسة يبدو درامياً، لكن فقط إذا كنت تؤمن بسيناريو الدوام. في الممارسة العملية، هو قابل للعكس، يمكن نسيانه، تقريباً تافه. "الخطر" هو مجرد فكرة، قصة تم إخبارك بها.

الحقيقة: لا يتطلب الأمر الكثير من الشجاعة لبدء شركة عندما تكون شاباً. ما يتطلبه الأمر هو ببساطة ملاحظة أن الجانب السلبي لديك هو وهم. ليس لديك مهنة لتحرقها، ولا أصول لتبذرها، فقط الوقت. والوقت في العشرين هو أرخص عملة ستملكها على الإطلاق.

لذا ما يتبقى ليس الشجاعة بل الجبن. أن تتراجع، عندما تكون التكلفة منخفضة جداً والمسار المحتمل مرتفعاً جداً — تلك هي الخيانة الوحيدة.

المؤسس الشاب ليس بطلاً يقفز إلى النار. إنهم جبناء إذا وقفوا ساكنين، متظاهرين بوجود نيران حيث لا يوجد سوى هواء.

رسم توضيحي لمقال «خريطة قراءة للمؤسسين متعددي التخصصات»

خريطة قراءة للمؤسسين متعددي التخصصات

يتطلب بناء شركة العمل عبر تخصصات متعددة. تتقاطع التكنولوجيا واستراتيجية الأعمال والتفكير الإبداعي. وتساعد قاعدة معرفية واسعة ومرنة على فهم التعقيد وربط الأفكار التي تبدو متباعدة وحل…

اقرأ المقال

يتطلب بناء شركة العمل عبر تخصصات متعددة. تتقاطع التكنولوجيا واستراتيجية الأعمال والتفكير الإبداعي. وتساعد قاعدة معرفية واسعة ومرنة على فهم التعقيد وربط الأفكار التي تبدو متباعدة وحل المشكلات من زوايا مختلفة.

الأساس

عندما دخلت الجامعة، تم تسليمي قائمة شاملة من الكتب والنصوص للدراسة. كان الأمر تحديًا — حتى أنه كان مرهقًا في البداية — لكنه تبين أنه أحد أكثر أجزاء تعليمي قيمة. تعلمت أن أستمتع ببناء القدرة الفكرية وتطوير منظور واسع.

أريد أن أحضر نفس الروح إلى عملنا معًا.

سيتم تزويدك بقائمة قراءة مختارة تغطي مفاهيم حيوية عبر التكنولوجيا والأعمال والإبداع والتفكير النظامي والمزيد. القائمة طموحة عن عمد.

كيف نعمل مع المادة

  • مناقشات مفتوحة: أشجع المحادثات والنقاشات والنقد حول ما تقرأه. التعلم هو نشاط، وليس سلبياً.
  • استكشافات عشوائية: فقط اقرأها بشكل عشوائي.
  • الانغماس الثقافي: الهدف ليس فقط "معرفة" المادة ولكن الانغماس فيها. الثقافة تنمو من خلال الكثافة والتكرار.

لماذا يهم

إحاطة نفسك بأفكار قوية ليست خيارًا — إنها ضرورية. بناء قاعدة معرفة جدية سيمكنك من التحرك بشكل أسرع، والتفكير بوضوح، واتخاذ قرارات أفضل. ستخلق لغة مشتركة بيننا وترتقي بجودة كل ما نقوم به معًا. إذا التزمت بهذه العملية، فلن تتكيف فقط مع التعقيد — بل ستبدأ في إتقانه.

لماذا نحن هنا؟ اجعل 💸

لا عيب في السعي وراء الثروة. الرغبة في أن تصبح غنيًا ليست فشلًا أخلاقيًا؛ إنها خيار عقلاني ومسؤول. هدفي هو بناء الثروة لنفسي — وخلق فرص للآخرين للقيام بالمثل بجانبي.

نعيش في مجتمع غالبًا ما يخلط بين الثروة والجشع. هذه العقلية خاطئة. الثروة، المكتسبة بشكل صحيح، ليست انعكاسًا للأنانية. إنها نتيجة خلق القيمة، وحل المشكلات، وتحمل المخاطر، واتخاذ قرارات منضبطة على مر الزمن.

تخلق الثروة الحرية. إنها تمنحك القدرة على اتخاذ قرارات بناءً على المبادئ، وليس اليأس. تتيح لك الاستثمار في الناس، والأفكار، وبناء مستقبل أفضل. بدونها، تكون محدودًا — مقيدًا بظروف خارجة عن إرادتك.

بناء الثروة ليس مجرد مكسب شخصي. إنه يتعلق بتحقيق الاستقلال، ومساعدة الآخرين، وامتلاك القدرة على المساهمة بشكل ذي مغزى في العالم.

إذا كان هناك تفسير واضح ومنظم لهذه الفكرة، فهو قطعة نافال رافيكانت "كيف تصبح غنيًا (دون أن تكون محظوظًا)."

يعيد نافال صياغة بناء الثروة كمهارة:

• تعلم استخدام الرافعة (من خلال الكود، الإعلام، رأس المال، أو الناس)

• امتلاك الأصول بدلاً من استئجار الوقت

• اتخاذ القرارات بحكمة وصبر ووضوح

وجهة نظره عملية: الثروة هي ناتج لفهم كيفية عمل النظام وتحديد موقعك بشكل صحيح ضمنه. الأمر لا يتعلق بملاحقة الانتصارات السريعة. إنه يتعلق ببناء أشياء تدوم.

هذا هو الإطار الذي يجب أن نعمل ضمنه. لا شيء نبيل في الكفاح بلا داع. لا شيء مخجل في النجاح. المهمة المقبلة هي فهم الثروة، والسعي وراءها بذكاء، واستخدامها بمسؤولية — لنفسك، ولأولئك الذين يختارون البناء معك.

الأساس: بول غراهام

  • كيف تبدأ شركة ناشئة – دليل أساسي لإطلاق شركة ناشئة، يغطي كل شيء من توليد الأفكار إلى التنفيذ.
  • قم بأشياء لا تتوسع – يبرز أهمية الجهود اليدوية في المراحل الأولى من الشركة الناشئة لتحقيق النمو.
  • جدول صانع، جدول مدير – يستكشف أنماط إدارة الوقت المتناقضة بين المبدعين والمديرين، مع تسليط الضوء على الصراعات المحتملة.
  • القراصنة والرسامين – يرسم أوجه التشابه بين القرصنة والرسم، مجادلًا بأن كلاهما مساعي إبداعية.
  • التغلب على المتوسطات – يناقش مزايا استخدام لغات البرمجة القوية ويقدم "مفارقة بلوب".
  • ما لا يمكنك قوله – يشجع القراء على التساؤل عن الأعراف الاجتماعية واستكشاف المواضيع المحرمة لتعزيز الابتكار.
  • كيف تصنع الثروة – يحلل طبيعة خلق الثروة، خاصة من خلال الشركات الناشئة، ويتحدى الآراء التقليدية حول عدم المساواة في الدخل.
  • عصر المقالة – يتأمل في غرض المقالات ودورها في تطوير الأفكار والتواصل بها.
  • الفكرة العليا في ذهنك – يبرز أهمية التركيز على الفكرة الأكثر إلحاحًا التي تشغل أفكارك.
  • تشريح العزيمة – يكسر مكونات العزيمة ودورها في تحقيق النجاح.
  • اجعل هويتك صغيرة – يدعو إلى تقليل التفكير القائم على الهوية للبقاء منفتحًا على أفكار ووجهات نظر جديدة.
  • كيف تختلف – يقدم تسلسل هرمي للاختلاف، مما يعزز النقاشات الأكثر بناءً وعقلانية.
  • التسويف الجيد والسيئ – يميز بين التسويف الذي يعيق التقدم والذي يمكن أن يؤدي إلى نتائج مثمرة.
  • خطة لمكافحة البريد العشوائي – يوضح تطوير فلتر بريد عشوائي بايزي، مع عرض التطبيقات العملية للطرق الإحصائية.
  • لماذا لا يحظى المهووسون بشعبية – يستعرض الديناميات الاجتماعية في المدارس والتحديات التي يواجهها الطلاب ذوو الميول الفكرية.
  • تسارع الإدمان – يناقش كيف أن التقنيات الحديثة أصبحت أكثر إدمانًا بشكل متزايد وما يترتب على ذلك.
  • كيف تعمل بجد – يقدم رؤى حول طبيعة العمل الجاد.
  • نظرية تذكرة الحافلة للعبقرية – يقترح أن الاهتمام العميق والوسواسي بموضوع ما يمكن أن يؤدي إلى إنجازات استثنائية.
  • إعادة التجزئة – يحلل التحول من وسائل الإعلام المركزية إلى المجزأة.
  • كيف تفكر بنفسك – يشجع على التفكير المستقل.

علم الفوز في الحياة

  • المساعدة الذاتية العلمية – استعراض لاستراتيجيات قائمة على الأدلة للإنتاجية والتعلم والسعادة التي تعمل فعلاً.
  • كيف تتغلب على التسويف – يكسر لماذا نتسوف باستخدام صيغة بسيطة وكيفية تعديلها لإنجاز الأمور.
  • خوارزميتي للتغلب على التسويف – طريقة تكتيكية من أربع خطوات للقبض على التسويف وإصلاحه في الوقت الحقيقي.
  • كيف تكون سعيدًا – عادات عملية مدعومة بالأبحاث — مثل الامتنان والتأمل — لتعزيز سعادتك على المدى الطويل.
  • الأخبار السارة لعلم النفس الظرفي – يظهر كيف أن تغيير بيئتك، وليس فقط الإرادة، يمكن أن يعيد تشكيل سلوكك.
  • قوة التعزيز – يبرز كيف أن المكافآت الصغيرة والفورية يمكن أن تعزز العادات الأفضل وتدفع العمل المستمر.

فهم فلسفة الذكاء الاصطناعي

  • ثورة الذكاء الاصطناعي: الجزء 1 – يقدم الذكاء الاصطناعي الضيق (ANI)، والذكاء الاصطناعي العام (AGI)، والذكاء الاصطناعي الفائق (ASI)، مع تسليط الضوء على التقدم السريع والآثار المحتملة لتجاوز الذكاء الاصطناعي الذكاء البشري.
  • ثورة الذكاء الاصطناعي: الجزء 2 – يستكشف المخاطر الوجودية والإمكانات التحويلية لـ ASI، مع التأكيد على ضرورة معالجة تحديات توافق الذكاء الاصطناعي والسيطرة قبل فوات الأوان.
  • فرضية الاستقلالية – تؤكد أن مستوى ذكاء الذكاء الاصطناعي مستقل عن أهدافه، مما يعني أن الذكاء الاصطناعي الذكي للغاية يمكن أن يسعى لتحقيق أهداف غير متوافقة مع القيم الإنسانية.
  • خصائص الوكيل المتقدم – يناقش سمات الذكاء الاصطناعي القوي، مثل الوعي الاستراتيجي والسلوك الموجه نحو الهدف، مما يمكن أن يجعلها غير متوقعة وربما غير قابلة للتحكم.
  • الوعي الظرفي: العقد المقبل – يتنبأ بتقدم سريع في الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى الذكاء الفائق خلال عقد من الزمن، مع التأكيد على الحاجة إلى الاستعداد لإدارة الاضطرابات الاجتماعية والجيوسياسية الناتجة.
  • الاستعداد لانفجار الذكاء – يبرز أهمية اتخاذ تدابير استباقية لمعالجة الطيف الواسع من التحديات التي تطرحها التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي، بعيدًا عن قضايا التوافق فقط.

لماذا نحن بطيئون جدًا؟

لقد توصلت إلى الاعتقاد — من خلال البناء، والفشل، والبدء من جديد — أن السرعة لا تأتي من العمل بشكل أسرع. إنها تأتي من المواعيد النهائية الأقصر. تأتي من نار الإلحاح. تعطي الناس 3 أشهر، يتحركون. تعطيهم 3 سنوات، يخططون. التاريخ مليء بأمثلة مجنونة: فيزا في 90 يومًا، ديزني لاند في عام، مبنى إمباير ستيت اللعين في أكثر من 400 يوم. لم تكن هذه معجزات — بل كانت نتيجة لتحديد الأولويات بلا رحمة ورفض الانغماس في شلل التخطيط المفرط. الناس فعلوا، لم يتحدثوا. سرعة التنفيذ هي ناتج عن الوضوح والضغط. أعطِ فريقًا وقتًا أقل، وليس أكثر. قطع الاجتماعات التي لا تنتهي، وتحديثات الحالة، وشرائح العروض. ابني الشيء اللعين. معظم الأفكار لا تموت بسبب كونها سيئة. إنها تموت بسبب النقاش المفرط.

باتريك كوليشون، الرئيس التنفيذي لشركة سترايب، يقدم أمثلة عن الأشخاص الذين يحققون أشياء طموحة معًا بسرعة على موقعه الإلكتروني مع تفسيرات لما حدث.

  • بنك أمريكان كارد. تم إعطاء دي هوك 90 يومًا لإطلاق بطاقة بنك أمريكان كارد (التي أصبحت بطاقة فيزا)، بدءًا من الصفر. فعل ذلك. في تلك الفترة، قام بتسجيل أكثر من 100,000 عميل. المصدر: Electronic Value Exchange.
  • P-80 Shooting Star. صمم كيلي جونسون وفريقه وقدموا P-80 Shooting Star، أول مقاتلة نفاثة استخدمتها القوات الجوية الأمريكية، في 143 يومًا. المصدر: Skunk Works.
  • Marinship. "بدأ بناء حوض السفن على الفور بعد تلقي برقية من لجنة النقل البحري الأمريكية من قبل شركة W. A. Bechtel. تم استلام البرقية في 2 مارس 1942، وتم اختيار موقع سوساليطو في 3 مارس، وتم تقديم اقتراح لبناء حوض السفن في واشنطن العاصمة في 9 مارس. بعد عشر دقائق من العرض، أخبر مسؤولو لجنة النقل البحري الأمريكية شركة W.A. Bechtel ببناء حوض السفن. بدأ البناء الفعلي في 28 مارس. تأخر بدء البناء لمدة أسبوعين للسماح لـ 42 عائلة تعيش في باين بوينت، التي كان من المقرر هدمها لبناء حوض السفن، بالانتقال." تم الانتهاء من أول سفينة في 15 سبتمبر من ذلك العام، بعد 197 يومًا من استلام البرقية. المصدر: Marinship on the Fast Track.
  • روح سانت لويس. في عام 1927، صمم دونالد هول وشارلز ليندبرغ الروح في 60 يومًا. "لتحديد كمية الوقود التي سيحتاجها الطائرة، قاد ليندبرغ وهول إلى مكتبة سان دييغو العامة في 820 E St. باستخدام كرة أرضية وقطعة من الخيط، قدر ليندبرغ المسافة من نيويورك إلى باريس. كانت 3,600 ميل، والتي حسبها هول ستتطلب 400 جالون من الغاز." المصدر: Ryan Airlines gave Lindbergh wings.
  • برج إيفل. تم بناء برج إيفل في عامين وشهرين؛ أي، في 793 يومًا. عند الانتهاء في عام 1889، أصبح أطول مبنى في العالم، وهو رقم قياسي احتفظ به لأكثر من 40 عامًا. كلف حوالي 40 مليون دولار بأسعار 2019. المصدر: برج إيفل.
  • جزيرة الكنز. في عام 1935، قررت سان فرانسيسكو تكريم الانتهاء من جسر غولدن غيت وجسر الخليج من خلال بناء جزيرة جديدة كمنزل لمعرض غولدن غيت الدولي. كانت جزيرة الكنز، وهي جزيرة صناعية مساحتها 400 فدان في وسط خليج سان فرانسيسكو، هي النتيجة. بدأ البناء في عام 1935 واكتمل بحلول مارس 1937. المصدر: سان فرانسيسكو فير: جزيرة الكنز.
  • أبولو 8. في 9 أغسطس 1968، قررت ناسا أن أبولو 8 يجب أن يذهب إلى القمر. أطلق في 21 ديسمبر 1968، بعد 134 يومًا. المصدر: تسلسل مركبة أبولو.
  • طريق ألاسكا السريع. بدءًا من عام 1942، تم بناء 1,700 ميل من الطرق العسكرية على مدى 234 يومًا، تربط بين شرق كولومبيا البريطانية وفيربانكس، ألاسكا. المصدر: طريق ألاسكا السريع.
  • ديزني لاند. تم إحياء تصور والت ديزني لـ "أسعد مكان على وجه الأرض" في 366 يومًا. المصدر: تحت الإنشاء: نظرة داخل ديزني لاند.
  • مبنى إمباير ستيت. بدأ البناء وانتهى في 410 أيام. المصدر: مبنى إمباير ستيت.
  • جسر برلين الجوي. في 24 يونيو 1948، بدأت الاتحاد السوفيتي حصار برلين. بعد يومين، بدأ جسر برلين الجوي. على مدى 463 يومًا التالية، قامت الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا بتنفيذ 277,000 رحلة باستخدام 300 طائرة لتسليم الإمدادات اللازمة لدعم 2.2 مليون من سكان برلين. في المتوسط، هبطت طائرة إمداد كل دقيقتين لمدة 14 شهرًا. كجزء من هذا الجهد، تم بناء مطار تيغيل. بدأ التخطيط في يوليو 1948؛ بدأ البناء في 5 أغسطس 1948؛ حدثت أول هبوط في 5 نوفمبر 1948 (بعد 92 يومًا من بدء البناء)؛ تم الافتتاح الرسمي للمطار في 5 ديسمبر 1948. المصدر: قاذفات الحلوى.
  • البنتاغون. قاد بناء أكبر مبنى مكاتب في العالم بريحون سومرفيل. تم اتخاذ القرار بالمضي قدمًا في المشروع مساء يوم الخميس. تم الانتهاء من الرسومات الأولية يوم الأحد. بدأ البناء بعد شهرين، في 11 سبتمبر 1941، وانتهى في 15 يناير 1943، بعد 491 يومًا. عندما سُئل متى كان هناك حاجة لشيء ما، كانت إجابة سومرفيل المعتادة هي "قبل يومين". المصدر: البنتاغون.
  • بوينغ 747. قررت بوينغ بدء برنامج 747 في مارس 1966. تم الانتهاء من أول 747 في 30 سبتمبر 1968، بعد حوالي 930 يومًا. المصدر: بوينغ 747: تاريخ.
  • مترو نيويورك. تم منح أول عقد في 21 فبراير 1900. تم افتتاح 28 محطة وبدأ التشغيل العام في 27 أكتوبر 1904، بعد 4.7 سنوات. في أبريل 2000، قررت MTA بناء مترو الشارع الثاني. المرحلة الأولى، مع 3 محطات، افتتحت في 1 يناير 2017. المصدر: نيويورك تايمز.
  • TGV. في 30 أبريل 1976، وافقت الحكومة الفرنسية على خطة لبناء رابط سكة حديد عالية السرعة بين باريس وليون، وهو أول خط سكة حديد عالية السرعة في أوروبا. كان من المقرر أن يستخدم هذا الخط قاطرات كهربائية جديدة تمامًا، تم تطويرها أيضًا في فرنسا كجزء من المشروع. تم افتتاح الخط الناتج في 26 سبتمبر 1981، بعد 1,975 يومًا. المصدر: On the Fast Track.
  • USS Nautilus. قررت الولايات المتحدة بناء أول غواصة نووية في العالم في يوليو 1951. دخلت الخدمة في 30 سبتمبر 1954، بعد 1,173 يومًا. المصدر: الغواصات في الحرب الباردة.
  • JavaScript. نفذ بريندان إيش أول نموذج أولي لـ JavaScript في 10 أيام، في مايو 1995. تم شحنه في النسخة التجريبية في سبتمبر من نفس العام. المصدر: تاريخ بريندان إيش للغة.
  • Unix. كتب كين طومسون النسخة الأولى في ثلاثة أسابيع. المصدر: UNIX: تاريخ ومذكرات.
  • Xerox Alto. بدأ العمل على Xerox Alto، أول كمبيوتر موجه نحو واجهة المستخدم الرسومية، في نوفمبر 1972 بسبب رهان: "قال تشاك إن الكمبيوتر المستقبلي يمكن أن يتم 'في ثلاثة أشهر' وراهن عليه مسؤول في زيروكس بعلبة من النبيذ أنه لا يمكن القيام بذلك". تطلب بناء الألتو تصميم وتنفيذ أجهزة وبرامج وأنظمة تشغيل شاملة. تم تقديم أول ألتو مكتمل في 1 مارس 1973. المصدر: آلان كاي.
  • شنتشن. في عام واحد، بين 1998 و1999، أضافت شنتشن مليون مقيم (زيادة بنسبة 22%)، حيث نمت من 4.4 مليون إلى 5.4 مليون شخص. المصدر: PopulationStat.
  • آي بود. تم توظيف توني فادل لإنشاء آي بود في أواخر يناير 2001. وافق ستيف جوبز على المشروع في مارس 2001. قاموا بتوظيف مصنع تعاقدي في أبريل 2001، وأعلنوا عن المنتج في أكتوبر 2001، وشحنوا أول إنتاج من آي بود للعملاء في نوفمبر 2001، بعد حوالي 290 يومًا من بدء العمل. المصدر: توني فادل.
  • أمازون برايم. بدأت أمازون في تنفيذ النسخة الأولى من أمازون برايم في أواخر 2004 وأعلنت عنها في 2 فبراير 2005، بعد ستة أسابيع. المصدر: صناعة أمازون برايم.
  • Git. بدأ لينوس تورفالدز العمل على Git في 3 أبريل 2005. كان يستضيف نفسه بعد 4 أيام. في 20 أبريل 2005، بعد 17 يومًا من بدء العمل، تم إصدار Linux 2.6.12-rc3 علنًا مع Git. المصدر: LKML.

على الجانب الآخر: اقترحت سان فرانسيسكو حارة حافلات جديدة على فان نيس في عام 2001. افتتحت في 2022، مما أدى إلى مدة مشروع تبلغ حوالي 7,600 يوم. "تم تأخير المشروع بسبب زيادة الطقس الرطب منذ بدء المشروع"، قال بول روز، المتحدث باسم وكالة النقل في سان فرانسيسكو. كلف المشروع 346 مليون دولار، أي 110,000 دولار لكل متر. كلف طريق ألاسكا السريع، المذكور أعلاه، الذي تم بناؤه عبر التندرا النائية، 793 دولارًا لكل متر بأسعار 2019. ماذا يحدث؟

حدثت مشاريع البنية التحتية المادية المذكورة أعلاه بشكل غير متناسب قبل عام 1970. لماذا؟ بعض الأعمال تحتوي على فرضيات:

  • استقصى مارك دانكلمان لماذا فشلت جهود تجديد محطة بن في مرات عديدة.
  • يشير ألون ليفي إلى أن البناء لم يتباطأ فحسب، بل أيضًا التشغيل الفعلي.
  • كتبت لين ساغالين كتابًا عن سبب استغراق إعادة تطوير Ground Zero كل هذا الوقت. كتب إد غلايسر، الذي راجع الكتاب لصحيفة التايمز، "قصتها تعلمنا كيف ولماذا تغيرت أمريكا منذ عام 1931، عندما كان بإمكان هيئة الميناء في نيويورك ونيو جيرسي بناء جسر جورج واشنطن — أطول جسر معلق في العالم في ذلك الوقت — في 49 شهرًا."
  • كتب هربرت كوفمان كتابًا عن البيروقراطية؛ يتضمن المقدمة من فيليب هاوارد الادعاء بأن طبيعة القيود البيروقراطية في الولايات المتحدة تغيرت في الستينيات.
  • كتب هاوارد أيضًا تقريرًا بعنوان "سنتان وليس عشر سنوات: إعادة تصميم موافقات البنية التحتية"، متعمقًا في هذا الموضوع. كتب جورج ويل عمودًا حوله.
  • في كتاب الحكومة الأمريكية: النسخة المختصرة، يقارن المؤلفون بين "نظام قديم" و"نظام جديد" للحكومة الأمريكية؛ وهم أيضًا يجادلون بأن شيئًا مهمًا تغير في الستينيات.
  • جادل مانكور أولسون بأن المجتمعات المستقرة تميل بطبيعتها إلى أن تصبح أقل ديناميكية وأكثر خضوعًا لمجموعات المصالح الخاصة مع مرور الوقت. الدعم التجريبي لهذا الادعاء مختلط. من خلال تجميع بعض المواضيع أعلاه، جادل فرانسيس فوكوياما بأن مجموعات المصالح قد جعلت الولايات المتحدة الآن "نظامًا للفيتو".

الدين للأعمال

  • الحالة كخدمة – يستكشف كيف تعمل الشبكات الاجتماعية كمنصات للأفراد لكسب رأس المال الاجتماعي، مع التأكيد على أهمية ديناميات الحالة في تفاعل المستخدم ونمو المنصة.
  • كيف توظف أفضل الأشخاص – يجادل بأن الدافع والفضول والأخلاق أكثر أهمية من الذكاء الخام عند التوظيف، خاصة في بيئات الشركات الناشئة.
  • علم نفس سوء تقدير رواد الأعمال – يبرز التحيزات المعرفية الشائعة، مثل التحيز الناتج عن الحوافز والدليل الاجتماعي، التي يمكن أن تؤدي برواد الأعمال إلى اتخاذ قرارات خاطئة.
  • الحظ ورائد الأعمال – يكسر الحظ إلى أربعة أنواع، مؤكدًا أن السلوك الاستباقي والاستعداد يمكن أن يزيد من فرص الاستفادة من الفرص السعيدة.
  • دليل للإنتاجية الشخصية – يقترح حيل إنتاجية غير تقليدية، مثل تجنب الجداول الزمنية الثابتة والحفاظ على ثلاث قوائم محددة، لتعزيز الكفاءة الشخصية.
  • 1,000 معجب حقيقي – يقترح أن المبدعين يمكنهم الحفاظ على أنفسهم ماليًا من خلال زراعة قاعدة مخلصة من 1,000 معجب حقيقي يدعمون كل أعمالهم.
  • الصراع – يصف التحديات العاطفية التي يواجهها رواد الأعمال خلال الأوقات الصعبة ويؤكد على المرونة والشفافية كمفاتيح للتغلب عليها.

نماذج عقلية

  • الخريطة والإقليم – يميز بين نماذجنا العقلية (الخرائط) والواقع (الإقليم)، مع التأكيد على أهمية توافق التصورات مع الحقائق الفعلية.
  • دائرة الكفاءة – يشجع على التركيز على المجالات التي لديك خبرة حقيقية فيها، مع الاعتراف واحترام حدودك.
  • التفكير من المبادئ الأولى – يدعو إلى تفكيك المشكلات المعقدة إلى حقائقها الأساسية، مما يمكّن من حلول مبتكرة من الأساس.
  • تجربة فكرية – يستخدم سيناريوهات افتراضية لاستكشاف الأفكار وتحدي الافتراضات دون مخاطر في العالم الحقيقي.
  • التفكير من الدرجة الثانية – يؤكد على أهمية النظر في العواقب طويلة الأجل للأفعال، وليس فقط النتائج الفورية.
  • التفكير الاحتمالي – يشجع على اتخاذ القرارات بناءً على الاحتمالات والتفكير الإحصائي بدلاً من اليقينيات.
  • الانعكاس – يقترح حل المشكلات من خلال التفكير في النهج المعاكس، مثل تحديد طرق الفشل لتجنبها.
  • شفرة أوكام – تفضل الحلول الأبسط على الأكثر تعقيدًا عندما تكون جميع الأمور متساوية، متجنبة التعقيدات غير الضرورية.
  • شفرة هانلون – تذكرنا بعدم نسب الشر لما يمكن تفسيره بالجهل أو الخطأ.
  • النسبية الجاليليو – تبرز كيف أن إطار مرجعنا يؤثر على الإدراك، مما يبرز قيمة وجهات النظر المتعددة.
  • السرعة مقابل السرعة – يميز بين النشاط البسيط (السرعة) والتقدم الهادف نحو هدف (السرعة).
  • الرافعة – توضح كيف أن الجهود الصغيرة والمركزة يمكن أن تحقق نتائج كبيرة، مما يعزز التأثير.
  • طاقة التنشيط – تشرح الجهد الأولي المطلوب لبدء مهمة، مع التأكيد على استراتيجيات التغلب على الخمول.
  • تأثير الملكة الحمراء – تصف ضرورة التكيف المستمر فقط للحفاظ على الوضع الراهن في بيئة تنافسية.
  • الحوافز – تبرز كيف أن السلوك يتأثر بشدة بالمكافآت والعقوبات، غالبًا أكثر مما ندرك.
  • حلقات التغذية الراجعة – تستكشف الأنظمة حيث تعود المخرجات كمدخلات، مما يعزز أو يوازن التغييرات مع مرور الوقت.
  • هامش الأمان – تدعو إلى بناء حواجز للتعامل مع عدم اليقين والتحديات غير المتوقعة.
  • التحيز الناتج عن الحسد والغيرة – تستعرض كيف يمكن أن تؤثر هذه المشاعر على الحكم وتؤدي إلى قرارات غير عقلانية.
  • التحيز الناتج عن الإعجاب/الحب – تكشف عن ميلنا لتفضيل أولئك الذين نحبهم، مما قد يضر بالموضوعية.
  • التحيز الناتج عن التوافر – يحذر من المبالغة في تقدير أهمية المعلومات التي تتبادر إلى الذهن بسهولة.
  • تحيز الالتزام والاتساق – يناقش ميلنا للبقاء متسقين مع الأفعال السابقة، حتى عندما يكون ذلك غير منتج.

إطار القرارات

  • كيف لا تكون غبيًا — الغباء هو تجاهل أو رفض معلومات حاسمة بشكل واضح. إليك سبعة عوامل ظرفية تضعف قدرتك المعرفية وتؤدي إلى زيادة احتمالات الغباء.
  • مصفوفة القرار: كيف تعطي الأولوية لما يهم — مصفوفة القرار هي أداة قوية لمساعدتك في تحديد أي القرارات تستحق اهتمامك كقائد، وأيها يجب تفويضه. إليك كيف يمكنك البدء في استخدامها اليوم.
  • كيف تتعلم كيف تفكر — حجة لقضاء المزيد من الوقت في التفكير.
  • تشريح القرار: مقدمة في اتخاذ القرار — عملية منظمة للمرور عبر القرارات.
  • استخدم دفتر قرارات (نموذج مثال) — أحد الأسباب التي تجعلنا نكافح لتحسين اتخاذ القرارات هو أننا نادرًا ما نتلقى تعليقات على جودة قراراتنا.
  • عملية من خطوتين لتحسين تفكيرك — كيف يقرر أذكى الناس.
  • علم الضرب — كان تيد ويليامز، أحد أفضل الضاربين في البيسبول، يعرف الكثير عن اتخاذ قرارات فعالة.
  • درس قديم حول تحمل المسؤولية عن القرارات — "القرار مسؤول"، كتب تشارلز فرانكل، "عندما يكون الرجل أو المجموعة التي تتخذه مضطرة للإجابة عنه لأولئك الذين يتأثرون به بشكل مباشر أو غير مباشر."
  • عندما يقول شخص ما "هذه المرة مختلفة"، فكر بعناية.
  • إذا لم يكن لديك طلاقة عميقة، فأنت في ورطة. من الصعب اتخاذ قرارات بناءً على معرفة سطحية.
  • الفلاتر الثلاثة اللازمة للتفكير في المشكلات — ثلاثة فلاتر تساعدنا في تفسير الواقع.
  • كيف يتخذ الناس قرارات كبيرة — جميعنا نمر بخطوات نفسية عندما نتخذ قرارات كبيرة.
  • تأكد من أنك تستطيع الإجابة على السؤال التالي.
  • تجنب الغباء أسهل من السعي وراء العبقرية — إذا كنت هاويًا، يجب أن يكون تركيزك على تجنب الغباء.
  • الحفاظ على الأمور بسيطة وتجاهل الحماقة — قال ويليام جيمس: "فن الحكمة هو فن معرفة ما يجب تجاهله." لم تُقال كلمات أكثر صدقًا.
  • بيئتك مهمة إذا كنت تريد اتخاذ قرارات أفضل — من الصعب اتخاذ قرارات عقلانية بالطريقة التي يعمل بها معظمنا.
  • ما الذي يهم أكثر في القرارات: التحليل أم العملية؟ — "تشير أبحاثنا إلى أنه، على عكس ما قد يفترضه المرء، فإن التحليل الجيد في أيدي المديرين الذين لديهم حكم جيد لن يؤدي بشكل طبيعي إلى قرارات جيدة."
  • ماذا يحدث عندما تسوء القرارات؟ — "عندما تسوء قرار، نميل إلى التركيز على الأشخاص الذين اتخذوه، بدلاً من القرار نفسه. افتراضنا، الذي هو في الحقيقة غير مبرر، هو أن الأشخاص الجيدين يتخذون قرارات جيدة، والعكس صحيح."
رسم توضيحي لمقال «الأصعب هو الأفضل»

الأصعب هو الأفضل

عندما بدأت في بناء الشركات، كنت أعتقد أن الهدف هو السرعة. التحرك بسرعة، وتجنب العقبات، والوصول إلى السوق بسرعة. لكن مع مرور الوقت، تعلمت شيئًا غير بديهي: أحيانًا تكون العقبة هي…

اقرأ المقال

عندما بدأت في بناء الشركات، كنت أعتقد أن الهدف هو السرعة. التحرك بسرعة، وتجنب العقبات، والوصول إلى السوق بسرعة.

لكن مع مرور الوقت، تعلمت شيئًا غير بديهي: أحيانًا تكون العقبة هي الاستراتيجية.

وصف بول غراهام ذلك ذات مرة بأنه "الجري في الدرج". تخيل أنك مطارد من قبل خصم أقوى وأثقل. إذا نزلت إلى الأسفل، فسوف يلحق بك. إذا صعدت إلى الأعلى، سيكون الأمر أصعب بالنسبة لكما، ولكن أصعب بكثير بالنسبة له.

في مشاريعي المبكرة، غالبًا ما اخترنا الطريق الصعب. ليس لأننا استمتعنا بالمعاناة، ولكن لأن المشاكل الصعبة كانت تبني الحماية. كان بإمكان المنافسين نسخ الميزات، وجمع الأموال، أو توظيف المواهب. لكن ما لم يستطيعوا نسخه بسهولة هو قدرتنا على تحمل الألم لفترة أطول مما يستطيعون.

أتذكر الليالي التي قضيناها في محاربة الأخطاء التي بدت مستحيلة. مرهقين، محبطين، ولكن بفخر غريب. لأنه في كل مرة كنا نحل فيها شيئًا قاسيًا، كنا نعلم أننا قد شقنا طريقًا حيث لن يتبعنا اللاعبون الأكبر.

هذه هي مفارقة الشركات الناشئة: ميزتك غالبًا ما تكمن حيث تكون الأمور الأكثر إزعاجًا. ليست حواجز الدخول مجرد براءات اختراع تقنية أو دروع قانونية. إنها الندوب التي تكسبها من خلال دفع نفسك عبر ما يتجنبه الآخرون.

لذا عند مواجهة قرار، اسأل نفسك: هل أنا أنزل إلى الأسفل - أم أنني أصعد إلى الأعلى؟

رسم توضيحي لمقال «شبكة اجتماعية جديدة؟»

شبكة اجتماعية جديدة؟

الشرارة مؤخراً، أجريت تجربة اجتماعية كانت، بصراحة، غريبة قليلاً—لكنها قد تكون بداية شيء أكبر بكثير. بدأت في إحدى الأمسيات الهادئة في الحمام، عندما سمحت لنفسي باتباع حدس غريب. الفكرة تساءلت:…

اقرأ المقال

الشرارة

مؤخراً، أجريت تجربة اجتماعية كانت، بصراحة، غريبة قليلاً—لكنها قد تكون بداية شيء أكبر بكثير. بدأت في إحدى الأمسيات الهادئة في الحمام، عندما سمحت لنفسي باتباع حدس غريب.

الفكرة

تساءلت: ماذا لو كان بإمكانك بناء شبكة اجتماعية، لكن ليس بالطريقة التي يفعلها الجميع—لا تغذيات لا نهائية، لا دعوات جماعية، لا "قرصنة نمو"؟ ماذا لو ذهبت في الاتجاه المعاكس—مُنسقة بشكل مفرط، انتقائية للغاية، سرية تماماً؟

لذا، أنشأت مجموعة على واتساب. الاسم: "أذكى شخص أعرفه" قائمة الدعوات: شخص واحد فقط—صديق في الولايات المتحدة لا يفشل أبداً في إبهاري من الناحية الفكرية.

كتبت مقدمة بسيطة للمجموعة:

مرحباً. لقد تم دعوتك لأنك، ببساطة، أذكى شخص أعرفه. هذه المجموعة سرية. القاعدة الأولى: لا تتحدث عنها—أبداً، مع أي شخص، خارج هذه الدردشة. لديك الآن امتياز واحد: يمكنك دعوة شخص واحد فقط. اختر بعناية. يجب أن يكون، في نظرك، أذكى شخص تعرفه. بعد دعوتك، تفقد هذا الامتياز. ستنطبق نفس القاعدة عليهم. عندما نصل إلى 30 عضواً، تتوقف الدعوات. في تلك اللحظة، سنقدم أنفسنا جميعاً ونبدأ شيئاً ملحمياً—التفاصيل ستأتي لاحقاً. تذكر: السرية، الانتقائية، والثقة. هذا كل ما يهم في الوقت الحالي. مرحباً بك في البداية.

النتائج

إليك ما حدث: في غضون أيام، نمت المجموعة إلى 30 عضواً. بدأت في نشر المقالات وبدء المحادثات. علق الناس، وتجادلوا، وشاركوا وجهات نظرهم. نظم البعض مكالمات عبر زوم. بدأ آخرون حتى مشاريع تجارية جديدة معاً.

لفترة، كانت الأجواء كهربائية. ثم، تباطأت النشاطات. غادر بعض الأشخاص. دورة الشبكة الاجتماعية الكلاسيكية.

الذهاب أبعد: تجارب عمودية

لم أكن راضياً بمجموعة واحدة فقط، لذا أصبحت مبدعاً. اختبرت "عموديات" جديدة:

  • "أروع فتاة أعرفها"
  • "أجرأ شاب أعرفه"
  • "أطيب قلب في دائرتي"

وصلت بعض المجموعات إلى 20 شخصاً. بقيت بعض المجموعات نشطة. انطفأت أخرى بسرعة. الدرس؟ طاقة المجموعة غير متوقعة—والثقافة مهمة.

الحالات الشاذة

  • وضع الفيلسوف: جربت نفس التجربة مع صديق فرنسي. الرد؟ "كيف تعرف الذكاء؟" بعد ثلاثة أسابيع، لا يزالنا فقط نحن الاثنان.
  • وضع الفوضى: صديق برازيلي؟ دعا 100 شخص بين عشية وضحاها. النتيجة؟ رسائل مزعجة، فوضى، وصفر قيمة.

يتضح أن كيفية تعريفك "للRules" ومن تدعو يغير كل شيء.

الرؤية: تصميم الشبكة معطل (لكن يمكن إصلاحه)

هناك شيء مثير هنا: في عالم يغرق في الضوضاء الخوارزمية والتغذيات اللانهائية، نتوق إلى شيء مختلف—شبكات مبنية على الثقة، والاختيار، والاتصال الحقيقي. ربما حان الوقت لإعادة النظر في مفهوم "صديق صديق" القديم، ولكن مع تصميم متعمد وشيء من السرية.

السؤال الكبير

إذن، ماذا يجب أن أفعل بهذه الفكرة؟ لست مؤهلاً لبناء المنتج الاجتماعي الفيروسي التالي. لكن إذا أراد شخص ما سرقة هذا المفهوم وبنائه، فليكن. من فضلك.

أود أن أرى شبكة اجتماعية تقدر التنسيق، والخصوصية، والثقة على الضوضاء والانتشار الفيروسي.

رسم توضيحي لمقال «لا تذهب إلى السوق. أنت تبني سوقًا.»

لا تذهب إلى السوق. أنت تبني سوقًا.

توقف عن التفكير كأنك شركة ناشئة. ابدأ بالتفكير كحركة. الذكاء الاصطناعي متوحش جدًا ليعمل وفقًا للنموذج القديم. استراتيجية الدخول إلى السوق ميتة. ما يأتي بعد ذلك ليس دليلًا. إنها استراتيجية…

اقرأ المقال

توقف عن التفكير كأنك شركة ناشئة. ابدأ بالتفكير كحركة.

الذكاء الاصطناعي متوحش جدًا ليعمل وفقًا للنموذج القديم.

استراتيجية الدخول إلى السوق ميتة. ما يأتي بعد ذلك ليس دليلًا. إنها استراتيجية حرب. لا "تذهب إلى السوق" كمتدرب مهذب يحمل عرضًا تقديميًا. بل تأخذ الأرض. تعيد كتابة القواعد. تُعدي العقول. وإذا فعلت ذلك بشكل صحيح، فلن يدرك الناس حتى أنك كنت تبيع شيئًا—هم فقط يريدون الدخول قبل أن تُغلق الأبواب.

دعني أخبرك كيف.

1. أطلق كما لو كنت تبدأ دينًا

لا أحد يهتم بمنتجك. هذه هي الحقيقة القاسية. ما يهتمون به هو ما يعنيه. ما المشكلة التي يحلها. ما الراية التي يزرعها في الأرض.

لذا لا تبيع الميزات. بشر بقضية.

  • أعط جمهورك عدوًا — أدوات قديمة، عادات قديمة، أنظمة قديمة.
  • اجعل منتجك هو الخلاص الوحيد. ليس خيارًا. الخيار الوحيد.
  • ولا تكتفِ بـ "الإعلان"— أعلن الحرب.

لا تحتاج إلى ميزانية. تحتاج إلى إيمان.

2. اجذب من خلال الطرد

السوق الجماهيري للجبناء. اختر قبيلتك، ثم اجعل الجميع يشعرون أنهم لا ينتمون. تريد العملاء أن يقولوا، "هذا بالضبط لي"، والسياح يهمسون، "هذا يبدو عدوانيًا."

هذا هو الهدف.

  • أغلق الوصول.
  • استخدم قوائم الانتظار كالحبال المخملية.
  • اجعل عملية الانضمام تشبه الدخول إلى مجتمع سري، وليس التسجيل في تطبيق.

هذا يصفّي السياح. والتصفية = القوة.

3. ابني آلة الضجيج قبل أن توجد

تحتاج إلى الانتباه قبل أن يكون لديك منتج. إذا كنت تنتظر حتى الإطلاق لإحداث ضجة، فأنت بالفعل في ورطة.

ابدأ محرك البناء في العلن:

  • أطلق إشاعات. تسرب. غرد بأشياء مجنونة.
  • صوّر صرخات مؤسسيك الخام.
  • شارك فوضى الصفر إلى الواحد في الوقت الحقيقي.

لا تكن مصقولًا. كن لا يمكن إنكاره.

عندما يأتي يوم الإطلاق، يجب أن يكون الناس بالفعل في انتظار عند الأبواب.

4. رتب قطع الدومينو ليوم 1

ساعاتك الأربع والعشرون الأولى هي سلاح. لا تتركها للصدفة.

قم بإعدادها كما لو كانت عملية سطو:

  • جدولة المنشورات.
  • تنسيق ملائكتك، مستخدميك، معجبيك. تنسيق كجيش.
  • انشر المرئيات، الآراء، الميمات، الأدلة— في كل مكان، دفعة واحدة.

تريد أن يشعر الجدول الزمني وكأنه: "ما هذا الشيء ولماذا الجميع الذي أتابعه مهووس به؟"

هذه هي الحركة.

5. السرد هو المنتج الحقيقي

قاعدة الشيفرة الخاصة بك ليست ما يشتريه الناس. إنهم يشترون القصة. ويجب أن تكون مؤثرة.

  • لا كلمات رنانة.
  • لا "حلول."
  • فقط حقيقة قاسية + رؤية جديدة للعالم.

اجعلها سهلة السرقة. إذا لم يستطع مستخدموك تقديم فكرتك بشكل أفضل منك، فإن قصتك معقدة جدًا. حولها إلى ميم. سطر. ضربة.

استراتيجية الدخول إلى السوق ليست حملة. إنها فيروس ذهني.

6. لا تتوقف أبدًا عن الإطلاق

تعتقد أن الإطلاق ينتهي بعد اليوم الأول؟ لطيف.

استراتيجية الدخول إلى السوق الحقيقية لا تتوقف. تعيد الإطلاق كل أسبوع. كل ميزة. كل معلم. كل تغريدة تحقق نجاحًا.

  • أطلق عمليات صغيرة باستمرار.
  • أعد صياغة القصة أثناء التوسع.
  • ابقَ صاخبًا.

الزخم ليس شيئًا تملكه. إنه شيء تصنعه.

لا هو الجديد افعل

تريد استراتيجية دخول إلى السوق؟

ها هي: لا تذهب إلى السوق. اجعل السوق يأتي إليك.

اكتب القصة. عرّف الفئة. اختر قبيلتك. أشعل الفتيل. وعندما تشتعل النيران، لا تضيع الوقت في شرحه.

فقط قل: "لقد أخبرناك."

رسم توضيحي لمقال «أعطهم الشعور بأنهم آلهة»

أعطهم الشعور بأنهم آلهة

"في البدء كان الكلمة (لوغوس)، وكان الكلمة مع الله، وكان الكلمة الله." تتردد هذه العبارة، العميقة والقوية، خارج حدود الدين. إنها تجسد فكرة تسبق كل التكنولوجيا الحديثة: القوة الهائلة، شبه…

اقرأ المقال

"في البدء كان الكلمة (لوغوس)، وكان الكلمة مع الله، وكان الكلمة الله."

تتردد هذه العبارة، العميقة والقوية، خارج حدود الدين. إنها تجسد فكرة تسبق كل التكنولوجيا الحديثة: القوة الهائلة، شبه اللانهائية، للكلام واللغة كفعل من أفعال الخلق. عندما يتحدث الله، تظهر العوالم. الخلق ليس يدويًا؛ إنه لفظي، فوري، وتحويلي.

اليوم، مع نضوج الذكاء الاصطناعي، يمنح البشر بشكل متزايد لمحة عن هذا الإحساس الإلهي. الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة. إنه يقدم شيئًا أعمق، أكثر إزعاجًا وعمقًا: القدرة على الشعور، حتى لوهلة، كخالق للعوالم، والأفكار، والواقع الجديد. كل طلب نقدمه لـ GPT، كل أمر صوتي يصدر إلى أليكسا أو سيري، يتردد، وإن كان بشكل خافت، "ليكن هناك..."

لكن دعونا نتوقف. إذا كان الذكاء الاصطناعي يقربنا من قوة الآلهة، كيف يجب أن تنعكس هذه القوة في ما نبنيه؟

واجهات المستخدم، كما نعرفها، تشكلت من عالم تحكمه لوحات المفاتيح، والفأرات، وشاشات اللمس—واجهات متجذرة في منطق اللمس لآلات الأمس. لكن العالم الذي وُلِد من الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يُقيد بنماذج الأمس. يجب أن يحتضن بالكامل منطق الخلق الأصلي: الكلام، الفورية، والتفاعلية.

فكر في هذا: يجب أن تكون الواجهات المصممة للذكاء الاصطناعي أصلية للذكاء الاصطناعي، وليس مجرد تكيف. الذكاء الاصطناعي ليس عن النقر أو اللمس—إنه حواري بطبيعته. إنه صوتي. إنه سمعي. الصوت البشري، بعد كل شيء، هو واجهتنا الأولى والأكثر بدائية. إنه كيف نؤسس السلطة، والحميمية، والأصالة. عندما نتحدث، نمارس القوة. عندما تتحدث إبداعاتنا، تتجاوز التجربة مجرد التفاعل وتصبح شيئًا أقرب إلى الشراكة.

لماذا نكتفي بتحسينات تدريجية عندما يكون القفز الجذري في متناول اليد؟ إذا كنت تطور تطبيقًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي، فلا تصممه لعالم ما قبل الذكاء الاصطناعي. صممه ليكون أصليًا بشكل جذري: مدفوعًا بالصوت، حواريًا، حيًا. أعط المستخدمين الإحساس المثير بإصدار الأوامر كإله، بالتحدث إلى الواقع ليصبح موجودًا. عندما يستمع التطبيق، ويفهم سياق الكلام، ويستجيب بسلاسة، فإنه يكمل الدائرة التي بدأها اللوغوس القديم.

هذا ليس مستقبلية لمجرد المستقبلية. إنه براغماتية استراتيجية. فهمت أبل هذا بعمق عند تقديم سيري. كما أدركت أمازون ذلك مع أليكسا. لكننا بالكاد خدشنا السطح. الابتكار الحقيقي يتطلب منا أن نذهب أبعد من ذلك. واجهة الذكاء الاصطناعي المدفوعة بالصوت ليست مجرد خيار تجربة مستخدم—إنها إعادة تعريف وجودية لكيفية إدراكنا للقوة الرقمية.

لكن احذر من وهم الألوهية السهلة. الشعور كإله يحمل أيضًا مسؤولية هائلة. الكلام، كما عرفنا منذ العصور القديمة، له عواقب. "مع القوة العظيمة تأتي المسؤولية العظيمة" ليست مجرد مقولة من قصص الكوميديا—إنها حقيقة خالدة. عندما يمكن لصوتك، كلمتك، أن تغير النتائج على الفور، فإن الإهمال يكون كارثيًا.

إلى أولئك الذين يسعون لصنع الجيل القادم من التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تذكروا هذا: واجهة الصوت الخاصة بك ليست ميزة؛ إنها قلب منتجك، روح علامتك التجارية. صمم بعناية، وبشكل جذري، وبتواضع، مع العلم أن قوة الكلمة المنطوقة واسعة ودقيقة في آن واحد.

باختصار، فكر صوتيًا. فكر جذريًا. فكر في الخلق، وليس مجرد التكيف.

لأنه في البدء كان الكلمة—والآن، مرة أخرى، الكلمة تحمل القوة.

رسم توضيحي لمقال «العملات المستقرة تتبع الوضوح والسيولة»

العملات المستقرة تتبع الوضوح والسيولة

اخترت دبي لأنني أقدّر القواعد الواضحة والمؤسسات العملية وسرعة التنفيذ. لكن الدرس الدائم يتجاوز أي بلد بعينه: يستجيب رأس المال ورواد الأعمال للقواعد التي تتيح لهم العمل. تُظهر العملات…

اقرأ المقال

اخترت دبي لأنني أقدّر القواعد الواضحة والمؤسسات العملية وسرعة التنفيذ. لكن الدرس الدائم يتجاوز أي بلد بعينه: يستجيب رأس المال ورواد الأعمال للقواعد التي تتيح لهم العمل.

تُظهر العملات المستقرة ذلك بوضوح. تعتمد فائدتها على احتياطيات سائلة واسترداد موثوق وإمكانية نقل القيمة بين المشاركين. ولمنصات التداول والمحافظ والمتداولين المؤسسيين، تقع التسوية والسيولة في صميم المنتج. ويغيّر التنظيم اقتصاديات هذه البنية عبر متطلبات الاحتياطي والتراخيص والإفصاح وقيود الاستخدام.

ليس السؤال هل توجد قواعد، بل هل يحافظ أثرها المجتمِع على الخدمة التي يحتاجها الناس. قد يبدو الإطار حذرًا على الورق، بينما يجعل النشاط مكلفًا أو معقدًا إلى حد يمنع تشغيله. وبالمثل، قد يدمّر نظام متساهل بلا حماية موثوقة الثقة التي تقوم عليها السيولة. الوضوح وجودة التصميم مهمان معًا.

أقيّم أي ولاية قضائية بمدى قدرة المؤسسين على فهم متطلباتها بثقة، والبناء ضمنها، والتكيف عند تغيرها. الإعلان الإيجابي ليس ميزة دائمة، وكذلك سمعة البلد. يجب فحص القواعد وتطبيقها والوصول إلى السوق في الواقع العملي.

ويمتد هذا المبدأ إلى ما وراء العملات المشفرة. فالذكاء الاصطناعي والصناعات الناشئة الأخرى تواجه التوتر نفسه بين حماية المستخدمين وترك مساحة للبناء. المواهب ورأس المال قادران على الانتقال. والأماكن التي تجمع الالتزامات الواضحة والبنية العملية والقرارات في وقتها تمنحهما سببًا للبقاء.

رسم توضيحي لمقال «سعرها يا عاهرة!»

سعرها يا عاهرة!

يعمل رأس المال الاستثماري في عالم الخيال والتجريب، حيث تأخذ الدقة مقعدًا خلفيًا أمام الرؤية. الأرقام - تقييمات البذور بقيمة 5 ملايين دولار، وجولات السلسلة A التي تصل إلى ملايين الدولارات -…

اقرأ المقال

يعمل رأس المال الاستثماري في عالم الخيال والتجريب، حيث تأخذ الدقة مقعدًا خلفيًا أمام الرؤية. الأرقام - تقييمات البذور بقيمة 5 ملايين دولار، وجولات السلسلة A التي تصل إلى ملايين الدولارات - ليست حقائق صارمة. إنها فرضيات، محاولات لرسم مسار في ضباب المستقبل. دعونا نفكك سوء الفهم الأساسي بين تسعير الأصول وتقييم المحفظة، ولماذا تعتبر هذه التفرقة مهمة بشكل عميق لأي شخص يشكل مستقبل الابتكار.

تسعير الأصول: هوس مضلل

تخيل أنك تحاول قياس إمكانيات شجرة صغيرة في غابة من أشجار السيكويا. يمكنك قياس ارتفاعها اليوم، لكن لا يمكنك رؤية قرون من النمو والعواصف وأشعة الشمس التي تنتظرها. هذه هي حماقة تسعير الأصول في رأس المال الاستثماري. الشركات الناشئة، مثل الأشجار الصغيرة، هي إمكانيات خام. تلك التقييمات بقيمة 5 ملايين دولار ليست بيانًا للقيمة الحالية - إنها مجرد مكان لحلم.

تزدهر المالية التقليدية على المقاييس - الإيرادات، المقارنات، البيانات التاريخية. لكن الشركات الناشئة هي مخلوقات من المجهول. إنها تتحدى المعادلات الدقيقة. قيمتها اليوم غير ذات صلة عمليًا لأن قيمتها الحقيقية تكمن في مستقبل غير مكتوب. تسعيرها يشبه محاولة رسم الموناليزا بخط واحد - إنه غير مكتمل بطبيعته.

رأس المال الاستثماري هو صناعة المستقبل

إليك الحقيقة: الاستثمار في رأس المال الاستثماري ليس عن الحاضر؛ إنه عن إمكانيات الغد. عندما ترى تقييمًا بقيمة 5 ملايين دولار، لا تفكر فيه كعلامة سعر - فكر فيه كإشارة. إنه يقول، "هذه الفكرة، هذا الفريق، هذه الإمكانية تستحق الانتباه."

لكن هذا النهج المستقبلي ليس مجرد تفاؤل. إنه منهجي. يراهن رأس المال الاستثماري على محفظة، وليس على شركة ناشئة واحدة. من بين 100 استثمار، قد يفشل 99، لكن نجاحًا واحدًا - نجاحًا تحويليًا، يحدد الصناعة - يمكن أن يعود بـ 1000 ضعف ويجعل المحفظة بأكملها تستحق العناء. هذه هي الصيغة السحرية: التركيز على إمكانيات المحفظة، وليس دقة أي تقييم فردي.

قانون القوة: مخطط الطبيعة لرأس المال الاستثماري

يحب الكون قانون القوة. إنه يحكم المجرات، والأنظمة البيئية، وعوائد رأس المال الاستثماري. تتجمع معظم النتائج في الوسط المتوسط، لكن القليل النادر ينفجر إلى أهمية استثنائية. فكر في أوبر، سبيس إكس، أو جوجل - عدد قليل من الاختراقات يتفوق على الفشل المشترك لعدد لا يحصى من التجارب.

بالنسبة لمستثمري رأس المال الاستثماري، فإن فهم قانون القوة ليس خيارًا. إنه الأساس. اللعبة ليست حول تجنب الفشل؛ إنها حول التقاط ذلك الفوز الفريد، الضخم. هذا يغير كل شيء حول كيفية تفكيرك في التقييم. لا تحتاج إلى تسعير كل أصل بدقة. تحتاج فقط إلى واحد ليعوج الواقع.

الشركات الناشئة: الشيفرة الخام للكون

الشركات الناشئة تشبه الشيفرة الجينية للاقتصاد. إنها تحمل إمكانيات لا حصر لها، غير مختبرة ومليئة بالمفاجآت. الأطفال هم استعارة مناسبة هنا. مستقبل الطفل غير معروف. يمكن أن يكون أي شيء، من فنان إلى عالم، من حالم إلى ثوري. لا تقوم بتربية الأطفال بناءً على ما هم عليه اليوم؛ بل تقوم بتربيتهم بناءً على ما يمكن أن يصبحوا عليه. تتطلب الشركات الناشئة نفس الصبر والإيمان.

عدم نضوجها هو بالضبط السبب في أنها لا تقدر بثمن. لم يتم تشكيلها - أو تقييدها - من قبل الماضي. إنها تجارب في الإمكانيات. فقط عندما تنضج نرى ما إذا كانت ستغير العالم. حتى ذلك الحين، محاولة تحديد قيمتها هي تمرين في العبث.

دروس لوادي السيليكون وما بعده

بالنسبة للمستثمرين، ورجال الأعمال، والحالمين، فإن الدرس الرئيسي هو: عدم القدرة على تسعير الشركات الناشئة الفردية ليس عيبًا. إنه قوة النظام. يتماشى نهج المحفظة - الرهان على مجموعة متنوعة من الإمكانيات - مع طبيعة الابتكار التحويلي. إليك ما يعنيه ذلك في الممارسة:

  • الفشل هو الافتراضي: معظم الرهانات ستفشل. احتضنه.
  • تحسين للمتطرفين: ابحث عن الأفكار الجريئة التي يمكن أن تعيد تشكيل الصناعات.
  • تجاهل ضجيج التقييم: لا يهم إذا كانت تقييمات البذور مبالغ فيها إذا وصلت الشركة الناشئة إلى سرعة الهروب.

إطار عمل عالمي

هذا ليس مجرد عن رأس المال الاستثماري. عقلية المحفظة تتجاوز الصناعات:

  • الفن والإبداع: معظم الأغاني، والأفلام، أو الكتب قابلة للنسيان، لكن عملًا فنيًا واحدًا يمكن أن يعيد تعريف جيل.
  • الاكتشاف العلمي: آلاف التجارب الفاشلة تؤدي إلى اختراق واحد يعيد تعريف ما هو ممكن.
  • تطوير التكنولوجيا: معظم النماذج الأولية لا ترى النور، لكن اختراقًا واحدًا يمكن أن يخلق سوقًا جديدة تمامًا.

تكشف هذه الأنماط عن حقيقة عالمية: التقدم غير متساوٍ، فوضوي، وغير قابل للتنبؤ بشكل كبير. الهدف ليس الدقة؛ بل هو التموقع.

فن رؤية ما لا يُرى

قال ستيف جوبز ذات مرة، "لا يمكنك ربط النقاط بالنظر للأمام؛ يمكنك فقط ربطها بالنظر للخلف." رأس المال الاستثماري يتعلق بالتصرف قبل أن تتصل النقاط. يتعلق برؤية ما لا يُرى، والإيمان بما هو غير محتمل، والرهان على ما هو استثنائي.

لذا انسَ محاولة تسعير الشركات الناشئة بدقة.

انسَ الهوس بالتقييمات.

اللعبة أكبر من ذلك. إنها تتعلق بصناعة المستقبل، رهان واحد غير كامل وجريء في كل مرة.

رسم توضيحي لمقال «أريد أن أكون أذكى»

أريد أن أكون أذكى

ما أحبه أكثر في الذكاء الاصطناعي هو فكرة أن أصبح أذكى. المشكلة؟ هناك العديد من الأدوات، والعديد من الأطر، والكثير لنتعلمه، وفي النهاية، لن تصبح أذكى—بل ستشعر بالإرهاق. عندها كان لدي رؤية:…

اقرأ المقال

ما أحبه أكثر في الذكاء الاصطناعي هو فكرة أن أصبح أذكى.

المشكلة؟ هناك العديد من الأدوات، والعديد من الأطر، والكثير لنتعلمه، وفي النهاية، لن تصبح أذكى—بل ستشعر بالإرهاق.

عندها كان لدي رؤية: ماذا لو كان هناك أداة واحدة تحكم الجميع؟

ماذا لو اكتشف شخص ما أفضل ذكاء اصطناعي لكل مهمة؟

ماذا لو بنى لنا شخص ما دماغًا ثانيًا؟

رسم توضيحي لمقال «قراصنة على متن السفينة!»

قراصنة على متن السفينة!

بدءك في شركة جديدة يشبه إلى حد ما تسجيل الوصول في المطار. العملية مزعجة، ومن الأفضل أن نقوم بتسجيل الوصول بأنفسنا. ونظرًا لأن معظم الشركات لديها عملية توجيه سيئة، دعني أساعدك في كيفية…

اقرأ المقال

بدءك في شركة جديدة يشبه إلى حد ما تسجيل الوصول في المطار. العملية مزعجة، ومن الأفضل أن نقوم بتسجيل الوصول بأنفسنا. ونظرًا لأن معظم الشركات لديها عملية توجيه سيئة، دعني أساعدك في كيفية القيام بذلك بنفسك، وكيف يمكنك الاستفادة منها.

مع كل عدم كفاءة، تظهر الفرص. إذا لم يكن لدى شركتك الجديدة عملية توجيه واضحة ومدروسة جيدًا، فعليك أن تتولى زمام الأمور. لكن هذا ليس بالضرورة عبئًا. إنها فرصة لإظهار رؤسائك أنك استباقي وموجه ذاتيًا. فكيف تفعل ذلك؟

أولاً، يجب أن تدرك أنه لا يمكنك فقط الجلوس لأسابيع، تمتص المعلومات بشكل سلبي، وتتحرك ببطء نحو التكيف. لقد تم توظيفك لأن الشركة بحاجة ماسة إلى المزيد من القوى العاملة، وحتى إذا كنت ترغب في أن تكون مهذبًا في البداية، فإن الفريق يحتاج إلى أشخاص واثقين ومستعدين للتعبير عن آرائهم. تزدهر الشركات عندما يكون الجميع على متن السفينة، لذا لا تتردد ولا تحاول أن تكون مهذبًا. منذ البداية، كن جزءًا واثقًا من فريقك، واستفد من الشيء الوحيد الذي لديك: وجهة نظرك الجديدة.

ثانيًا، تحتاج إلى الحصول على توقعات واضحة من مديرك. تأكد من أنك تفهم ما هو متوقع منك في دورك. إدارة التواصل مع رئيسك هو بشكل متناقض دورك، وليس دورهم. انتبه إلى أولوياتهم وحاول أن تحصل على فكرة عما هو مهم بالنسبة لهم وأين يتركز اهتمامهم. ثم، يمكنك توقع احتياجاتهم، وتحديد جدول أعمال لنفسك بطريقة تعرف أنك تستطيع تقديمها بشكل أفضل.

أخيرًا، عندما تبدأ في شركة جديدة، ابدأ على الفور في تطوير وجهة نظرك الخاصة. لا تتردد في الموافقة أو الاختلاف مع القرارات، وشارك أفكارك مع زملائك. تفهم الشركات عالية الأداء أنها بحاجة إلى منحك بعض الاستقلالية والسلطة، لذا التقي بهم في المنتصف. إذا كنت تحدد اجتماعًا، تأكد من أنه منتج. كن مستعدًا بجدول أعمال وركز على ما تريد تحقيقه. من خلال كونك فعالًا وذو كفاءة، ستكسب بسرعة مكانك في الفريق أيضًا.

النقطة هي؛ كموظف جديد، من مسؤوليتك البحث عن المعلومات والموارد. في بيئة عالية الأداء، قد لا يكون فريقك على دراية بما تحتاجه أو قد لا يكون لديهم القدرة على مساعدتك في عملية التوجيه. ولكن إذا توليت زمام الأمور في عملية توجيهك الخاصة، يمكنك (ويجب عليك) أن تكون ناجحًا في دورك دون مساعدتهم.

رسم توضيحي لمقال «الحصول على أول مستخدميك!»

الحصول على أول مستخدميك!

إذا كنت تبدأ عملًا جديدًا، فإن إنشاء قاعدة مستخدمين قوية ووضعها على مسار نمو أسي هو وظيفتك الأساسية. تموت معظم الشركات الناشئة لأنها تفشل في الحصول على أي زخم، ونقص المستخدمين يقتلها في…

اقرأ المقال

إذا كنت تبدأ عملًا جديدًا، فإن إنشاء قاعدة مستخدمين قوية ووضعها على مسار نمو أسي هو وظيفتك الأساسية. تموت معظم الشركات الناشئة لأنها تفشل في الحصول على أي زخم، ونقص المستخدمين يقتلها في النهاية. لكن دعنا نفترض أن لديك مشروعًا يحل مشكلة بشكل فعال يعاني منها منافسوك. ثم، بلا خجل، افترض أن عملاءهم هم عملاؤك. بعد كل شيء، هؤلاء هم الأشخاص الذين يواجهون نفس المشكلة التي تحاول حلها. عليك فقط أن تكتشف كيف تصل إليهم. إليك بعض استراتيجيات التسويق البسيطة التي يمكن لأي شخص اتباعها.

طريقة رائعة لإنشاء قاعدة مستخدمين أساسية هي عمل قائمة بالمنتجات المنافسة واستهداف قواعد متابعيها على قنواتهم الاجتماعية. تابعهم وتواصل معهم مباشرة برسالة شخصية. لا تحاول بيع أي شيء لهم بشكل مباشر. بدلاً من ذلك، قدم تجربة مجانية لمنتجك واطلب نصيحتهم. ركز على بناء العلاقات وأظهر لهم الحل الذي لديك. دع المنتج يتحدث عن نفسه قبل أن تطلب أي التزام. نسبة العملاء الذين يمكنك تحويلهم لن تكون مرتفعة جدًا، لكنها بداية لبناء قاعدتك الخاصة والحصول على مؤيدين مخلصين من المستوى الأساسي.

بعد ذلك، اجعل قاعدتك تعمل، واجعل مستخدميك يحصلون على المزيد من المستخدمين. فقط افهم أنه لا أحد سيعمل مجانًا. لكن إذا كان منتجك جيدًا، فمن المحتمل أن يكون مستخدموك مستعدين لمشاركته مع أصدقائهم طالما أنك تقدم لهم صفقة مغرية. لذا، قم ببناء ميزة "دع أصدقائك" في منتجك. قدم ائتمانات أو خصومات لكل من يدعو أصدقائه والأشخاص الذين ينضمون نتيجة للدعوة. اجعل المكافأة قيمة لدرجة أن مستخدميك لا يمكنهم إلا أن ينشروا الكلمة عن منتجك. مع هذه الاستراتيجية، ستتمكن من مضاعفة عدد مستخدميك الأوليين في وقت قصير.

الآن، بمجرد أن يكون لديك قاعدة يمكنك البناء عليها، انطلق لإطلاق منتجك. إنها طريقة مضمونة للحصول على الكثير من الانتباه بسرعة. ويمكن أن يضعك الإطلاق المنفذ بشكل جيد على الخريطة على الفور، ويمكن أن يجلب لك الكثير من الأنظار الجديدة بين عشية وضحاها. بالطبع، معظم الشركات الناشئة لن ترغب في لعب ورقتها الرابحة في وقت مبكر من اللعبة، لكن إليك سر صغير حول هذه اللعبة الفريدة من نوعها: لديك عدد غير محدود من الأوراق الرابحة. حسنًا، بعد فترة قد يصبح الأمر مشبوهًا بعض الشيء، لكن في نهاية اليوم، الإطلاق هو مجرد أداة تسويقية أخرى تحت تصرفك. فقط اسأل الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb:

بدلاً من الذهاب بكل شيء في إطلاق واحد، خطط لعدة عمليات إطلاق بأحجام مختلفة من قاعدة المستخدمين. هذه كلها فرص للترويج لنفسك، والحصول على الانتباه، وتقديم خصومات وعروض خاصة دون المساس بقيمة المنتج.

لا تخجل، فالعالم هنا قاسٍ وتحتاج إلى إحداث ضجة. استخدم هذه التقنيات، وكررها، وإذا كنت تعمل بكامل طاقتك، فسوف يضع عملك على مسار النمو الأسي.

رسم توضيحي لمقال «تفكير المبادئ الأساسية»

تفكير المبادئ الأساسية

عندما يتعلق الأمر بإنشاء منتجات مبتكرة، كما يقول المثل المبتذل؛ يجب عليك التفكير خارج الصندوق. عليك أن تجد طريقة جديدة لإنشاء قيمة للعميل، وأن تصنع منتجًا متقدمًا تكنولوجيًا ومتفوقًا…

اقرأ المقال

عندما يتعلق الأمر بإنشاء منتجات مبتكرة، كما يقول المثل المبتذل؛ يجب عليك التفكير خارج الصندوق. عليك أن تجد طريقة جديدة لإنشاء قيمة للعميل، وأن تصنع منتجًا متقدمًا تكنولوجيًا ومتفوقًا إبداعيًا على أي منتج آخر موجود في السوق. لكن عادةً ما تنتهي النصائح الجيدة عند هذا الحد... كن عبقريًا، وابتكر شيئًا متفوقًا، أو شيئًا لا وجود له حتى الآن. لكن بصراحة، هناك طريقة للجنون، وهناك خطة واضحة حول كيفية التفكير خارج الصندوق. تُسمى هذه الطريقة "التفكير وفق المبادئ الأساسية".

لنقل أنك تحاول ابتكار عمل جديد. الطريقة السخيفة للقيام بذلك هي العثور على نموذج عمل موجود يبدو أنه يعمل وتدويره بقدر ما للحصول على بعض التمويل، لكن المنتج من المحتمل أن يفشل في تبرير وجوده ومن المرجح أن يكون ميتًا عند الوصول. عادةً لا يغير العملاء عاداتهم من أجل ميزة إضافية. نحن فقط نشعر بالحماس من أجل الفرص النادرة. فماذا لو استخدمت التفكير وفق المبادئ الأساسية بدلاً من ذلك؟ في هذه الحالة، ستنظر إلى نفس نموذج العمل، وبدلاً من محاولة إضافة ميزة إضافية، ستقوم بتفكيكه إلى أجزائه الأساسية والأكثر جوهرية.

السبب في أن هذا مهم جدًا هو أن التفكير خارج الصندوق يتعلق في الواقع بالرؤى التي تحدد الحكمة التقليدية. ومن خلال تفكيك فكرة، وإعادة فحصها، وإعادة دمجها، يمكنك رؤية العالم بطرق جديدة وغير تقليدية. بمجرد أن تبدأ في اللعب مع اللبنات الأساسية، يمكنك البدء في طرح الأسئلة الكبيرة، مثل "لماذا يجب أن تكون الأمور بهذه الطريقة؟" و"ماذا لو قمنا بالأشياء بشكل مختلف تمامًا؟" إذا تمكنت من تعلم التفكير مثل المفكرين وفق المبادئ الأساسية، ستتمكن من ابتكار حلول إبداعية لمشكلات لم يفكر فيها الآخرون حتى.

أحد أكبر المؤيدين لهذه الطريقة هو إيلون ماسك. دعنا نرى كيف استخدمها في الممارسة العملية لجعل شركة سبيس إكس ناجحة.

حوالي الوقت الذي تقاعدت فيه ناسا عن برنامج مكوك الفضاء، نظر ماسك إلى صناعة الفضاء المتدهورة التي كانت في دوامة هبوط تقريبًا منذ نهاية برنامج أبولو وحدد مشكلة أساسية. كان الحصول على صاروخ ليصل إلى سرعة الهروب مسعى مكلفًا للغاية. لم يكن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تبرر السعر. لذا، قام ماسك بتبسيط كيفية تفكيرنا في الصواريخ على مدى حوالي 60 عامًا وأدرك أن استخدام الصواريخ ذات الاستخدام الواحد له نفس المعنى المالي لاستخدام الطائرات ذات الاستخدام الواحد. إن إرسال صاروخ إلى الفضاء، وإعادته لاستخدامه مرة أخرى، سيجعل استخدام الموارد أكثر كفاءة بكثير، ناهيك عن أن تكلفة إطلاق الصاروخ ستنخفض بمقدار كبير على المدى الطويل. لذا، حدد المشكلة، وأدرك الحاجة إليها، وعمل بجد للقدوم بحل. والآن، لن ننظر إلى الصواريخ بنفس الطريقة بينما تزدهر صناعة الفضاء مرة أخرى.

هذا هو ما يدور حوله التفكير وفق المبادئ الأساسية. من خلال تفكيك الحكمة الشائعة إلى حقائقها الأساسية وابتكار حلول من الصفر، يمكننا ابتكار حلول عبقرية لمشكلات معقدة. هكذا يمكننا جميعًا التفكير خارج الصندوق. وهكذا يمكنك بناء الشيء الكبير التالي.

رسم توضيحي لمقال «إدارة قادتك»

إدارة قادتك

تعتمد القيادة أيضًا على كيفية إدارة الموظف لعلاقته بمديره. يمكن أن تعني العلاقة الجيدة بين الرؤساء وموظفيهم الفرق بين شركة ناجحة وأخرى فاشلة. على المستوى الشخصي، يمكن أن تكون الفرق بين قضاء…

اقرأ المقال

تعتمد القيادة أيضًا على كيفية إدارة الموظف لعلاقته بمديره.

يمكن أن تعني العلاقة الجيدة بين الرؤساء وموظفيهم الفرق بين شركة ناجحة وأخرى فاشلة. على المستوى الشخصي، يمكن أن تكون الفرق بين قضاء فترة غنية في شركة أو الشعور وكأنك مجرد تسجل الوقت. وهناك مهارة واحدة تحتاج إلى إتقانها لتحقيق تواصل متوازن وديناميكي معهم. إنها مهارة صغيرة تُسمى إدارة الأعلى.

شيء لا يعرفه معظم الناس (أو يفترضونه) هو أنه عندما يكون لديك اجتماع مع رؤسائك، فإنك في الواقع يجب أن تكون أنت من يقود المحادثة. على الرغم من أن ذلك يبدو متناقضًا، إلا أن الحقيقة هي أنه عليك تحديد جدول الأعمال للاجتماع ودفعه إلى حيث تريد الذهاب. قد تعتقد أن ذلك تلاعب، لكن رئيسك يدير شركة وأنت على الأرجح مجرد ترس صغير فيها. لا يمكنك أن تتوقع منهم أن يظهروا في كل مرة مع قائمة مهام مفصلة لك - في هذه الحالة، قد يكون من الأفضل لهم أن يقوموا بالعمل بدلاً منك. كما تحدثنا، فإن الرئيس العظيم يفوض المشاكل، لذا عندما يتعلق الأمر بالاجتماعات، تحتاج إلى أن تكون مستعدًا ببعض النقاط التي تريد مناقشتها، وقيادة الاجتماع.

إدارة الأعلى هي عملية أن تكون مشاركًا نشطًا في التواصل مع رئيسك، وبطريقة ما تحدد جدول الأعمال لنفسك. لا يعني ذلك أنه يجب عليك محاولة القفز فوق رئيسك أو تولي دوره، ولكن يجب أن يكون لديك رأي خاص بك والتواصل بطريقة تتماشى فيها مصالحك.

الخطوة الأولى في إدارة الأعلى هي تطوير فهم لما يريده رئيسك أن يحققه. انتبه للمشاريع التي يفضلها، والمواعيد النهائية التي يحددها، والطريقة التي يخصص بها الموارد. سيوفر لك ذلك فكرة جيدة عما هو مهم بالنسبة لهم وأين يكمن تركيزهم.

ثانيًا، بمجرد أن تتعامل مع أهدافهم، يمكنك البدء في توقع احتياجاتهم. من خلال كونك استباقيًا، ستجعل حياتهم أسهل ويمكنك أن تضع نفسك كعضو قيم في الفريق. من المهم أيضًا أن تبقي رئيسك على اطلاع. ستساعد التحديثات المنتظمة حول تقدمك (أو عدمه) في إبقائهم على علم وتخفيف رغبتهم في إدارة كل شيء عن كثب.

وأخيرًا، تحتاج إلى إنشاء علاقة تحفز رئيسك على الثقة الكاملة بك، حتى يتمكن من التراجع إلى دور يمكنه من الموافقة على طلباتك وإزالة العقبات أمامك. لأن الرئيس العظيم يجعل عملك أسهل، ويمكنك مساعدتهم في ذلك من خلال إدارة العلاقة. على سبيل المثال، لا يمكن توقع أن يحدد أي رئيس العقبات لكل واحد من مرؤوسيه. الأمر متروك لك للتواصل حول العقبات التي تواجهها وتقديم حلول لحلها. بهذه الطريقة، تتحمل المزيد من المسؤولية، وتظهر بمظهر أكثر قدرة، وفي النهاية سيمنحونك المزيد من السلطة حتى يزدهر كل منكما والأعمال.

رسم توضيحي لمقال «3 طرق لتكون قائدًا عظيمًا»

3 طرق لتكون قائدًا عظيمًا

بالنسبة لمعظم المؤسسين الذين يبدأون أعمالهم الأولى، فإن أصعب شيء هو إدارة عمالهم بكفاءة. تفويض العمل هو عمل متوازن معقد للغاية، ويتطلب الكثير من الخبرة للقيام به مثل الرئيس. (العبارة مقصودة…

اقرأ المقال

بالنسبة لمعظم المؤسسين الذين يبدأون أعمالهم الأولى، فإن أصعب شيء هو إدارة عمالهم بكفاءة. تفويض العمل هو عمل متوازن معقد للغاية، ويتطلب الكثير من الخبرة للقيام به مثل الرئيس. (العبارة مقصودة تمامًا)

المشكلة الأولى التي يواجهها العديد من القادة هي أنهم لا يستطيعون التخلي عن السيطرة. عادةً ما يتم ترقية الأشخاص في القمة من خلال القيام بالأشياء بشكل أسرع وأفضل وأكثر كفاءة من بقية زملائهم. القيام بالأشياء بأنفسهم لا يأتي فقط بشكل طبيعي لهم، بل تشير تجاربهم بنشاط إلى أنه أيضًا أفضل طريقة لإنجاز الأمور. هذه الانتقال من حل المشكلات إلى التفويض هو أمر صعب، لكنه الطريقة الوحيدة لإدارة الأعمال. وهنا يأتي عمل التوازن. إنه التفويض حيث يرتكب معظم المؤسسين إما خطأ واحد أو كلا الخطأين الشائعين.

الخطأ الأول هو الشعور أنه الآن، مع المكتب في الزاوية، يمكننا أخيرًا أن نقاتل طريقنا إلى القمة حتى نتمكن من الاسترخاء وترك الناس يديرون الأمور من أجلنا. لكن تفويض المهام والمسؤوليات بهذه الطريقة غير المتدخلة، هو في الواقع غير منتج للغاية. من المريح أن نفترض أن الأمور تتم دون وجودنا، لكن المشكلة هي أن نقص التواصل والإشراف يضع الكثير من الضغط والمسؤولية على عاتق المرؤوسين.

الخطأ الثاني هو بالطبع السقوط في الجانب الآخر من الحصان والإدارة الدقيقة بشكل مفرط. بالطبع، نريد بشكل طبيعي أن نأخذ السيطرة، ونقلل من عدم اليقين، ونمارس السلطة. لكن هذه الطريقة بالكاد أفضل من القيام بكل شيء بأنفسنا وهي مرهقة تقريبًا (إن لم تكن أكثر). إنها تسلب المرؤوسين من وكالتهم، مما يخلق بيئة غير سعيدة وغير فعالة، حيث يتم تقليل عمالنا إلى كونهم روبوتات حيوية.

لإعطائك مثالًا غريبًا حقًا، يجب أن تعمل الشركة مثل نظام الأعصاب في الأخطبوط. هذه المخلوقات لديها عقل مركزي كبير، لكن حوالي ثلثي خلاياها العصبية في أذرعها، وليس في رأسها. بعبارة أخرى، تمتلك مجساتها عقلها الخاص وتتصرف بشكل مستقل عن الدماغ المركزي. في الممارسة العملية، إذا أرسل الدماغ المركزي رسالة بأنه جائع، تبدأ المجسات جميعها في التصرف بمفردها للبحث عن الطعام. إنها تآزر مثالي.

لذا، للعودة إلى الأعمال، نحن بالطبع لا نملك عقل خلية، فكيف يمكننا أن نكون فعالين مثل الأخطبوط؟ من خلال الاستفادة من قوة مختلفة، ولكنها إنسانية جدًا؛ التواصل. دعني أقدم لك ثلاث طرق يمكن لرئيس عظيم أن يقود بها بفعالية، بينما يمكّن مرؤوسيه من امتلاك عقلهم الخاص، والازدهار.

1.) تم إنشاء "نهج سلم القيادة" بواسطة ديفيد ماركيت، وهو أداة قوية لكل من القادة والعمال. إنه يمنحنا بشكل أساسي مجموعتين من السلالم، ويظهر أنه إذا مارس الرؤساء تواصلًا أفضل مع مرؤوسيهم، يمكنهم إلهامهم للحصول على صوت وسلطة وملكية. الشيء الجيد في هذه الطريقة هو أنها لا تفرض أي شيء على العمال، بل تطلب من القادة أن يرتقوا إلى مستوى 4 أو 5 من الرؤساء، ورفع أدوار الجميع في هذه العملية. هذه ليست فقط ديناميكية عمل أكثر متعة، بل تستفيد من معرفة الفريق بأكمله، وليس فقط شخص واحد.

2.) "نضج المهمة ذات الصلة" هو في الواقع إطار عمل بسيط جدًا يحدد كيفية التفويض، والمراقبة، وإدارة الأداء. ينص بشكل أساسي على أنه حتى أعضاء الفريق الكبار يمكن أن يكونوا مبتدئين تمامًا في بعض المهام، بينما يمكن أن يكون المبتدئون خبراء في مهام أخرى. لذا فإن الفكرة هنا هي أنه بدلاً من أسلوب إدارة فارغ، يمكننا استخدام رغبتنا في الإدارة الدقيقة لفهم المهارات المحددة لكل من عمالنا، واستخدامها بشكل صحيح لمعالجة المشكلات التي هم الأنسب لإيجاد حلول لها.

3.) وهذا يقودنا إلى الفلسفة الرئيسية التي يغفلها معظم المؤسسين. بمجرد أن يكون التواصل سلسًا وديناميكيًا، ويتم تمكين العمال واستخدامهم بكفاءة، نركز فقط على شيء واحد: تفويض المشكلات، وليس المهام. عندما نريد الوصول إلى هدف، يكون عقلنا بشكل طبيعي في وضع إنجاز المهام، لكن بمجرد أن نريد تفويض تلك المهام، نحتاج إلى إعادة صياغتها كمشكلة. الفرق هو أن المهام غامضة وتفتقر إلى أهداف محددة، وبالتالي فهي ليست محفزة جدًا. ولكن من ناحية أخرى، فإن البشر هم حلّالون ممتازون للمشكلات، ويحبون ابتكار حلول إبداعية. لذا، لإشعال التفكير النقدي، نحتاج إلى الاستفادة من ذلك. لهذا السبب لا يطلب أفضل القادة من عمالهم القيام بالأعمال الروتينية، بل إحضار حلول إبداعية لمشكلات محددة.

رسم توضيحي لمقال «رؤوس الأموال المغامرة ❤️💔»

رؤوس الأموال المغامرة ❤️💔

في الربع الأول من عام 2022، استثمر أصحاب رأس المال المغامر أكثر من 10 مليارات دولار في الشركات الناشئة المشفرة رغم هبوط السوق. كان ذلك تذكيرًا بأن أفق الاستثمار قد يختلف كثيرًا عن المزاج…

اقرأ المقال

في الربع الأول من عام 2022، استثمر أصحاب رأس المال المغامر أكثر من 10 مليارات دولار في الشركات الناشئة المشفرة رغم هبوط السوق. كان ذلك تذكيرًا بأن أفق الاستثمار قد يختلف كثيرًا عن المزاج السائد: بعض المستثمرين ينظرون إلى المدى الطويل بينما ينشغل الآخرون بآخر تراجع.

أصبحت أسماء مثل A16Z وPantera وParadigm وDCG مألوفة في تمويل المشاريع المشفرة. وحين يأتي معظم رأس المال من حفنة من المستثمرين، يبرز السؤال: هل يمكن لتركيز التمويل أن يقوض اللامركزية التي يعد بها الويب 3.0؟

تتشكل خيارات التمويل بفعل التنظيم بقدر ما تتشكل بفعل الطلب. وقد يكون بيع حصص بصورة خاصة لمستثمرين ملائكيين أو لصناديق مغامرة أكثر عملية من طرح رموز للجمهور، بحسب الولاية القانونية والمشروع. أضرت موجة مشاريع ICO الرديئة في 2017 بالثقة في هذا المسار. وظهرت طرق أخرى مثل STO وIEO وIDO، لكن تغيير آلية التمويل لا يلغي الالتزامات القانونية أو ضرورة كسب الثقة. وفي الجولات الكبيرة، قد تبقى الصناديق مصدرًا جذابًا لرأس المال.

ومع ذلك، لم يكن دخول المستثمرين التقليديين إلى مجال التشفير مرحبًا به كما اعتادوا. المجتمعات النشطة والمشاركة عبر الإنترنت والمبتكرون الذين لديهم رؤية للامركزية ليست ما اعتاد عليه VCs مع مبادرات Web 2.0. لحسن الحظ، بينما تعتبر الغالبية العظمى من الأعمال التجارية في مجال التشفير استثمارات عالية المخاطر، يمكن أن تعطي أيضًا بعض أعلى العوائد في أي صناعة. ويفهم VCs أن التشفير وWeb 3.0 هو المستقبل، ولن يرغبوا في تفويت ما قد يكون أكبر فرصة استثمارية في زمنهم. وهذا يمنح المؤسسين القوة للتفاوض على وضع أفضل من خلال إنشاء اتفاقيات بحيث لا يكون لمستثمريهم رأي كبير في إدارة الشركة، ولا يمكنهم تجاوز شيء تريده وتنتخبه المجتمع.

كلما دخل رأس مال مؤسسي إلى مشروع تقوده جماعة من المستخدمين، ينبغي للمؤسسين تذكر أن قيمة رؤيتهم تمنحهم قوة تفاوضية. ويمكنهم استخدامها لحماية مبادئ الحوكمة التي جعلت المشروع جديرًا بالتمويل أصلًا.

رسم توضيحي لمقال «لماذا تعتبر القابلية للتكوين المفتاح للويب 3.0.»

لماذا تعتبر القابلية للتكوين المفتاح للويب 3.0.

قابلية التركيب هي أكثر ما يهمني في فكرة الويب 3.0. الملكية الرقمية مهمة، لكن القدرة على جمع لبنات مشتركة هي ما يتيح للآخرين تحويل التقنية إلى شيء مفيد. تم اختراع الشبكة العالمية في CERN في…

اقرأ المقال

قابلية التركيب هي أكثر ما يهمني في فكرة الويب 3.0. الملكية الرقمية مهمة، لكن القدرة على جمع لبنات مشتركة هي ما يتيح للآخرين تحويل التقنية إلى شيء مفيد.

تم اختراع الشبكة العالمية في CERN في عام 1989، حيث تم تصورها وتطويرها في الأصل لمشاركة المعلومات بشكل آلي بين الجامعات والمعاهد حول العالم. لكن CERN اتخذت خيارًا محددًا جدًا في تلك الأيام الأولى وجعلتها مفتوحة المصدر لتعظيم انتشارها وتأثيرها. إن حقيقة أن الجميع كان لديهم وصول إليها مهدت الطريق ل flourishing الإنترنت وتطوره إلى ما هو عليه اليوم.

في البرمجيات، تعني قابلية التركيب إمكانية جمع المكونات وإعادة استخدامها. ويمكن للمصدر المفتوح أن يسهل ذلك بإتاحة فحص الشيفرة وتعديلها والبناء عليها. الفائدة عملية: يتيح التعاون للفريق قضاء وقت أقل في إعادة بناء الأسس، ووقت أكثر في تحسين ما يصل إلى المستخدم.

في مجال العملات المشفرة، كانت القابلية للتكوين بالفعل القوة الدافعة وراء نموها السريع وابتكارها. حتى الفرق الصغيرة يمكنها بسهولة بدء مشاريعها دون الحاجة إلى بناء كل شيء من الصفر. توفر المنصات اللامركزية اللبنات الأساسية للمطورين للانطلاق بسرعة في مشاريعهم، وتوفر جمهورًا عالميًا مدمجًا. في المقابل، ينمو النظام البيئي للمنصة ويزدهر. إنها فائدة متبادلة. المفتاح هنا هو أنه بينما تفكر العديد من عمالقة التكنولوجيا في الويب 2.0 في الابتكار كأنه لعبة صفرية، فإن الويب 3.0 يتعلق بكل شيء عن WAGMI.

أنتج الجمع بين الألعاب والآليات المالية ألعاب العملات المشفرة القائمة على اللعب من أجل الكسب. هذا مثال على دعم اللبنات المشتركة للتجارب بين القطاعات. واستمرار التجربة يتوقف على ما تقدمه لمستخدميها.

تهم قابلية التركيب المستخدمين بقدر ما تهم المطورين. حين يستطيع شخص أخذ فكرة قائمة وتحسينها أو تبسيطها، يستفيد عدد أكبر من الناس. المنتجات المغلقة والبنية غير المتوافقة تصعّبان ذلك. ما يهمني هو أن تنتقل التحسينات بين الفرق، بدلاً من أن يبدأ كل فريق من الصفر.

رسم توضيحي لمقال «WTF 3.0؟»

WTF 3.0؟

واحدة من أكبر المشاكل المتعلقة بكل ما يتعلق بالويب 3.0 هي أن التعريفات تصبح غير واضحة والأفكار تضيع في الترجمة. على سبيل المثال، إذا سألنا شخص ما عن ماهية NFT وأجبنا بابتسامة متعجرفة بأنها…

اقرأ المقال

واحدة من أكبر المشاكل المتعلقة بكل ما يتعلق بالويب 3.0 هي أن التعريفات تصبح غير واضحة والأفكار تضيع في الترجمة. على سبيل المثال، إذا سألنا شخص ما عن ماهية NFT وأجبنا بابتسامة متعجرفة بأنها "رمز غير قابل للاستبدال، duh" (كما لو أننا استخدمنا كلمة 'قابل للاستبدال' قبل عام 2021) فهذا لا يساعد أي شخص. علاوة على ذلك، فإن عدم وجود تعريفات واضحة يخلق هذا البيئة الضبابية حيث يعتقد معظم الناس أن NFT هي صورة، وليس التكنولوجيا الأساسية. لذا، دعونا نوضح ما هو الويب 3.0 حقًا، ولماذا نحتاج إلى الانتباه إليه.

كانت الشبكة العالمية في بداياتها مكاناً لقراءة صفحات ثابتة إلى حد كبير. ثم وسعت الشبكات الاجتماعية والمحتويات التي ينشئها المستخدمون إمكانية النشر، مع تركيز البيانات والإيرادات داخل المنصات المستضيفة. هذا التوتر بين المشاركة والسيطرة هو ما يجعل سؤال الملكية الرقمية جديراً بالطرح.

يقترح الويب 3.0 منح المستخدمين سيطرة أكبر على الأصول الرقمية. يمكن لسجلات البلوكشين أن تجعل ادعاءات الملكية والندرة قابلة للتحقق، لكن السجل وحده لا يجعل الشيء مفيداً. جذبت المقتنيات الانتباه إلى الفكرة. أما السؤال الدائم فهو: هل تمنح هذه الأنظمة المبدعين والمستخدمين سيطرة أفضل على الوصول والإيرادات والنقل؟

لنأخذ المعلومات الطبية. هي حساسة وقيّمة، لكن الشخص الذي تصفه لا يملك غالباً سيطرة كبيرة على الوصول إليها أو استخدامها. النظام الذي يمنح المرضى سيطرة فعلية يعالج مشكلة حقيقية. القيمة في تلك السيطرة، مع خصوصية وموافقة قابلتين للتطبيق، لا في توقع لحجم السوق.

ما يهمني هو الحقوق التي يكتسبها الناس فعلاً. الرمز أو الاختصار الجديد مجرد وسيلة. تصبح الملكية الرقمية مهمة حين تغير ما يستطيع الشخص فعله بعمله أو معلوماته أو أصل دفع ثمنه.

رسم توضيحي لمقال «دي فاي 3.0»

دي فاي 3.0

يمكن لمنتج مالي أن يجذب المستثمرين دون أن يجذب العملاء. توضح دورات المضاربة في التمويل اللامركزي هذا الفرق بصورة مؤلمة. سعر الرمز يخبرنا بما يقبل الناس دفعه، لكنه لا يخبرنا إن كان أحد يحتاج…

اقرأ المقال

يمكن لمنتج مالي أن يجذب المستثمرين دون أن يجذب العملاء. توضح دورات المضاربة في التمويل اللامركزي هذا الفرق بصورة مؤلمة. سعر الرمز يخبرنا بما يقبل الناس دفعه، لكنه لا يخبرنا إن كان أحد يحتاج إلى المنتج.

لقد أنشأت DeFi 2.0 ضجة من خلال الكثير من الحيل المجنونة مثل العائد السنوي المرتفع بشكل غير معقول على فروع OHM، ومن خلال محاولة دمج DeFi مع الكلمات الرائجة في ذلك الوقت. حصلنا على الكثير من المنتجات المتعلقة بـ NFT وMetaverse والألعاب، ورغم أن هذه التطبيقات اللامركزية قد اكتسبت زخمًا من المستثمرين، إلا أنها كانت تفتقر إلى المستهلكين، وبالتالي لم يكن نموها مستدامًا على الإطلاق. كانت قراءة خاطئة تمامًا لما يجب أن تكون عليه DeFi، وما تحتاج إلى التركيز عليه. بينما جلبت الاتجاهات والحيل مليارات الدولارات إلى عدد من المنتجات، يبدو أن هذا جيد حتى ندرك ما يجب أن تكون عليه DeFi حقًا. إنها ليست مجرد فئة أخرى من منتجات التشفير. إنها نظام بيئي يجب أن يتحدى التمويل التقليدي ويستحوذ على جزء كبير من مستهلكيه ورأس ماله. يجب ألا تستفيد من الأموال المضاربة، بل يجب أن تحقق الربح من خلال حل القضايا الحقيقية في العالم. يجب أن تكون بديلاً للنظام القديم المجزأ والمصرح به والمفسد. لذلك، يجب ألا تقاس إمكانيات DeFi بالمليارات، بل تريليونات.

تسمية النسخة التالية «DeFi 3.0» لن تجعلها مفيدة. على من يبنونها حل مشكلات مالية يواجهها الناس فعلاً. أريد منتجات تخلق قيمة بخدمات موثوقة وفعالة، حتى لو كانت عادية إلى حد لا يجعلها شعاراً رائجاً.

الإمكان الذي أراه في التمويل اللامركزي هو شبكة مفتوحة وقابلة للتشغيل البيني تجعل الخدمات المالية المفيدة متاحة لعدد أكبر من الناس. يجب اختبار هذا الطموح عملياً: هل يستخدم الناس المنتج، وهل يحل مشكلتهم، وهل سيواصلون استخدامه دون مكافآت مضاربية؟ هذه الإجابات أهم من اسم الموجة التالية.

رسم توضيحي لمقال «يجب أن تكون الأرض الافتراضية مجانية!»

يجب أن تكون الأرض الافتراضية مجانية!

ساعد تغيير اسم فيسبوك إلى ميتا في عام 2021 على جذب الانتباه إلى «الميتافيرس». شمل المصطلح رؤى مختلفة، من اجتماعات بين شخصيات افتراضية إلى عوالم رقمية تقوم على تجارب مشتركة. وقدّم The…

اقرأ المقال

ساعد تغيير اسم فيسبوك إلى ميتا في عام 2021 على جذب الانتباه إلى «الميتافيرس». شمل المصطلح رؤى مختلفة، من اجتماعات بين شخصيات افتراضية إلى عوالم رقمية تقوم على تجارب مشتركة. وقدّم The Sandbox خياراً محدداً: عالماً افتراضياً مقسماً إلى عدد محدود من قطع الأرض.

أتاح The Sandbox لملاك الأراضي بناء تجارب ألعاب وتحقيق دخل منها. وكان «Snoopverse» لسنوب دوغ مثالاً بارزاً: مكاناً مبنياً حول حضور رقمي معروف.

لكن بينما دفعت المضاربات أسعار الأراضي بالقرب من 10,000 دولار لكل قطعة في الربع الأخير من عام 2021، ليس من الواضح تمامًا ما هي القيمة الحقيقية لهذه الأراضي. على الرغم من كونها عالمًا افتراضيًا، اتخذت The Sandbox بعض الخيارات القوية جدًا في مفهومها الأساسي لمشاركة العديد من ميزات العالم الحقيقي. بينما يمكن أن يكون الميتافيرس نظريًا بلا حدود، فإن The Sandbox تفخر بكون أراضيها وأصولها نادرة.

تقوم اللعبة بتقليد أعمال العقارات في العالم المادي بشكل متعمد وتقيّد نفسها لإنشاء اقتصادها الافتراضي بدلاً من احتضان الإمكانيات غير المحدودة للميتافيرس. تختلف الأسعار حسب الموقع بشكل مشابه لأسواق العقارات في المدن الكبرى في العالم الحقيقي، حيث يكون المشترون مستعدين لدفع علاوة ليكونوا جزءًا من نظام بيئي نابض بالحياة.

هذه هي الرؤية التي يراهن عليها مشترو الأراضي للمضاربة. في حمى الذهب الرقمي، قد ترفع توقعات الطلب المستقبلي الأسعار قبل أن يوجد على الأرض ما يستحق فعله.

في الواقع، نقلت The Sandbox مشاكل العالم الحقيقي إلى عالم افتراضي. في الميتافيرس، لا يوجد سبب لإنشاء ندرة سوى عدم الثقة في الرؤية التي تقدمها، وهي أن ما تقدمه له قيمة فعلية. يمكن أن يكون خلق ندرة مصطنعة في عالم افتراضي غير محدود له غرض واحد فقط؛ وهو خلق فقاعة.

تدور النقاشات حول الأراضي الافتراضية كثيراً حول قيمتها الجوهرية. يمكنك العثور على تصريحات غامضة حول كيفية تمكّن الناس، مثلما يحدث في الحياة الواقعية، من بناء مكاتب وفرض رسوم على الشركات لعقد اجتماعات فيها. عظيم... نحن نهرب من الملاك الاستغلاليين والمكاتب التي تسبب الكوابيس فقط لنفعل نفس الشيء مع سماعة رأس.

من الصحيح أنه ستكون هناك الكثير من الفرص في الميتافيرس لتحقيق الربح من أراضينا، ولكن إذا كان الهدف الأول منها هو فرض رسوم على شخص ما مقابل شيء يجب أن يكون مجانيًا، فليس بالضبط صيغة ناجحة. هناك سبب يجعل ميزات الدفع للفوز قد أغرقت الألعاب وأثارت الجدل حول شركات الألعاب الكبرى من قبل. لا أحد يحب الاستغلال المالي، ويفهم مجتمع الألعاب أكثر من أي شخص آخر أن الندرة في بيئة افتراضية لا يمكن أن تكون سوى مصطنعة وغير عادلة. ومع ذلك، يبدو أن The Sandbox وهذا النهج في بناء الميتافيرس يراهنان على إعادة إنشاء النظام القديم للمالكين والمستأجرين، مما يمنح القوة لمجموعة صغيرة من الأثرياء / المتبنين الأوائل الذين يمكنهم الاستفادة من البقية بمجرد حدوث التبني السائد.

للأسف، هذا هو بالضبط ما يمكن أن يعيق التبني السائد. إذا كانت قيمة الأرض تأتي أساسًا من الندرة والموقع والقرب من سنوب دوغ، فإن الناس بالكاد لديهم أي حافز لقضاء الوقت في تطوير أراضيهم. إذا كان الناس يتكهنون فقط بأسعار الأراضي، ويحاولون تحقيق الربح، فإن كل ما سنجده حول Snoopverse هو قطع أراضٍ غير مطورة وغير ملهمة تنتظر آخر الملاك غير المحظوظين الذين سينتهي بهم الأمر holding them عندما تنهار الأسعار المدعومة مع نقص تفاعل المستخدمين.

في العالم الافتراضي، ينبغي أن تأتي القيمة من الوقت الذي يبذله المستخدم لتطوير المكان وجودة ما ينشئه فيه. المضاربون الذين يعتمدون على الندرة المصطنعة يريدون أن يرث العالم الرقمي قيود العالم المادي.

لذا دعونا نحطم أحلامهم. ونبني عالمنا الخاص.

لهذا السبب يجب أن يتم بناء ميتافيرس حقيقي بشكل مختلف:

  • يمكن لأي شخص شراء (سك) أرض (أو لماذا لا كوكب؟)؛
  • هذا الكوكب بأي حجم تريده، لا توجد قيود على توسيع كوكبك؛
  • تستضيف كوكبك على خادمك الخاص أو في السحابة؛
  • يحصل الكوكب على اسم فريد مثل .xxx — لا يمكنك اختيار اسم هو علامة تجارية بالفعل إذا لم تكن مالكًا لهذه العلامة التجارية؛
  • يمكنك جعل هذا الكوكب متاحًا للجمهور، أو لأعضاء فقط، أو مع وصول مدفوع — كل شيء ممكن من حيث الوصول، ويدار بواسطة المعيار المفتوح؛
  • يمكنك تأجير هذا الكوكب بعد تكوينه وتزيينه لمستخدمين آخرين كرمز فريد أو عدة رموز كما تراه مناسبًا؛
  • يمكنك بيع الكوكب لمستخدمين آخرين ويمكنهم تغييره، وتكييفه وتغيير نموذج الأعمال لكيفية استغلال الكوكب؛

في هذا الميتافيرس، نريد أن تكون سمات القيمة مدفوعة بـ:

  • العلامة التجارية؛
  • الفن؛
  • إثبات العمل؛
  • الموهبة؛
  • الفائدة؛

المضاربة ليست شيئًا سيئًا عندما تدعم نظامًا بيئيًا يخلق قيمة. يجب أن نهدف إلى تدمير علة الواقع لجعل العالم الافتراضي مكانًا مليئًا بالفرص المزدهرة.

رسم توضيحي لمقال «معضلة قيمة البيتكوين»

معضلة قيمة البيتكوين

هناك سوء فهم أساسي حول القيمة الجوهرية للبيتكوين ورموز البلوكشين من المستوى الأول. الخطأ الشائع هو أن الناس يعتقدون أن هذه العملات المشفرة ليس لها قيمة جوهرية لأنها لا تولد أي تدفق نقدي كما…

اقرأ المقال

هناك سوء فهم أساسي حول القيمة الجوهرية للبيتكوين ورموز البلوكشين من المستوى الأول. الخطأ الشائع هو أن الناس يعتقدون أن هذه العملات المشفرة ليس لها قيمة جوهرية لأنها لا تولد أي تدفق نقدي كما تفعل الشركات. عادةً ما يهيمن هذا السرد على مشاعر السوق خلال الأسواق الهابطة الممتدة، لكنه مفهوم مضلل وكسول يحتاج أخيرًا إلى أن يُوضع في السرير.

حجتي المضادة هي: كم من التدفق النقدي يجلبه الإنترنت؟ الجواب هو صفر. فقط التطبيقات التي تم بناؤها على الإنترنت تولد قيمة. ومع ذلك، فإن الإنترنت له قيمة كبيرة.

لذا لا يمكننا الاستمرار في التفكير في البيتكوين، ورموز المستوى الأول (أو بشكل أساسي أي جهد في الويب 3) بطريقة مبسطة للغاية ومحافظة. البيتكوين، أو الإيثيريوم ليست شركات، وبالتالي فإن قيمتها ليست مبنية على الأرباح. إنها أكثر مثل الأسهم في اللبنات الأساسية لنظام بيئي جديد بالكامل. الآن، دعونا نفكر في أننا في الأيام الأولى من الإنترنت، وأن لديك فرصة للاستثمار في بنية هذا النظام الجديد ولكن لامتلاك جزء من الشبكة... هل ستستثمر؟ أم أنك ستجادل بأن عدم وجود تدفق نقدي يعني استثمارًا سيئًا؟

تحتفظ البلوكشين بسجل مشترك للمعاملات، ويمكنها دعم تطبيقات لامركزية. وهذا يطرح سؤالاً مختلفاً عن السؤال الذي نطرحه على شركة: ما مدى فائدة الشبكة، وما دور رمزها في تلك الفائدة؟

تتيح البلوكشين اللامركزية طريقة لحيازة الأصول ونقلها دون الاعتماد على وسيط واحد. لكن العمل بوصفنا بنكنا الخاص يعني أيضاً تحمل مسؤولية أصولنا وتحويلاتنا. القيمة التي أراها تكمن في هذا التغيير في السيطرة، لا في وعد بأن كل شبكة آمنة بالقدر نفسه أو بمنأى عن التدخل.

يكشف نقل الأموال عبر الحدود مدى اعتماد النظام المالي على الوسطاء والتصاريح والإجراءات الإدارية. وهذه مشكلة عملية يمكن أن نقيس على أساسها أي نظام منافس.

يطرح التضخم سؤالاً دائماً آخر: كيف يحافظ الناس على قوتهم الشرائية حين تفقد عملتهم قيمتها؟ يستحق هذا السؤال اهتماماً جاداً، أياً كان البلد أو الأصل الرائج.

وهذا يقودنا إلى فكرة البيتكوين بوصفه «ذهباً رقمياً». تقلبه يجعل مسألة حفظ القيمة صعبة. والعائد المذهل خلال فترة مختارة لا يحسم هذا النقاش.

قد تكون الانخفاضات مؤلمة والارتفاعات مبهجة والتقلبات محبطة. ما يهمني هو كيفية تقييم هذا النوع من الشبكات على المدى الطويل. وقاعدة العرض المحدود للبيتكوين أساسية في هذا النقاش.

وإذا كنت تعتقد أن الذهب أفضل كأصل احتياطي، جرب نقله خارج بلدك وشاهد البيروقراطية تتكرر مرة أخرى.

نقطة نظري ببساطة هي أن المال، أو الذهب ليس مقدسًا كما يبدو، وفي عالم يصبح أكثر غموضًا تدريجيًا، فإن فئة الأصول التي تقدم إجابات حول

1.) كيفية أن نكون أكثر تحكمًا في أموالنا،

2.) كيفية تبسيط حركة أموالنا،

3.) وفي نفس الوقت تقدم بدائل لنا لنتمكن من الاحتفاظ بقوتنا الشرائية

يجب أن تُقابل على الأقل بفضول متحمس، وليس برد فعل ازدرائي.

أعتقد أنه من الجيد شراء بعض البيتكوين، مهما قال بافيت ❤️

رسم توضيحي لمقال «البدء من جديد»

البدء من جديد

لحظات الأزمة هي لحظات تساؤل وتأمل في النفس. وبعد الصدمة الأولى، قد تصبح الاستراحة مفيدة. منحتني استراحة حقيقية وقتًا للسفر والقراءة وتعلم أشياء جديدة، واكتشاف دبي وقضاء الوقت مع الأصدقاء.…

اقرأ المقال

لحظات الأزمة هي لحظات تساؤل وتأمل في النفس. وبعد الصدمة الأولى، قد تصبح الاستراحة مفيدة.

منحتني استراحة حقيقية وقتًا للسفر والقراءة وتعلم أشياء جديدة، واكتشاف دبي وقضاء الوقت مع الأصدقاء. ساعدني الابتعاد عن الضجيج اليومي على فهم ما أريد أن أفعله بأيامي.

قد تكون ساحة اللعب الأصغر أكثر متانة أيضًا. الصفحة البيضاء تربكنا، لكنها تمنحنا الطاقة. نتوقف عن صيانة كل ما راكمناه ونبدأ باختيار ما يستحق الوجود.

غالبًا ما تبدأ المشاريع المهمة صغيرة وهشة وغير متقنة. الحديث عن تقنية أسهل من العثور على استخدام لها. المهم هو أن تتيح خدمة مفيدة، خصوصًا خدمة لم يكن ممكنًا وجودها من دونها. هنا أريد أن أبذل جهدي.

الفترات الهادئة مناسبة لذلك. يقل التنافس على الانتباه وتتسع مساحة العمل. أفضل الحكم على مشروع بما يستطيع الناس فعله به، لا بما يدور حوله من كلام.

عدت إلى بضعة قرارات بسيطة:

  • بناء أشياء قادرة على توليد تدفق نقدي.
  • التركيز على مشاريع أستطيع تطويرها من دون رأس مال خارجي.
  • منح العمل الملموس اهتمامًا أكبر من التعليقات العامة.
  • حماية وقتي مع من يهمونني، وتجنب نقل عداء الإنترنت إليهم.

البدء من جديد لا يتطلب تفسيرًا مثاليًا للماضي أو إعلانًا ضخمًا عن المستقبل. يتطلب شيئًا صغيرًا بما يكفي للبدء، ومفيدًا بما يكفي لمواصلة العمل عليه.

لنبدأ.

رسم توضيحي لمقال «إعادة هيكلة عملك»

إعادة هيكلة عملك

أظهر كوفيد-19 مدى السرعة التي قد تضطر بها شركة إلى إعادة الهيكلة. والدروس تتجاوز أي أزمة بعينها. لإعادة الهيكلة جانبان. يعتمد الجانب القانوني على ظروفك المحددة. خلال أزمة كوفيد-19، سمحت…

اقرأ المقال

أظهر كوفيد-19 مدى السرعة التي قد تضطر بها شركة إلى إعادة الهيكلة. والدروس تتجاوز أي أزمة بعينها.

لإعادة الهيكلة جانبان. يعتمد الجانب القانوني على ظروفك المحددة. خلال أزمة كوفيد-19، سمحت الحكومات للشركات بتأجيل تكاليف ثابتة كالرواتب والإيجارات والضرائب، وأتاحت قروضًا، نظريًا على الأقل. في أي أزمة، افحص الدعم المتاح والالتزامات التي يرتبها.

لكن كل ذلك لا يفعل شيئًا سوى خلق كمية هائلة من الديون التي ستعود لتؤلمك حقًا. إنها لا تحل أي شيء، بل تدفع الألم إلى المستقبل. هل ستكون شركتك قادرة على تحمل ذلك الألم المستقبلي؟ هل ستكون قادرًا على سداد كل تلك الديون؟ والأهم من ذلك، هل ستكون قادرًا على سداد كل تلك الديون عندما يستغرق الاقتصاد العالمي وقتًا طويلاً للعودة إلى الحركة مرة أخرى، عندما تنخفض إيراداتك على مدى الأشهر أو السنوات القادمة بنسبة 20، 30، 50%؟

هذا... كثير.

لهذا تحتاج إلى إعادة الهيكلة. تحتاج إلى تقليل تكاليفك قدر الإمكان، وتحتاج إلى الخروج من فترة الأزمة بشركة أخف مما كانت عليه من قبل. أعلم أن هذا ليس ما يرغب الناس في سماعه، لأن أحد الأشياء التي يعنيها هو تسريح الموظفين، وهذا له تأثير حقيقي على الناس. لكن كرائد أعمال، تحتاج إلى التأكد من أن عملك لا ينجو فحسب، بل يزدهر - وإلا، فلن تتمكن من توظيف أي شخص. إنها الطريقة الوحيدة التي ستتمكن بها من الاستمرار في توظيف الناس مرة أخرى عندما يعود عملك إلى النجاح.

لذا دعنا نتحدث عن الجانب الفعلي من إعادة الهيكلة - والذي، بالمناسبة، أقل وضوحًا بكثير من الجانب القانوني ولديه معلومات أقل بكثير متاحة على الإنترنت.

كن صريحًا منذ البداية بشأن أي تخفيض ضروري للموظفين. إذا كان على موظفين المغادرة، فأخبرهم في أقرب وقت مع احترام الإجراءات المناسبة لحالتك. لا تجعل الدعم المؤقت أو تأجيل القرار ذريعة لتركهم في الغموض. قد يرغب بعضهم في ترتيب آخر. إذا كان أعضاء الفريق يعرفون بعضهم ويقدرون بعضهم، فقد يختار بعضهم العمل الحر في البرمجة أو التصميم مثلًا. لكن تقبل أنك قد تضطر إلى الاستغناء عن أشخاص إذا تعذر الوصول إلى اتفاق قابل للتطبيق.

أعلم أن الكثير من الناس سيصرخون في وجهي بشأن ذلك، لكن لا بأس. أنا هنا للحديث عن كيفية إنقاذ عملك والتأكد من أنه يصل إلى نقطة يمكنه فيها النمو والازدهار. هذا العالم الذي نحن فيه لن يعود إلى المسار الصحيح من خلال اتباع القواعد التي كانت موجودة من قبل. لقد تم وصف أزمة COVID-19 بأنها حرب، وعليك أن تتبنى تلك العقلية.

بمجرد أن تقلل من تكاليف الرواتب قدر الإمكان، احرص على أن تكون مهووسًا بتكاليفك. مكان جيد للبدء هو قطع 100% من مدفوعاتك. قطع كل شيء - بطاقات الائتمان التجارية، الحسابات المصرفية، اجعل الأمر بحيث لا يمكن لأحد في شركتك إنفاق أي شيء. وأخبر الجميع في الشركة أن 100% مما يريدون إنفاقه، يجب عليهم أن يأتوا إليك.

عليك أن تفهم، سطرًا بسطر، النفقات التي تعتبر حيوية لعملك. ولكل سطر، احكم ما إذا كانت ضرورية تمامًا أو إذا كان بإمكانك التحول إلى شيء آخر. تذكر أنه يمكنك إعادة التفاوض على كل شيء. كل شيء. اتصل بالهاتف وتحدث مع الناس.

وقم بإجراء المقايضة. إذا كان هناك أداة مجانية يمكنك استخدامها، وكانت نصف جودة الأداة التي تدفع 500 يورو شهريًا مقابلها، حسنًا، إنها نصف الجودة لكنها أقل تكلفة بشكل لا نهائي. أقل تكلفة بشكل لا نهائي عندما تشح السيولة هو أمر بديهي.

لأنه عادةً ما توجد طريقتان لكسب المزيد من المال: إما أن تكسب المزيد، أو أن تنفق أقل. إذا كنت تعرفني على الإطلاق، فأنت تعرف أنني قضيت سنوات أقول اخرج وابحث عن طرق لكسب المزيد. لكن خلال الأزمة، هناك مشكلتان: لا تعرف ما إذا كنت تستطيع كسب المزيد، ولا تعرف ما هو سقفك. تعني هذه الحالة من عدم اليقين أنه على المدى القصير، تحتاج إلى اتخاذ قرارات جذرية وإنفاق أقل ما يمكن.

الخطوة الثالثة من إعادة الهيكلة هي إعادة بناء نموذج عملك بشكل عميق.

في أزمة، عليك أن تعيد التركيز 100% على نشاطك الأساسي. أي شيء لديك مرتبط، تجارب، تنويع، إلخ، انسَ ذلك. قطع كل شيء، وضع كل جهودك على عملك الأساسي.

وأخيرًا، تعني العودة إلى النشاط الأساسي مراجعة الأسعار أيضًا. أعرف أن كثيرين سيقاومون الفكرة، لكن الأزمة قد تكون فرصة لرفع الأسعار إذا كان طلب العملاء وقدرتهم على الدفع يسمحان بذلك.

الأزمة هي لحظة يكون فيها المال أقل توفرًا. لا يتدفق بنفس السرعة، ولا يتدفق بنفس المسافة. لكن الأشخاص الذين لديهم المال في أزمة، ينتهي بهم الأمر بوجود المزيد المتاح. لذا ستجد عددًا أقل من العملاء، لكن العملاء الذين لديك سيكون لديهم المال لإنفاقه. جماعيًا، نصبح أفقر، لكن فرديًا، يصبح بعض الناس أغنى.

فكر في القطاعات التي يزداد الطلب عليها خلال أزمة معينة. خلال كوفيد-19، كانت ألعاب الفيديو وتطبيقات المواعدة والعلاقات الحميمة والطب عن بُعد أمثلة على أنشطة قد تستفيد من قضاء الناس وقتًا أطول في المنزل.

إذا كانت شركتك تلبي حاجة متزايدة كهذه، فادرس إمكانية رفع الأسعار وتحسين الهامش. تعتمد الفرصة على عملائك وسوقك الفعليين.

المفتاح للانتعاش هو وجود المال للاستثمار عندما تبدأ الأمور في التحرك مرة أخرى.

قد يمنح ذلك من يبدأ من الصفر خلال أزمة ميزة على شركة قائمة. تستطيع الشركة الجديدة البناء من أساس نظيف، دون أن تضطر أولًا إلى تفكيك القرارات السابقة المتعلقة بالموظفين والتنظيم.

لكن بغض النظر عما إذا كنت تعيد الهيكلة أو تبدأ من الصفر، تحتاج إلى أن تكون مركزًا تمامًا. النجاح خلال الأزمة يعتمد على أن تكون قويًا، وأن لا يكون لديك أي دهون، وأن تكون منضبطًا تمامًا، وأن تفكر في المدى القصير. لا مكان لنماذج الأعمال طويلة الأجل في أزمة (وفي الشركات الناشئة، لم تكن رائعة من قبل أيضًا؛).

رسم توضيحي لمقال «العمل عن بُعد خلال الأزمة»

العمل عن بُعد خلال الأزمة

خلال الأوقات العادية، يجب أن تكون الشركة الناشئة دائمًا قابلة للتكيف ومستعدة للدخول في وضع الأزمة. كريادي، تحتاج إلى أن تكون قادرًا على تغيير كل ما تفعله ورؤية الفرص التي يمكن انتهازها.…

اقرأ المقال

خلال الأوقات العادية، يجب أن تكون الشركة الناشئة دائمًا قابلة للتكيف ومستعدة للدخول في وضع الأزمة. كريادي، تحتاج إلى أن تكون قادرًا على تغيير كل ما تفعله ورؤية الفرص التي يمكن انتهازها.

كشفت إغلاقات كوفيد-19 في عام 2020 هذه التحديات على نطاق استثنائي. وتقدم التجربة دروسًا للعمل عن بُعد ولإدارة أي أزمة طويلة.

إنه مختلف تمامًا عن عام 2008. هناك قلق من الإصابة، والقلق بشأن أصدقائنا وأحبائنا، ورؤية ما يحدث للناس في جميع أنحاء العالم. ثم هناك حقيقة أنه يؤثر على قدرتنا على الحركة، والتواصل، وإجراء التفاعلات اليومية. بغض النظر عما قد يقوله أي شخص، فإن التواجد معًا عبر الإنترنت يختلف تمامًا عن التواجد في نفس الغرفة.

قد يكشف التغيير الجذري للعادات حقيقة حياتنا. قبل الإغلاق، ظننت أنني أعمل كثيرًا. وخلاله أدركت أنني أعمل بإيقاع محموم وأحتاج إلى طرق جديدة.

من أفضل نصائح الإنتاجية التي جربتها إيقاف كل الإشعارات. اقتصرت على تفقد Slack مرتين يوميًا. غيّر ذلك كل شيء، إذ استطعت أخيرًا التركيز بعمق على مشاريع مختلفة.

ومع ذلك، هذا مثال محدد جدًا. هناك بعض الدروس العامة للرياديين التي أراها مهمة خلال الأزمة وبعدها:

1/ كن متشائمًا بشأن المدى القصير ومتفائلًا بشأن المدى الطويل

قد تكلفك الأزمة كثيرًا إذا بنيت خططك القصيرة على التفاؤل. خلال الإغلاقات الأولى، كان افتراض انتهاء القيود في موعد محدد خطرًا. لم يكن أحد يعرف. إذا استعددت لستة أشهر صعبة، يصبح التعافي المبكر خبرًا جيدًا.

هذا مرتبط بحقيقة أكبر: التكيف مع الأخبار الجيدة أسهل بكثير من التكيف مع الأخبار السيئة. لا تحاول التنبؤ، قدرتك على التفاعل أفضل من قدرتك على توقع المستقبل.

لأنه بعد كل شيء، الواقع دائمًا أكثر مفاجأة مما تتخيل. نحن محدودون بخيالنا — إذا تخيلنا وحشًا، فهو مجرد مزيج من الأشياء التي نعرفها بالفعل. حتى إذا حاولت تخيل سيناريوهات DEFCON، فلن تكون "حقيقية" بما يكفي لما يحدث فعليًا. خذ مثال فوكوشيما: كان لديهم خطط للكوارث: زلزال، هجوم إرهابي، تسونامي. لكن لم يكن لديهم خطة لزلزال يتبعه تسونامي. لهذا السبب من الأفضل أن تحاول أن تكون مستعدًا لتكون أكثر استجابة ممكنة.

2/ لا تخاطر بعدم القدرة على اللعب مرة أخرى

أحب المخاطرة، لكنني لا أتحمل أبدًا خطر عدم القدرة على اللعب مرة أخرى، أو أن يتم طردي تمامًا من اللعبة. كموؤسس، يعني ذلك أنك بحاجة إلى تقليل التكاليف. أي أزمة تخلق طرقًا للتجربة ومشاكل جديدة لحلها، يمكنك تجربة أشياء جديدة. لكن ذلك يتطلب إيجاد وسيلة للبقاء في اللعبة.

لذا قلل من حرق النقد إلى مستوى مستدام فعليًا، وتذكر أن الحفاظ على قدرتك على أن تكون رائد أعمال أمر حاسم لمستقبلك. اقبل فكرة أن العديد من الشركات والرياديين لن ينجوا من هذه الأزمة.

الآن، بعض النصائح للعمل عن بُعد التي يمكن أن تساعد الناس على التكيف مع هذا العالم الجديد الشجاع — لأنه هناك أشياء يمكن أن تجعل السحر عن بُعد يحدث.

1/ الكتابة هي الحديث الجديد، لذا اصنع رسائل مدروسة

عندما يكون لديك أشخاص في غرفة، فإن كاريزمتك تؤثر عليهم. يمكنك توفير الطاقة وإثارة حماس الناس. لكن عندما لا يمكننا أن نكون في غرفة مع الآخرين، يتغير كل شيء. الجزء الأكثر غرابة حول العمل عن بُعد ضمن فريق هو عدم الحصول على تلك التعليقات الدقيقة من الحضور الشخصي التي تساعدك في اتخاذ القرارات.

لهذا السبب من المهم جدًا أن تجعل طاقتك تظهر من خلال كتابتك. في النهاية، العمل عن بُعد يتعلق بأن تصبح جيدًا في الكتابة كما أنت في التحدث.

لقد رأيت ذلك بالطريقة الصعبة. في الأسبوع الأول من الحجر، كان لدي 131 مكالمة. كان ذلك مرهقًا. لذا ذهبت إلى Slack لإرسال رسالة إلى الأشخاص الذين كنت أعمل معهم. حاولت كتابة الرسالة بوضوح كما سأكتب مقالًا، وضمّنت بعض الأسئلة القصيرة. سمح لي ذلك بإلغاء 90% من مكالماتي القادمة، وقدم قيمة للجميع الذين قرأوها.

(لا أقول تخلص من المكالمات تمامًا — فهي إجراء جيد على المدى القصير، لكن لا يمكنك الاستمرار في ذلك على المدى الطويل. الكتابة بحماس تعمل بشكل أفضل بكثير. استلهمت من لوكاس من StarofService، الذي كان يكتب لسنوات رسائل بريد إلكتروني مليئة بالطاقة لفريقه الذي يضم أكثر من 100 عامل عن بُعد.)

كيف يمكنك الكتابة بشكل أفضل؟

  • لا ترسل رسالة على الفور. اتركها، ثم اقرأها مرة أخرى بعد ساعة لترى إذا كنت قد كنت واضحًا.
  • التحدث إلى نفسك بصوت عالٍ يمكن أن يساعد في ترتيب أفكارك.
  • الجمل القصيرة هي الأفضل — ليس الأمر متعلقًا بالأسلوب، بل بالوضوح.
  • لا تكتب لأكثر من 10-15 دقيقة، وإلا يمكنك أن تضيع في أفكارك.

وتذكر دائمًا أن الكتابة مفتوحة للتفسير (لهذا السبب الوضوح هو المفتاح). لنفس الكتاب أو المقال، يمكنك الحصول على العديد من التفسيرات المختلفة بقدر ما لديك من قراء. في الأعمال، تحتاج إلى إتقان ذلك حتى يبقى الجميع على نفس الصفحة ;)

2/ إدارة المزاج والطاقة العامة

داخل الفريق، أدرك أن هناك تفاوتات كبيرة بين الأشخاص الذين لديهم أطفال والذين ليس لديهم. الأشخاص الذين لديهم أطفال في المنزل الآن يعملون بقدرة أقل بكثير، تحتاج إلى أخذ ذلك في الاعتبار. لكن لا بأس — نحن لسنا في سباق، إنها ماراثون. تأكد من أنك تطلب أشياء لن تؤذيهم على المدى الطويل. كن استباقيًا وأنشئ نظامًا يعمل من أجلهم أيضًا.

قد يعيش زملاء آخرون وحدهم ويميلون إلى الإفراط في العمل. قاوم كمدير إغراء تشغيلهم باستمرار. تبدو الأزمة الطويلة بلا نهاية لفريق منهك. اهتم بالناس بصدق. كنت أظن أن غير الراضي يستطيع ببساطة إيجاد فرصة أخرى. أثناء الأزمة قد يصعب ذلك كثيرًا، فتزداد مسؤوليتك عن ظروف عمله.

ابدأ بأمور بسيطة: اسأل الناس عن حالهم وآخر ما أسعدهم أو فيلم ينصحون به. لا تفترض أن من يعمل عن بُعد لديه حياة اجتماعية مُرضية بعد العمل. إذا كان الزملاء معزولين، فخذ أثر ذلك على مزاجهم وعافيتهم في الحسبان.

3/ العمل على الأمور طويلة الأجل

يمكن أن يكون العمل عن بُعد فرصة للعمل على أشياء كانت تبدو سابقًا غير مهمة. نحتاج جميعًا إلى أن نكون متفائلين بشأن المستقبل، لذا فإن العمل على أشياء ستجعل الانتعاش المحتمل أسهل هو أمر جيد. ربما يكون ذلك إعادة تنظيم إدارتك، تنظيف نفقاتك، العمل على واجهة خلفية جديدة، معرفة كيفية توسيع أنشطتك المختلفة…

رسم توضيحي لمقال «ماذا تعلمت كملَك أعمال بعد الأزمة المالية الأخيرة»

ماذا تعلمت كملَك أعمال بعد الأزمة المالية الأخيرة

أدت الأزمة المالية في عام 2008 إلى فترة من النمو المكثف للشركات الناشئة — كيف يمكن للمستثمر أن يزدهر بينما ننتقل إلى فترة أخرى من الأزمات والولادة الجديدة؟ كان ذلك في عام 2009 أو 2010 عندما…

اقرأ المقال

أدت الأزمة المالية في عام 2008 إلى فترة من النمو المكثف للشركات الناشئة — كيف يمكن للمستثمر أن يزدهر بينما ننتقل إلى فترة أخرى من الأزمات والولادة الجديدة؟

كان ذلك في عام 2009 أو 2010 عندما أخبرني صديق أنه يجب علي تجربة الاستثمار الملَكي. كريادي، لم أفكر أبدًا في نفسي كمستثمر محتمل، لكن بدا لي أنها فكرة جيدة. شعرت أنه كان لحظة خاصة في وادي السيليكون في ذلك الوقت: لم يكن فيسبوك قد طرح للاكتتاب العام بعد، وكانت الإيجارات لا تزال معقولة، وكان هناك شعور حقيقي بالاستعداد لمساعدة الآخرين في كل مكان. كنت تشعر أنه إذا فعلت الخير للناس الذين تلتقي بهم، فسوف يعود إليك بطريقة ما، في مكان ما.

هذا يعني أن مشهد الاستثمار كان مريحًا للغاية، لم أر شيئًا مثل ذلك منذ ذلك الحين. كان المستثمرون يتخذون قراراتهم في 30 دقيقة، ويرسلون الأموال قبل توقيع الأوراق (أو حتى قبل إعدادها)، وكانت التقارير متقطعة، وفوضوية، ومليئة بالفرح.

لهذا السبب كانت تلك فترة رائعة لارتكاب الأخطاء والتعلم — لأنه يمكنك كسب المال أثناء القيام بذلك. لذا إليك بعض الدروس التي تعلمتها من كوني ملَك أعمال سيئ — ونعم، أعتقد أنها ستكون مفيدة بالتأكيد مع تطور هذه الأزمة الحالية، سواء كانت مسألة أسابيع أو أشهر أو حتى سنوات.

ماذا تعلمت من صفقة إلى أخرى؟

الصفقة الأولى — التنويع أكثر أهمية من المبلغ

كانت صفقتي الأولى مع زوجين فرنسيين ذهبا إلى جامعة ستانفورد. قدما المشروع بشكل ممتاز، وكانا يعرفان حقًا ما يفعلانه. كتبت لهما شيكًا بمبلغ 50 ألف دولار.

في ذلك الوقت، كان من السهل جدًا مقابلة الناس، وانتهى بي الأمر بمقابلة رائد أعمال/مستثمر مشهور جدًا بعد فترة قصيرة. أخبرته عن الصفقة، وكان مندهشًا لأنني وضعت هذا المبلغ. قال إنه سيستثمر 10 آلاف دولار، وهو رجل ملياردير. لكن السبب كان بسيطًا: إذا نجحت، فإن عوائدك ستكون مرتفعة جدًا لدرجة أنه لا يهم كم وضعت، لذا فقط ضع مبلغًا معقولًا.

الدرس المستفاد: عندما تكون من بين أول المستثمرين، من المحتمل أن تموت الشركة الناشئة، لأن هذا ما تفعله الشركات الناشئة. عندما تنجح، تكون تلك هي المفاجأة الحقيقية. لذا، تنوع: وجود 30-50 شركة في محفظتك هو المكان الذي ستبدأ فيه بالشعور بالراحة على المدى الطويل.

في فرنسا وأوروبا، لا يمتلك الناس عادةً هذا العدد من الاستثمارات. لدينا ثقافة تقول إن الأمر يتعلق بالذكاء، وليس الحظ... لكن هذا ليس صحيحًا حقًا. الشركات الناشئة هي سوق حيث غالبًا ما ينتصر الحظ. لذا بدأت أضع تذاكر بقيمة 10 آلاف دولار، ولا أضع المزيد من التذاكر الكبيرة.

الصفقة الثانية: أفضل الفرق تفوز

كنت مكرسًا جدًا في ذلك الوقت، لذا كنت أقضي ساعات في تحليل لماذا لن تنجح الشركات الناشئة. كنت أعتقد أنه إذا استطعت معرفة لماذا لم تنجح بعض الشركات الناشئة، سأكون قادرًا على العثور على تلك التي ستنجح. مرة أخرى، هذه طريقة فرنسية عقلانية للغاية، كما كانوا سيعلمونك في مدرسة الهندسة.

أُتيحت لي الفرصة للاستثمار في شركة حيث فعلت بالضبط ذلك — ذهبت للبحث واكتشفت لماذا لن تنجح. كتبت بريدًا إلكترونيًا طويلًا من 17 صفحة للمؤسسين، أشرح فيه لماذا لن أستثمر. قابلت تلك الفريق بعد عام في حفلة، وشكروني لأنهم استخدموا ذلك البريد الإلكتروني لإنشاء خارطة طريقهم. لقد جمعوا للتو 100 مليون دولار 🤦‍♂️😹

الدرس المستفاد: كل من الوقت ورواد الأعمال هما جزءان نشطان من المعادلة. لا ندرك مدى أهمية تأثير الوقت علينا — الشخص الذي ستكون عليه بعد 10 سنوات ليس هو من أنت اليوم. الشركة هي نفس الشيء، ستتغير، وستسير في اتجاهات جيدة وسيئة. يمكن أن تفشل شركة لديها كل الأسباب للنجاح اليوم، والعكس صحيح. لذا، فإن أهم شيء هو العثور على رواد الأعمال القادرين على القيام بشيء واحد: تغيير الواقع لصالحهم مع مرور الوقت. الفرق الجيدة تفوز حقًا، بغض النظر عن شكل المشروع في الوقت الحالي.

الصفقة الثالثة: لا يوجد رابط بين كون الشركة جيدة وكونها استثمارًا جيدًا

أكثر دروسي إيلامًا. رأيت صفقة تظهر على AngelList لعدد من الأشخاص الذين أطلقوا تطبيقهم للتو. كانت بعد الأزمة المالية، وكان لديهم رؤية حول كل هذه الليموزينات التي لم تُستخدم، وأن الناس كانوا بحاجة إلى سيارات الأجرة أكثر فأكثر. الآن كانوا يبحثون عن مستثمرين ملَكيين في جولة تمويل أولية بتقييم منخفض جدًا. اعتقدت أنه مع كيفية عمل لوبي سيارات الأجرة، لا يمكن أن تنجح. كانت أسوأ قرار اتخذته على الإطلاق.

برفض فرصة أوبر، فوّت فرصة المشاركة في نجاح استثنائي. العثور على بطاقة يانصيب رابحة نادر، ورميها أسوأ.

الخلاصة: سمعة الشركة لاحقًا وعائد المستثمر المبكر مسألتان مختلفتان. سعر الدخول وتخفيف الملكية وفرص البيع كلها مهمة. قد يحقق المستثمر المبكر عائدًا قبل أن تتغير أحوال الشركة، بينما يواجه من دخل بتقييم أعلى نتيجة مختلفة تمامًا.

ماذا يعني كل هذا؟ العلاقة بين القيمة والنجاح والمال لا وجود لها حقًا. حتى مسألة الفريق لا يمكن أن تتنبأ بالنجاح، لأن الفريق يمكن أن يتغير أيضًا. لا توجد عدالة متعالية تحول الشركات الجيدة إلى استثمارات جيدة. عالم الشركات الناشئة هو عالم من الفوضى!

رسم توضيحي لمقال «أساسيات مبيعات الشركات الناشئة 101»

أساسيات مبيعات الشركات الناشئة 101

في أوروبا (وخاصة في فرنسا)، تعتبر المبيعات موضوعًا محظورًا إلى حد كبير. إذا قال شخص ما أنك تتصرف مثل بائع، فهذه إهانة، كأنك تحاول خداعهم. قارن ذلك بالولايات المتحدة، حيث "كان ذلك عمل مبيعات…

اقرأ المقال

في أوروبا (وخاصة في فرنسا)، تعتبر المبيعات موضوعًا محظورًا إلى حد كبير. إذا قال شخص ما أنك تتصرف مثل بائع، فهذه إهانة، كأنك تحاول خداعهم. قارن ذلك بالولايات المتحدة، حيث "كان ذلك عمل مبيعات رائع" هو مجاملة.

مشكلة كبيرة لدينا هنا هي أننا نملك منتجات رائعة لم يسمع بها أحد من قبل. لدينا صعوبة كبيرة في تحويل حلولنا إلى الشيء الكبير التالي لأن لدينا ثقافة مبيعات ضعيفة. لكن كرواد أعمال، وظيفتك هي البيع: بدءًا من الأشخاص من حولك، بما في ذلك مستثمريك، وموظفيك، ومصرفيك، والجميع.

القاعدة الوحيدة لتكون بائعًا جيدًا هي أن تفهم كيف سيكون شراء المنتج شيئًا جيدًا للمشتري. لهذا السبب فإن كل تلك الصور السلبية عن المبيعات تفوت النقطة. بائعو المبيعات العظماء يستمعون، ويفهمون الشخص الذي أمامهم. هذا ليس الاستماع بهدوء مثل طبيب نفسي، بل هو الاستماع بنشاط مثل شرطي: أنت تحاول فهم كيفية عمل الشخص حتى تتمكن من رؤية أين يمكنك الدفع من أجل إحداث تأثير. المبيعات تتعلق بفتح الأبواب من خلال معرفة مكان المفتاح أولاً ثم الوصول إليه. إذا لم تكن تجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات، فلن تنجح.

لتعرف لماذا سيكون منتجك شيئًا جيدًا للمشتري، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان المشترون مدفوعين برد فعل عاطفي أو عقلاني. هذا ما لم يفهمه الكثير من الناس مع iPod. لم يكن الأمر يتعلق بالعقلانية - كانت هناك مشغلات mp3 أخرى، يمكنك الذهاب إلى أي متجر إلكترونيات وسيتحدث البائعون عن جميع التفاصيل الفنية لتلك المشغلات الأخرى، وعدد الأغاني التي يمكن تخزينها، ومعدلات الضغط، والأسعار...

وقد تغلبت أبل على الجميع، لأنها كانت رائعة. كانت أبل تعرف كيف تخلق شعورًا معينًا، مع منتج يقوم فقط بما تريده. حتى بعد مرور سنوات، هذا هو السبب في أن الأشخاص الذين يشترون أندرويد لا يزالون يقضون ساعات في محاولة إقناعك لماذا هو أفضل من أبل. لكن هذه هي الفجوة بين العقل والعاطفة. كموظف مبيعات، تحتاج إلى فهم كيف ترتبط هاتان الردود بالمنتج الذي تحاول بيعه.

فكيف يمكنك أن تتحسن كبائع؟ 3 أشياء كبيرة:

  1. تطابق حالة المشتري.

أفضل بائعي المبيعات يمكنهم تغيير أسلوبهم وتكييف شخصيتهم مع الشخص الذي يتحدثون إليه. الأمر لا يتعلق بأن تكون شيئًا لست عليه، بل يتعلق بمعرفة كيفية توسيع حدودك. نحن جميعًا نفعل ذلك بالفعل في حياتنا الشخصية - عندما تذهب في موعد أول، لا تبدأ بالحديث عن ما ستسميه طفلنا الأول، فهذا سيجعل الشخص الآخر يشعر بالقلق. اكتشف الخطوات الصحيحة التي يجب اتخاذها في الوقت المناسب، لأن هذه هي الطريقة التي تبني بها علاقة.

  1. قيّم عملائك المحتملين

عندما تبيع، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان عميلك المحتمل مستعدًا للشراء أم لا.

إذا ذهبت إلى اجتماع مع مستثمر وقال، "الشركات الناشئة لا تكسب المال، لن تحقق ربحًا أبدًا"، فقط اترك، الاجتماع انتهى - لا يمكنك إقناع الناس بشيء لا يؤمنون به. إذا كان صديقك لا يأكل لحم الخنزير، فذلك لأنه يعتقد أنه لا ينبغي عليه، والإيمان هو حق أساسي. إذا قلت بعد ذلك أن الكائنات الفضائية زارتني الأسبوع الماضي وقالت إنه لا ينبغي علينا تناول حلوى الجيلي، فلن تتوقف عن تناول حلوى الجيلي. لكنني سأفعل.

لا تضيع الوقت مع عميل محتمل سيء. زد عدد الأشخاص الذين تتحدث معهم، واستهدف الأكثر احتمالًا للشراء. إغلاق 10% من عملائك المحتملين بسرعة أفضل من قضاء ساعات وساعات في محاولة إقناع 20%. بائعو المبيعات السيئون يسمحون لأنانيتهم بالتدخل - يريدون أن يكونوا على حق، تحتاج إلى الخسارة، يحتاجون إلى الفوز. لكن من الأفضل بكثير مضاعفة عدد الأشخاص الذين تتحدث معهم، واكتشاف بسرعة من هو العميل المحتمل الجيد.

بالإضافة إلى ذلك، هذا هدف ملموس: يمكنك الاستيقاظ مبكرًا، والتحدث بسرعة، وتحسين عمليتك. بائعو المبيعات الجيدون يعملون بجد. والمبيعات سحر لأنها المكان الوحيد الذي يوجد فيه ارتباط مباشر بين مدى صعوبة عملك ونتائجك. لتصبح أفضل بائع، ستقضي وقتًا أكثر في البيع من أي شخص آخر. إنها مثل العضلة، تزداد قوة مع الوقت. ولا يضر أن هناك الدوبامين الناتج عن النجاح أيضًا، والذي في بائعي المبيعات العظماء ينتهي به الأمر بوضعهم في وضع "مبيعات دائم". إذا تحدثت مع أوليفييه راميل من كيمونو عن عطلته، ستشعر بالإلهام للذهاب لشراء نفس العطلة بالضبط الآن، لأنه دائمًا يبيع بشكل طبيعي.

  1. أحب منتجك

اليوم، لا يمكنك حقًا أن تكون بائعًا عظيمًا إذا لم تؤمن بمنتجك. أولاً، لأنك تتعامل مع جيل نشأ على ديزني: أفلام غير ساخرة تقدم نماذج إيجابية ورسائل. إذا فكرت في المبيعات مثل "ذئب وول ستريت"، ستخطئ، لأننا نعيش الآن في عالم يترك فيه هذا الجيل مراجعات المستخدمين. 800 شخص يتحدثون عن تجربتهم معك على الإنترنت له تأثير حقيقي.

وثانيًا، نحن جميعًا نبحث باستمرار عن معنى فيما نفعله. أن تكون بائعًا جيدًا يعني أيضًا أن تشعر بالرضا عن نفسك عندما تحقق مبيعات.

إذا أتقنت تلك، فإن الباقي سهل - كل شيء يتعلق بالجهد:

  • المبيعات تتعلق بالتكرار. اذهب وشاهد "جيرو يحلم بالسوشي" وستفهم. يقول الرجل إنه يستغرق بين 9-12 عامًا لتعلم كيفية طهي الأرز بشكل صحيح (ليس لصنع السوشي - فقط للحصول على الأرز). يتعلق الأمر بتكرار العملية باستمرار. المبيعات هي نفسها - إذا لم تشعر بالملل من عرضك، فلن تكون قد قمت به بما فيه الكفاية. وعندما تشعر بالملل منه، يجب أن تستمر، لأن هذه هي اللحظة التي تصل فيها إلى مستوى جديد تمامًا من كونه طبيعيًا. هناك ارتباط مباشر بين الممارسة والنتيجة. (وهذا سبب آخر رئيسي لماذا من المهم أن تحب ما تبيعه.)
  • الكثافة مهمة. لماذا لا يزال الكولوسيوم سليمًا إلى حد كبير بينما معظم المعابد اليونانية في حالة خراب؟ لأن الرومان كانوا أقل قلقًا بشأن النظرية وأكثر قلقًا بشأن التنفيذ. الأشخاص الذين يتعلمون من خلال القيام أولاً ثم فهم النظرية وراء ذلك سينتهي بهم الأمر ببناء شيء عظيم. هدفك هو البيع في جميع الأوقات، كل لحظة هي فرصة لإجراء عملية بيع. افعل ذلك وستتحسن بسرعة.
  • اخرج من فقاعتك وانظر إلى الصورة الكبيرة. يعتقد الكثير من الناس، "أعرف كيف أفعل ذلك بشكل أفضل"، لكنهم لا يفهمون أن الكثير من الناس قد فكروا في ذلك بالفعل. وهناك سبب لكون الأمور كما هي. لماذا لا نزال ننتظر جمعية سيارات الأجرة لتتولى من أوبر؟ لأنه ليس بالأمر السهل. قاعدة جيدة هي أن تفكر دائمًا أن منافستك أفضل منك، وأنهم فهموا شيئًا لم تفهمه. وإذا لم يكن منافسوك يفعلون الأمور بطريقة معينة، فمن المحتمل جدًا أن يكون ذلك ليس لأنهم لم يفكروا في الأمر، بل لأنهم جربوا ولم ينجح الأمر.
رسم توضيحي لمقال «عدم عقلانية جمع التبرعات في المراحل المبكرة»

عدم عقلانية جمع التبرعات في المراحل المبكرة

عدم العقلانية لا تعني الطقوس الغامضة التي تتأمل في النجوم — تابع القراءة للحصول على خطة العمل. تعلم كيفية عمل الشركات الناشئة فعلًا جزء من أن تصبح رائد أعمال. والبداية مسألة خبرة، سواء كنت…

اقرأ المقال

عدم العقلانية لا تعني الطقوس الغامضة التي تتأمل في النجوم — تابع القراءة للحصول على خطة العمل.

تعلم كيفية عمل الشركات الناشئة فعلًا جزء من أن تصبح رائد أعمال. والبداية مسألة خبرة، سواء كنت في الثامنة عشرة أو الثالثة والستين. يبدأ معظم رواد الأعمال الجدد من دون فهم كيف يمكن للمستثمرين أن يعطوهم المال أو لماذا.

ابدأ بقبول أن معظم رواد الأعمال الشباب يكافحون لفهم جمع التبرعات لأنهم يحاولون تطبيق التفكير العقلاني على عملية غير عقلانية. الشركات الناشئة ورأس المال المغامر هما بيئتان متفائلتان بشكل مفرط — كل من يعمل في هذا المجال متفائل بشكل غير عقلاني، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة للبقاء في عالم ذو معدل فشل مرتفع.

بسبب هذا التفاؤل، من الناحية النظرية، يرغب كل مستثمر في رأس المال المغامر في القيام بكل صفقة — إذا كان لديهم رأس مال غير محدود، فسيكون هذا بالضبط ما سيفعلونه. لكنهم لا يملكون ذلك، عليهم الاختيار، وهنا يتدخل الخوف من فقدان الفرصة.

في أي صفقة معينة، يفضل كل مستثمر محترف خسارة المال بدلاً من تحقيق التعادل. احسبها: لديك صندوق برأس مال قدره 10 ملايين دولار للاستثمار، لذا يمكنك القيام بـ 10 رهانات. هدفك ليس إعادة 12 مليون دولار؛ فذلك يعتبر فشلًا في رأس المال المغامر. بدلاً من ذلك، أنت تبحث عن الـ 100x التي تجعل مسيرتك المهنية بالكامل. تريد الاستثمار في شركات ستخاطر بأموالك وتفعل كل ما في وسعها للعثور على تلك الـ 100x، وليس في أشخاص سيكونون حذرين وواعين.

من الواضح أن جمع التبرعات يتغير كلما كبرت. خلال جولة البذور، يمكن للعديد من المستثمرين وضع المال، ويفعلون ذلك بناءً على العاطفة فقط. بعد كل شيء، ليس لديك حقًا أي مقاييس أو بيانات، لذا فإن مستوى عدم اليقين مرتفع جدًا لدرجة أن العناية الواجبة التقليدية لا معنى لها حقًا. عليك فقط إقناعهم بأن "X هو مشكلة كبيرة" و"فريقي هو الذي سيحلها".

لكن إذا وصلت بعد ذلك إلى توافق المنتج والسوق وكنت بحاجة إلى جمع جولة A، فإن الأمور ليست بهذه البساطة.

بالنسبة لرائد الأعمال، إنها فترة مثيرة للغاية — لقد انتقلت من عشرة عملاء إلى المئات أو الآلاف؛ معدل نموك يتفجر؛ تحلم بكل ما ستفعله مع 10 ملايين دولار في حسابك البنكي. بالنسبة للمستثمر، على الرغم من ذلك، فإنهم ليسوا متأثرين بنفس القدر بتلك الإثارة — أساسًا لأنهم يقضون كل يوم، كل يوم مع رواد أعمال آخرين متحمسين تمامًا مثلك. (وهذا سبب آخر يجعل الخوف من فقدان الفرصة يتدخل، لأنه خلال مسيرتهم المهنية، قالوا جميعًا لا لأشخاص أصبحوا الآن ناجحين جدًا.)

رأس المال المغامر يعتمد على النتائج المتطرفة.

الجولات الأكبر تشمل المزيد من الأشخاص المعنيين بها. يمكن للمستثمر اتخاذ قرار بشأن جولة البذور بمفرده؛ ولكن لجولة A، يجب على رأس المال المغامر أيضًا إقناع الجميع في صندوقهم. إذا كان شخص واحد ضد صفقة بشدة، فلن تحدث، بغض النظر عن مدى رغبة المستثمر الذي كنت تتحدث معه في ذلك. لذا فإن جولة A هي مسألة قناعة وسياسة. عادةً ما تكون تلك السياسة لا علاقة لها بك كرائد أعمال أو بالعمل الذي تبنيه.

وجود مستثمر تكون قناعته وسياساته مستقيمة أمر حاسم لمستقبلك أيضًا، لأنه إذا كان لديك مستثمر في جولة A لا يريد الاستثمار في جولاتك المستقبلية، ستواجه الشركة صعوبات كبيرة. الجميع يفهم إذا لم يتبع مستثمر البذور في جولة A، هناك الكثير من الأسباب التي يمكن أن تحدث لذلك. لكن يُنظر إلى مستثمري جولة A، للأفضل أو للأسوأ، على أنهم مستثمرون مدى الحياة، أولئك الذين ينضمون إلى مجلس إدارة الشركة ويبقون هناك لسنوات. الأعضاء في مجلس الإدارة الذين انضموا مع جولة A في أوبر، كانوا هناك خلال الطرح العام الأولي. جولة A تعني أنك تتزوج، فقط بدون إمكانية الطلاق. اختر بحكمة.

فماذا يمكنك، كرائد أعمال، أن تفعل لتعظيم فرصك في الفوز بلعبة جمع التبرعات في المراحل المبكرة من حياة شركتك؟

  1. لا تلعبها مثل تيندر. جمع التبرعات يتعلق بالتوافق مع الأشخاص المناسبين، وبناء علاقة. إنها ليست مجرد لعبة إغواء. ستلتقي بالعديد من المستثمرين فقط للحصول على ورقة شروط واحدة، لذا ثق بغرائزك — إذا شعرت أن الأمور غير صحيحة، لا تضيع وقتك.
  2. كن لديك الموقف الصحيح وقدم لهم شيئًا لا يتوقعونه. في أوروبا، العديد من مستثمري رأس المال المغامر يتأثرون بالسلوك غير العقلاني أو عندما يتوقف رواد الأعمال عن العملية بأنفسهم، ويخبرون المستثمر أنه لن ينجح. أظهر لهم أنك تعرف أن الأمر لا يتعلق بالبقاء، بل بالازدهار.
  3. لا تكذب. المستثمرون مثل الشرطة، يسمعون الناس يكذبون طوال الوقت، يمكنهم اكتشاف ذلك على الفور.
  4. اطرح الأسئلة. أنت أيضًا تقيم المستثمر، اكتشف لماذا يريدون الاستثمار فيك. كلما كانت الأسئلة أكثر حدة، كانت العلاقة التي يمكنك بناؤها مع مرور الوقت أفضل.
رسم توضيحي لمقال «جمع التبرعات 101»

جمع التبرعات 101

جمع التبرعات هو أحد أهم الخطوات التي يتخذها رائد الأعمال الشاب. إنها خطوة تأخذها فقط عندما تحتاج إليها أو عندما تتاح لك الفرصة. لكنها أيضًا عملية غير متصلة جدًا. وعلى الرغم من أنه من الصعب…

اقرأ المقال

جمع التبرعات هو أحد أهم الخطوات التي يتخذها رائد الأعمال الشاب. إنها خطوة تأخذها فقط عندما تحتاج إليها أو عندما تتاح لك الفرصة. لكنها أيضًا عملية غير متصلة جدًا. وعلى الرغم من أنه من الصعب حقًا أن تصبح جيدًا في عملية غير متصلة، إلا أن هذا هو بالضبط ما يجب عليك القيام به.

عادةً ما يكون رواد الأعمال الذين يصبحون جيدين جدًا في جمع التبرعات أحد شيئين: بائعين جيدين (لأن جمع التبرعات هو مجرد نوع مختلف من عملية البيع) أو يديرون شركة تحتاج إلى الكثير من المال.

إذا كنت ستقوم بعمل أوبر التالي وتحتاج إلى جمع مليارات، فإن أي نجاح على الإطلاق سيضعك في وضع جمع تبرعات طبيعي ودائم يصبح جزءًا من هويتك.

ومع ذلك، فإن الشيء الذي لاحظته هو أن أفضل رواد الأعمال ليسوا عادةً أفضل جامعي تبرعات، وأفضل جامعي التبرعات عادةً لا يصنعون أفضل الشركات. من الواضح نوعًا ما — إذا كنت سيئًا جدًا في جمع التبرعات، فإن فرصتك الوحيدة هي صنع منتج جيد لدرجة أنه يصبح واضحًا.

ستجد جميع أنواع النصائح على الإنترنت حول كيفية جذب المستثمر، وكيفية قول الأشياء بالطريقة الصحيحة... لا تقلق بشأن كل ذلك.

تريد أن تخلق علاقة صحية وطويلة الأمد مع هذا الشخص، لذا لا تبدأ بمحاولة خداعهم. لحظة جمع التبرعات نفسها أقل أهمية بكثير من جميع اللحظات التي تأتي بعدها، عندما يتعين عليك العيش مع ذلك المستثمر كجزء من شركتك. ضع طاقتك في إظهار نفسك الحقيقية وخلق قاعدة حقيقية لتلك العلاقة طويلة الأمد.

قد يكون ذلك صعبًا أيضًا، لأن المستثمر الجيد سيحتاج فقط إلى 2 أو 3 اجتماعات لاتخاذ قرار (المستثمرون السيئون سيريدون المزيد). ليس هناك الكثير من الوقت لبناء علاقة. المخاطر عالية والوقت قصير، لذا كلما كنت صادقًا، وكلما كنت منفتحًا بشأن نفسك، وعملك، وما تحبه وما لا تحبه، وما العلاقة التي تريد أن تكون لديك معهم، كلما كنت أفضل حالًا.

بمجرد أن يكون لديك ذلك في ذهنك، يمكنك فهم نقطة مركزية في جمع التبرعات: إنها غير عقلانية للغاية. خاصة الجولة الأولى. مع نضوج شركتك الناشئة، وزيادة المقاييس والتاريخ، يمكن أن يصبح جمع التبرعات عقلانيًا. ولكن في البداية، يتم إجراء معظم الصفقات لأسباب غير عقلانية تمامًا.

المستثمرون في المراحل المبكرة ليسوا خبراء في المالية (أو، إذا كانوا كذلك، فمن المحتمل أنهم ليسوا مستثمرين جيدين جدًا). إنهم مشغلون لشركات ناشئة، إنهم رواد أعمال بأنفسهم، يعرفون الأعمال، وهم أشخاص متفائلون بعمق.

عندما تدخل اجتماعًا معهم، لا يبحث المستثمرون في المراحل المبكرة عن سبب ليقولوا نعم، بل يبحثون عن سبب ليقولوا لا. دافعهم الطبيعي هو قول نعم. لكنهم يعرفون أنهم لا يستطيعون، لذا يجب عليهم العثور على أسباب تفضل قول نعم لشركة واحدة على أخرى.

رواد الأعمال الذين لا يفهمون ذلك سيدخلون اجتماعًا معتقدين أن مهمتهم هي إقناع المستثمر. ليست هذه هي المهمة. مهمتك هي جعل المستثمر يشعر أن هذه صفقة واضحة، وأنه على حق في قول نعم.

يعرف معظم المستثمرين ما إذا كانوا يريدون الاستثمار في أول 10 ثوانٍ من الاجتماع. يتم قضاء بقية الوقت في ما إذا كان رائد الأعمال يجعلهم يشعرون أن هذه فكرة جيدة، وأنه يجب عليهم الاستثمار في هذه الشركة بدلاً من أي صفقة أخرى.

يحتاج رواد الأعمال أيضًا إلى فهم أنه لا يوجد مستثمر لديه مصلحة خاصة في الاستثمار في شركتهم. من جانب رائد الأعمال، الشركة واضحة — بعد كل شيء، أنت تكرس حياتك لبنائها. من جانب المستثمر، كل شخص يقابلونه لديه شركة واضحة يكرسون حياتهم لها.

لذا، فهم ليسوا قلقين حقًا بشأن تفويت الفرصة في البداية. لا يحتاجون إلى الاستثمار في كل فائز لكسب المال (حتى لو كانوا يرغبون في ذلك). كل مستثمر يريد أن يكون الأول في أوبر، ولكن إذا لم يكونوا كذلك، فلا تعتبر هذه مشكلة كبيرة — إنها مثل خسارة اليانصيب. لا أحد يشعر بالانزعاج في نهاية حياتهم لأنهم لم يفوزوا باليانصيب.

افهم مهمتهم. لدى المستثمرين المحترفين نموذج عمل يدفع لهم الرسوم، سواء كسبوا المال أم لا. يعتقد رواد الأعمال أن مهمة المستثمر هي تحمل المخاطر، لكنها ليست كذلك — مهمتهم هي أن يظهروا بمظهر ذكي عندما يتحدثون إلى مستثمريهم.

إذا ذهب مستثمر إلى مستثمريه وقال: "استثمرنا في شركة للأمن السيبراني، سوق رائع، رائد الأعمال قد بنى شركات ناجحة أخرى، ولكن في النهاية لم تنجح"، فلا أحد يشعر بالانزعاج. حسنًا، لم تنجح. التالي.

لكن إذا ذهب مستثمر إلى مستثمريه وقال: "استثمرنا في مجموعة من الأشخاص الذين يحاولون استخدام الحمض النووي الاصطناعي لزراعة تنانين، والآن كل المال قد نفد، ولم يزرعوا أي تنانين"، فسوف يصاب الناس بالجنون. بحق!

لا تنس أبدًا أن المستثمرين المؤسسيين لديهم رئيس. هذا يعني أنهم قد يقولون لا لك لسبب غير مرئي لن تعرفه أبدًا.

خذ مثالاً حيث جمع مستثمر صندوقًا وقال إنه سيكون لديه 30% شركات استهلاكية و70% B2B. اليوم، لديهم شركة استهلاكية رائعة أمامهم، يتحدثون عنها داخليًا، ويقول مستثمروهم إنهم لا يستطيعون إتمام الصفقة لأن المحفظة الآن 50-50 بين الاستهلاكية وB2B، وهذا لم يكن الاتفاق الذي وافقوا عليه.

هل تعتقد أن المستثمر سيخبر رائد الأعمال أن هذا هو السبب في أنهم لا يستثمرون؟ بالطبع لا. سيقولون: "أوه، لا يزال مبكرًا بالنسبة لنا"، أو "أوه، لست متأكدًا بشأن السوق"، إلخ.

كل مستثمر يكذب عندما يقول لا لصفقة، لأن الأمر يتعلق بإدارة التوقعات مع رائد الأعمال. إذا قالوا شيئًا يجعلهم يظهرون بمظهر سيئ، فلن تعود إليهم مرة أخرى. إذا قالوا شيئًا يجعل الأمر يبدو أنك تفوت شيئًا ما ("أوه، متوسط سلتك منخفض جدًا")، فقد تعود عندما تضاعف متوسط السلة. وربما، في تلك المرحلة، ستتغير تلك الشروط المخفية أيضًا.

بهذه الطريقة، فإن موقف المستثمر أصعب بكثير من موقف رائد الأعمال. كرائد أعمال، يمكنك أن تخبر الجميع أن مشروعهم رائع. يأتي شخص ما ويعرض عليك تنانين اصطناعية، يمكنك أن تقول (ويجب أن تقول!)، "يا رجل، هذا رائع جدًا." كرائد أعمال، ليس لديك مصلحة في إحباط رواد الأعمال الآخرين.

لكن المستثمر يجب أن يرفض الناس طوال الوقت، حتى عندما لا يريد ذلك. سأتحدث إلى مستثمرين لا ينامون في الليل، يفكرون في ذلك رائد الأعمال الذي كان عليهم أن يقولوا لا له، ولسبب غبي، رائد أعمال يعتقدون أنه سينجح.

يعتقد رائد الأعمال فقط أن المستثمر هو من لديه كل السلطة لأن هذه هي الصورة التي يريد المستثمر أن يعطيها. يجعل المستثمر كل شيء يبدو عقلانيًا، عندما يكون الأمر في الحقيقة يتعلق بالعلاقات الإنسانية، وإدارة التوقعات، والظهور بمظهر جيد. لذا، قم بإدارة تفسيرك لما يحدث وفقًا لذلك.

بالطبع، في البداية، ليس هناك فقط مستثمرون. في البداية، هناك العديد من مصادر التمويل المختلفة التي يمكنك النظر إليها؛ مع نموك، تصبح تلك المصادر أقل وأقل.

هناك ملايين الأشخاص في العالم الذين يمكنهم كتابة شيك بقيمة 100 ألف يورو. إنهم جميعًا أفراد مختلفون جدًا يبحثون عن أشياء مختلفة. ولكن عندما تحتاج إلى جمع مليار يورو، فإن المجموعة التي يمكنك التحدث إليها حول ذلك تكون محدودة جدًا.

ومع ذلك، فإن ذلك يعني أن جمع 500 ألف يورو يمكن أن يأتي مع مستوى عالٍ من التعقيد، لأن هناك العديد من التركيبات المختلفة المتاحة. جمع مليار سهل جدًا: إما أن لديك المقاييس لجمع مع اثني عشر شخصًا يمكنهم جعل ذلك يحدث، أو لا. إنها حالة ثنائية جدًا.

في البداية، يمكنك أن تحصل على أموال الحب، وملائكة الأعمال، وملائكة سوبر، وVCS الصغيرة، وVCS، ودعم حكومي، وصناديق شركات، وبرامج تسريع الشركات... تأكد من أنك لا تضيع في الغابة.

أفضل طريقة لتجنب تلك المشكلة هي ألا تشعر أبدًا بأنك ملزم بجمع الأموال. وحتى إذا كنت بحاجة إلى المال، ربما لا تحتاج إلى الكثير كما تعتقد. كثيرًا ما أسمع رائد أعمال يقول: "أحتاج إلى 500 ألف يورو"، أو "أحتاج إلى مليون يورو"، وفي الحقيقة، هم يحتاجون فقط إلى 100 ألف يورو للاستمرار لمدة 3 أشهر أخرى.

بالطبع، فإن السؤال هو: "حسنًا، ماذا ستنجز في 3 أشهر؟" لكن عليك أن تؤمن أن الاحتمالات ستتغير، بينما تنتقل من حيث أنت الآن إلى حيث ستكون بعد ذلك.

بعد ذلك، تذكر أنه عندما تبني علاقة مع شخص ما، فإنهم يصبحون أكثر احتمالًا لقول نعم. إذا استمريت في تحديث المستثمر وإظهار التقدم، فإن إدراكهم لتقدمك سيكون أعلى حتى من الإنجاز نفسه.

بشكل أساسي، إذا ذهبت لرؤية مستثمر للمرة الأولى وعرضت شركتك، فإن ذلك نهج تعاقدي. لدي X، لديك Y. لجعل ذلك يعمل، لا يمكنك أن تكون فقط في أعلى 20%، تحتاج إلى أن تكون في أعلى 1% من الشركات التي يراها ذلك المستثمر.

لكن إذا كنت قد أنشأت علاقة، وللسنة الماضية كنت تظهر لهم تقدمًا شهريًا، كيف تنمو شركتك، كيف حصلت للتو على هذين البائعين الرائعين، إلخ، فأنت لست في علاقة تعاقدية بعد الآن. لقد سمحت لهم بالدخول، والآن ينظرون إلى شركتك بطريقة مختلفة تمامًا.

يمكن أن يصبح "لا" لمستثمر اليوم "نعم" في المستقبل، إذا أخذت الوقت لبناء العلاقة بالطريقة الصحيحة. الأمر كله يتعلق بالحصول على نفسك في الجانب الصحيح من المحاباة. يتعلق الأمر بأن تكون محبوبًا كشخص بقدر ما تكون محبوبًا كعمل.

لهذا السبب، فإن جمع التبرعات هو مشكلة مطابقة، وليس مشكلة إغواء. المطابقة مع المستثمرين المناسبين قبل أن يتم إدخال المال سيكون له تأثير كبير عندما يحين الوقت لجمع التبرعات.

تأكد من أن لديك خطة أ، خطة ب، خطة ج، خطة د، وهكذا. ابدأ بأفضل الخيارات، حتى لو كنت تعرف أنه لا يوجد طريقة لاستثمارهم. إذا انتقلت من أشخاص سيئين إلى أشخاص جيدين، فلن تتعلم أبدًا وتتحسن. إذا بدأت بأفضل الخيارات، ستتعلم الكثير وسيساعدك ذلك في الحصول على أفضل المستثمرين الممكنين.

بدءًا من الأفضل يمنحك أيضًا فرصة لحدوث معجزة. نحن في عمل المعجزات. إنها ليست شائعة، لكنها تحدث. فقط لأنهم ربما لن يحدثوا لك، لا يعني أنه لا ينبغي عليك المحاولة.

لكن لأنه لا يمكنك الاعتماد على معجزة، يصبح الأمر مسألة عرض أكبر عدد ممكن من الأشخاص حتى يقول شخص ما نعم. الشيء الصعب هنا هو أنه يجب عليك ألا تتوقف عن عملك أثناء جمع التبرعات (سبب آخر يجعل الذهاب إلى وضع جمع التبرعات في وقت لاحق أفضل).

كيف تعرف أن الوقت مناسب لجمع التبرعات الأول؟

بقدر ما يبدو الأمر غبيًا، فإن الوقت المناسب هو عندما تحتاج إليه. لا يعني ذلك عندما تحتاج إلى المال لبناء عمل أفضل، بل يعني عندما لا يكون لديك خيار آخر. إنه عندما تنام على أريكة صديقك، عندما تعود للعيش مع والديك، عندما تأكل بقايا الطعام...

إذا كان الحاجة إلى المال تعني فقط التسريع، فهذا ليس كافيًا: استمر في بناء الزخم، وكن أكثر وضوحًا. كل جزء من الزخم الذي تبنيه مع الشركة يجعل القرار أسهل للمستثمر.

بقدر الإمكان، تجنب مصادر المال الغريبة: ملائكة الأعمال الغريبة، المكاتب العائلية التي لا تفهمها، أموال الحب المشروطة... (عادةً ما أخبر رواد الأعمال بتجنب أموال الحب كاستثمار، فقط خذها إذا كانت حقًا مجرد حب؛ إذا كان الأشخاص من حولك يريدون مساعدتك، خذ المال لنفسك، وليس لشركتك. لأنه إذا كان لديك أحد أفراد العائلة يستثمر في شركتك، يجب أن تعاملهم مثل أي مستثمر آخر. لا ترتكب خطأ رؤية أموال الحب على أنها مختلفة عن الأموال الأخرى، عاملها بكل احترام.)

لا تأخذ أبدًا المال من أي شخص لا يستطيع تحمل خسارته. تحتاج إلى أن تكون قادرًا على النظر في وجه كل مستثمر وتقول: "هذا المال ضائع، هل أنت متأكد أنك تريد إعطائه لي؟"

إذا لم تتمكن من قول ذلك، إذا لم تتمكن من جعلهم يفهمون أن هناك فرصة عالية جدًا أن يكون المال قد ضاع، فلا تأخذه.

أقول كل ذلك لأنه من الخطر جدًا أن يكون هناك أشخاص من الخارج يشعرون بالقلق. إذا بدأ مستثمروك يشعرون بالقلق، ستزداد الحالة داخل الشركة سوءًا. تحتاج إلى الاستقرار من مستثمريك.

هناك فقط 5 أسباب تجعل المستثمرين الجيدين المستقرين الذين يعرفون ما يفعلونه يضعون المال في شركة ناشئة.

الأول هو الإثبات الاجتماعي. شخص مميز يستثمر، لذا يرغب الآخرون في القيام بذلك أيضًا. ونصف قرارهم هو فقط لأنهم يأملون في ربما لقاء ذلك الشخص المميز يومًا ما، على الرغم من أن ذلك لن يحدث أبدًا. والنصف الآخر هو أن الناس أحيانًا يعتقدون أن ذلك الشخص لديه قوى خارقة كمستثمر. لكن لا تنجرف في هذه اللعبة، فالإثبات الاجتماعي غريب ولا يمكنك حقًا اللعب به بشكل جيد، يمكن أن يسير بشكل خاطئ بطرق عديدة جدًا.

السبب الثاني للاستثمار هو الفريق. أحيانًا يكون ذلك جيدًا، وأحيانًا غريبًا. العمل ضمن أوائل موظفي شركة حققت نموًا استثنائيًا قد يسهل جمع التمويل. وهذا منطقي، فمن ساعد شركة على اجتياز ذلك النمو شهد أشياء لم يشهدها إلا القليل.

أو ربما لديك فريق حيث أنت خبير مثبت في مجال رئيسي. إذا كنت خبيرًا في بنية البنوك والأمان، فستكون لديك فرصة أسهل لجمع المال لشركة fintech جديدة.

فقط تذكر أن المستثمرين لا يقيمون "فريقًا جيدًا" بناءً على ذهابك إلى مدرسة جيدة، أو كونك ذكيًا، أو إعطاء انطباع بأنك تعرف ما تفعله. يبحث المستثمر عن ذلك الشيء الواحد الذي هو خاص ونادر جدًا بحيث يمكنهم استخدامه كبديل عن مدى جودتك، كشيء يغطيهم مع رؤسائهم إذا لم تنجح الأمور.

السبب الثالث للاستثمار هو المنتج. هذا أخيرًا شيء يمكن لرائد الأعمال القيام بشيء ملموس. إذا كنت تستطيع بناء منتج رائع، فسوف تثير حماس المستثمرين. تذكر أن المستثمرين المحترفين متفائلون ويعرفون الأعمال؛ يعرفون أنه إذا كنت تستطيع بناء منتج رائع، فهناك فرصة جيدة أنك ستتعلم كيفية إقناع العملاء.

السبب الرابع هو أنك تمتلك شراكة استراتيجية أو نفوذ سيمكنك من التغلب على السوق. إذا كان لديك طريقة للحصول على مستلزماتك بنصف السعر، أو لديك وصول إلى شيء حاسم في سوقك، فقد يكون ذلك سببًا للمستثمر للانضمام.

السبب الأخير هو الزخم. يعتقد رواد الأعمال الشباب أن الزخم هو شيء يمكنك إظهاره بسهولة — "انظر، لقد نمت بهذا القدر خلال الأشهر الثلاثة الماضية!" لكن الواقع في الشركات الناشئة هو أن المقاييس لا تثير حماس الناس حقًا ما لم تكن غير مألوفة تمامًا.

إذا كانت مقاييسك جيدة فقط، فلا أحد يهتم. يبحث المستثمرون عن شيء يتجاوز تمامًا الواقع الذي يعرفونه، أرقام تجعلهم يقولون: "لقد رأيت ألف شركة، ولم أرَ ذلك من قبل."

قد تكون تكاليف اكتسابك، أو أوقات انضمام العملاء، أو السعر الأولي المرتفع، أو أي شيء آخر. إنه مهم لأن المستثمرين المحترفين يعرفون أنه مع مرور الوقت، يميل كل شيء إلى العودة إلى المتوسط. لذا إذا بدأت مرتفعًا جدًا في شيء ما، فسوف يتراجع إلى "الطبيعي" بشكل أبطأ، مما يعني أنك قد تملك الوقت لبناء شيء رائع حقًا.

مرة أخرى، تذكر أن المستثمر يذهب أمام لجنة استثماراتهم. إذا استطاعوا أن يقولوا: "أحب الفريق، أحب السوق، المنتج جيد جدًا، و — و — لديهم هذا المقياس المجنون"، فإن القرار يصبح واضحًا. لأنه حتى إذا كنت "جيدًا متوسطًا" في كل شيء آخر، فإن ذلك المقياس الواحد يسمح لهم بتطوير قناعة قوية بشأن الفرصة.

لذا لنفترض أنك حصلت على مستثمر مهتم. سيكون سؤالك التالي هو: "كم يجب أن أجمع؟"

الأمر المضحك هو أن المال والتقييم مرتبطان مباشرة في الجولة الأولى: مهما حدث، ستفقد 20-25% من شركتك. لذا فإن السؤال هو ما إذا كنت ستفقد تلك النسبة 20-25% مقابل 500 ألف، مليون، مليونين، خمسة ملايين، إلخ. المبلغ الإجمالي من المال لن يحدث فرقًا من حيث الأسهم التي تتخلى عنها.

أعلم أن ذلك قد يبدو غريبًا، لكنه فقط كيف تسير الأمور في البداية. أنت كرائد أعمال تعتقد أن التقييم مرتبط بشركتك كما هي اليوم، لكن ذلك فقط لأنك لا تفهم حقًا مدى طول قصص الأسهم. لهذا السبب لا يقلق المستثمرون الجيدون بشأن تحسين التقييمات في جولة مبكرة.

يبدو ذلك منطقيًا إذا وضعت الأرقام عليه: لنفترض أن شركتك قد تساوي في النهاية مليار دولار. في الوقت الحالي، قد يستثمر مستثمر 500 ألف دولار، أو مليون دولار، أو مليونين... لكنهم لا يزالون يحصلون على 20-25%. إذا كانت الشركة في النهاية تساوي مليار دولار، فإنهم ينظرون إلى عائد محتمل قدره 200 مليون دولار. لذا من يهتم إذا استثمروا مليون دولار أو مليونين؟ الفرق في النهاية صغير جدًا، لدرجة أنه لا يستحق الحديث عنه.

هذا لا يعني أن المستثمرين لا يرتكبون أخطاء. لقد رأيت ذلك يحدث، خاصة مع المساعدين المبتدئين. عليهم أن يتعلموا أنه لا يستحق الجدال حول تقييم 4 ملايين مقابل 5 ملايين، لأنه في اليوم الذي توقع فيه الأوراق، صحيح أنه قد يبدو فرقًا كبيرًا. لكن على مدار التاريخ الكامل لشركة ناجحة، فإنه ببساطة ليس كذلك. لهذا السبب فقط المستثمرون السيئون يهتمون حقًا بالتقييم في الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة.

بوجه عام، يتحدد تقييم الجولات الأولى بالسوق بقدر ما يتحدد بالشركة. وارتفاع التقييمات المعتادة في المراحل المبكرة لا يعني أن الشركات نفسها أصبحت فجأة أفضل بالنسبة ذاتها. قد يكون السوق قد تغير فحسب.

جداول زمنية المستثمرين طويلة — 7، 8، 10 سنوات. استثماراتهم في المراحل المبكرة تعتمد على الإمكانات، وليس على حالة الشركة اليوم. لذا لا تقع في فخ التفكير أنك بطريقة ما أفضل موضوعيًا من شركة أخرى جمعت X عند تقييم Y. الإمكانات لكل من شركتيكما هي نفسها، لذا ستحصل على نفس الصفقة تقريبًا.

بمجرد أن تكون في السلسلة C أو السلسلة D، إذا كنت تحقق أداءً أفضل 3 مرات من شركة أخرى، بالتأكيد، ستتمكن من جمع المزيد بتقييم أفضل. عند هذا المستوى، تكون الشركة أقرب بكثير إلى تقييمها النهائي، وقد انخفضت المخاطر، وأصبحت الإمكانات أكثر وضوحًا. هذا هو الوقت الذي تهم فيه المقاييس لصفقتك؛ قبل ذلك، تهم المقاييس فقط لأنها تساعد في تحديد جودة الصفقة "تشغيل/إيقاف".

هذا يفسر أيضًا أحد الأخطاء الكبيرة التي أراها. عندما يصل رواد الأعمال إلى مستوى يمكنهم فيه جمع مليون عند تقييم 5 ملايين، يستمرون في الدفع، معتقدين أنهم سيتمكنون من تعزيز ذلك والوصول إلى مليونين عند 10 ملايين. لكن بعد 12 شهرًا، لا يزال الناس ينظرون إليهم ويقولون: "نعم، نريد إتمام الصفقة، سنضع 1 عند 5."

إذا كان التقييم مدفوعًا بالسوق، فإن فكرة أفضل هي تحسين وضعك بالنسبة لمستثمرك. كيف تعرف من هو المستثمر الجيد ومن ليس كذلك؟ كيف تعرف من هو المستثمر المناسب لك؟

في البداية، لديك بشكل أساسي خياران: مستثمرون مؤسسيون وملائكة فرديون.

مع الملائكة، أعتقد حقًا أنه يجب عليك الوثوق بغرائزك. عليك أن تطور ذلك بطريقتك الخاصة. مع الأفراد، تخبرك سلوكيات صغيرة جدًا بالكثير عنهم. بعض الأمثلة...

  • إذا جاء شخص ما إلى الاجتماع وكان يرتدي ملابس محاسب، فلا تأخذ المال. المحاسبون ليسوا مخصصين للاستثمار في الشركات الناشئة، فهم لا يفهمون مستوى المخاطر المطلوبة. (وهذا جيد! إنهم ليسوا أشخاصًا سيئين، يجب عليهم فقط الابتعاد عن الشركات الناشئة.)

  • رواد الأعمال هم أهداف جيدة، لأنك تشارك شيئًا مهمًا معهم. لكن كن حذرًا، لأنهم لا يزالون رواد أعمال، مما يعني أن بعضهم يريدون إدارة شركتك. لذا اختبرهم، اسأل: "هل تريد أن تأتي إلى المكتب يومًا واحدًا في الأسبوع للعمل معنا؟" إذا قالوا نعم، ابتعد عنهم. إذا اعتقدوا أن ذلك سخيف، وأنها شركتك، وأنهم يريدون فقط إعطائك المال وتركك تبني، فهذا رائع. يجب أن يكون المستثمرون قادرين على منحك نفوذًا، وإجراء اتصالات جيدة، وأن يكونوا متاحين عندما تحتاج إليهم؛ ابتعد عن المستثمرين الذين يريدون أن يكونوا متورطين.

عندما يتعلق الأمر بالمستثمرين المؤسسيين، لا تدعهم يستثمرون دون إجراء العناية الواجبة المناسبة عليهم. من المهم جدًا القيام بذلك للأشخاص الذين يستثمرون فيك. اذهب وأخبرهم: "نحن متحمسون حقًا لاحتمالية استثمارك، هل يمكنك من فضلك أن تضعني على اتصال بثلاثة رواد أعمال من محفظتك؟"

واتصل بهم. إذا لم تفعل ذلك، ولديك تجربة سيئة، حسنًا... من اللوم في ذلك؟

وإذا اتصل بك شخص ما ليسألك عن تجربتك مع مستثمر، فلا تكذب. إذا سمحت لشخص سيئ بالاستثمار، فلا تدع شخصًا آخر يتأذى فقط لأنك تشعر بالخجل. إذا علقت مع مستثمر سيئ، ساعد الآخرين على تجنب الوقوع في ذلك الفخ، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها المساعدة في رفع نظام بيئي كامل.

كجزء من تلك العناية الواجبة، فكر في الأشياء الثلاثة التي يمكن أن يحدث فيها المستثمر فرقًا حقيقيًا وأين يكون بعضهم أفضل من الآخرين: العلامة التجارية، الشبكة، والأزمة.

العلامة التجارية واضحة جدًا، ومع ذلك لا يفهمها الكثير من رواد الأعمال. لا تستهين بقيمة مستثمر معروف وكبير ينضم. لأنه عندما تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني لشخص مهم، فإن القدرة على القول: "نحن BlahBlah.com وجمعنا 5 ملايين دولار مع [مستثمر مشهور]"، تكون أكثر إقناعًا بكثير من: "نحن Blahblah.com وجمعنا 5 ملايين دولار مع [شخص لم تسمع به من قبل]." في عالم حيث السرد هو كل شيء، لا تستهين بأهمية التسويق والعلامة التجارية، سواء لشركتك الناشئة أو لمستثمريك.

تأتي الشبكة بأشكال محلية وإقليمية وعالمية. إذا كنت تريد بناء شركة عالمية، تحتاج إلى أن يكون لمستثمريك شبكة عالمية.

أخيرًا، ستظهر أزمة. كيف سيتفاعل مستثمرك في أزمة؟ هل سيكون داعمًا ومساعدًا، أم هل سيكون في حالة من الذعر والجنون؟ إذا كان الأمر الأخير، فسوف يكون عبئًا كبيرًا. تحتاج إلى مستثمرين أقوياء وشجعان لا يشعرون بالذعر.

لنختتم بحقيقة أن جمع التبرعات صعب. ماذا تفعل إذا لم تتمكن من جمع الأموال مع المستثمرين؟ هل يجب عليك الحصول على جامع تبرعات لمساعدتك؟ هل يجب عليك السعي وراء مستثمرين أكثر غرابة؟

بشكل أساسي، استخدم جامع التبرعات فقط بعد أن تكون قد حاولت وفشلت في القيام بذلك بنفسك. إذا حاولت استخدام جامع تبرعات على الفور، فلن تعرف أبدًا ما إذا كان الأمر يستحق ذلك. ولكن إذا كنت قد فشلت بالفعل، فإن حقيقة أنهم سيأخذون 5 أو 10% من جمعك، حسنًا، أنت تعرف أنه يستحق ذلك لأنك بمفردك ليس لديك شيء.

إذا لم تكن متوافقًا مع المستثمرين (هناك شركات رائعة ليست متوافقة مع المستثمرين)، فقد تحتاج إلى شخص لمساعدتك في الحصول على مستثمرين أكثر غرابة مثل المكاتب العائلية. ليس الجميع قادرًا على جمع الأموال مع مارك أندريسن، لذا إذا كنت بحاجة إلى الذهاب إلى الغرابة، تذكر أن تحقيق عائد على ذلك المال سيزيد من فرصك في جمع الأموال مع مارك أندريسن لاحقًا.

ريادة الأعمال هي مهنة، يمكن أن تنخفض، ترتفع، أو تتحرك جانبيًا. فقط تأكد من أنك تحصل على أكبر قدر ممكن منها في كل نقطة.

رسم توضيحي لمقال «كيف يمكنك توسيع فريق؟»

كيف يمكنك توسيع فريق؟

كل رائد أعمال عظيم سيخبرك أن بناء شركة ناشئة رائعة يعني بناء فريق رائع. إنها عبارة مبتذلة لأنها صحيحة. لكن عندما تخبر رائد أعمال شاب أنه إذا كان ناجحًا، فسوف يقضي نصف يومه في التوظيف، فإنهم…

اقرأ المقال

كل رائد أعمال عظيم سيخبرك أن بناء شركة ناشئة رائعة يعني بناء فريق رائع. إنها عبارة مبتذلة لأنها صحيحة.

لكن عندما تخبر رائد أعمال شاب أنه إذا كان ناجحًا، فسوف يقضي نصف يومه في التوظيف، فإنهم لا يصدقونك. عليك أن تعيش ذلك لتفهمه حقًا.

لذا دعنا نلقي نظرة على الاحتكاكات التي تواجهها عند توسيع شركة وكيف يمكنك جعل توسيع فريقك يبدو طبيعيًا.

لكن أولاً، تذكر شيئًا واحدًا: لا يوجد فريق في العالم قد مات لأنه قام بالتوظيف ببطء؛ العديد من الفرق قد ماتت لأنها قامت بالتوظيف بسرعة كبيرة.

التوظيف بسرعة كبيرة هو قبلة الموت. إذا قمت بتوظيف الأشخاص الخطأ، فسوف يجذبون أشخاصًا أسوأ. فجأة، لديك مجموعة تخريبية داخل شركتك قادرة على إحراق كل شيء.

هناك القليل من العلاقة بين جودة كل عضو في الفريق ومستوى مهارته الفعلي. المهارات والموقف ليسا مرتبطين. لكن هناك الكثير من العلاقة بين مدى جودة فريقك بشكل متجانس ومدى نجاح شركتك الناشئة.

عندما تقوم بالتوظيف، افهم أن كل شخص جديد سيكون بمثابة رئيس صغير يدير الأمور عندما لا تكون موجودًا. وبالتعريف، سيكون هناك الكثير من المواقف التي لن تكون فيها موجودًا.

التوظيف ببطء ليس له تكلفة. لن تموت بسبب فرصة ضائعة. يعتقد الناس أحيانًا أنهم بحاجة إلى التوظيف بسرعة حتى لا يفوتوا فرصة في السوق، لكن ذلك لا يحدث أبدًا.

بعد كل شيء، لا تموت أي شركة ناشئة بسبب المنافسة. أو على الأقل، هناك عدد قليل جدًا من هذه الحالات، فإذا حدث ذلك لك، فأنت فقط غير محظوظ. إنه يشبه إلى حد ما أن تُقتل أثناء السير في الشارع لأن نيزكًا سقط من السماء وضربك. قد يحدث — لكن الاحتمالية منخفضة جدًا لدرجة أنه لا داعي للتفكير في الأمر حقًا.

بدلاً من القلق بشأن المنافسة، تأكد من أنك تقوم بالتوظيف بشكل صحيح. لا تقلق بشأن أن تكون بطيئًا جدًا، فقط افعل ذلك بالسرعة التي تشعر بالراحة معها.

الراحة مهمة — كرائد أعمال تحتاج إلى أن تكون مرتاحًا جدًا في الاستماع إلى حدسك بشأن الأشخاص. هناك الكثير من المجالات في الأعمال حيث لا ينبغي عليك الاستماع إلى حدسك، لأنك قد ترتكب أخطاء كبيرة جدًا بهذه الطريقة. لكن الاستماع إلى حدسك بشأن الأشخاص من حولك أمر مهم للغاية.

ليس الأمر سهلاً كما يبدو. كمجتمع، نحن مدربون على عدم القيام بذلك، نحن مدربون على تجنب قول ما نفكر فيه حقًا عن الأشخاص.

لهذا السبب، فإن الأشخاص الوحيدين الذين سيقابلونني ويخبرونني أنني سمين هم الأطفال. إنها حقيقة، ومع ذلك لم يأتِ أي بالغ ليقول ذلك بصراحة. لماذا؟ لأننا نتعلم أنه لا ينبغي علينا قول أشياء عن الأشخاص قد تؤذيهم، حتى لو كانت صحيحة. ذات مرة، كنت أتناول العشاء، وقال لي ابن أحد أصدقائي البالغ من العمر ست سنوات: "أوسامة، أنت سمين جدًا، يجب أن تعتني بنفسك بشكل أفضل أو ستموت شابًا." كان جميع البالغين في حالة من الرعب، لكنني قلت: "شكرًا! احتفظ بذلك، أحب عقليتك الريادية."

لكن في هذا النوع من المواقف، يكون الجميع مصدومين لدرجة أن الطفل يفهم أنه لم يكن ينبغي له قول ذلك. مع مرور الوقت، تتعلم تجنب تلك التفاعلات، لا تقول ما تفكر فيه حتى لا يصاب الناس بالجنون. وتكبر لتصبح بالغًا، حيث جزء كبير من العيش في المجتمع هو عدم إيذاء الناس بدون سبب.

عندما تقوم بالتوظيف، لا يمكنك قمع تلك الأفكار. ضع نفسك في وضع "الطفل". بالطبع، لا تدع تلك التفاعلات تخرج، بالتأكيد لا تكتب أي شيء قد يضعك في المحكمة. لكن عليك أن تستمع إلى حدسك بشأن الأشخاص، فهم يخبرونك أكثر مما يمكن أن يخبرك به أي شيء آخر.

هذه عملية. تحتاج إلى بناء الثقة في حدسك الريادي. لا تقع في فخ الاعتقاد بأن لديك قوة خارقة تمكنك من التنبؤ بدقة بكيفية أداء شخص ما لوظيفته. يمكن للجميع القيام بعمل جيد في مكان ما؛ لكن ليس الجميع سيتناسب معك ويقوم بعمل جيد معك.

بطرق عديدة، الأمر يشبه الجنس — لا تذهب حولك ترغب في ممارسة الجنس مع كل شخص تقابله. وإذا كنت لا ترغب في ممارسة الجنس مع الجميع، فلا داعي للاعتقاد أنك ترغب في توظيف الجميع أيضًا.

يعتقد الناس أن رواد الأعمال لديهم مسؤولية في التوظيف، وأن رائد الأعمال موجود ليكون منشئ وظائف. لكن كل رائد أعمال يعرف أن أسوأ جزء من الوظيفة هو أنك مضطر للاعتماد على الآخرين. ريادة الأعمال صعبة لأنك لا تستطيع القيام بها بمفردك، من المستحيل تحقيق شيء استثنائي بمفردك. لكن كل رائد أعمال يفضل ذلك.

لذا، اقبل أنه من غير الطبيعي العثور على أشخاص آخرين يشاركونك إرادتك ودافعك. اقبل أنه لأنه غير طبيعي، عليك أن تبذل الكثير من الوقت والجهد في العثور عليهم.

توسيع فريق شركة ناشئة يعتمد على التوظيف الجيد، والإدارة الجيدة، والفصل الجيد.

هذا ليس هو نفسه كما في شركة كبيرة. في شركة كبيرة لديها توافق بين المنتج والسوق، تحتاج إلى حماية ما لديك. الحماية تعني الحصول على أشخاص يمكنهم اتباع الأوامر والعمل بشكل جيد. وهذا أيضًا هو السبب في أن الشركة الكبيرة رائعة جدًا، لأنها يمكن أن تُدار بواسطة أشخاص أغبياء.

تحتاج الشركات الناشئة إلى الكثير من الرعاية، مما يعني أنها هشة، مما يعني أنها تحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة عالية لإدارتها. إنه الفرق بين قضاء عطلة نهاية أسبوع مع طفل يبلغ من العمر ثلاث سنوات أو قضاء عطلة نهاية أسبوع مع شخص يبلغ من العمر أربعين عامًا. مع طفل صغير، عليك أن تكون حذرًا جدًا — الأطفال سيفعلون أشياء عشوائية تمامًا، يريدون فتح النافذة والقفز منها، يمسكون بأشياء حادة لم تكن تعرف أنها موجودة، عليك مراقبتهم باستمرار. عندما تكون مع بالغ، لا تحتاج إلى هذا النوع من اليقظة (دعنا نفترض أنه لا توجد مخدرات متورطة ;)

كونك رائد أعمال يشبه رعاية 20 طفلًا في الثالثة من عمرهم. يمكن أن ترتكب الشركة الكبيرة الكثير من الأخطاء، ولن تقتلك أي منها. يمكن أن تُقتل الشركات الناشئة بواسطة موظف عشوائي.

صدقني، يمكن للموظفين القيام بالعديد من الأشياء الغبية. والأمر هو أنهم سيفعلونها معتقدين أنها تساعدك! يمكن أن تحدث أشياء غبية لأن العمليات غير موجودة، الفوضى تحيط بك، لا يعرف أحد كيف يجب أن تسير الأمور. تبحث الشركة الناشئة عن توافق بين المنتج والسوق، تحاول تحقيق نمو قابل للتوسع... لكن قبل أن تصل إلى هناك، يمكن أن يعتقد الموظفون أن الأفكار السيئة جدًا تبدو جيدة جدًا.

لذا فإن توسيع فريقك يتعلق حقًا بتحديد النغمة. لا يكون رواد الأعمال متيقظين بما فيه الكفاية بشأن أول 10 توظيفات لهم. لكن يجب أن يكونوا كذلك، لأن هؤلاء هم الأشخاص الذين سيؤسسون ثقافتك بالكامل.

يحدث ذلك في 3 خطوات.

الخطوة 1: الثقافة كامتداد طبيعي للمؤسسين

إذا حاول المؤسسون إنشاء ثقافة، لكنهم لا يمثلونها بأنفسهم، فهي ليست ثقافتهم. هناك العديد من الشركات الناشئة التي رأيتها تكتب بيانها، وتدرج جميع قيمها، ثم تفعل العكس تمامًا.

عليك أن تقود بالقدوة. إذا كنت تريد من الناس أن يأتوا مبكرًا، فتعال مبكرًا. إذا كنت تريد من الناس أن يعملوا بجد، فاعمل بجد. وإذا قمت كموؤسس بفعل شيء ما، افهم أنك تعطي الجميع في فريقك الحق في القيام بذلك أيضًا.

كل إيماءة تقوم بها ستُعتمد عالميًا في فريقك. اختر معاركك بحكمة.

الخطوة 2: تبدأ في توظيف أشخاص سيتبنون تلك الثقافة ويجسدونها بأنفسهم.

هذه بداية طريق خطير جدًا. عندما تبدأ في التوسع، فإنك تنمي طائفتك. وأي شخص ينضم إلى طائفة يشبه أي متحول إلى أي دين: هم غير مرنين وقليل من الجنون. تلك اللامرونة خطيرة، لأن الثقافة القوية هي ثقافة مرنة.

يمكن أن تقبل الثقافة القوية بعض التناقض. إذا كان كل شيء يتناسب في مكانه، ويكون عمليًا، ويجعل المعنى الكامل ضمن النظام، فهذا يعني أن الشركة الناشئة محصورة جدًا. تحتاج إلى ثقافة يعرف فيها الناس، "حسنًا، هذه هي الطريقة التي نقوم بها بالأشياء، باستثناء عندما نقوم بها بهذه الطريقة الأخرى."

إذا لم تكن شركتك الناشئة تمتلك تلك المرونة، فهي صارمة. ماذا يحدث عندما تكون الشجرة صارمة جدًا ويأتي ريح قوية؟ تنكسر. ماذا يحدث عندما تكون الشركة صارمة جدًا ويتغير السوق، أو يواجه عميل أزمة؟ تنكسر الشركة.

الخطوة 3: يجب على كل من يشارك في توسيع المنظمة أن يمتلك ثقافتك.

هذا بسيط جدًا وصعب حقًا، لأن كل شخص توظفه لديه القدرة على تخفيف ثقافتك. قاتل ضد ذلك. الثقافة هي ما سيحميك على المدى الطويل. الثقافة هي كيف يتم تعريف منظمتك. وفي النهاية، الثقافة مملوكة للأشخاص الذين تدفع لهم والأشخاص الذين تروج لهم.

يمكنك وضع ملصقات على الحائط حول كيف أنك شركة مبتكرة، لكن إذا كنت تروج فقط للأشخاص غير المبتكرين، فإن ثقافتك غير مبتكرة. نقطة.

سيفهم موظفوك القواعد الخفية لثقافتك أفضل مما يمكنك تصديقه. يمكنك كتابة بيان تقول فيه ما تريد — إذا لم يُرَ في الأشخاص الذين تدفع لهم والأشخاص الذين تروج لهم، فهو كذبة.

رأيت هذا يحدث منذ فترة طويلة عندما كنت أستشير شركة كبيرة. قال المدير إنه يريد التعاون، ولم يستطع فهم لماذا كان الجميع في الشركة تنافسيين للغاية ولا يعملون مع بعضهم البعض. بعد 5 دقائق، كان من الواضح جدًا: كان الجميع يتلقون مكافآتهم في نهاية العام بناءً على أدائهم الفردي. لذا، كان الرجل قد أنشأ نظامًا حيث كلما عملت مع شخص ما، كان ذلك يقلل من راتبك الفردي. من الواضح جدًا لماذا كان الجميع متذمرين، أليس كذلك؟ (وعندما اقترحت تغيير هيكل التعويض، قال: "لا، لا يمكننا فعل ذلك، هذه ثقافتنا!" آه. حسنًا، حسنًا.)

آلية تصميم ليست مُحسّنة للعمل الجماعي...

لا بأس إذا كانت شركتك مبنية مثل "هايلاندر"، معركة عملاقة حيث يمكن أن ينجو واحد فقط. هذه خيار، ويجب على الجميع داخل الشركة العيش مع هذا الخيار. لكن كن صادقًا بشأن ذلك.

عندما تتوسع، قد تضطر إلى اتخاذ قرار بشأن كيفية التعامل مع العمل المكتبي مقابل العمل عن بُعد. أدرك أنه ليس نفس الشيء على الإطلاق. تم بناء الثقافة تاريخيًا مع وجود الأشخاص في نفس الغرفة — القبائل، المدن، الأمم، كانت تعتمد على إقليم، حيث يكون الجميع جسديًا ضمن مساحة معينة.

أعطتنا الإنترنت فكرة بناء ثقافات تتجاهل تمامًا الحضور الجسدي، حيث لا يمكنك الاعتماد على وجود شخص في الغرفة لمساعدتك في بناء الثقافة.

لهذا السبب، لا يمكنك حقًا بناء شركة حيث يكون جزء فقط من الفريق عن بُعد. إما أن يكون الجميع عن بُعد أو لا أحد عن بُعد. هذا لا يعني أنه لا يمكنك أن يكون لديك أشخاص يعملون من المنزل أحيانًا، فهذا جيد. لكن ليس فريقًا عن بُعد.

في فريق عن بُعد، يحدث كل شيء مهم عبر الإنترنت. يمكن أن يخلق ذلك سحرًا حقيقيًا، لأنك يمكنك الحصول على المواهب من أي مكان — حقًا، من أي مكان! لكن لأنه لا يوجد طريقة لتمرير المعلومات بطريقة غير مرئية وطبيعية، تحتاج إلى جعل المعلومات واضحة 100%.

هذا هو أكبر تحدٍ لفريق عن بُعد: كتابة كل شيء، وتقديم المحتوى الذي يحتاجه الجميع، حتى تتجنب أن يفوت الناس المعلومات أو لا يعرفون أين يجدون المعلومات الصحيحة. عليك بناء مجموعة معلومات أكثر قوة بكثير من فريق شخصي.

سواء كنت تقوم بإعداد فريق عن بُعد أو مكتب، انظر إلى كيفية تفكيرك بشأن المستقلين والموظفين. يمكن أن يرغب الأفراد اليوم في أشياء مختلفة، والطريقة القديمة في التفكير (الموظفون = الأشخاص الذين يمكننا إعطاؤهم أوامر؛ المستقلون = الأشخاص الذين لا يمكننا إعطاؤهم أوامر) لم تعد صحيحة.

إعطاء الأوامر ليس له فائدة كبيرة في الشركات الناشئة، لأن الشركة الناشئة الجيدة لا تقلق بشأن "كيف" يتم إنجاز الأمور. تحتاج الشركة الكبيرة إلى عمليات، لكن الشركات الناشئة لا تحتاج. إذا كنت شركة ناشئة، تحتاج إلى توظيف أشخاص أذكياء جدًا يمكنهم إدارة الهشاشة. تمتلك الشركات الناشئة سياقًا وهدفًا، لا يمكن أن يعمل إلا عندما يكون الأشخاص داخلها أذكياء.

يحتاج المؤسس إلى الاستمرار في العثور على أشخاص أذكى منه. بهذه الطريقة، يخبرك الأشخاص الذين توظفهم بكيفية القيام بالأشياء. إذا كنت بحاجة إلى الاستمرار في إخبار الموظفين بكيفية القيام بالأشياء، فقد قمت بتوظيف الأشخاص الخطأ!

وبما أنك قد ترتكب أخطاء، تذكر أن فصل الأشخاص في الشركات الناشئة هو شيء طبيعي جدًا وعادي. لقد فصلت أشخاصًا أعتبرهم أصدقاء جيدين، أشخاص سأدعوهم إلى عشاء عيد الميلاد. الفصل في الشركات الناشئة ليس له علاقة بمشاعرك تجاه شخص ما، بل له علاقة بقدرتهم على تقديم قيمة في عملهم.

بعد كل شيء، أنت تعرف أنه من الممكن توظيف شخص رائع في عمله، لكنك لا تريد الذهاب في عطلة معه. إذا كان ذلك صحيحًا، فهذا يعني أنك قد تحتاج إلى فصل شخص تحبه وتريد الاحتفاظ به قريبًا منك. يعمل الأمر في الاتجاهين.

(بالمناسبة، هذا هو السبب في أنه يمكنك العمل مع أفراد العائلة، الأصدقاء، الأحباء في شركة ناشئة — طالما أنك تعرف أنك لن تؤذي علاقتك معهم إذا فصلتهم. كن متأكدًا جدًا أنك لست في علاقة تجارية مع أحبائك، وأنك يمكنك أن تكون صادقًا وأنك لن تدمر علاقتك إذا كان عليك فصلهم.)

لذا كيف تقوم بترتيب العملية لضمان أنك تقوم بالتوظيف بشكل جيد؟

في البداية، ولوقت طويل، يكون التوظيف مسؤولية المؤسسين فقط. لا تحتاج شركة ناشئة صغيرة إلى مدير مالي (ماذا تكون المدير المالي له، الإفلاس؟). لكنك تحتاج إلى شخص مسؤول عن الأشخاص. يجب أن يتخصص مؤسس واحد في ذلك. وحتى في ذلك الحين، سينتهي الأمر بالرئيس التنفيذي إلى قضاء نصف وقته في التوظيف. لا يمكنك تفويض الثقافة لفترة طويلة جدًا — وأنا أتحدث عن مئات، حتى آلاف التوظيفات.

في أي وقت يخبرني رائد أعمال أن التوظيف ليس تركيزه، يكون الأمر فظيعًا. مثل، ماذا يمكن أن يكون أكثر أهمية من عدم جلب الشخص الخطأ إلى شركتك، شخص لديه القدرة على إحراق المكان؟ تحتاج إلى رؤية التوظيف على هذا المستوى من الشدة، كشيء يمكن أن يصبح كارثة ضخمة وقاتلة.

كن في وضع التوظيف في جميع الأوقات. كن شرسًا، كن انتهازيًا، وبمجرد أن تجد شخصًا رائعًا، اجعله ينضم.

تعلم من تكون كمقابل. اكتشف نقاط ضعفك. على سبيل المثال، لقد تعلمت أنه عندما أرتكب خطأ في التوظيف، يكون ذلك لأنني أرى شخصًا مدفوعًا حقًا ويأتي من خلفية صعبة. أبدأ في رؤية نفسي فيه، وأريد المساعدة، وبالتالي يمكنني أن أفوت أشياء أخرى يجب أن أراها. يمكن أن يصبح ذلك كارثة. لكن الآن أعلم أن هذه هي نقطة ضعفي، لذا إذا رأيت شخصًا مثل ذلك، أرسله للتحدث مع محاور آخر. إذا نجوا من ذلك، فحسنًا، توظيفهم فكرة جيدة.

لدينا جميعًا تلك النقاط العمياء، لا بأس بذلك. لا حاجة لأن تكون خارقًا. ولا أريد أن أكون الشخص الذي لا يشعر بتلك النوع من ردود الفعل العاطفية. لكن كرائد أعمال، لا يمكنني السماح لتلك المشاعر بوضع شركتي في خطر.

لا تدع حذرك ينخفض. من الأفضل بكثير أن تفوت شخصًا رائعًا من أن توظف الشخص الخطأ. الاحتمال الإيجابي لأي شخص واحد دائمًا أصغر من احتماله السلبي. عندما يصبح الناس عبئًا، يصبحون مجانين. يمكنك أن تنتهي مغطى بسنوات من الدعاوى القضائية، فقط لأنك ارتكبت خطأ جلب الشخص الخطأ إلى الغرفة لبضعة أشهر.

اختبار المهارات مهم. لكنه أقل أهمية من فهم الأشخاص نفسيًا، وأقل أهمية من فهم نوع الإنسان الذي تتعامل معه. ابحث عن طرق لرؤية كيف يتصرف الناس بشكل طبيعي. ربما يكون الخروج لتناول مشروب، ربما يكون الذهاب في نزهة، رائد أعمال أعرفه يذهب للجري مع المرشحين المحتملين. أما أنا، فأتناول الطعام مع الناس، لأنني أعتقد أن كيفية تناول شخص ما للطعام تكشف الكثير عنهم.

ابحث عن طريقتك — فقط تأكد من أنك تجدها. الناس جيدون في ارتداء قناع عندما يكونون في "وضع المقابلة"، إنه مثل الذهاب في موعد أول. وظيفتك هي العثور على لحظة الحقيقة، عندما يمكنك أن تقول، "نعم، لقد سمعت شيئًا حقيقيًا وصادقًا."

يمكنك التدريب على التوظيف في الشركات الكبيرة. هذا ما تم تصميمه من أجله كلية الأعمال، حيث يتدربون على ما يريد الناس العاديون قوله وسماعه. كموؤسس شركة ناشئة، لا يمكنك البحث عن العادي. أنت تحاول بشغف العثور على التميز. تحتاج إلى العثور على أشخاص مستعدين لمشاركة تلك الحقيقة الجديدة معك، بحثًا عن الذهب في نهاية قوس قزح بجانبك.

تحتاج إلى أشخاص حقيقيين. الأشخاص الحقيقيون لا يقولون أشياء فقط ليبدو جيدين، بل يقولون أشياء لأن هذا ما يفكرون فيه. عليك أن تستمع حقًا للعثور عليهم.

الآن دعنا نعود إلى سؤال كيفية توسيع ذلك.

أساسًا، الطريقة الوحيدة لتوسيع الفريق بشكل جيد هي أن تكون قد قمت بعمل جيد جدًا مع هؤلاء الأشخاص القلائل الأوائل بحيث سيساعدونك عندما تجلب المزيد من الأشخاص.

ولا تظن أن الأمر يتوقف عند التوظيف. في كل مرة يتضاعف فيها حجم فريقك، انظر إلى كل شيء. إنه مثل إعادة اختراع الشركة. تحتاج إلى إعادة فحص اتصالاتك، ومسؤولياتك، وثقافتك، وتوظيفك، كل شيء يحتاج إلى إعادة تقييم عندما تصل إلى 8 أشخاص، ثم 16، ثم 32، ثم 64، ثم 128، ثم 256، إلخ. كن مستعدًا لتغيير الأمور تمامًا. الأمر ليس عن الحفاظ على كل إجراء كما هو، بل عن الحفاظ على الطاقة الصحيحة تتدفق.

ويرجى عدم الوقوع في فخ الاعتقاد أنه من الأفضل أن يكون لديك الكثير من الأشخاص الذين يتقاضون أجرًا قليلاً بدلاً من عدد قليل من الأشخاص الذين يتقاضون أجرًا كبيرًا. بمجرد أن يصبح ذلك ممكنًا، تحتاج الشركات الناشئة إلى دفع أجور أفضل من معدل السوق، تحتاج إلى تجنب المتدربين، تحتاج إلى التأكد من أن كل شخص في الفريق يساهم في خلق القيمة.

الدفع الزائد هو تأمين عندما يتعلق الأمر بالتوظيف. إذا كنت تدفع أكثر لشخص ما، فلن تبقيه حولك إذا لم يكن يقوم بعمل جيد. عندما تكون الأمور فوضوية وعشوائية، فإن الدفع الزائد هو وسيلة رائعة للتأكد من أنك حصلت على الشخص المناسب في المكان المناسب.

لا يأتي أحد للانضمام فقط من أجل المهمة. (إذا فعلوا، فقد قمت بتوظيف شخص مجنون.) عليك أن تجد المزيج الصحيح من المهمة، والمال، والأسهم، والإشباع للحفاظ على الجميع متماسكين ومستثمرين حقًا في نجاح شركتك الناشئة.

شيء أخير: عندما تحتاج إلى الفصل، افعل ذلك بشكل جيد. إحدى الطرق الجيدة هي إعطاء الشخص الفرصة ليقول إنه استقال. بعد كل شيء، واحدة من المشاكل الكبيرة مع الفصل هي أن لا أحد يريد أن يبدو وكأنه أخطأ. وفي الشركات الناشئة، عادةً ما يكونون على حق — إذا كان عليك فصل شخص ما، فهم لم يخطئوا، بل أنت — المؤسس — من أخطأ. هذه مسؤوليتك.

لذا دعهم يخبرون الجميع أنك لست جيدًا بما يكفي لهم، أنهم قرروا الاستقالة (ولا تكسر تلك الثقة بقول خلاف ذلك)؛ أعطهم تعويضًا مناسبًا، لأنه كان خطأك لذا يجب أن تدفع ثمنه (مما سيجعلك أيضًا أكثر قلقًا في المرة القادمة التي تقوم فيها بالتوظيف)؛ أوصِ بهم بنشاط لوظيفتهم التالية. افعل كل ذلك، وسيصبح الفصل أسهل بكثير، لأنه يزيل الأنا والدراما من الأمر.

أنت تفهم: توسيع الفريق سهل في النظرية وصعب في الممارسة. قم بتوظيف الأشخاص الذين تعجب بهم، وضعهم في مناصب مع مستوى عالٍ من الحرية، ودعهم يقودون بالقدوة بينما تقوم بالتوسع.

رسم توضيحي لمقال «من سيكون المدير التنفيذي؟»

من سيكون المدير التنفيذي؟

هل تريد أن تعرف الفرق بين الرئيس التنفيذي الجيد والرئيس التنفيذي السيئ، بغض النظر عن مدى تقدم شركتك الناشئة؟ ليس في ما يفعلونه. الرئيس التنفيذي الجيد هو ببساطة شخص يعرف كيف يحدد بوضوح ما…

اقرأ المقال

هل تريد أن تعرف الفرق بين الرئيس التنفيذي الجيد والرئيس التنفيذي السيئ، بغض النظر عن مدى تقدم شركتك الناشئة؟ ليس في ما يفعلونه. الرئيس التنفيذي الجيد هو ببساطة شخص يعرف كيف يحدد بوضوح ما الذي يقوم به.

لا يوجد نوع واحد فقط من الرؤساء التنفيذيين. انظر إلى شركات مختلفة، وسترى أن سلوك الرئيس التنفيذي يحدد كيف يتصرف الشركة ككل.

من الواضح أن هناك بعض الأشياء التي يشترك فيها جميع الرؤساء التنفيذيين. على سبيل المثال، الرئيس التنفيذي هو دائمًا الشخص الأكثر أهمية في الفريق، الذي سيكون له دائمًا الكلمة الأخيرة. هذا لا يعني بالضرورة أن الرئيس التنفيذي هو الشخص الأكثر تأثيرًا في الفريق. قد يكون هناك مدير لديه تأثير أكبر على فريقه من الرئيس التنفيذي. لكن هذا داخل الشركة. أي شخص من الخارج يرى فوضى أو نجاحًا، يبحث عن الرئيس التنفيذي، لأنه الشخص الذي يجسد القرار النهائي.

في الحياة الواقعية، يُرى هذا حتى في طرق ذات مخاطر منخفضة جدًا: سأذكر دائمًا مرة جاء فيها زافييه نيل لتناول العشاء معنا ، وقال: "من المضحك، بغض النظر عن مدى كبر Free، كلما كان لدى أحد أفراد عائلتي مشكلة مع صندوق الكابل الخاص بهم، يتصلون بي أولاً." هذه هي نوعية الرؤية التي تأتي مع كونك الرئيس التنفيذي. إنها ليست مجرد مسألة تقنية، بل تتعلق حقًا بأن تكون وجه الشركة.

لكن نظرًا لأن الرئيس التنفيذي مرئي جدًا، هناك الكثير من الأشياء التي يعتقد الناس أنها جزء من الوظيفة والتي لا علاقة لها بها على الإطلاق. بعض الرؤساء التنفيذيين أقوياء في المالية، وبعضهم لا يفهم شيئًا. بعض الرؤساء التنفيذيين مدراء رائعون، وبعضهم فظيعون. بعض الرؤساء التنفيذيين يحبون إجراء المقابلات، وبعضهم لا يستطيع تحمل ذلك.

ما هو رائع حقًا في كونك الرئيس التنفيذي هو أنك يمكنك أن تقرر التركيز على الأشياء التي تستمتع بها أكثر، وتفويض الباقي. القوة الحقيقية للرئيس التنفيذي هي اتخاذ تلك القرارات.

ومع ذلك، فإن حريتك في اتخاذ تلك الخيارات تعتمد على المرحلة التي تمر بها شركتك.

قبل التوافق بين المنتج والسوق، كونك الرئيس التنفيذي يعني أنك الشخص الذي يقوم بكل شيء حرفيًا، حتى أخذ القمامة وتنظيف الحمام، لأنه لا يوجد أحد آخر حوله سيفعل ذلك.

بعد التوافق بين المنتج والسوق، عليك أن تتحمل مسؤولية رؤية الشركة. هذا لا يعني أن كل شيء يأتي منك. بعض الرؤساء التنفيذيين بارعون جدًا في التقاط رؤية تأتي من أشخاص آخرين ودفعها للأمام بشكل أفضل من أي شخص آخر، مما يجعل خطوات الشركة التالية واضحة.

عليك أيضًا أن تتحمل المسؤولية عن مقدار ما تدفعه للناس. يجب أن تكون قادرًا على النظر إلى الناس في أعينهم والقول: "نعم، إنهم يتقاضون أكثر منك، وهذه هي الأسباب التي تجعلني أعتقد أنهم أكثر قيمة منك. إذا كانت هذه مشكلة، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لك للبحث عن وظيفة في مكان آخر."

يمكن أن تكون هذه محادثة صعبة، لكن هذا هو بالضبط ما يعنيه أن تكون الرئيس التنفيذي. لن تكون الشخص الوحيد الذي لديه محادثات صعبة، لكن عليك أن تكون أول من يقوم بما يجب القيام به. عليك أن تقدم الرؤية التي تسمح للآخرين بالارتقاء وتولي القيادة في مجالاتهم الخاصة.

الكثير من الناس لا يفهمون كيف تعمل الإدارة في الشركات الناشئة. الشركة الناشئة هي سلسلة من الديكتاتوريات، حيث يكون الجميع مسؤولين عن مجالاتهم. يحتاج الرئيس التنفيذي إلى توجيه نظام يسمح للجميع بتقديم أقصى ما يمكنهم، سواء من خلال اتباع الأوامر أو اتخاذ قراراتهم الخاصة، حتى آخر موظف. إنها ديكتاتورية مستنيرة: كل فرد يفهم لماذا تقوم بالأشياء، ويعرف كيف يقوم بالأشياء، ويحقق مؤشرات الأداء الرئيسية التي هو مسؤول عنها.

مرة أخرى، لا يوجد طريقة واحدة فقط لتكون رئيسًا تنفيذيًا. إنه أشبه بمشكلة رياضية، حيث تعرف الإجابة التي تحتاج إلى الوصول إليها - لكن يمكنك استخدام أكثر من طريقة واحدة لحل المعادلة. يمكنك أن تكون رئيسًا تنفيذيًا عاطفيًا، أو رئيسًا تنفيذيًا تحليليًا... الأمر يتعلق بأن تكون أفضل رئيس تنفيذي يمكنك أن تكونه.

هل يجب أن أكون متورطًا، أم بعيدًا، إلخ، هذا هو السؤال الخاطئ. كيف يمكنك أن تكون عمليًا وتحقق رؤيتك؟ بالنسبة للرئيس التنفيذي لشركة ناشئة، عليك أن تجد الطريقة التي يشعر فيها الجميع بالمسؤولية، حيث يطور الجميع قدرتهم على التنفيذ بشكل مستقل، حيث لا تزال تحتفظ بالمسؤولية النهائية والكلمة الأخيرة في كل شيء. يبدو الأمر سهلًا بما فيه الكفاية، لكنه في الواقع صعب جدًا.

لنقل أنك مطور، وتحب قضاء الوقت على المنتج. إذا كنت ستصبح رئيسًا تنفيذيًا، ستنشأ التوترات من الحاجة إلى عدم محاولة أن تكون المدير الفني للشركة، ودفع نفسك لتكون شخصًا يستمتع الناس بالتحدث إليه، شخص يشعر الناس بالراحة في مشاركة الأشياء معه. يتطلب ذلك السياسة والوعي العاطفي.

يحاول الكثير من الناس أن يكونوا رؤساء تنفيذيين فقط من خلال الإعلان. إنه كما لو كنت تأخذ بالونًا وتحمله حولك قائلًا: "استمع إلي، لدي البالون!"

هذا لا يعمل أبدًا في الشركات الناشئة، لأن الشركة الناشئة ليس لديها ما يكفي من المال لكي يعمل ذلك. السبب في أن الرئيس التنفيذي في شركة كبيرة لديه الكثير من القوة هو لأنه لديه ما يكفي من المال ليشتري طريقه للخروج من أي شيء.

كونك رئيسًا تنفيذيًا في شركة ناشئة مختلف تمامًا. الرئيس التنفيذي لشركة كبيرة لديه قوة إمبراطور. بالنسبة للرئيس التنفيذي لشركة ناشئة، الإمبراطور هو السوق. حقيقة أنك مدير رائع، وأنك قائد عظيم، وأن الناس يثقون بك، أمر رائع. كل يوم، يتم وضع تلك القدرة على إلهام الثقة وقيادة الناس في خطر حقيقي بسبب القرارات التي تتخذها.

إنه مثل لعبة فيديو. في كل مرة تتخذ فيها قرارًا، تواجه مقاومة. إذا كنت على حق، تحصل على بعض النقاط؛ إذا كنت على خطأ، تخسر بعض النقاط. والجميع يحتفظ بالنتيجة. الطريقة الوحيدة للفوز هي الاستمرار في القيام بالمزيد من الأشياء الصحيحة أكثر من الخطأ.

وعندما يتم اتخاذ تلك القرارات، يكون الرئيس التنفيذي مسؤولًا عن إدارة الاستجابة لكل ما يحدث. لذا في العلن، لا يُسمح للرئيس التنفيذي بأن يكون لديه مشاعر حقيقية. يمكنك أن تكون لديك مشاعر مع أحبائك وفريقك، تحتاج إلى أن تكون شفافًا وصادقًا معهم. لكن لا يمكنك إظهار تلك المشاعر للناس خارج تلك الدائرة.

فهم ما يمكنك قوله ولمن هو أمر حاسم. واحدة من أكثر الأشياء حزنًا التي عشتها كانت عندما جاء إلي شخص بعد حدث:

«مرحبًا، أعمل في الشركة الناشئة س». كانت الشركة تتجه نحو الإفلاس.

"أوه، أنا آسف جدًا، هذا صعب، آمل أن تسير الأمور بشكل جيد."

نظرة فارغة "ماذا تعني؟"

أه... "أعني، كما تعلم، الإفلاس، لا أموال، الشركة... لم تعد موجودة..."

"ماذا تتحدث؟ لقد طلبوا مني للتو تنظيم حفلة عيد ميلادنا الرابعة!"

"أوه، آسف، يجب أن أكون مخطئًا، خطأي."

لم أكن مخطئًا. لقد طردوا الجميع في اليوم التالي. لم يكن لدى الفريق أي فكرة. هذا هو النوع من الأشياء التي يجب ألا تحدث أبدًا، أبدًا. إذا علم فريقك أنك مفلس في نفس الوقت الذي تعلم فيه الصحافة، فقد كنت تلعب دور شخص مسؤول.

يحتاج الرئيس التنفيذي إلى أن يكون قادرًا على إجراء محادثة حقيقية مع الجميع في الفريق. وأحيانًا يعني ذلك مناقشة تجعل الناس يشعرون بالضيق، وهو أمر صعب سماعه. في الحياة، هناك أخبار سيئة أحيانًا، وعندما تأتي، تشعر بالسوء. إنه إنساني.

الشركة الناشئة العظيمة ليست عظيمة لأن الناس يشعرون بالراحة حتى عندما تكون هناك أخبار سيئة. في شركة ناشئة عظيمة، يشعر الجميع بالسوء عندما تصل الأخبار السيئة، ثم لا يزالون يعملون ويقاتلون.

هذه واحدة من أكبر التحديات التي أراها مع الرؤساء التنفيذيين : كيف تخبر فريقك الحقيقة عن ما يحدث في الشركة، بطريقة تبقي الجميع على متن السفينة، تجعلهم يشعرون أنهم جميعًا يقاتلون من أجل نفس الشيء، أنهم يمكنهم البقاء، الوصول إلى المعلم التالي، والاستمرار في النمو. لا يمكن لأي رئيس تنفيذي تجنب الحاجة إلى تقييم المخاطر والتحدث عنها بشكل صحيح.

مع نموك، يجد الرئيس التنفيذي للشركة الناشئة أن مهامه اليومية تقل بشكل متزايد، ويمكن أن يرتفع الوقت الذي يقضيه في الأشياء الممتعة. على سبيل المثال، يبدأ تقريبًا كل رئيس تنفيذي لشركة ناشئة بضرورة القيام بالمبيعات، لأنه إذا لم تفعل، فلن يوقع العملاء الأوائل. لكن بمجرد أن تكون ناجحًا، من الواضح أن الرئيس التنفيذي لم يعد يقوم بالمبيعات.

لكن النجاح هو الثمن الذي يجب على الرئيس التنفيذي دفعه ليكون قادرًا على اختيار المهام التي يريد قضاء الوقت عليها. في تلك المرحلة، يجب أن تكون واضحًا تمامًا مع الجميع حول "هذا هو مجالي" و"هذا هو مجالك". عندما تعطي شخصًا ما مسؤولية، عندما تمنحه السلطة لتولي الأمور، تحتاج إلى أن تكون واضحًا تمامًا بشأن حقيقة أنك لن تكون هناك لتدير كل ما يفعله.

الإدارة الدقيقة ببساطة لا تعمل في الشركات الناشئة. إذا وجدت نفسك تدير الأمور بدقة، فهذا يعني أنك أخطأت ولم توظف الأشخاص المناسبين. تحتاج إلى توظيف أشخاص أذكياء، أشخاص سيخبرونك كيف يجب أن تتم الأمور. إذا كنت تقضي كل وقتك في إظهار كيفية القيام بالأشياء للآخرين، فأنت محاط بالفريق الخطأ.

وجود الفريق الخطأ هو وسيلة رائعة لبدء الحصول على الكثير من الأيام السيئة كرئيس تنفيذي. لا تستهين بمدى أهمية أن تستمتع بيومك وتكون سعيدًا بما يحدث في شركتك الناشئة. لا تفكر أبدًا أن مزاجك ليس له تأثير كبير على فريقك. يمكنك وضع نفس الفريق تحت شخصين، قائد جيد سعيد أو قائد سيئ لا يستمتع بعمله، وستحصل على نتائج مختلفة تمامًا.

حالة في النقطة.

لهذا السبب من المهم جدًا الانتباه باستمرار لما هو خطأ معك. كرئيس تنفيذي، عليك أن تعمل على نفسك كثيرًا، لأن هذه هي أفضل طريقة للعمل على الآخرين. إذا كانت هناك أشياء تسبب لك التوتر، فسوف تسبب التوتر للجميع.

لا يتعين عليك القيام بكل شيء بنفسك. الرئيس التنفيذي الجيد يريد إنشاء الكثير والكثير من الرؤساء التنفيذيين الصغار الذين يتحملون جميعًا مسؤولية مجالاتهم الخاصة. هدفك هو مساعدة كل واحد من هؤلاء الأشخاص في العثور على طريقهم نحو التمكين، والحرية، والاستقلال. إنها الطريقة الوحيدة للتوسع.

لهذا السبب لا يمكنك قضاء كل وقتك على الروابط الضعيفة. إذا فعلت، فلن يتقدم الأقوياء في فريقك كما يمكنهم. قد يبدو ذلك غير بديهي، لكنه صحيح: ستحصل على المزيد من قضاء الوقت في مساعدة الأفراد الأقوياء في الفريق أكثر من الضعفاء.

عندما ترى أن لديك حلقة ضعيفة في فريقك وأن الأمور لا تسير على ما يرام، فإن مسؤوليتك كرئيس تنفيذي واضحة: عليك أن تطردهم.

إن الطرد هو واحدة من أصعب الأشياء التي يجب عليك القيام بها، لأنه يعني الاعتراف بأنك، كرئيس تنفيذي، ارتكبت خطأً عندما وظفت ذلك الشخص. ليست مسؤولية الشخص الذي تطرده، بل هي دائمًا مسؤوليتك عن ارتكاب خطأ. وعليك إصلاح ذلك الخطأ، من أجل مصلحة الفريق. إذا كان لديك 10 أشخاص يقومون بعمل رائع، وشخص واحد لا يقوم بذلك، فإنه يؤثر على الجميع. سيرى الآخرون ذلك كخرق للثقة، وخرق للمساواة - من وظيفتك الحفاظ على ذلك الإحساس بالمساواة، حيث يشعر الجميع أن الآخرين مفيدون مثلهم.

الحفاظ على هذا التوازن داخل الفريق يعني أن تصبح جيدًا حقًا في تقديم الملاحظات. هذا أصعب بكثير مما يبدو، لأننا لم نتعلم أبدًا كيفية تقديم الملاحظات. لم يعلم أي والد طفله كيفية الاقتراب من طفل آخر في صفه وإخباره بشكل صحيح بما يفعله بشكل خاطئ. (ولحسن الحظ أن هذا هو الحال، سيكون المجتمع فظيعًا مع عالم مليء بالرؤساء التنفيذيين.)

لكن تقديم ملاحظات جيدة ومستدامة أمر ضروري تمامًا للرئيس التنفيذي. الملاحظات الجيدة هي ثلاثة أشياء: صادقة، حقيقية، وليست شخصية. يجب أن تُعطى على الفور - لا يوجد شيء أسوأ من ترك شخص ما يفعل شيئًا خاطئًا لمدة عام ثم تخبره، فقط لأنك لم تكن لديك الشجاعة لتقول ذلك من البداية. هذا يجعل الأمر أسوأ بكثير.

يجب أن تبدأ تقديم الملاحظات الجيدة من اليوم الأول. اعتبرها وظيفتك الأولى، لأنه لا يمكن لأي رئيس تنفيذي تجنبها. يمكنك بالتأكيد أن تكون رئيسًا تنفيذيًا لشركة تقنية كبيرة ولا تفهم شيئًا عن البرمجة، أو تصميم المنتجات، أو التسويق، أو أي شيء. هذا ممكن. لكن لا يمكنك الهروب من الحاجة إلى تقديم ملاحظات جيدة.

هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون حكمًا جيدًا على سلوك الناس. كرئيس تنفيذي، تحتاج إلى أن تدرك أنه لا أحد يخبرك الحقيقة. لا يوجد رئيس تنفيذي على وجه الأرض فريقه يخبره بكل الحقيقة. لذا فإن وظيفتك هي الاستماع والمراقبة، لمعرفة ما يقولونه، وتقييم كيفية قولهم لذلك، والدفع للحصول على الحقيقة الكاملة.

إنه صعب! هناك حقًا نوع معين من العدالة في هذا العالم، وهو أنه كلما أصبحت أكثر نجاحًا، كلما أصبحت أكثر غباءً. لأنه كلما كنت أكثر نجاحًا، أصبح من الصعب العثور على أي شخص سيقدم لك ملاحظات صادقة. لهذا السبب تحتاج إلى الحفاظ على دائرة قريبة من الأشخاص الذين يعرفونك حقًا، الذين عرفوك قبل أن تصبح ناجحًا، والذين يمكنهم البقاء صادقين معك. وتحتاج إلى أن تكون قادرًا على الاستماع بطريقة تخبرك بكل ما لا يقوله الناس.

طريقة أخرى للتعامل مع هذه المشكلة هي العثور على دائرة من الأشخاص الذين يواجهون نفس التحديات، أشخاص ليسوا في فريقك. عادةً ما يكون هؤلاء رؤساء تنفيذيين آخرين، أولئك الذين هم أكثر أو أقل في نفس المرحلة مثلك. إن الإرشاد من نظير إلى نظير قوي جدًا، وهو أكثر فائدة بكثير من الذهاب إلى الأشخاص الذين بنوا شركاتهم قبل 20 عامًا والذين ليس لديهم أي فكرة عن كيفية تنمية شركة تقنية اليوم. يمكن أن يقدم لك أقرانك نصائح ملموسة جدًا، لأنهم كانوا يتعاملون مع نفس الأمور في الأسبوع الماضي، أو الشهر الماضي، أو في أي وقت.

عندما تحصل على ملاحظات، تذكر شيئًا واحدًا غير بديهي للغاية: سرعة القرار أكثر أهمية بكثير من جودة القرار. إذا اتخذت 20 قرارًا خاطئًا وقرارًا واحدًا جيدًا، لكنك فعلت كل ذلك في ساعة واحدة، ستكون نتيجتك أفضل مما لو اتخذت 19 قرارًا جيدًا على مدار شهر. ستفوز الشركة التي تتخذ قرارًا في ساعة على تلك التي تتخذ قرارًا على مدار شهر.

نصيحتان أخيرتان: كرئيس تنفيذي، العناية بصحتك العقلية مهمة جدًا. إنها قضية حيث الأمور ليست عادلة - بعض الناس ببساطة أكثر مقاومة للاحتراق من الآخرين. لكن إذا بدأت كمدير تنفيذي في الاحتراق، فسيكون ذلك مشكلة ضخمة للجميع في فريقك. احصل على مساعدة مهنية، هناك الكثير من الحلول المتاحة لمساعدتك في إدارة التوتر. لا تصل إلى نقطة لا عودة فيها.

اعتن بنفسك ماليًا أيضًا. كونك رئيسًا تنفيذيًا يعني أنك آخر من يتقاضى راتبًا، وأول من يتوقف عن الحصول على راتب عندما تسير الأمور بشكل سيء. لذا عندما تسير الأمور بشكل جيد، ادفع لنفسك وادخر قدر ما تستطيع، تريد أن يكون لديك على الأقل سنة واحدة من الراتب جانبًا في أسرع وقت ممكن. أسوأ شيء يمكنك القيام به كرئيس تنفيذي هو عدم دفع نفسك جيدًا عندما تسير الأمور بشكل جيد. الكثير من المستثمرين لا يحبون هذا، لكنهم مخطئون. إذا أخبرك مستثمر أنه يجب عليك أن تتقاضى راتبًا جيدًا في وقت لاحق، عندما تكون الشركة ناجحة حقًا، قل لهم أن يفعلوا الشيء نفسه. بعد كل شيء، يحصل معظم المستثمرين على رسوم إدارة على صندوقهم، مما يعني أنهم يتقاضون رواتب جيدة جدًا سواء كانت استثماراتهم تحقق عوائد أم لا.

لا يجب عليك أبدًا أخذ أموال تعرض الشركة للخطر. لا يمكنك دفع نفسك 50% من إيراداتك. لكن عندما تسير الأمور بشكل جيد، فإن أخذ راتب معقول هو أمر ذكي. يومًا ما، عندما لا تسير الأمور بشكل جيد، من المحتمل جدًا أنك ستحتاج إلى تقديم تضحية شخصية لضمان بقاء شركتك. لذا بمجرد أن تحصل على توافق بين المنتج والسوق وقد جمعت مبلغًا معقولًا من المال، ادفع لنفسك بما يكفي حتى لا تقلق بشأن المال كل شهر.

ما تحتاجه سيختلف اعتمادًا على وضعك الشخصي، لذا كن صادقًا بشأن ذلك ولا تشعر بالسوء بشأن حقيقة أنك بحاجة إلى كسب عيش جيد. (وهذا ينطبق على فريقك أيضًا - عندما يمكنك دفع رواتب جيدة للناس، افعل ذلك. لا يوجد أي فائدة من وجود أشخاص يعملون لديك وهم قلقون بشأن قدرتهم على دفع إيجارهم، أو دفع تكاليف رعاية الأطفال، أو أخذ إجازة بين الحين والآخر. الناس يؤدون بشكل أفضل عندما يتم دفع رواتبهم جيدًا.)

كل هذا يتعلق بالعثور على منطقة الراحة الخاصة بك كرئيس تنفيذي. لا تكن الرئيس التنفيذي الذي يريده الآخرون أن تكونه - كن الرئيس التنفيذي الذي يناسب من أنت، والذي يخلق التناغم والأداء داخل شركتك.

رسم توضيحي لمقال «ماذا يجب أن تفعل خلال أول 100 يوم من بدء شركتك الناشئة؟»

ماذا يجب أن تفعل خلال أول 100 يوم من بدء شركتك الناشئة؟

الخطوات الأولى، خطوات عملاقة 👣 لا يوجد رائد أعمال مثالي. ستقوم بالكثير من الأخطاء، خاصة في البداية. الشيء الأكثر أهمية هو محاولة تحقيق أقصى استفادة من أول 100 يوم لمشروعك، لأن ما تفعله…

اقرأ المقال

الخطوات الأولى، خطوات عملاقة 👣

لا يوجد رائد أعمال مثالي. ستقوم بالكثير من الأخطاء، خاصة في البداية. الشيء الأكثر أهمية هو محاولة تحقيق أقصى استفادة من أول 100 يوم لمشروعك، لأن ما تفعله حينها سيكون له تأثير هندسي على ما إذا كانت شركتك ستزدهر، أو تبقى ثابتة، أو تتراجع.

الثقافة والنبرة التي تحددها حينها سترافقك إلى الأبد. أنت تخلق طاقة معينة، وطريقة معينة لقضاء وقتك. لا يعني ذلك أنه لا يمكنك تغيير الأمور — لكن من الصعب جدًا تغيير الأشياء مقارنةً بالحصول عليها بشكل صحيح من البداية.

خذ مثالًا ملموسًا، وهو أن العديد من الشركات الفرنسية تختار اسمًا فرنسيًا. إذا بدأت الأمور في العمل، يرون أنهم بحاجة لتغيير اسمهم للانتقال إلى العالمية. لكن من الصعب جدًا تغيير اسمك في تلك المرحلة، بدلاً من البدء باسم جاهز للتوسع.

إنها مجرد نقطة واحدة تشير إلى شيء مهم: كن واضحًا تمامًا بشأن أهدافك في البداية. لا يوجد شيء اسمه طموح زائد. إذا كنت تريد أن تكون شركة عالمية، وبعد خمس سنوات، تدير وكالة محلية، حسنًا، لا بأس. لكن إذا بدأت تفكر كوكالة محلية، سيكون من الصعب جدًا الانتقال إلى كونك شركة يمكنها التوسع عالميًا.

على المستوى الشخصي، تحدد تلك الـ 100 يوم الأولى نبرة طاقتك كرائد أعمال. بناء شركة طموحة يستغرق الكثير من الوقت. يستغرق الأمر من 1 إلى 2 سنة لمعرفة ما إذا كانت الفكرة تعمل؛ ومن 4 إلى 5 سنوات لبناء شركة يمكن اعتبارها ناجحة؛ ومن 5 إلى 10 سنوات للعثور على مخرج فعلي. لذا من البداية، أنت تنظر إلى الالتزام بالعشر سنوات القادمة من حياتك.

لهذا السبب، حتى في أول 100 يوم، لا يوجد شيء اسمه "مشروع جانبي". كمية الطاقة التي تحتاج لوضعها في البداية مكثفة للغاية. يجب على رائد الأعمال احتضان ذلك، لأنه السبب الرئيسي لعدم ذهابك فقط للبحث عن وظيفة في شركة أخرى. في جوهرها، كونك رائد أعمال يعني أنك تقول إنك تستحق أكثر بكثير من أي شيء في سيرتك الذاتية الحالية. إطلاق مشروعك يعني أنك تقول، "يمكنني القيام بأكثر مما يعتقده أي شخص ينظر إلى ما فعلته حتى الآن." من السهل قول ذلك — لكن إثبات ذلك يتطلب جهدًا وطاقة هائلين.

أي وقت تقضيه في شيء آخر غير مشروعك هو شيء له تكلفة حقيقية، يؤثر على ما إذا كنت ستحقق أهدافك أم لا. في السنوات القليلة الأولى من بدء المشروع، هناك الكثير لتفعله والكثير من الطاقة المطلوبة، إنه أكثر مما يمكنك أن تأمل في القيام به.

كل مشروع يحتاج إلى طاقة أكثر مما يمكنك تقديمه. لهذا السبب تحتاج إلى بعض الحظ أيضًا. لكن الحظ يأتي فقط عندما تبقى مركزًا ومليئًا بالطاقة لفترة طويلة جدًا.

فكر في الأمر من حيث الأشخاص من حولك أيضًا. إذا لم تكن مستعدًا لتكون 100% في مشروعك، لماذا يجب على أي من مؤسسيك المساهمة بأكثر من ذلك؟ إذا لم تكن مستعدًا لتكون 100%، لماذا يجب على أي موظف أن يأخذ قفزة الإيمان ويبدأ في متابعتك؟ إذا لم تكن 100%، لماذا يجب على أي مستثمر أن يتحمل المخاطر التي لا ترغب في تحملها بنفسك؟

طبق تلك الدروس على كل شيء في البداية. كيف سيرى الآخرون كل قرار تتخذه؟ إذا شعرت أن هناك شيئًا غير صحيح، فلا تفعله.

لا يعني ذلك أنه لا يمكنك القيام بمشروع جانبي، أو أنك لا تستطيع العمل بجد، أو أنك لا تستطيع الاستمتاع ببناء شيء في عطلة نهاية الأسبوع. لكن هذا ليس رائد أعمال، هذا ليس مشروعًا. يبدأ كونك رائد أعمال عندما تكون النتائج الممكنة الوحيدة هي الفشل أو النجاح.

لنكن محددين. ماذا تحتاج أن تفعل في أول 100 يوم؟

حدد المعالم الحقيقية التي يجب تحقيقها. يجب ألا تكون هذه المعالم قائمة على الوقت. لا تقل، "حسنًا، سأطلق تطبيق سفر: سأكمل النموذج الأولي في يونيو، ثم سأجمع الأموال في سبتمبر، وستسمح لي الأموال بالإنفاق على الإعلانات حتى أتمكن من الوصول إلى أول 1000 مستخدم في ديسمبر."

كلما قال لي رائد أعمال شيئًا مثل ذلك، أشعر بذلك الإحساس الدافئ الذي تشعر به أحيانًا عند التحدث مع طفل: "عندما أكبر، سأكون رائد فضاء!" هذا لطيف جدًا، كنت أريد أن أكون رائد فضاء عندما كنت صغيرًا أيضًا!

المعالم القائمة على الوقت هي وهم. تجعل منك تعتقد أنك قادر على السيطرة على الوقت. أنت. لا. تستطيع. الآلهة ستقرر مصير مشروعك، وليس أنت. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو النظر حولك، ورؤية ما هو في سلطتك، والتركيز.

لهذا السبب يجب أن تستند معالمك إلى مقاييس رئيسية. يجب أن تكون تلك المقاييس مرتبطة بخطوات ملموسة هي جزء من الاقتراب من أهدافك.

سيقول رائد الأعمال الجيد، "سأحصل على 100 عميل في أقرب وقت ممكن. عندما أصل إلى 100 عميل، سأوظف أول موظف بدوام كامل، حتى أتمكن من التركيز على جمع الأموال؛ وإذا استطعت جمع ما يصل إلى مليون دولار بتقييم 4 ملايين دولار، فسأ..."

بمجرد أن تحدد معالم محددة، أدرك أنك لا تملك استراتيجية، فقط تكتيكات. الاستراتيجية هي نشر المال على مدى الزمن؛ في بداية المشروع، ليس لديك مال ولا وقت. التكتيكات هي الأشياء الوحيدة التي يمكنك استخدامها. قلل من الوقت الذي تقضيه في التخطيط، وزد من الوقت الذي تقضيه في الاختبار.

صدقني، أنت لا تعرف الإجابات مسبقًا.

الاختبار في أول 100 يوم يهدف إلى الشيء الوحيد الذي يهم حينها: الحصول على توافق المنتج والسوق. تذكر، توافق المنتج والسوق واضح. إذا كان هناك أي سؤال أو جدل، فأنت لست هناك بعد. الأمر لا يتعلق بمقياس، ولا يتعلق ببيع عدد معين من الوحدات أو وجود عدد معين من المستخدمين. توافق المنتج والسوق هو أن يبدأ شيء ما في الحدوث يظهر الأمور خارجة عن سيطرتك. إنه عندما تنمو شركتك بطريقة أكبر من كل الجهد الذي تبذله فيها، حيث تحاول فقط التمسك ومواكبة الأمور.

في البداية، ليس الأمر كذلك. الأمور ليست مجنونة. ستبذل الكثير من الجهد، ولن تحصل على الكثير من النتائج. إنه محبط! لهذا السبب من المهم جدًا الاستمرار في الاختبار، والاستمرار في محاولة الوصول إلى توافق المنتج والسوق. لأنه بمجرد أن تصل إلى هناك، يصبح الأمر واضحًا، تشعر به في النتائج، أنك تحصل على طاقة أكبر بكثير مما تبذله.

قلل من أطر زمنك. لا تحتاج إلى التفكير من حيث 100 يوم، أو شهر، أو حتى أسبوع. في البداية، أركز النقاش على ما يمكن إنجازه غدًا. هذا هو الوقت المتاح: لماذا نخطط للأسبوع المقبل إذا كان من الممكن ألا تصل الشركة إليه؟ لذا في البداية، إذا لم تتمكن من إنجاز الأمر في يومين، فلا تفعله. لا تضيع أسابيع في محاولة بناء ميزة جديدة عندما لم يتحقق السوق من المنتج نفسه بعد، فخطر إضاعة وقتك مرتفع جدًا.

لا يمكن أن يكون الكمال هو الهدف. المعلومات هي الهدف. المسؤولية الأولى لرائد الأعمال هي تعلم أشياء لا يعرفها أحد غيره. قم ببناء مستوى خبرتك، ومستوى وعيك، حتى تصبح حقًا خبيرًا. تأكد من أنك تتعلم أكبر قدر ممكن في أقصر وقت ممكن.

[تحذير: نعم، هناك بعض الحالات التي لا ينطبق فيها هذا. مثل الشركات الناشئة في التكنولوجيا العميقة. لكن حقًا، الشركات الناشئة في التكنولوجيا العميقة ليست شركات ناشئة. إنها مشاريع بحث وتطوير تمولها أشخاص أثرياء جدًا، وربما يومًا ما ستصبح شركة ناشئة، في ذلك اليوم عندما يكونون مستعدين أخيرًا للخروج إلى السوق.]

هذا ما يجب عليك فعله. ماذا عن الأخطاء الأكثر شيوعًا في البداية؟

الكثير من المؤسسين ببساطة لا يفهمون ما هو المهم ومتى. في البداية، هناك شيئان فقط: التحدث إلى العملاء وبناء منتج يحبونه. كل شيء آخر هو مجرد تشتيت. بالمناسبة، لهذا السبب فإن الاحتفاظ بالعملاء أكثر أهمية بكثير من اكتسابهم في البداية. إذا قضيت الكثير من الوقت في الاكتساب قبل أن يكون لديك منتج رائع يستمر الناس في استخدامه أكثر فأكثر، فإن ذلك يعد إهدارًا.

إنه خطأ ألا تبيع للجميع من حولك حرفيًا. إذا لم تتمكن من إقناع أصدقائك، وعائلتك، والأشخاص الذين عملت معهم بمدى روعة منتجك، كيف ستقنع الأشخاص الذين لا يهتمون بك على الإطلاق؟ من المهم جدًا إقناع هؤلاء العشرة أشخاص الأقرب إليك، فهم الذين يمكن أن يصبحوا سفراء حقيقيين.

ذهنيًا، من الأسهل بكثير تعلم كيفية البيع للغرباء من تعلم كيفية البيع لأصدقائك وعائلتك. إذا كان لديك 80% من أحبائك يستخدمون منتجك، ولست متأكدًا من كيفية توسيع تلك الدائرة، فالمشكلة ليست في المنتج، بل في طريقة بيعك. هذا شيء تتعلمه.

الكثير من الناس لا يلقون بأنفسهم في القيام بالمبيعات المبكرة يدويًا. يجب أن تتحدث إلى الجميع من حولك، في الشارع، في السوبرماركت، في أوبر. القيام بذلك باستمرار، يومًا بعد يوم، هو ما يعلمك كيفية تقديم العرض، ويجمع التعليقات، وترى كيف يتفاعل الناس. إنه جهد كبير سيؤتي ثماره في النهاية مع مرور الوقت.

لا تستهين بإثارة إغلاق صفقة واحدة كل يوم. يمكنك الجلوس وتحلم، تتوقع كم ستبيع بحلول نهاية العام، لكنني أعدك، أن تلك التوقعات لن تكون مثيرة تقريبًا مثل بيع 1، 2، 3 أشياء اليوم، غدًا، في اليوم التالي. تلك الخطوات الصغيرة التي تتخذها في البداية هي ما يمنحك الإثارة والزخم المتزايد الذي سيتحول في النهاية إلى خطوة عملاقة.

لا تفعل أشياء تتوسع دون أن تكون قد أتقنتها أولاً يدويًا. على سبيل المثال، تريد إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة. أسوأ شيء هو أن تبدأ بإرسال حملة بريد إلكتروني باردة ضخمة. لتصبح جيدًا في ذلك، خصص ساعتين في اليوم لكتابة أكبر عدد ممكن من الرسائل الإلكترونية، لأكبر عدد ممكن من الأشخاص، مع القاعدة الوحيدة وهي أنك لا تكتب نفس الرسالة مرتين. إذا فعلت ذلك لمدة 3 أشهر، كل يوم، ستكتشف أشياء لن تجدها إذا قمت بإنشاء نموذج فقط وأرسلته، آملًا أن تحظى بالحظ. بمجرد أن تستوعب كل تلك الدروس، يمكنك أتمتة الأمور، لأنك ستكون قد طورت غريزتك بشكل صحيح.

لا تحاول أن تجعل الأمر يبدو أقل جنونًا. يقوم الكثير من الناس بأشياء غبية في البداية فقط حتى لا ينظر إليهم الآخرون بشكل غريب. مثل الحصول على مكتب — لماذا تحتاجه في البداية؟ فقط اعمل من المنزل. يجب أن يأتي الحصول على مكتب فقط عندما يصبح عدم وجود مكتب مشكلة حقيقية، مثل عندما يكون لديك 10 أشخاص في الفريق، جميعهم يجلسون حول طاولة مطبخك، ولا أحد لديه المساحة التي يحتاجها لإنجاز الأمور. ثم يصبح الحصول على مكتب شيئًا رائعًا، إنه خطوة كبيرة — وهي خطوة تأخذها لأنها ضرورية، وليس لتشعر أنك تمتلك وظيفة حقيقية.

لا تتعاقد مع متدربين.

كلما زاد عدد المتدربين في شركة ناشئة، زادت احتمالية موتها بسرعة. المتدربون جيدون للشركات الكبيرة، لأنهم بقايا من زمن كان يستغرق فيه التعلم وقتًا طويلاً، عندما كان هناك الكثير من المعرفة داخل الشركة التي استغرقت وقتًا طويلاً لتعلمها. لكن في الشركات الناشئة، يتعلم الجميع كل شيء طوال الوقت. لذا بالتأكيد، ابحث عن موظفين مبتدئين، كن منفتحًا على العثور على طفل موهوب خرج للتو من المدرسة الثانوية ومتحمس للعمل لديك. لكن عاملهم كما هم، موظف، تتوقع منهم أن يكونوا رائعين، وأن يتعلموا، وأن يساهموا في نمو شركتك.

لا تبحث عن مرشدين، لا تبحث عن مستشارين قبل أن تصل إلى توافق المنتج والسوق. عندما تكون شركة سريعة النمو، عندما تتوسع، هناك قيمة في العثور على مستشارين أذكياء، أشخاص في المجال لديهم خبرة مع الأسئلة التي تواجهها. لكن عندما لا يكون لديك توافق المنتج والسوق، لا يمكن لأحد أن يخبرك بما سيعمل! أي شخص يدعي أنه يمكن أن يكون مستشارك قبل توافق المنتج والسوق هو مجرد هراء.

شيء أخير: تذكر مدى أهمية إنشاء شيء يحبه الناس. من الأفضل بكثير أن يكون لديك 10، 20، 50 شخصًا يحبون منتجك من أن يكون لديك 1000 شخص يقولون، "لا بأس." أنشئ علاقة حقيقية معهم، اتصل بهم، تناول مشروبًا معهم، اكتشف ما يرونه رائعًا في منتجك، وما هو مقبول، وما يبحثون عنه. أظهر لهم أنك تهتم حقًا بمن هم، واحتياجاتهم الحقيقية. تحتاج إلى بناء تلك المجموعة الصغيرة من الأشخاص الذين يكرسون أنفسهم لمشروعك، الذين يشعرون أنهم في نادٍ جديد مثير يرغب الجميع في الانضمام إليه.

هكذا تبني ثقة الناس فيك، وكيف تبني ثقتك بنفسك. وتلك الثقة هي جزء ضروري تمامًا من كونك رائد أعمال.

رسم توضيحي لمقال «كيف أعرف متى فشلت فكرة مشروعي الناشئ؟»

كيف أعرف متى فشلت فكرة مشروعي الناشئ؟

كتبت عن أفكار الشركات الناشئة الأسبوع الماضي. لكن هناك جانب آخر من هذه القضية، سؤال آخر أسمعه كثيرًا: كيف أعرف متى فشلت فكرة شركتي الناشئة؟ لا توجد إجابة واحدة على ذلك. لكن ما يمكنني قوله…

اقرأ المقال

كتبت عن أفكار الشركات الناشئة الأسبوع الماضي. لكن هناك جانب آخر من هذه القضية، سؤال آخر أسمعه كثيرًا: كيف أعرف متى فشلت فكرة شركتي الناشئة؟

لا توجد إجابة واحدة على ذلك. لكن ما يمكنني قوله هو أنه يجب أن تكون في وضع يجعلك موجهًا بشغفك الخاص.

تتمثل إحدى المشكلات التي يواجهها الكثير من الناس في أنهم لا يستخدمون وقتهم بشكل مكثف بما فيه الكفاية. أسوأ شيء يمكنك فعله كرائد أعمال هو إضاعة وقتك، وعدم وضع أقصى جهد في ما تفعله.

إذا فعلت ذلك، ستنتهي بالكثير من الندم، لأنك لن تعرف حقًا ما إذا كانت الأمور لم تنجح لأنها كانت مستحيلة، أو ببساطة لأنك لم تبذل الجهد المطلوب.

بمجرد أن تكون مكرسًا لشغف حقيقي، تذكر 3 أشياء:

  • توقف عن الاستماع للآخرين. لا أحد هناك يمكنه إخبارك بما يجب عليك فعله، لذا تجنب المستشارين، وتجنب المرشدين، وتجنبني، الجميع. الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله هو المحاولة، المحاولة، المحاولة أكثر.
  • ضع نفسك في خطر. إذا لم تفعل، فلن تعرف حقًا. إذا حاولت الاحتفاظ بوظيفتك اليومية وبناء شركة ناشئة في نفس الوقت، فلن تكتشف الحقيقة حول إمكانيات الفكرة. لا تحاول جمع الأموال قبل أن تكرس نفسك بالكامل لمشروع ما، فهذا لا يعمل. كن مكثفًا، وستصبح القرار ملكك، وسيصبح واضحًا.
  • لا تصبح سجين قصتك الخاصة. لا تكذب أبدًا حول مدى نجاح شركتك الناشئة مع الأشخاص الذين تحبهم. لماذا؟ لأن شيئًا فظيعًا يحدث لرائد الأعمال عندما تكذب على الأشخاص الأقرب إليك (شريكك، والديك، أفضل أصدقائك، أيًا كان: تشعر بالحاجة للعيش وفقًا للكذبة.

هذا الأخير مهم جدًا، جدًا. الكثير من رواد الأعمال يقعون في فخ عالم مستحيل حيث لا يستطيعون إخبار أي شخص بالحقيقة عما يمرون به. إذا بدأت في الكذب على الأشخاص الذين تحبهم، ستنتهي في مواقف تؤدي إلى نتائج سيئة جدًا - انهيارات نفسية، طلاق، انقطاع العلاقات، أيًا كان؛ عندما يكتشفون أن كل ذلك كان كذبة، سيكون الأمر فظيعًا جدًا.

بالإضافة إلى ذلك، عند العودة إلى سؤال معرفة متى فشلت فكرة ما، إذا لم تتبع هذه القاعدة، ستجد نفسك في وضع لا يمكنك التوقف فيه - لأن التوقف لا يعني فقط أن العمل لم ينجح، بل يعني أنك كاذب بنيت هذا العالم الوهمي بالكامل.

لذا، أفضل شيء يمكنك فعله، أفضل طريقة لحماية نفسك ولتسمح لنفسك برؤية الأمور بوضوح، هو تجنب وضع نفسك في سجن التوقعات الزائفة.

ابحث عن أشخاص يمكنك الوثوق بهم حقًا، أشخاص يمكنك التحدث إليهم عن مدى سوء الأمور، وكيف أن لا شيء يعمل. وتأكد من أن هؤلاء الأشخاص يعرفون أنه ليس من واجبهم إخبارك بالتوقف؛ ستكون أنت من يقرر ذلك، أنت الوحيد الذي يمكنه معرفة ذلك حقًا.

ريادة الأعمال هي اختبار، بطرق عديدة، مع العديد من الخطوات. تختبر مدى معرفتك بنفسك؛ تختبر مدى استعدادك للتعلم؛ تختبر كيف يمكنك جعل الناس يصدقون، كيف يمكنك إدارتهم؛ إذا سارت الأمور بشكل جيد، تختبر قدرتك على التعامل مع النجاح، على البقاء شخصًا عاديًا، على عدم تصديق القصص التي تُروى في وسائل الإعلام حول مدى روعتك.

يمكن أن تُفشل كل تلك الاختبارات بطرق مختلفة. ويجب عليك أن تقبل أنك ستفشل في بعضها، وأنه من الطبيعي ألا تكون مثاليًا في كل خطوة.

لهذا السبب من المهم جدًا إعداد العالم من حولك بطريقة تتيح لك رؤية الوضع بوضوح، حيث يمكنك أن تكون الشخص الذي يقرر ما إذا كنت ستستمر أو ستتوقف. بناء تلك الثقة في قدرتك على اتخاذ القرار أفضل بكثير من تتبع KPI أو الاستماع إلى مرشد أو أي شيء من هذا القبيل.

ولا تنسَ، من الجيد دائمًا أن يكون لديك فكرة شركة ناشئة أخرى ترغب في القيام بها أيضًا. إذا كان لديك دائمًا خطة بديلة في ذهنك، شيء آخر رائع حقًا ترغب في بنائه، سيكون من الأسهل بكثير أن تقول، "حان الوقت لإنهاء الخطة أ." هذا هو المكان العقلي الذي يمكنك فيه اتخاذ المخاطر الكبيرة اللازمة، المخاطر التي تعرض عملك للخطر، ولكنها أيضًا تضعه في موقف لإنشاء شيء طموح للغاية، شيء مذهل تمامًا.

رسم توضيحي لمقال «أفكار الشركات الناشئة 101»

أفكار الشركات الناشئة 101

يعتقد الكثير من رواد الأعمال أن الفكرة هي الجزء الأكثر أهمية في الشركة الناشئة. ولكن إذا نظرت إلى كل المحتوى المتعلق بالشركات الناشئة، سترى الجميع يقولون إن الأفكار ليس لها قيمة. فلماذا لا…

اقرأ المقال

يعتقد الكثير من رواد الأعمال أن الفكرة هي الجزء الأكثر أهمية في الشركة الناشئة. ولكن إذا نظرت إلى كل المحتوى المتعلق بالشركات الناشئة، سترى الجميع يقولون إن الأفكار ليس لها قيمة. فلماذا لا يزال الناس يعتقدون أن كونك رائد أعمال يتعلق بالتفكير في الأفكار؟

أعتقد أن الأمر يعود إلى حقيقة أن الناس لا يفهمون مدى ديناميكية عملية الحصول على الأفكار. الفكرة ليست مجرد شيء يأتي إليك في لحظة "يوريكا!"، فأنت لا تسير في حديقة وفجأة، BAM! تحصل على الفكرة التي ستغير العالم. الثقافة الشعبية لا تساعد أيضًا، حيث تقدم لنا دائمًا صورة رائد الأعمال الذي لديه فكرة ويحولها إلى نجاح تقريبًا بين عشية وضحاها.

الواقع هو أن معظم الناس لا يدركون مدى قيمة فكرتهم حتى تصبح شيئًا كبيرًا حقًا. لا تنس أبدًا القصة عن كيف أن مؤسسي جوجل كانوا قريبين جدًا من بيع جوجل لياهو مقابل مليون دولار. ولا تنس أيضًا أن ياهو قالت: "لا، هذا كثير جدًا."

جوجل، واحدة من أكبر الشركات التي شهدها العالم، أسسها شخصان لم يفهما مدى ضخامة ما يمكن أن تصبح عليه.

لذا فإن الحصول على فكرة لشركة ناشئة هو عملية ديناميكية، بمعنى أنه يجب عليك الاستمرار في مواجهة رؤيتك للعالم مع الواقع. الواقع هو ما سيستمر في إعطائك تعليقات مستمرة.

لكن دعنا لا نتوقف عند هذا الحد. هناك قضايا أخرى تتعلق بكيفية تفكير معظم الناس في الحصول على أفكار الشركات الناشئة. واحدة منها هي حقيقة أنك لا تحصل على فكرة رائعة واحدة فقط، وهذا كل شيء. الأفكار حية، تمامًا مثل الشركات. عندما تطلق مشروعًا وتعمل عليه، تضعه في العالم، ويعطيك العالم تعليقات، ثم ستكون هناك أفكار جديدة تساعدك في تشكيل الشركة. المفتاح هنا هو كيف تستمع إلى تلك التعليقات وتديرها.

شيء آخر يخطئ فيه الناس هو التفكير في أن المستقبل هو عملية سلبية. المستقبل لم يوجد بعد، ومعظم الأشياء التي لدينا من حولنا جاءت إلى الوجود بفضل شخص ما في وقت ما يطبق قوة حقيقية.

لهذا السبب، بدلاً من الحديث عن الأفكار، يجب أن نتحدث عن القرارات. الشركة ليست حول قرار عملاق واحد. بناء شركة يتعلق باتخاذ آلاف وآلاف القرارات وتأمل أن يأخذك كل واحد منها أقرب إلى رؤيتك.

هذا يعني أن الشيء الأكثر أهمية هو اختبار أي فكرة لديك في أقرب وقت ممكن. لا تقلق بشأن المنافسة - هناك عدد قليل جدًا من الشركات الناشئة في الأسواق التي تهم فيها المنافسة حقًا. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن تصبح كبيرًا بما يكفي لتؤثر المنافسة، مما يعني أن العديد من الشركات الناشئة تموت ليس بسبب المنافسة، ولكن بسبب الأخطاء التي يرتكبونها لأنهم يراقبون ما تفعله المنافسة. النظر إلى منافستك كشركة ناشئة يشبه النظر إلى إنستغرام شخص ما والتفكير أن هذه هي حياتهم حقًا.

بينما تختبر الأفكار، تذكر أن كل شركة ناشئة يمكن أن توجد، إنها مسألة مدى صعوبة بنائها. إذا كانت فكرتك واضحة ومرتبطة بسوق موجود، فهي أسهل. إذا لم تكن فكرتك واضحة والسوق غير موجود، فهذا لا يعني أن الشركة الناشئة لا يمكن أن تعمل، بل يعني فقط أن مقدار الجهد والتنفيذ الرائع المطلوب قد يعني أنه لا معنى لقضاء وقتك بهذه الطريقة.

لهذا السبب، واحدة من الطرق الجيدة لاختيار فكرة هي البدء بشيء تريده أنت بنفسك. إذا قمت بحل مشكلة لنفسك، وكان هناك عدد كافٍ من أنت في العالم، فإن شركتك الناشئة يمكن أن تكون ناجحة.

السؤال الحقيقي هو مدى صدقك مع نفسك - الكثير من رواد الأعمال يكذبون على أنفسهم. يكذبون على أنفسهم بشأن الجودة التي يريدونها، يكذبون على أنفسهم بشأن ما إذا كانوا الشخص المناسب لبنائها، يكذبون على أنفسهم بشأن ما إذا كانوا مستعدين لدفع الثمن الذي سيتطلبه بناء ما في أذهانهم.

مثال بسيط: لقد جاء إليّ الكثير من الناس وقالوا: "أوه، لدي هذه الفكرة، أبحث عن مطور الآن."

"حسنًا، هل لديك أموال لدفعها لهم؟"

"لا، ليس لدي أي أموال."

"حسنًا، هل أنت مستعد لمنح ذلك الشخص جزءًا كبيرًا من شركتك؟"

"لا، أعني، إنها فكرتي!"

وهكذا تسير الأمور دائمًا مع الأشخاص الذين لم يفهموا أن الفكرة ليس لها قيمة، فقط التنفيذ له قيمة.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا جمعت غرفة من 100 شخص وأعطيتهم الوصفة والمكونات لصنع كعكة الشوكولاتة، سيكون هناك شخص واحد سيصنع كعكة شوكولاتة أفضل من جميع الآخرين. وإذا كان لدي 20 غرفة من الأشخاص مثل هؤلاء، في جميع أنحاء العالم، وأخذت جميع الفائزين ووضعهم معًا في غرفة، وفعلت نفس الشيء مرة أخرى، سيحصل شخص ما على أفضل كعكة. هذه هي الحقيقة في الشركات الناشئة. ليست مسألة ما إذا كنت أختار صنع كعكة شوكولاتة، أو تيراميسو، أو بافلوفا - هذه مجرد فكرة. كل شيء يتعلق بالتنفيذ.

لا يوجد رابط بين الفكرة وما يمكنك بناؤه. هناك رابط بين سوقك والنجاح الذي يمكنك تحقيقه. بعض الأسواق أسهل من غيرها. إذا كنت تريد بناء شركة طيران، سيكون الأمر أصعب من بناء علامة تجارية لوجبة الإفطار. لكن هذا ليس السؤال - السؤال هو من أنت، وكيف ترتبط بما تبنيه؟

معظم الناس لا يدركون ما يعنيه حقًا التنفيذ. لا يدركون أن النجاحات بين عشية وضحاها لا وجود لها، وأن العمل الذي يدعم ما يرونه قد استمر لسنوات، حتى قبل أن يتم تأسيس الشركة.

وفي أفكار الشركات الناشئة، اكتشاف سر، هذا شيء ضخم. يتحدث بيتر ثيل عن هذا، كيف أن السر ليس شيئًا سريًا؛ بدلاً من ذلك، السر هو شيء تعرفه، إنه شيء حقيقي، وهو شيء لا يدركه أحد من حولك.

عندما لا يدرك أحد أن سرك حقيقي، قد يكون الأمر صعبًا. لكنك لا تحتاج إلى موافقتهم للإطلاق. ما تحتاج إلى القيام به هو تحديد سوقك وإحراز تقدم معهم.

لهذا السبب لا يمكن لرواد الأعمال إضاعة الوقت في الحديث، يجب أن تكون في جانب الفعل. توقف عن محاولة إقناع الناس بأنك على حق، وابدأ في القيام بعمل رائع للمستخدمين الذين يحبون منتجك. استمر في العثور على المزيد والمزيد منهم.

بالتعريف، الشركة الناشئة مستحيلة. إذا كانت سهلة، لكان الجميع قد فعلها بالفعل، وكانت المشكلة قد حُلت بالفعل. لهذا السبب، المفتاح ليس الفكرة - بل هو دمج الفكرة مع مؤسسين قادرين على التنفيذ، الذين يحولون شيئًا من المستحيل إلى الواقع. الناس لا يتحدثون بما فيه الكفاية عن مدى أهمية توافق المؤسس مع الفكرة.

لذا إليك بعض النصائح الملموسة حول أفكار الشركات الناشئة: توقف عن التفكير في ما تريد القيام به، وابدأ في التفكير في من تريد القيام بذلك معه. إذا أجبت بصدق، فإن ذلك سيقلل من عدد الأفكار التي يمكنك العمل عليها.

إنه يشبه إلى حد ما الأطفال - لا تختار الطفل الذي تريده، بل تختار الشخص الذي تريد أن تنجب معه طفلًا. لا تقول: "أوه، أريد طفلًا بعينين خضراوتين"، ثم تحاول معرفة من ستكون جيناته ستعطيك ذلك الطفل. تقول: "أريد أن أكون مع هذا الشخص، وأريد أن أنجب طفلًا معه." وشكرًا لله، سيكون الأمر غريبًا جدًا إذا فعلت ذلك بالعكس. النظر إلى نفسك، وفهم نفسك، وفهم شريكك المؤسس، هو أكثر أهمية بكثير من اختيار ما يجب القيام به. ما تفعله سيتغير، لكن الأشخاص الذين تفعل ذلك معهم لا يتغيرون.

بمجرد أن يكون لديك كل ذلك، يمكن أن تصبح الفكرة واضحة جدًا. أنا مع هؤلاء الأشخاص الذين أحبهم، ونريد جميعًا القيام بـ X. مع بدء القيام بالأشياء، ستتطور الفكرة. ستصبح أكثر تعقيدًا. لا يمكنك تخيل مدى تعقيدها. أفضل الشركات التي عملت معها بدأت جميعها بهذه الطريقة، مع رواد أعمال يقومون بشيء لم يدركوا أنه مستحيل، ثم يحلون المشكلات أثناء تقدمهم. هذا أمر طبيعي - في البداية، لا ترى الجبل الكامل الذي يجب عليك تسلقه، ترى فقط الخطوة الصغيرة التي أمامك مباشرة. مع استمرارك، تصبح أقوى، لديك المزيد من الموارد، فريق أكبر، يمكنك البدء في التعامل مع المزيد من التعقيد. وسيفكر الناس من الخارج أنك استيقظت يومًا ما وحولت فكرة إلى نجاح بين عشية وضحاها.

عندما يتعلق الأمر بالأفكار، لا تثق بنفسك كثيرًا. ليس لديك قوى خارقة، إدراكك للواقع هو مجرد إدراكك. إنه ليس الواقع. اختبر الأفكار، اختبر الكثير من الأفكار. سيتفاعل الناس بطرق لا تتوقعها. افعل أشياء غبية - الناس لا يضعون أبدًا ما يكفي من الشدة في القيام بأشياء غبية.

أنت تعرف كيف ستفكر، "مرحبًا، سيكون من الرائع إذا ____________." المشكلة هي أن الناس يتحدثون عن تلك الأشياء كثيرًا، والأشخاص من حولهم يقولون: "لا، لن تنجح أبدًا، لماذا ستفعل ذلك؟" الوضع القياسي للناس هو رفض الأفكار الجديدة.

وهذا أمر طبيعي، لأن الغالبية العظمى من الأفكار الجديدة سيئة. بغض النظر عن مدى ذكائك، فإن احتمال أن تأتي بفكرة جديدة جيدة حقًا منخفض جدًا. الفرق الحقيقي بين الأشخاص المبدعين وغير المبدعين هو أن الأشخاص المبدعين يجربون الأفكار الغبية طوال الوقت.

معظم الأشياء التي يصنعها الطهاة العظماء ليست جيدة حقًا، ولا تصل أبدًا إلى طبقك. يقضون يومهم في دمج آلاف الأشياء التي لا يعتقد أحد أنها يمكن أن تعمل معًا - ومعظم الوقت لا تعمل! لكن تلك الإخفاقات هي بالضبط كيف يجدون تركيبات مذهلة لم يكن أحد ليحلم بها.

الإلهام ليس مجرد الجلوس، والتفكير بعمق، ثم يحدث شيء سحري. لا يعمل الأمر بهذه الطريقة. الطهاة العظماء يجربون أشياء مقززة طوال الوقت. يجب على رواد الأعمال العظماء القيام بنفس النوع من الاختبارات.

كونك رائد أعمال لا يتعلق بوجود فكرة واحدة. يتعلق الأمر بوجود شيء تريد تغييره، مجال تريد ثورته، لأنك تحبه، لأن من المنطقي أن تتحدى التحديات في ذلك المجال. ثم يتعلق الأمر بتجربة أكبر عدد ممكن من الأفكار الغبية، مع ما يكفي من الشدة، حتى تنجح شيئًا ما.

كم مرة يمكنك أن تكون مخطئًا؟ إنه لانهائي. لكنك تحتاج فقط إلى أن تكون على حق بضع مرات لتصنع شيئًا يهم حقًا. معظم الشركات الناشئة لا تحقق إمكاناتها الحقيقية لأنها لا تجرب ما يكفي من الأشياء الغبية.

الشركات الناشئة صعبة لأن الأفكار الجيدة تفشل طوال الوقت. هناك العديد من الأفكار التي تبدو وكأنها ستجعل أعمالًا رائعة، وتفشل لأنها خاطئة. تفشل لأنها لا تجد الطريقة الصحيحة للتنفيذ، أو لأن شيئًا ما يحدث قد يكون مجرد حظ، أو قد يكون شيئًا لم يفهمه أحد من قبل.

الشركات الناشئة تتعلق بالفعل بالقيام، وليس بالتفكير.

رسم توضيحي لمقال «تاريخ موجز للرافعة والسلطة»

تاريخ موجز للرافعة والسلطة

نشر روبرت غرين كتاب "48 قانونًا للسلطة". دعونا نكون واضحين - إذا اتبعت جميعها، ستنتهي بك الحال في السجن. (عندما نفكر في الأمر، قد يكون هذا هو السبب في أن الكتاب شائع جدًا بين... السجناء…

اقرأ المقال

نشر روبرت غرين كتاب "48 قانونًا للسلطة". دعونا نكون واضحين - إذا اتبعت جميعها، ستنتهي بك الحال في السجن. (عندما نفكر في الأمر، قد يكون هذا هو السبب في أن الكتاب شائع جدًا بين... السجناء ¯_(ツ)_/¯)

عند النظر إليه اليوم، من الواضح أن كتاب غرين يتعلق حقًا بكيفية كون السلطة في الماضي. تاريخيًا، كانت السلطة في أيدي عدد قليل جدًا من الناس، وكانت تعتمد بالكامل على الإذن. إذا كنت تريد السلطة، في مرحلة ما، ستحتاج إلى تفويض من شخص لديه دعم إما 1) جيش أو 2) دين (مع جيش؛).

خيول، خناجر، من هذا القبيل.

توضح الملكية البريطانية الفرق بين التقليد والسلطة الشخصية. احترام ملك دستوري لا يعني أنه يستطيع سجنك لأنك تجاوزته في طابور الشاي بقصر باكنغهام، فضلًا عن قطع رأسك. التوقير الاحتفالي ليس سلطة مطلقة.

لم يكن الإنترنت هو الذي غير كيفية عمل الأمور فحسب، بل جعل كل شيء يتحرك بشكل أسرع وأبعد عن تلك الهياكل القديمة للسلطة. وقد اخترع الإنترنت شيئًا جديدًا: الرافعة التي لا تحتاج إلى إذن، والتي حلت محل السلطة. اليوم، إذا كنت تريد بناء شيء ما، فلا تحتاج إلى إذن من أي شخص. لا يزال الناس يحاولون التصرف كحراس أو خبراء، أو يحاولون أن يكونوا "الشخص الذي تحتاج إلى معرفته"، لكن هذا ليس حقيقيًا - لقد ألغى الإنترنت كل ذلك، فقط من خلال كونه مفتوحًا للجميع.

لذا عندما نتحدث عن "السلطة" اليوم، ما نعنيه حقًا هو "الرافعة". الرافعة هي القدرة على الحصول على المزيد من جهودك مقارنة بالطاقة التي تبذلها. الرافعة هي كيف يمكنك الحصول على عائد أكبر مما كنت تأمل من استثماراتك.

خذ مارك زوكربيرغ. ليس لديه سلطة - لديه رافعة. كل ما يتطلبه الأمر هو أن يغضب مستخدموه، وينظموا أنفسهم ويطالبوا بشيء، وسيتأسف. لم يعتذر أي ملك لديه سلطة من قبل؛ لكن إذا كنت واحدًا من السادة الجدد في الكون، وما لديك هو الرافعة، فإنك تعتذر - كثيرًا.

هذا يعود إلى نظرية المساواة التي عملنا عليها لقرون، حيث يتم الحكم عليك بناءً على ما تفعله، وليس بناءً على من تكون. الديمقراطية ليست نظام تصويت، إنها حالة ذهنية. إنها تتعلق بالإيمان بأنه في نهاية اليوم، الجميع هنا متساوون، وأننا لا نحتاج إلى الانحناء أمام أي شخص.

لذا دعونا نستعرض بعض قواعد غرين لنرى لماذا لم يفهم كيف كان العالم يتغير:

  1. لا تطغَ على السيد. ما زلنا نميل إلى هذا التفكير في حياتنا الشخصية. قد نبهر بشخص مشهور أو ذي نفوذ، لكن الإعجاب الشخصي لا يدفع العمل تلقائيًا إلى الأمام. لقد انتقلت القوة الاقتصادية بالفعل بين نماذج مختلفة.

خذ ما كان عليه الأمر عندما كنت رئيس قناة تلفزيونية أو استوديو أفلام في الستينيات. كنت الشخص الذي يجب على الناس إرضاؤه. كنت تقرر من يظهر في أي وقت، وتقرر من ترتفع مسيرته ومن تنخفض. لكن بعد ذلك في الثمانينيات بدأنا نحصل على المزيد من القنوات، وبدأت تلك السلطة تنتشر - كان الناس يغيرون القناة إذا لم تعجبهم ما يعرض. ثم ظهر يوتيوب، وأصبح الترفيه بلا إذن تمامًا.

الآن لا تحتاج إلى التودد لأي شخص لتتقدم في السلم. يعرف الأشخاص الذين يتصدرون عالم الأعمال اليوم أنه سيكون هناك منافسون جدد، أصغر سنًا، سيأتون ليزيحوهم (لقد وجدوا حتى طريقة لجعل ذلك يعمل لصالحهم - يصبحون مستثمرين؛) لكنهم يعرفون أنهم يمكنهم فعل الكثير فقط. يمكنهم تقديم بعض التوصيات ومحاولة مساعدة الأشخاص الذين يحبونهم، لكن النجاح اليوم هو عملية نشطة. إذا لم يعجب الناس ما يُعرض عليهم، فلن يشتروا ذلك. كما قال سنوب، "لا أستطيع أن أجعلك نجمًا."

  1. لا تضع ثقتك الكاملة في أصدقائك، وتعلم كيفية استخدام أعدائك. لا ينبغي لأحد اليوم أن يفكر في "الأعداء"، في أقصى حد لديك منافسون. إذا كنت تعامل المنافسين كأعداء، ستضيع الكثير من الوقت والطاقة. وفي الحقيقة، لا ينبغي أن تفكر في المنافسين على الإطلاق.

في السابق، كانت المنافسة حقيقية لأن التوزيع لم يكن سائلًا. كان من الصعب التواصل مع العملاء، لذا كان من الأسهل سرقتهم من منافسيك بدلاً من البحث عن عملاء جدد. لكن اليوم، تكلفة التوزيع منخفضة جدًا لدرجة أن محاولة الحصول على عملاء جدد من خلال إقناعهم بترك منافسيك هي لعبة خاسرة. فقط ابني سوقك الخاص، ووسّع قناتك، وضع قواعدك الخاصة. وجود أصدقاء تثق بهم يمكن أن يساعد فقط في تلك العملية :)

  1. يعتمد الكثير على سمعتك - احمها بحياتك. فاز دونالد ترامب برئاسة الولايات المتحدة عام 2016، لا أعتقد أن هذه النقطة لا تزال قائمة. ترامب هو أول رئيس في عصر ريادة الأعمال، وهذا يجب أن يخيفك. لن أخبرك أن كل شيء أفضل في عصر ريادة الأعمال، فبعض الأمور أسوأ. لكننا بحاجة إلى فهم ما يحدث هنا.

كشف ترامب أن هناك افتراضًا خفيًا في فكرة السمعة، وهو أنها تحددها قلة من الناس. إذا كنت رجل أعمال في القرن التاسع عشر، وكنت تريد بدء مصنع، كان هناك، ماذا، 25، ربما 50 شخصًا في العالم يمكنك أن تطلب منهم المال للبدء؟ حينها، كانت السمعة مهمة. لكن اليوم، هناك حرفيًا مئات الآلاف من الأشخاص الذين يمكنك التحدث إليهم.

لهذا السبب لا يهتم ترامب بسمعته. يمكن أن يكرهه النظام، لكنهم لم يعودوا يمتلكون السلطة لتقرير ذلك. أدرك أن ما يهم هو وجود أشخاص يحبونه بشدة ووجود آخرين يكرهونه بشدة.

اليوم، الأمر لا يتعلق بسمعتك - بل يتعلق بالإخلاص. هذا ما لا يدركه الكثير من الناس عن ترامب، حتى عندما يكذب (في معظم الأوقات)، فإنه في الواقع، حقًا، يعتقد بصدق ما يقوله. والناس يحبون شيئًا أكثر من شخص يدفعهم إخلاصه إلى تحمل درجة عالية جدًا من المخاطر الشخصية.

  1. اعرف مع من تتعامل، ولا تسيء إلى الشخص الخطأ. نحن في منطقة مشابهة هنا - يمكنك أن تسيء إلى الكثير من الناس اليوم، طالما أن هناك عددًا متساويًا أو أكثر من الأشخاص الذين يحبون ما تقوله.

  2. تجنب أن تخطو في أحذية رجل عظيم. هذا غير صحيح بوضوح اليوم - كلما ارتفعت أهدافك، كان من الأسهل على الناس دعمك. سعت "ريفلوت" إلى إسقاط البنوك الكبرى، المؤسسات التي كانت موجودة منذ مئات السنين. عندما تفعل ذلك، لا يهم إذا لم يكن المنتج موجودًا تمامًا، يأتي الناس لأنهم يحبون المهمة. لذا، اهدف عالياً وكن واضحًا بشأن من تستهدف.

حسنًا، إذا لم تتمكن من اتباع كتاب غرين، ماذا يمكنك أن تفعل؟ ما هي الرافعة اليوم؟

الرافعة تتعلق بإنتاج شيء يعمل حتى أثناء نومك، بحيث تحصل على المزيد والمزيد مما تضعه. إنها تتعلق ببناء آلة تتيح لك القيام بعمل أقل مع مرور الوقت، وليس أكثر.

المصدر الأول للرافعة هو المال. في فترات وفرة رأس المال، يتصرف المال كسلعة. لا يعني ذلك أن الجميع يحصل عليه. قد تتركز الاستثمارات: لا أحد يريد الاستثمار، ثم عندما يظهر مهتمون قد يتبعهم الجميع ويعرضون أكثر مما تحتاج. تتغير الظروف. الدرس الدائم هو فهم سلوك القطيع بدل افتراض أن التمويل متاح دائمًا.

ثم يصبح الأمر كالتالي، ماذا سنفعل بكل هذه البطيخ والآيس كريم والسفن الفضائية؟

الرافعة الثانية هي الإعلام. اليوم، ينقسم الإعلام إلى فئتين: معتمد وغير معتمد. إذا كنت تريد نشر مقال في "فاينانشال تايمز"، تحتاج إلى معرفة الأشخاص المناسبين. لكن يمكنك فقط الذهاب إلى يوتيوب وعمل فيديو رائع يحصل على ملايين المشاهدات - ولا تحتاج إلى معرفة أي شخص للقيام بذلك. هناك كمية هائلة من الإعلام الذي لا يحتاج إلى إذن اليوم، والعديد من رواد الأعمال يستهينون بكيفية استخدامه. لا أفهم لماذا يركز الكثير منهم على الحصول على تغطية صحفية تقليدية، والتي يمكن أن تساعد فقط إذا كان جمهورك تقليديًا جدًا. بالنسبة لمعظم الشركات الناشئة، سيكون من الأفضل لهم الابتعاد عن الصحافة ونشر محتوى أكثر وأفضل.

الرافعة الكبيرة الثالثة هي الكود. في زمن اليوم الذي لا يحتاج إلى إذن، الكود هو أداة قابلة للتوسع بشكل مطلق. عندما يسألني الناس إذا كانوا بحاجة إلى تعلم البرمجة لإطلاق شركتهم الناشئة، يحتاجون إلى إدراك الفرق الدقيق بين سؤالين:

  • هل أحتاج إلى تعلم البرمجة لإطلاق شركتي الناشئة؟ لا.
  • هل أحتاج إلى تعلم البرمجة لبناء شركة ناشئة مذهلة؟ نعم.

لا حاجة للانتظار، لأنك يمكنك تعلم الكثير عن ريادة الأعمال في شركة ناشئة حيث لا تعرف كيفية البرمجة. لكن من الصحيح أيضًا أنه نظرًا لأن الكود مهم جدًا اليوم، من المحتمل أن تنمو شركة ناشئة مذهلة من مؤسسين يعرفون كيفية استغلال مهاراتهم في البرمجة قبل الحاجة إلى جمع الأموال لتوظيف المزيد من المهندسين أو أي شيء من هذا القبيل.

لذا اذهب وافعل ذلك ;)

رسم توضيحي لمقال «احتفظ بجدول الأسهم الخاص بك نظيفًا»

احتفظ بجدول الأسهم الخاص بك نظيفًا

تعتبر مشاكل جدول الأسهم واحدة من أسوأ المشاكل التي يمكن أن تواجهها كرائد أعمال. إذا أخطأت في منتجك، يمكنك إصلاحه. إذا أخطأت في إطلاق منتجك، يمكنك إعادة الإطلاق. إذا أخطأت مع الصحافة، يمكنك…

اقرأ المقال

تعتبر مشاكل جدول الأسهم واحدة من أسوأ المشاكل التي يمكن أن تواجهها كرائد أعمال. إذا أخطأت في منتجك، يمكنك إصلاحه. إذا أخطأت في إطلاق منتجك، يمكنك إعادة الإطلاق. إذا أخطأت مع الصحافة، يمكنك التأكد من أن المقالة التالية ستكون أفضل. هناك الكثير من الأشياء في الشركات الناشئة التي تعتبر مقاومة للفشل إلى حد كبير.

لكن إذا أخطأت في جدول الأسهم الخاص بك، سيكون من الصعب للغاية إصلاحه. وذلك لأن جدول الأسهم مرتبط بشيئين رئيسيين: المشاعر والضرائب.

يتعلم كل رائد أعمال بالطريقة الصعبة أنه بمجرد أن تبدأ الأمور في التحرك، لا يمكنك تبادل الأسهم بحرية — حتى بينكم كموؤسسين. بغض النظر عن مكان إقامتك، تعتقد الحكومة أن هناك قيمة لأسهمك، وهذه القيمة ليست صفرًا.

لذا إذا قررت في مرحلة ما أن شخصًا ما حصل على عدد قليل جدًا من الأسهم، أو أن شخصًا ما لديه الكثير من الأسهم، قد يكون من الصعب جدًا تحقيق التوازن. بالإضافة إلى ذلك، بمجرد أن يكون لديك مستثمر في جدول الأسهم الخاص بك، سيكون لديك ما يُعرف بسعر السوق للأسهم.

(بالمناسبة، قبل أن نبدأ، إذا واجهت مشكلة، احصل على محامٍ جيد. عندما يتعلق الأمر بجدول الأسهم، فإن المحامي الجيد مثل الطبيب الجيد — لا يمكن استبداله ببحث سريع على جوجل. إذا أصبت بالسرطان، اذهب لرؤية طبيب. إذا كان لديك مشكلة في جدول الأسهم، اذهب لرؤية محامٍ.)

لكن بدلاً من مواجهة المشاكل، حاول أن تحصل على الأمور بشكل صحيح من البداية.

المرحلة 1: المؤسسون المشاركون

، نحن مقتنعون تمامًا أنه لا يوجد طريقة جيدة لتقسيم الأسهم بين المؤسسين المشاركين سوى بالتساوي. هناك الكثير من الأسباب الجيدة لعدم القيام بذلك. لكن إذا كانت تلك الأسباب منطقية، فهذا يعني في الواقع أن فريق المؤسسين المشاركين لا يتماشى مع المنطق. لا يمكنك حل المشاكل في فريق المؤسسين المشاركين من خلال إنشاء جدول أسهم غير متساوي.

يجب أن يكون فريقك المؤسس قويًا جدًا من البداية. تقسم الأسهم بالتساوي لأنك تعتقد أن الجميع سيكون له قيمة متساوية مع مرور الوقت. هذه هي أساس الفريق الرائع.

أعدك، إذا كان لديك مؤسس مشارك يمتلك 70% لأنه فكرته، ولدى المؤسسين المشاركين الآخرين 15% لكل منهما، في مرحلة ما سيشعر الناس بالندم على قرارهم. تذكر، جدول الأسهم عاطفي جدًا. عندما يكون لديك مؤسس مشارك يستيقظ ويشعر بالغضب بشأن مقدار ما يمتلكه، سيبدأ في القيام بكل ما يمكنه لتدمير الشركة (أحيانًا حتى دون أن يدرك أنه يفعل ذلك).

أنت، تراقبهم أثناء العمل، يومًا بعد يوم، بعد يوم...

في الواقع، إذا كان لديك مؤسس مشارك لا تريد تقسيم الأسهم معه بالتساوي، سيكون من الأفضل لك كمؤسس منفرد. بالتأكيد، إحصائيًا، المؤسسون المنفردون لديهم فرصة أقل للنجاح مقارنةً بالفرق متعددة المؤسسين. لكن المؤسسون المنفردون أفضل من جداول الأسهم غير المتساوية حيث لا يحترم المؤسسون المشاركون بعضهم البعض كأنداد.

الجانب الآخر من هذا هو أنه إذا منحت ملكية متساوية لشخص لا يستحقها، فإن ذلك سيقتل شركتك الناشئة أيضًا. الملكية المتساوية ليست صيغة سحرية. إنها مبدأ يجبرك على مواجهة أي أخطاء قد تكون ترتكبها في فريق المؤسسين المشاركين.

من تبني معهم هو أكثر أهمية بكثير من ما تبنيه. إن الانشغال بفكرة ما يجعل الناس يتخذون قرارات سيئة بشأن المؤسسين المشاركين. ما تبنيه سيتغير. لكن الأشخاص الذين تبني معهم سيكونون هناك حتى النهاية. وإذا واجهت انقسامًا بين المؤسسين، سيكون الأمر مثل الطلاق مضروبًا في عشرة. له جميع الجوانب العاطفية للطلاق، ولكن دون أي حميمية مشتركة قد تساعدك.

المرحلة 2: مستثمرك الأول

كلما انتظرت طويلاً للحصول على مستثمر، زادت جودة المستثمر الذي ستجده. كلما حققت المزيد دونهم، كنت في وضع أفضل. هل كنت في السوق لمدة شهر؟ سيكون لديك مستثمر بمستوى متوسط. هل كنت هناك لمدة عام؟ ستكون جودة المستثمر أعلى.

في نهاية المطاف، ستفقد 20-25% من عملك في جولتك الأولى. لذا يمكنك أن تخسر تلك النسبة 25% لمستثمر ملاك سيء يحاول تحسين ضرائبه، أو يمكنك أن تخسرها لمستثمر ذو خبرة يعرف فعلاً كيفية إضافة قيمة لعملك. على الورق، هي نفس النسبة 25%. لكن التأثير على نجاحك على المدى الطويل هائل.

الأمر يتلخص في هذا: لا تدع الأوغاد يدخلون جدول الأسهم الخاص بك.

بمجرد أن يكونوا داخلًا، يفعلون ما يريدون.

الشيء الجيد في الأوغاد هو أنهم لا يخفون ذلك حقًا. الأشخاص الطيبون أحيانًا يخفون مدى طيبتهم، لكن الأوغاد يكونون صريحين جدًا حيال ذلك. تعرف ذلك عندما تقابلهم لأول مرة. لكن كرائد أعمال، يمكنك أن تكذب على نفسك، معتقدًا أن الحصول على المال أكثر أهمية من القلق بشأن كونهم أوغادًا. ليس الأمر كذلك.

في الشركات الناشئة، لا تحتاج أبدًا إلى المال. إذا نفد المال، اعمل بدونه. هل تحتاج لدفع الإيجار؟ اذهب للعيش مع صديق. هل تحتاج إلى المال للطعام؟ كل في منزل والديك. إذا لم يكن لديك أصدقاء أو والدين، حسنًا، قد تكون واحدًا من القلائل الذين يحتاجون إلى جمع المال. لكن في الغالب، الأمر يتعلق بالراحة والغرور: جميعنا نريد أن نخبر الناس أننا ناجحون، وجمع المال هو وسيلة رائعة للقيام بذلك.

تلتصق هذه الفكرة لأننا نقرأ الكثير من المقالات حول مقدار ما جمعه شخص ما، لكن ليس كثيرًا عن من جمعوه منه. الإجمالي هو مقياس سهل، لكن عليك أن تنظر إلى ما وراء المبلغ.

بالإضافة إلى ذلك، بعد جمع المال، تنفق المال. الآن لديك حرق نقدي كبير يصبح مسؤولية خطيرة. إذا كان لديك مستثمر سيء، سيجعل حياتك جحيمًا بسبب ذلك الحرق.

أسهل طريقة لتجنب المشاكل؟ يجب على المؤسسين أن يسألوا الناس فعلاً عن مستثمرهم المحتمل. اتصل بخمسة أشخاص أخذوا المال منهم. اسأل كيف سارت الأمور. لكن القليل جدًا من رواد الأعمال يفعلون ذلك، في الغالب لأنهم خائفون من سماع الإجابة التي يعرفونها بالفعل في قلوبهم.

المرحلة 3: الوقت يمر

إذا أخطأت في جدول الأسهم الخاص بك مبكرًا، فلن تتمكن أبدًا من جذب أشخاص جيدين لاحقًا. لماذا؟ لأن الأشخاص الجيدين لا يريدون أبدًا أن يكونوا مرتبطين بأشخاص سيئين.

واحدة من الأسباب السرية التي تجعل المستثمرين يقولون "لا" لصفقة، والتي لن يعترفوا بها أبدًا، هي أنهم لا يريدون القيام بصفقة مع الأوغاد الذين لديك بالفعل في جدول الأسهم. ليس الأمر شخصيًا — بل إن المستثمر الجيد لا يريد أن يشرع الأوغاد السيئون من خلال الارتباط بهم. سيكون ذلك إشارة خاطئة بالنسبة لهم شخصيًا. لذا حتى لو أعجبهم المشروع أو رواد الأعمال، لا يمكنهم القيام بالصفقة.

قد يحاول رائد الأعمال موازنة مستثمر سيء قانونيًا، محاولًا استخدام اتفاقية المساهمين لمنع المستثمر السيء من الحصول على أي تأثير حقيقي. لكن إليك سرًا آخر: تلك الوثائق القانونية ليس لها قيمة.

إذا أراد مستثمر سيء الاتصال بك ثلاث مرات في اليوم، فلا توجد وثيقة ستمنعهم. (وبالمناسبة، كلما كان الشخص أسوأ كشخص/مستثمر، كان أفضل في القيام بهذا النوع من الأشياء. إضاعة وقتهم في إزعاج الآخرين هي واحدة من الخصائص الكبيرة للأشخاص السيئين.) يقضي الأشخاص الجيدون وقتهم في أشياء جيدة؛ الهدف الوحيد للأشخاص السيئين هو ملاحقة الآخرين.

إدخال مستثمر إلى جدول الأسهم الخاص بك ليس مجرد مسألة مال. إنها مسألة DNA. سيكون لهم تأثير كبير على من يهمس في أذنك. يعتقد المؤسسون دائمًا أنهم أقوياء بما يكفي لاتخاذ قراراتهم الخاصة. لكن لا أحد قوي بما يكفي لعدم التأثر بما يقوله الأشخاص من حولك طوال اليوم.

إذا كان لديك أشخاص يؤثرون على DNA شركتك أقل طموحًا منك، ستصبح أقل طموحًا. والمستثمرون السيئون دائمًا أقل طموحًا من رواد الأعمال.

يجب أن تكون جودة المستثمرين دائمًا أكثر أهمية من المال، أو التقييم، أو أي شيء آخر. لهذا السبب يحصل المستثمرون العظماء على خصم عند الاستثمار، لأن الجميع يعرف أنهم عظماء وأنهم سيؤثرون بشكل إيجابي على قيمة الشركة.

(ممكن) المرحلة 4: عذرًا

ماذا يحدث عندما ترتكب خطأ في المراحل 1-3؟

إذا كان لديك شخص حولك لا ينبغي أن يكون هناك، يجب أن تكون تنظيف جدول الأسهم أولوية. عندما تجمع جولة جديدة، ابحث عن طريقة لإخراج العنصر السيء. نظف جدول الأسهم مع كل جولة. لا تكن بخيلًا أيضًا — قدم لهم صفقة جيدة. كانت تلك خطأك، ومن مسؤوليتك تنظيفه بشكل صحيح.

عندما يكون رأس المال وفيرًا، قد يبدأ المؤسسون في اعتبار المال رخيصًا وينسون المسؤولية التي تأتي مع قبوله.

ومن الصحيح أنه قبل أن توقع صفقة، يمكنك أن تكون صارمًا، يمكنك أن تكون متعجرفًا، يمكنك أن تفعل ما تريد. لكن بمجرد أن تبرم الصفقة، يجب أن تحترم من استثمر. لقد اختاروا منحك المال، مما يعني أنهم لا يمنحون ذلك المال لشخص آخر. احترم ذلك. لا تأخذ المال من شخص ما، مع علمك أنه فكرة سيئة، ثم تتصرف وكأنه خطأهم أنهم سيئون.

كما قالت والدتي دائمًا، "لا تؤذي شيئًا لا يمكنك قتله." (والدتي رائعة.) بمجرد أن يكون المستثمر في جدول الأسهم الخاص بك، لا يمكنك قتله. لذا لا تظن أنك تستطيع إيذاءهم أيضًا.

رسم توضيحي لمقال «توقف عن إضاعة الوقت في تخطيط نموذج عملك»

توقف عن إضاعة الوقت في تخطيط نموذج عملك

عادة ما يكون الأمر مفاجئًا. توجد أنواع مختلفة من نماذج الأعمال. وهدف الشركة الناشئة هو عمل قابل للتوسع ومربح وقابل للتكرار. قابلة للتوسع: كل مستخدم جديد تضيفه مع نموك يكلفك أقل. مربحة:…

اقرأ المقال

عادة ما يكون الأمر مفاجئًا.

توجد أنواع مختلفة من نماذج الأعمال. وهدف الشركة الناشئة هو عمل قابل للتوسع ومربح وقابل للتكرار.

قابلة للتوسع: كل مستخدم جديد تضيفه مع نموك يكلفك أقل.

مربحة: بالطبع. يجب دفع الإيجار.

قابلة للتكرار: بمجرد أن تفعل ذلك هنا، يمكنك القيام به هناك.

كرواد أعمال، يمكنك العثور على نموذج عمل لا يتبع جميع هذه القواعد ولكنه يعمل بشكل جيد جدًا. لكنه لن يكون شركة ناشئة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون شركة خدمات مربحة، وقد تكون حتى قابلة للتكرار. لكنها لن تكون قابلة للتوسع، لأن كل عميل جديد تجده سيكلفك نفس القدر من الجهد، أو حتى قد يكلفك أكثر.

لم تكن معظم الشركات في القرن العشرين قابلة للتوسع: كلما كبرت، كانت تحرق المزيد من النقود.

تبحث الشركات الناشئة، التي تبحث عن نموذج عملها القابل للتوسع والمربح والقابل للتكرار، عادة عن شيء مبتكر، نموذج يأخذ جزءًا مما تفعله الشركة ويفعله بشكل مختلف عما كان يمكن أن يفعله أي شخص آخر من قبل.

إذا كنت تريد مثالًا رائعًا على ذلك، شاهد فيلم The Founder. قصة كيف أصبحت ماكدونالدز ضخمة ليست حقًا مسألة صنع الطعام. ماكدونالدز ليست شركة غذائية - إنها شركة عقارية. تلك القفزة المفاهيمية هي كيف انتقل راي كروك من نموذج عمل كان من الصعب توسيعه إلى نموذج يمكن توسيعه بسرعة عبر العالم. لقد وجد شيئًا مختلفًا لم يفكر فيه أي شخص آخر في مجال الوجبات السريعة. بعد ذلك، كانت مجرد مسألة وجود العلامة التجارية الصحيحة (بجدية، اذهب وشاهد الفيلم).

ما الذي يدخل في نموذج العمل؟ 6 أشياء.

  • عرض القيمة: ما تقدمه، لمن، وكيف - بشكل أساسي، ماذا تفعل؟
  • العملاء: من هم؟ ما هي خصائصهم الديموغرافية؟
  • التوزيع: كيف تربط عرض القيمة بالعملاء؟
  • خدمة العملاء: كيف تقدمها؟
  • الشراكات: ما نوع الشريك الذي تريده/تحتاجه، وكيف يغير عملك؟
  • الموارد: ما هو المطلوب (المواد، المواهب، إلخ) لجعل نموذج عملك قابلاً للحياة؟

في البداية، ليس لديك جميع الإجابات - لهذا السبب تبحث الشركة الناشئة عن نموذج العمل. ولهذا السبب تحتاج إلى فهم حقيقة معينة حول الشركات الناشئة:

الشركة الناشئة هي منظمة تفشل باستمرار، مرتبطة فقط بعزيمة وإيمان مؤسسيها، حتى تجد إما نجاحًا يتجاوز أي شيء كان يمكن أن يخطط له هؤلاء المؤسسون، أو تموت.

بمجرد أن تبدأ الأمور في الانطلاق، تظهر آلاف المشاكل. من السهل (نوعًا ما) البيع لـ 50 شخصًا والاعتناء بهم. من الصعب البيع لـ 50,000، ومن شبه المستحيل البيع لـ 5,000,000. لهذا السبب يجب أن تكون الشاغل رقم 1 لأي رائد أعمال مع انطلاق الأمور هو تعزيز كل جانب من جوانب نموذج عملهم.

إذا لم يفعلوا ذلك، تموت الشركة. لن تصدق عدد الشركات الناشئة التي تبني منتجًا جيدًا، وتجد توافقًا بين المنتج والسوق، ثم تُذبح بسبب نموها لأن جزءًا من نموذج عملها ليس قويًا بما فيه الكفاية. انظر إلى عدد الشركات الناشئة التي تجمع جولة تمويل A، أو حتى جولة تمويل B، ثم تفشل. هذه ليست مشكلة فكرة سيئة، أو نقص في المعجبين، أو أي شيء آخر - في تلك المرحلة، إنها مشكلة نموذج عمل.

يمكن أن تكون الأخطاء عند التنقل في النمو خطيرة.

إذا كان ذلك يفاجئك، فأنت لست وحدك. إنه كذلك لسبب: معظم كل ما تنشره وسائل الإعلام عن الشركات الناشئة هو كذبة (أو على الأقل يفتقر إلى الكثير من القصة لدرجة أنه لا يمكن تمييزه عن الكذبة).

معظم الشركات الناشئة التي تقرأ عنها في TechCrunch ليس لديها أي فكرة عن كيفية تحقيق الكأس المقدسة: القابلية للتوسع، الربحية، القابلية للتكرار. في الوقت نفسه، يتمتع رواد الأعمال بمهارة في سرد القصص، لذا فإن العناوين التي تقرأها هي "Startup.com تجمع 20 مليون دولار، تخطط لتعزيز نمو المستخدمين". لن تقرأ أبدًا، "Startup.com تجمع 20 مليون دولار؛ البحث اليائس عن نموذج العمل مستمر".

المشكلة، خاصة في أوروبا، هي أن تلك العناوين يمكن أن تقود رواد الأعمال في اتجاه خاطئ. يعتقدون القصص التي تخرج من وادي السيليكون، أن مستثمريهم سيكون لديهم نفس النظرة (ونفس الجيوب العميقة) مثل a16z، أن الإيرادات ستأتي لاحقًا، دعونا نركز فقط على نمو المستخدمين.

لكن الغالبية العظمى منكم الذين يقرؤون هذا يحتاجون إلى فهم شيء واحد: ليس لديك 8 سنوات للبحث عن نموذج عملك كما فعلت جوجل. تحتاج إلى النظر في جميع الأجزاء الستة من نموذج العمل والعمل كل يوم لتعزيزها إلى شيء قوي.

ادرك شيئًا آخر: من الصعب جدًا الابتكار في أكثر من جزء واحد من نموذج العمل في وقت واحد. إذا كنت تعتقد، "سأبتكر في التوزيع والشراكات والموارد، سيجعلني ذلك أقوى 3 مرات عندما ينجح!"، فأنت ميت. القيام بالأشياء بشكل مختلف لمجرد أنك تعتقد، "حسنًا، هكذا تعمل الشركات الناشئة!" هو النهج الخاطئ.

لا تنجح الشركات الناشئة لأنها تفعل الأشياء بشكل مختلف. إنها تنجح لأنها تفعل الأشياء بشكل أفضل.

وهم لا يفعلون الأشياء بشكل أفضل لأنهم تأملوا في جميع جوانب المشكلة وقرروا بحذر أفضل مسار للعمل. بدلاً من ذلك، اكتشفوا - بطريقة ما، بطريقة ما - سرًا. السر هو شيء لا يصدقه أي شخص آخر، حتى عندما تخبرهم به. يستغرق السر الحقيقي وقتًا ليقبله الناس كحقيقة، وبحلول ذلك الوقت تكون الشركة الناشئة قد حققت نجاحًا كبيرًا.

لا تقلق بشأن اكتشاف الناس - إذا كان سرًا حقيقيًا، فلن يصدقوه على أي حال.

ما كان سر جوجل في أواخر التسعينيات؟ أن عدد المواقع على الإنترنت سيتفجر بشكل أسي. لم يصدق أحد ذلك. ما كان سر زوكربيرغ مع فيسبوك؟ أن الناس لا يهتمون حقًا بالحفاظ على حياتهم الخاصة خاصة. لقد كان الناس يتحدثون عن الخصوصية لسنوات، لكن فيسبوك أصبح شركة عالمية واسمها الساخر "Secret" ميت.

يعيش رواد الأعمال باستمرار في المستقبل في حياتهم اليومية. وهذا يعني أن نموذج عملهم لا يمكن أن يتناسب ببساطة مع نمط محدد مسبقًا. تكتشفه أثناء بنائه، وتقوم بالتكرار بسرعة كل يوم.

رسم توضيحي لمقال «أكبر خطر»

أكبر خطر

علّمتني Star of Service مدى فعالية التنفيذ المخالف للحدس. كان الفريق يفعل أشياء تبدو خاطئة وفق معايير الإدارة التقليدية، ومع ذلك نجحت. لقد انتقلنا من اقتصاد خطي حيث كانت الأمور قابلة للتنبؤ…

اقرأ المقال

علّمتني Star of Service مدى فعالية التنفيذ المخالف للحدس. كان الفريق يفعل أشياء تبدو خاطئة وفق معايير الإدارة التقليدية، ومع ذلك نجحت.

لقد انتقلنا من اقتصاد خطي حيث كانت الأمور قابلة للتنبؤ إلى مستقبل أسي. هذا يعني أن كل ذلك الوقت الذي يقضيه الناس في تصميم خطة عمل أو نموذج عمل ليس مفيدًا جدًا. يمكنك فقط تصميم نموذج عمل عندما تتبع الأمور أنماطًا معينة.

“بف، الناس يحبون التصفح، يحبون شعور الكتاب في أيديهم! لن ينجح ذلك أبدًا.” حسنًا، صحيح ههه.

أفضل الشركات اليوم لا تتبع أي أنماط. هم مجموعة من الأشخاص في غرفة، يفعلون كل شيء "خطأ"، ويكتشفون شيئًا يحبه الناس. هذه نقلة كبيرة في النموذج: كان الناس يخططون ويخصصون الأصول لمستقبل يمكنهم التنبؤ به. لكن الآن، أملُك الوحيد في التنبؤ بالمستقبل هو بناءه بنفسك.

هذا يعني اتخاذ مخاطر أكبر بكثير، لأن المكافآت أيضًا أكبر بكثير. إذا كنت ستبني شركة ناشئة، فذلك لأنك تريد أن تأخذ مخاطر كبيرة وتسيطر على العالم.

لم يكن الأمر هكذا من قبل. إذا كنت من ذوي الإنجازات العالية في الستينيات، فقد كنت جيدًا في المدرسة، شعرت أن هناك فرصًا، أردت أن تترك أثرًا، كنت ستذهب للعمل في شركة كبيرة. إذا كان ذلك في الطب أو الطاقة أو الفضاء، كنت ستتقدم لأكبر شركة حولك لأن ذلك كان أفضل طريقة لتحقيق تأثير كبير.

لماذا؟ لأن بدء عمل تجاري في ذلك الوقت - وحتى منذ فترة ليست طويلة - كان مكلفًا للغاية. حتى في عام 1995، عندما كان الإنترنت لا يزال جديدًا، كان بدء عمل تجاري قد يكلفك ملايين. لم يكن المصدر المفتوح موجودًا، كانت جميع التقنيات مرخصة، وكانت البنية التحتية مكلفة. في ذلك العالم، كان العمل في شركة كبيرة هو أفضل طريقة للتقدم في السلم الوظيفي.

ثم، بين عشية وضحاها، تغير العالم.

غير انفجار الإنترنت كل شيء. خلال أول عقدين من انتشار الإنترنت، انخفضت تكلفة بدء عمل جديد كل شهر. ما كان يكلف ملايين أصبح الآن يكلف بضعة آلاف. إذا أطلقت شركة ناشئة الآن بمبلغ 10,000 دولار، قد تشعر بالراحة قليلاً.

تخيل أي واحد هو رائد الأعمال الذي لم يكن لديه مال عندما بدأ؟

مع انخفاض تكلفة القيام بذلك، انخفضت أيضًا تكلفة التعلم. هذه أخبار رائعة لأن رواد الأعمال يجب أن يستمروا في التعلم - كل يوم سيجلب لك تحديًا جديدًا. في عام 1995، إذا كنت تريد تعلم لغة برمجة جديدة، كان الأمر مؤلمًا. كان عليك أن تبذل جهدًا كبيرًا للعثور على الموارد التي تحتاجها. قد لا تكون المعلومات متاحة على الإنترنت بعد، وقد تحتاج إلى العثور على المكتبة المناسبة مع الكتب المناسبة. ربما لم يكن الأمر سيئًا جدًا إذا كنت تعيش في لندن أو بوسطن، لكن ماذا عن كل هؤلاء الأشخاص الذين يعيشون في أماكن بدون مكتبات كبيرة؟

الآن، مع ذلك، اختفى الفارق بين السؤال وإجابته. مع هاتف ذكي، يمكنك معرفة أي شيء تقريبًا في ثوانٍ. كنا نعتقد أنه يجب عليك دفع ثمن المعرفة: دفع ثمن التعليم في مدرسة مرموقة، دفع ثمن ساعة مع مستشار أو محامٍ، دفع ثمن حضور مؤتمر. لكن دفع ثمن المعرفة، دفع ثمن الخبرة، انتهى. كان الخبراء جيدين في شرح كيف كان العالم. لكنهم لم يكونوا جيدين في شرح كيف سيكون العالم. تلك النظرة المستقبلية هي اللعبة الكبيرة اليوم. واللاعبون هم رواد الأعمال.

لهذا السبب، لا يضيع أفضل رواد الأعمال اليوم أي وقت قبل التعلم - يخرجون ويحصلون على المعرفة المتاحة مجانًا لأنفسهم. ويفعلون ذلك بسرعة.

أدرك أن سلسلة القيمة القديمة قد دمرت. كانت سلسلة القيمة خلال العصر الصناعي سهلة. بدأت بفكرة، وكانت تلك تحدد قدرتك كرائد أعمال. كانت الأفكار نادرة في العصر الصناعي، لأن المعرفة لم تكن سائلة. كان وجود فكرة يميزك عن الجميع، كل هؤلاء الأشخاص الذين لم يفكروا في تلك الفكرة. ثم كنت بحاجة إلى رأس المال، لأن فكرتك عادة ما تحتاج إلى الكثير من المال قبل أن تصبح واقعًا. ثم كنت تذهب للعثور على المصنع الذي سيبني فكرتك مقابل المال الذي جمعته. بمجرد أن ينتهي المصنع من المنتج، كنت تجد الموزعين. إذا سارت الأمور على ما يرام، كان العملاء ينتظرون عند أبواب الموزعين ويشترون المنتج. كنت عبقريًا!

في القرن الحادي والعشرين، لم يعد الأمر كذلك. رائد الأعمال الآن على اتصال مباشر مع العميل النهائي. بدلاً من

فكرة → مال → مصنع → موزع → عميل

أصبح الآن

فكرة → عميل.

يمكنك بسرعة بناء موقع ويب لاختبار وبيع فكرتك قبل أن توجد حتى. إذا كان السوق موجودًا، تبنيه. لكن لا تبني أي شيء دون رؤية أن هناك حاجة حقيقية له (على الأقل، لا ينبغي عليك).

لذا، اليوم، الذهاب إلى السوق هو الخطوة الأولى التي يجب أن تنجح فيها، لأن الجميع لديهم فكرة الآن. سوق المعرفة السائلة = سوق الأفكار السائلة. هل فكرت في ذلك؟ رائع، كذلك فعل 18,000 شخص آخر. الأفكار أصبحت سلعة. عندما يأتي إليّ رائد أعمال ويقول، "لدي فكرة رائعة"، ردي هو، "فقط واحدة؟ ما الأمر معك؟" الأفكار مثل الحب، إنها حولنا ;)

حسنًا، بالتأكيد... لكن هل يمكنك تحويلها إلى عمل؟

بدلاً من أن تتنافس الأفكار على رأس المال، لديك رأس المال الذي يتنافس على أفضل سوق. إذا كنت تستطيع إظهار الزخم في منتجك، فهناك الكثير من المال الذي يتبع ذلك. وهذا يعني أن المال أصبح سلعة أيضًا. أوه، بالمناسبة، على مدى عقود، حولت الصين إنتاج المصانع إلى سلعة. وعندما يمكنك التحدث مباشرة إلى العملاء، تصبح التوزيع سلعة. كل خطوة في تلك السلسلة القديمة للقيمة أصبحت سلعة!

ماذا يعني كل هذا؟ في عالمنا، أرخص وأسرع وأبسط طريقة لتحقيق تأثير هي إطلاق شركة ناشئة.

إذا كان ذلك يهمك، تحتاج إلى فهم ما هي الشركات الناشئة. خاصيتها الأولى هي أنها غير بديهية. لهذا السبب، أسوأ شيء يمكنك القيام به هو محاولة تقييم فكرة شركة ناشئة. بدلاً من ذلك، عليك أن تجرب. نظرًا لأن الوصول إلى العملاء مباشر وسهل ورخيص، لديك ميزة هائلة إذا اختبرت أشياء مجنونة مع هؤلاء العملاء.

(لقد كنت دائمًا مندهشًا من مدى قلة الطاقة التي يبذلها بعض الناس في العثور على الفكرة التي يعتقدون أنهم سيعملون عليها في السنوات العشر القادمة. سألت، "لماذا تفعل ذلك؟" "حسنًا، في يوم من الأيام، كانت لدي فكرة، كانت جيدة جدًا، لذا قررت القيام بها." فكر في ما إذا كان الناس يفعلون ذلك مع العلاقات. تخيل الذهاب إلى "تيندر"، لكنك تحصل على سحب واحد فقط. ثم ينتهي الأمر، بوم، أطفال، عطلات، كل شيء، تكرس حياتك لهم. 😳 😳 )

تحتاج إلى اختبار الكثير من الأفكار للعثور على الفكرة الصحيحة. لم يعد الأمر "فكرة واحدة → شركة واحدة". إنه "الكثير من الأفكار + اختبارها مع أشخاص حقيقيين → شركة ناشئة واحدة". كلما كانت الفكرة أغرب، واحدة لم تكن لتصدقها لمجرد التفكير فيها، كانت لديها فرصة أفضل لتصبح قوة مدمرة كبيرة حقًا.

خذ فيسبوك، جوجل، إير بي إن بي. لا يوجد طريقة لموقع يسمح لك بمعرفة ما يفعله أصدقاؤك في الكلية ليلة الجمعة أن يكون لديه 2 مليار مستخدم. في غرف الدردشة في التسعينيات، الشخص الذي قال، "هناك هؤلاء الأشخاص الذين سيزحفون على جميع المواقع للاحتفاظ بالنتائج في مكان واحد"، تم السخرية منه. ولن يسمح أحد على الإطلاق للغرباء بالقدوم والإقامة في منازلهم.

وصف بيتر ثيل ذلك بشكل جيد جدًا. هناك أشياء تبدو كأفكار جيدة، وأشياء تبدو كأفكار سيئة. تُبنى الأفكار الجيدة من قبل شركات كبيرة، لأنها منطقية - وحتى إذا لم تنجح، فإنهم لا يظهرون بمظهر غبي، لأن الجميع اعتقد أنها فكرة جيدة.

بي جي يتذكر بي تي

تقوم الشركات الناشئة ببناء أفكار سيئة قد تتحول إلى أفكار مذهلة. أي فكرة جيدة تبدو سيئة هي النقطة الحلوة الحقيقية للشركات الناشئة. ابحث عن الأشياء غير البديهية، ابحث عن المشاكل. من المرجح أن تجد حلاً مجنونًا عندما تبدأ من مشكلة حقيقية بدلاً من مجرد تخيل حل ثم البحث عن المشكلة التي يحلها.

لكن لا تخلط بين الأمور: كل تلك الأشياء تجعل بدء عمل تجاري أسهل، لكن إدارة شركة ناشئة لا تزال صعبة للغاية. وهي بالتأكيد ليست أفضل طريقة للثراء - إذا كنت تريد أن تصبح غنيًا، اذهب للعمل مع رائد أعمال. حقق أول 1000 موظف في فيسبوك أموالًا أكثر من 80% من رواد الأعمال في وادي السيليكون. ودعنا نقول فقط أن كونك الموظف رقم 1000 في فيسبوك لم يعني اتخاذ تلك المخاطرة الكبيرة أو أن تكون ذكيًا بشكل مذهل.

بدلاً من ذلك، كن رائد أعمال لأنك تبحث حقًا عن تحقيق تأثير. وإذا كانت تلك طموحاتك، يجب أن تتحمل أكبر مستوى من المخاطر الممكنة. في عالم الأعمال اليوم، لا تحتاج إلى رهن منزلك أو وضع عائلتك في وضع سيء من أجل تحمل مخاطرة كبيرة. لا تحتاج إلى الحصول على قرض شخصي أو أي شيء من هذا القبيل. لذا، مهما فعلت، افعل ذلك بشكل كبير.

لا تنتظر أيضًا. الشيء الوحيد الذي يمنحك الخبرة اللازمة لتكون رائد أعمال هو أن تكون رائد أعمال. ابدأ في أقرب وقت ممكن. الشباب هو أحد الأصول الكبيرة في عالمنا. الأمور تتحرك بسرعة كبيرة لدرجة أنه كلما كنت أكبر سنًا، كلما شعرت بمزيد من الارتباك. لا تقلق بشأن عدم معرفتك بشيء - الجهل حقًا هو نعمة. يجب أن يكون رواد الأعمال مركزين تمامًا على ما يفعلونه، لذا قد يكون من الجيد إذا لم تكن تعرف مدى سوء الأمور.

بالإضافة إلى ذلك، عندما لا تعرف شيئًا، يمكنك تعلم أي شيء. إن وجود منحنى تعلم مذهل هو أهم شيء. ينظر الناس إلى رواد الأعمال الناجحين، أو أي شخص ناجح حقًا، ويعتقدون أنهم وُلِدوا هكذا، أن مارك زوكربيرغ المراهق كان نفس مارك زوكربيرغ الذي بنى لاحقًا شركة عالمية. لكنه لم يكن - لقد تسارع منحنى تعلمه على طول الطريق. لدى الجميع منحنى تعلم غير مرئي خاص بهم - يجب على رائد الأعمال أن يفعل كل ما في وسعه لجعل منحناه حادًا قدر الإمكان، بأسرع ما يمكن.

ليس ما كان يعرفه حينها. إنه ما تعلمه مع مرور الوقت.

مرة أخرى، تذكر شيئًا واحدًا. في عالم أسي، أفضل طريقة للتنبؤ بالمستقبل هي بناءه بنفسك. في النهاية، القيام بذلك أقل خطرًا بكثير من السماح للآخرين ببنائه من أجلك.

رسم توضيحي لمقال «الجميع يكذب.»

الجميع يكذب.

كنت أتحدث ذات مرة مع رائد أعمال قام بتصميم علامة لمنتجه. كانت قبيحة. أخبرته بذلك. فقال: "لكن كل من سألتهم قالوا إنها جيدة!" وأنا متأكد أنهم فعلوا، لأن الجميع يكذب. لا يفعلون ذلك لأنهم سيئون…

اقرأ المقال

كنت أتحدث ذات مرة مع رائد أعمال قام بتصميم علامة لمنتجه. كانت قبيحة. أخبرته بذلك. فقال: "لكن كل من سألتهم قالوا إنها جيدة!" وأنا متأكد أنهم فعلوا، لأن الجميع يكذب.

لا يفعلون ذلك لأنهم سيئون أو يحاولون إيذاءك. يكذبون لأسباب عديدة، حتى دون أن يدركوا أنهم يفعلون ذلك. معظم أكاذيبهم تأتي من مكان جيد. لكن التأثير دائمًا هو نفسه: تموت شركتك الناشئة.

لذا في هذه المرة، أخذنا تلك العلامة وعرضناها على ثلاثة أشخاص عشوائيين صادف وجودهم بالقرب منا في ذلك اليوم. لم نقُل إنها منتج رائد الأعمال. بدلاً من ذلك، قلنا إنها شيء اشتريناه للتو، وأننا نريد ملاحظاتهم. بشكل أساسي، أزلنا أي سبب لهم للكذب. أصبحت العلامة محايدة، لم تكن جزءًا من رائد الأعمال الجالس أمامهم. لذا قالوا الحقيقة، كل واحد منهم: "أوه، إنها قبيحة حقًا."

أفضل الملاحظات ستأتي من الأشخاص الذين لا يهتمون بك.

مرة أخرى، الأشخاص الذين سألهم رائد الأعمال من قبل لم يحاولوا إيذاءه أو إيذاء عمله. إذا كان هناك شيء، كانوا يريدون تجنب إيذائه. لكن النتيجة كانت عكس ذلك.

جزء كبير من المشكلة هو أن أول نصيحة يسمعها أي رائد أعمال هي: "تحدث إلى مستخدميك!" (حتى أن ذلك يجب أن يكون النصيحة الثانية. الأولى هي "احصل على مستخدمين!" ;)

مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يخبرونك بمدى أهمية التحدث إلى المستخدمين، قد تظن أنهم سيقولون المزيد عن كيفية القيام بذلك بالضبط. ماذا يعني التحدث إليهم؟ ما الأسئلة التي يجب أن تسألها؟ ما الفخاخ الموجودة هناك لرؤساء الأعمال الذين يحاولون الدخول إلى السوق الأوروبية؟

قبل أن تبدأ حتى، افهم ما تبحث عنه. لا تحتاج إلى ما يقوله الناس، تحتاج إلى ما يفكرون فيه. ركز على ما يفعلونه أثناء حديثك معهم، وليس على ما يقولونه. استخدم الدردشة الصغيرة لمعرفة إشاراتهم. إذا كان شخص ما يستجيب بسرعة عند الحديث عن أشياء صغيرة، لكنه يبدأ في التردد كثيرًا قبل الحديث عن منتجك، فإنه يغوص في خياله للعثور على كذبة. وهذا أيضًا هو السبب في أن أفضل شيء يمكنك القيام به هو ما وصفته أعلاه - لا تدعهم يعرفون أنه منتجك. ذلك يلغي أكبر سبب لهم للكذب. إذا لم تتمكن من فعل ذلك، حاول أن تجعلهم متحمسين قليلاً. عندما يشعر الناس بالحماس والقلق، يبدأون في قول الحقيقة.

اجعلهم متحمسين وستخرج الحقيقة.

بعد ذلك، انتبه إلى من تتحدث إليه. تمامًا كما أن لمنتجك سوق مستهدف، تحتاج إلى أن يكون لديك هدف للمقابلات. ليس الجميع مهتمًا بما تفعله، وبالتالي ليس الجميع مؤهلين للإجابة على أسئلتك. لا تضيع وقتك ولا تخاطر بالذهاب في الاتجاه الخاطئ بعدم تصفية هؤلاء الأشخاص.

عندما تبدأ فعليًا في التحدث إلى الناس، تذكر الفرق الكبير بين المقابلات في أوروبا مقابل الولايات المتحدة/المملكة المتحدة: هناك ثقافة من التغذية الراجعة في الولايات المتحدة، وإلى حد ما في المملكة المتحدة، لا توجد في أي مكان آخر. العديد من الناطقين باللغة الإنجليزية الأصليين معتادون على الأسئلة المغلقة، نعم/لا. تذهب في القائمة، يجيبون، ويجيبون في الواقع بقدر ما يستطيعون بصدق.

لكن في أوروبا، الناس ليسوا معتادين على إعطاء التغذية الراجعة. الأسئلة المغلقة لا تأخذك إلى أي مكان. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى أسئلة مفتوحة ومثيرة تدفع الناس نحو نقاش حقيقي. إذا استطعت دفع الناس إلى نقاش، كانت تلك سؤالًا جيدًا. ستحصل على المزيد من سؤال رائع واحد يخلق نقاشًا حقيقيًا، والأسئلة اللاحقة التي تأتي منه، أكثر من كتابة قائمة من خمسة عشر سؤالًا حول منتجك.

عندما تسأل سؤالًا مفتوحًا، اسأل شيئًا واحدًا في كل مرة. إذا حاولت طرح سؤالين في واحد، سيشعر الناس بالارتباك، وتختلط الأمور. اجعلها بسيطة. السؤال الجيد يقود بشكل طبيعي إلى أسئلة أخرى - لا تحاول تسريع الأمور.

سؤال واحد في كل مرة، واهتم بالردود.

من الجيد دائمًا أن يكون لديك اختبار مصداقية في ذهنك. قصة حقيقية: كانت هناك شركة ناشئة في مجال الموسيقى تحتاج إلى ملاحظات، لذا خرجوا للتحدث إلى الناس في الشارع. لكنهم كانوا بحاجة إلى الصدق من الأشخاص الذين يعرفون عن الموسيقى ويهتمون بها. لذا اخترعوا اسم فرقة وسألوا الناس عما يعتقدونه عن موسيقى تلك الفرقة (الوهمية). تصرف 80% من الناس كما لو كانوا يعرفون تلك الفرقة (الوهمية). على الفور، عرفت الشركة الناشئة أن تتجاهل كل ما قاله هؤلاء الأشخاص. يمكنهم التركيز بدلاً من ذلك على 20% الذين لم يحاولوا التصرف بشكل رائع، والأهم من ذلك على 1% الذين قالوا: "لم أسمع بهم من قبل، هل هم حقيقيون حتى؟" كانت تلك النسبة 1% هي الهدف الحقيقي، وبالتالي لم تكن فقط هي التي كانت ردودها مهمة، بل كانت أيضًا هي التي قالت الحقيقة.

أيضًا، يحب الناس في كل مكان أن يظهروا بمظهر الأذكياء، لذا اطلب النصيحة. لا تتبع تلك النصيحة دائمًا، بالطبع - لا يمكنك تفويض تصميم المنتج أو أي شيء من هذا القبيل لأي شخص آخر. أنت رائد الأعمال، هذه وظيفتك. لكن يمكنك الاستماع إلى تلك النصيحة واستخدامها لفهم مشكلتك، وسوقك المستهدف ومنتجك.

الحصول على ملاحظات جيدة من خلال المقابلات يشبه إنشاء لوحة انطباعية: إنها مزيج من الألوان، بعضها حار، وبعضها بارد، جميعها تندمج لتعطيك شعورًا عامًا. إنها ليست لوحة واقعية تحاول تسجيل لحظة معينة بدقة. لذا، خذ ملاحظات جيدة، لكن ملاحظات تقوم بثلاثة أشياء:

  • وصف: إذا رأيت شيئًا غير عادي، اكتب ذلك.
  • استنتاج: استخدم ملاحظاتك لعمل افتراضات.
  • تقييم: حاول بناء نظرية، والتي ستتمكن بعد ذلك من اختبارها.

قد يبدو كل هذا معقدًا وصعبًا. لكن هناك أخبار جيدة: تحتاج إلى القيام بذلك كثيرًا. وأي شيء تفعله كثيرًا، ستصبح أفضل وأفضل فيه. يجب أن تكون مقابلة الناس حول شركتك الناشئة رد فعل، شيئًا تفعله في أي مكان، في كل مكان، في جميع الأوقات. يجب أن تكون جزءًا من حياتك اليومية.

ويجب أن تكون جزءًا من حياة موظفيك اليومية أيضًا. تأكد من أن موظفيك يتعلمون كيفية إجراء المقابلات، وكيفية تقييم التغذية الراجعة وكيفية التعامل مع التغذية الراجعة الصادقة. لا يوجد شيء أسوأ من موظف يبدأ في الذعر لأنه يحصل على تغذية راجعة سيئة من شخص ليس الهدف - سيذهبون ويبدؤون في خوض المعارك الخاطئة. يجب أن يكون الحصول على معلومات جيدة وخوض المعارك الصحيحة جزءًا من حياتهم اليومية تمامًا كما هو بالنسبة لك.

الخلاصة، تحتاج إلى التحدث إلى المستخدمين طوال الوقت. عندما تفعل ذلك، يجب أن يكون هناك فكرة واحدة في ذهنك: "الجميع يكذب، ويجب أن أطالب بالحقيقة." حول مستخدميك إلى أطفال أبرياء، وابحث عن طرق لإزالة مرشحاتهم الاجتماعية، وامنحهم مساحة للكشف حقًا عن أفكارهم. إنه غير مريح - إذا كانت كل تجربة لديك مع المستخدمين مجرد شعور دافئ ومريح، فأنت لا تفعل ذلك بشكل صحيح. اطلب الحقيقة، واحتضن عدم الراحة. ستكون شركتك الناشئة أفضل من أجل ذلك.

رسم توضيحي لمقال «3 أنماط تفكير خطيرة للشركات الناشئة»

3 أنماط تفكير خطيرة للشركات الناشئة

فكر، لا تفكر... لكن اعرف لماذا تفعل ذلك اليوم. أحد الأشياء التي تثير اهتمامي دائمًا هو كيف يفكر الناس وكيف ينتقلون من مجموعة من الافتراضات إلى استنتاجاتهم الفعلية. وغالبًا ما يتأثر هذا…

اقرأ المقال

فكر، لا تفكر... لكن اعرف لماذا تفعل ذلك اليوم.

أحد الأشياء التي تثير اهتمامي دائمًا هو كيف يفكر الناس وكيف ينتقلون من مجموعة من الافتراضات إلى استنتاجاتهم الفعلية. وغالبًا ما يتأثر هذا المسار بنمط تفكير.

هناك 3 أنماط خطيرة لاحظتها مع الموظفين ورواد الأعمال، الأشقاء الثلاثة القاتلون للأفكار الجيدة في الشركات الناشئة:

التاريخ — السلطة — المثل العليا

لكي تكتشفها، ابحث عن جمل تبدأ بهذه الطريقة:

  1. تذكر عندما كان X...
  2. قال Y...
  3. لأننا Z...

تذكر عندما كان X... هنا تحاول العثور على المثال الذي يثبت ما تفعله. لكن المشكلة هي أنك وشركتك لستما في نفس الوضع. وما هو أسوأ، يمكنني العثور على مثال لتبرير أي قرار تجاري سيء تقريبًا. يجب أن يكون تركيزك على شركتك ووضعك اليوم. المقارنات التاريخية جيدة للمعرفة والتفكير — لكنها لا يمكن استخدامها بمفردها لتبرير أي شيء تفعله. بالإضافة إلى ذلك، تذكر أنه بالنسبة لمعظمكم، ذاكرتكم ليست أداة قوية ;)

قال Y... لقد قرأنا جميعًا سيرة ستيف جوبز، ويقدم مارك أندريسن محادثات رائعة، وبول غراهام هو أحد مؤلفينا المفضلين. لكن هذا يدخل في نفس السؤال: هل تستخدم معرفتهم كجزء من عملية تفكير نشطة ومتدفقة؟ أم أنك تستخدمها فقط لتبرير قرارك؟ الأول جيد، والثاني هو الموت.

الأمر المضحك هو أن الكثير من الناس في أوروبا مشهورون بعقولهم النقدية. لكن أخذ كل شيء كأمر مسلم به هو غباء تمامًا مثل عدم أخذ أي شيء كأمر مسلم به. تحتاج إلى ممارسة حكمك وبناء ثقتك.

لأننا Z... لدى الجميع رؤية لشركتهم. نشر إيلون ماسك خطة تسلا الرئيسية. تحتاج إلى معرفة من أنت. لكن لا تفترض أن من أنت يحدد ما تفعله. إذا قال شخص ما، "نعم، لكننا مستثمرون، لذا يجب أن..." أدخل في وضع تحذير على الفور. كما قال سارتر، "الوجود يسبق الجوهر."

يجب أن تكون التاريخ والسلطة والمثل العليا جزءًا منك، لكن لا يمكنك السماح لها بالتحكم بك. وتذكر دائمًا أن هذا مهم ليس فقط بالنسبة لك، ولكن أيضًا شيء تحتاج إلى فرضه على جميع أعضاء فريقك.

رسم توضيحي لمقال «هل ليس لديك حس بالكرامة؟»

هل ليس لديك حس بالكرامة؟

هناك قضية كانت تثير جنوني. ولا يتحدث عنها أحد، على الرغم من أنها في قلب الكثير من المناقشات في عالم الشركات الناشئة: مناقشات حول الفقاعات، والتقييمات، والمستثمرين، والوظائف... إليك الحقيقة:…

اقرأ المقال

هناك قضية كانت تثير جنوني. ولا يتحدث عنها أحد، على الرغم من أنها في قلب الكثير من المناقشات في عالم الشركات الناشئة: مناقشات حول الفقاعات، والتقييمات، والمستثمرين، والوظائف...

إليك الحقيقة: إنه عار مطلق أن يتم المخاطرة بأموال التقاعد للطبقة الوسطى في لعبة رأس المال المغامر، والأشخاص الذين يسمحون بحدوث ذلك لا يلعبون فقط بالنار، بل يلعبون بالديناميت المغطى بسوائل الإشعال في بنهانا.

فقط استبدل الطهاة اللطفاء بالبيروقراطيين.

لنذهب خطوة بخطوة.

رأس المال المغامر هو لعبة عالية المخاطر مدفوعة بأشخاص هم مستثمرون متطورون (يعني ذلك أساسًا أنهم محترفون). كل مستثمر مغامر يبحث عن 1% من الشركات الناشئة التي توفر كل عوائدهم. الـ 99% الأخرى هي أموال مفقودة.

هذا ليس شيئًا سيئًا، لكنه يعني أن العوائد تميل إلى التركيز. يعني أن صندوقًا ما يمكن أن يخسر كل شيء بسهولة — بسهولة. وهذا يعني أن هناك مستثمرين لا يخرجون، بأي شكل من الأشكال، في النهاية بمكاسب. ليس كل مستثمر مغامر هو مارك أندريسن، وإذا كنت تستثمر في الشركات الناشئة، فمن الأفضل أن تفهم ذلك.

قارن ذلك بالأسواق العامة. لنفترض أنك تستثمر في صندوق مشترك في بورصة نيويورك يتتبع مؤشر S&P 500. يتبع هذا الصندوق مؤشر S&P 500 بمرور الوقت، ويقدم عائدًا متوازنًا نسبيًا. إذا كانت الاقتصاد يسير بشكل جيد، فإنه يرتفع. إذا انخفض الاقتصاد، فإنه ينخفض. لا يوجد أحد ليُلام، ولا أحد فائز كبير، ولا أحد خاسر كبير (بشكل عام). إنه عكس الاستثمار المغامر تمامًا.

وهو نوع من الاستثمار، مقترن بأشياء مثل السندات، الذي يجعل الأمور منطقية للصناديق العامة. الأموال العامة هي جزء من صندوق ائتماني، لا تبحث عن عوائد ضخمة، بل تبحث عن دفع ثابت يمكن حسابه والاعتماد عليه.

ومع ذلك... بعد أزمة 2008، استحوذت العناوين على المشهد. رأى مدراء الأموال أن لاعبي رأس المال المغامر يحققون عوائد رائعة، وأرادوا الانضمام. بعد أزمة 2008، خرجت صناديق التحوط، وكان الناس يبحثون عن الوعد التالي بالعوائد.

لكن إليك الأمر. خرجت صناديق التحوط من المألوف لأن العوائد الإجمالية لم تكن العوائد الموعودة في العناوين. الأموال العامة في رأس المال المغامر قد تصطدم بنفس الجدار.

لماذا؟ لأن الصناديق العامة مثل BPI في فرنسا لن تحقق عوائد — لأنها تُدار من قبل بيروقراطيين، وليس من قبل مستثمرين، وبالتأكيد ليس من قبل رواد الأعمال. نفس الشيء يحدث مع صناديق التقاعد حيث تغذي تقييمات أعلى وأعلى ولكن في النهاية لن يكون لديهم الأموال التي من المفترض أن يدفعوها.

ماذا يحدث إذا لم يجد صندوق التقاعد الخاص بك الفائزين؟

والأشخاص الذين سيتعرضون للضرر — الأشخاص الذين ينتظرون تقاعدهم أو مدفوعات الضمان الاجتماعي — هم أولئك الذين لم يعرفوا حتى أنهم يلعبون هذه اللعبة.

بالمناسبة، هل تريد سببًا رائعًا لماذا لا ينبغي للمؤسسات العامة الكبيرة مثل BPI أن تفعل أي شيء مع الشركات الناشئة؟ إنه يخلق سمية. قرأت ذات مرة هذه الجملة عن شركة ناشئة جمعت ملايين من الأموال العامة:

"للتغلب على الأزمة، ستبدأ الشركة الناشئة في تفضيل الإيرادات على الدعم."

!!!!!

…

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

كيف تتمكن الشركات التي كانت موجودة لسنوات من الإفلات من — بوضوح — عدم القلق أبدًا بشأن الإيرادات؟ لأن هناك مستثمرين بيروقراطيين يستخدمون أموالًا عامة لا يتعين عليهم حسابها!

بالطبع، دعونا نكون صادقين: هناك الكثير من الشركات الجيدة التي تستخدم الأموال العامة للبقاء وبناء أشياء رائعة! نرى هذا كل يوم. لكن كثيرًا ما تكون تلك الأموال العامة مثل المخدرات — تعطيك نشوة سريعة وقوية، تشعر أنك رائع، لكن بعد ذلك تنهار. تدرك أنك لم تخلق شيئًا فعليًا كان في ذهنك أثناء نشوتك، والآن الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا هي تناول المزيد من المخدر. لا يحدث ذلك في كل مرة، لكنه يحدث كثيرًا.

لا يوجد شيء خاطئ في تشغيل عجز كشركة ناشئة. لا يوجد شيء خاطئ في البحث عن استثمارات من أجل النمو. لكن هناك الكثير من الأشياء الخاطئة في دفع نفسك لسنوات بأموال عامة تعمل على عمل ليس حتى يحاول تحقيق عائد معقول.

والسياسيون الذين يتحدثون عن دعم الشباب، ويشجعون "الوظائف التي تم إنشاؤها" في الشركات الناشئة، ثم يذهبون لحماية مصالح الشركات بقية اليوم، ويفعلون كل ذلك باستخدام دولارات الضرائب التي يدفعها أساسًا الأسر العاملة... سأكتفي بذلك.

إنه عار.

رسم توضيحي لمقال «تحول القوة في عالم الشركات الناشئة»

تحول القوة في عالم الشركات الناشئة

من كان في المقدمة سيظل... في المقدمة. علاقات المستثمرين بالشركات الناشئة تحتاج إلى لحظة داود وجليات تفضيل التصفية هو واحد من أكثر الأفكار قبولًا وغرابة في عالم الشركات الناشئة. كتذكير سريع،…

اقرأ المقال

من كان في المقدمة سيظل... في المقدمة.

علاقات المستثمرين بالشركات الناشئة تحتاج إلى لحظة داود وجليات

تفضيل التصفية هو واحد من أكثر الأفكار قبولًا وغرابة في عالم الشركات الناشئة. كتذكير سريع، فإن الأسهم المفضلة مع تفضيل التصفية هي في الأساس ضمان للمستثمرين. على عكس الأسهم العادية، فإنها تعطي حصة أكبر من الكعكة للمستثمرين، مما يعني أن المؤسسين والموظفين يُتركون أحيانًا مع القليل جدًا في حالة البيع. قد يبدو ذلك غريبًا، أن الشخص الذي يستفيد أكثر في حالة الخروج هو المستثمر الذي جاء قبل بضعة أشهر، بدلاً من الأشخاص الذين عملوا ليل نهار لسنوات، لكن هذا هو ما يحدث في الأساس. في الواقع، إنه شائع جدًا لدرجة أنه نادرًا ما يتم مناقشته، لكنني هنا لأخبركم أنه يجب أن يتغير - ويجب أن يكون المستثمرون من بين أول من يدرك ذلك.

هناك أسباب مختلفة تجعل المستثمرين بحاجة إلى نوع مختلف من الأسهم المفضلة ويجب على المؤسسين التوقف عن منح الأسهم المفضلة بشكل مفرط. وأحد أكبر الأسباب ليس له علاقة بالمؤسسين أو المستثمرين. إنه يتعلق بالموظفين، لأن الفريق هو كل شيء في الشركات الناشئة.

"بينما أنظر حولي، لا يفعلون ذلك مثل مجموعتي" بيغ شون

الموظفون العظماء الذين تحتاجهم في شركة ناشئة نادرون. العديد منهم كانوا في شركات ناشئة من قبل، وهم يصبحون أكثر تعقيدًا في فهمهم للصناعة. لذا عندما يكون جزء كبير من حزمة تعويضاتهم هو الأسهم، فإنهم يعرفون أن أسهمهم العادية ذات قيمة حقيقية فقط طالما أنه لا يأتي أحد لانتزاع الأسهم المفضلة.

مع تحول الشركات الناشئة إلى القاعدة في اقتصادنا، فإن جميع المزايا السطحية التي كانت تُستخدم لجذب الموظفين تفقد قيمتها. لم يعد وجود طاولة كرة القدم، والوجبات الخفيفة، ومدلك يأتي إلى المكتب يوم الخميس كافيًا. الشيئان الوحيدان اللذان يحدثان فرقًا هما المال والرسالة.

فقط التعويض الجيد ورسالة عظيمة تجعل أفضل الموظفين يبقون.

حتى وجود رسالة يفقد بريقه. أن تكون شركة ناشئة مدفوعة بالرسالة شائع اليوم مثلما كانت الشركات التقليدية قبل أربعين عامًا. الحواجز أمام الدخول منخفضة جدًا لدرجة أن الموظفين يمكنهم حتى المغادرة وبدء شركتهم الخاصة إذا كانوا يبحثون عن رسالة مختلفة.

كما قلت أعلاه، الأمر كله يتعلق بالفريق، لأن التنفيذ هو ما يجعل الشركة الناشئة تعيش. الأفكار ورأس المال هما سلعتان، لذا لم يعد من المنطقي أن يحصل المؤسسون والمستثمرون على الحصة الأكبر بينما يُترك الموظفون يقاتلون من أجل الفتات. يجب أن تتحسن قصة الأسهم للموظفين، والشركات الناشئة التي تفعل ذلك بسرعة ستحصل على ميزة تنافسية كبيرة في سوق التوظيف.

ماذا يعني هذا لمختلف أصحاب المصلحة في الشركة؟

بالنسبة للمؤسسين، يعني ذلك احتضان الشفافية - جزء من وظيفتك هو التحدث مع موظفيك حول ما يحدث في اجتماعات مجلس الإدارة، وما يحدث أثناء مفاوضات جمع الأموال. إذا كانت الأسهم ستشكل جزءًا كبيرًا من حزم تعويضاتك، فعليك أن تكون صادقًا بشأن ما تحتويه تلك الحزم. تحتاج أيضًا إلى الدفاع عن موظفيك ضد أولئك الذين سيطلبون حقوقًا كثيرة جدًا. من واجبك تمثيلهم مع مجلس إدارتك وتذكر أنه بدونهم لا توجد شركة. لذا حافظ على جدول الأسهم الخاص بك نظيفًا - هيكل بسيط، وأقل عدد ممكن من الحقوق الخاصة، دون بنود غريبة - واعلم أنه من الأفضل أن يكون لديك تقييم أقل مع جدول أسهم نظيف من أن يكون لديك تقييم أعلى دون شعور بالمساواة والثقة.

يفقد العديد من المؤسسين الاتصال بالقيمة الجوهرية لشركتهم أثناء لعبة التقييم. يصبح الخوف من فقدان الجانب الإيجابي فخًا يتجاهل العواقب الحقيقية للجانب السلبي على الفريق. ونعم، تفضيل التصفية هو نتيجة مباشرة لموقف "اذهب كبيرًا أو اذهب إلى المنزل". لكن هذا الموقف لا ينبغي بالضرورة أن يرتبط بالفلسفة التي لديك بشأن شروط جمع الأموال. من الجيد زيادة مستوى المخاطر داخل الشركة لأن ذلك يتناسب مع طموحاتك كمؤسس وكفريق. لكن الأمر مختلف تمامًا عندما تضع الجميع في فخ ضخم، عندما لا تكون نتيجة من 8/9 أرقام فائدة للجميع بسبب قصة أسهم سيئة. يجب أن يوجهك السعي نحو المدى الطويل لبناء شيء نظيف في كل خطوة على الطريق.

بالنسبة للموظفين، يعني ذلك الدفع من أجل حصة عادلة لا تُؤكل باستمرار مع مرور الوقت. لا يمكنك تجاهل المخاطر التي يتحملها الجميع، لكن لا ينبغي عليك التصرف وكأنك لا تتحمل المخاطر أيضًا. كل يوم تعمل فيه في شركة ناشئة هو يوم لا تعمل فيه على شيء آخر. تأكد من أنك صريح بشأن سبب وجودك هناك، سواء مع المؤسسين أو مع نفسك.

وبالنسبة للمستثمرين، الأمر بسيط: حاول الحفاظ على جدول الأسهم بسيطًا. أعلم أنه يبدو راديكاليًا لكن ربما حان الوقت الآن لقبول الحقيقة أنه إذا كانت قاعدة القوة صحيحة، فإن تفضيل التصفية ليس الأداة الصحيحة للحماية من الجانب السلبي. وحتى إذا لم تكن الخروج في أي حالة كما هو متوقع أو مأمول، فإن حصول المؤسسين والموظفين على حصة عادلة من تلك الكعكة الأصغر هو ما يساعد على توجيه المؤسسين والموظفين والمستثمرين على المدى الطويل. هذا صحي للنظام البيئي بأسره. ونعم، لقد رأيت بعينيّ مستثمرين من الدرجة الأولى، وخاصة في الولايات المتحدة، يتخلون عن تفضيل التصفية لصالح النظام البيئي.

إلغاء أفضليات التصفية سيغيّر أيضًا التفاوض على التقييمات. التقييم المعلن لا يعني تقاسمًا عادلًا للعائدات.

عند حديثي مع جان دي لا روشبروشار من كيمه فنتشرز، لعبنا ببعض السيناريوهات لحل هذه المعضلة:

  • منح الأسهم المفضلة للموظفين جيد: سهل التنفيذ سيء: إنها استراتيجية توافق سيئة بين المؤسسين والموظفين
  • تقسيم مجموعة من الأسهم بين المؤسسين والموظفين مع كل جولة جيد: يحافظ على التوافق بين أصحاب المصلحة سيء: كابوس من الأوراق والضرائب؛ كما أنه يخلق حسابات نتائج معقدة جدًا للجميع
  • الأسهم العادية فقط جيد: راديكالي ;) سيء: يحتاج إلى قصة أسهم تحترم ذلك مع مرور الوقت؛ صعب جدًا إذا كانت الشركة تحتاج إلى جولات متعددة ولكن يمكن أن تعمل للشركات غير المكثفة رأس المال

، ليس لدينا الحل بعد - لكننا نرى المشكلة، وضغوط صناعة يقودها الموظفون هي مجرد البداية. يحتاج المستثمرون إلى التفكير في هذا في أقرب وقت ممكن.

رسم توضيحي لمقال «لا حاجة لجواز سفر: الإطلاق في دولة الإنترنت»

لا حاجة لجواز سفر: الإطلاق في دولة الإنترنت

لطالما كانت هناك توتر كبير مع الشركات الناشئة: هل تطلق محليًا أم عالميًا؟ تسمع الجانبين: تحتاج إلى البقاء مركزًا (محليًا)؛ تحتاج إلى أن تكون طموحًا (عالميًا)؛ يجب أن تتحرك بسرعة (محليًا…

اقرأ المقال

لطالما كانت هناك توتر كبير مع الشركات الناشئة: هل تطلق محليًا أم عالميًا؟

تسمع الجانبين: تحتاج إلى البقاء مركزًا (محليًا)؛ تحتاج إلى أن تكون طموحًا (عالميًا)؛ يجب أن تتحرك بسرعة (محليًا وعالميًا...).

واحدة من النصائح التي تخرج من هذا التوتر هي الإطلاق في سوق جيد ورؤية كيف تسير الأمور: في أوروبا، ربما كان ذلك يعني الإطلاق في هولندا أو المملكة المتحدة، ثم أخذ الأمور من هناك.

كثيرًا ما أمزح بشأن أمة تبدو غير مرئية لكثيرين: أمة الإنترنت.

ما هي أمة الإنترنت؟ إنها الأمة الوحيدة التي لا حدود لها. إنها الأمة التي يتحدث فيها الجميع الإنجليزية (سواء كلغة أولى أو ثانية أو ثالثة أو رابعة). إنها مليئة بالأشخاص الذين هم شباب ومستعدون للشراء، أشخاص يرون أنفسهم كمبادرين، أشخاص يحبون تجربة أشياء جديدة.

الأشياء الجيدة مع هؤلاء المواطنين مقارنة بالتيار السائد هي أنهم معتادون على المنتجات السيئة والنسخ التجريبية غير الجاهزة... إنهم يدركون أنها ليست مثالية.

المفيد أن كل بلد تقريبًا يضم مواطنين من أمة الإنترنت. تختلف كثافتهم، لكن لا تخلط بين حدود الدولة وحدود جمهورك. أمريكيون أو فرنسيون أو إيطاليون أو غيرهم، يمكن العثور عليهم في أنحاء العالم.

فمن يجب أن يطلق في أمة الإنترنت؟ ليست كل شركة متوافقة مع أمة الإنترنت، لكن هناك مسار متوافق مع أمة الإنترنت لكل شركة جديدة. بالتأكيد، بعض المنتجات أفضل بكثير من غيرها. قد تبدو المنتجات الافتراضية (SaaS، الاجتماعية، إلخ) أسهل من المنتجات المادية، لكن هذا لا يعني أن شركة ناشئة في مجال الأجهزة لا يمكنها الاستفادة من هذا السوق. فقط انظر إلى كيفية جذب Kickstarter للمستثمرين من جميع أنحاء العالم...

الأجهزة، البرمجيات... أنت تبحث عن المعجبين، بغض النظر عن مكان قدومهم

قدمت أفروستريم مثالًا سابقًا على منتج يتوجه مباشرة إلى أمة الإنترنت. كانت تبث الأفلام لجمهور دولي متصل بالإنترنت يجمعه إحساس بالهوية السوداء. كانت فكرتها المنظمة السينما السوداء، لا الفرنسية أو الأمريكية، وكانت قراراتها التجارية تتبع هذه الفكرة.

إذا كانت أمة الإنترنت تناسبك، فالتزم بها. أرى كثيرًا مؤسسين يحاولون خدمة هذا الجمهور مع تخصيص اهتمام مماثل لسوق محلية. إذا اخترت أمة الإنترنت، فصمم عملك حول ذلك الاختيار.

ذلك لأن أمة الإنترنت لديها قواعدها الخاصة للانتشار الفيروسي، لما يعنيه تجميع حل معًا، ولما يعنيه الشعور بالارتباط بالآخرين الذين يتصرفون ويفكرون كما تفعل. يجب أن يكون تصميم علامتك التجارية وتسويقك موجهًا لأمة الإنترنت ككل، وليس فقط لدولة أو منطقة معينة. تحتاج إلى العثور على أشياء يمكن للجميع في المجموعة الارتباط بها، وليس فقط الأشخاص في موقع محدد واحد.

وهذا مهم أن نتذكره - أمة الإنترنت هي تجانس ثقافي، وليست بوتقة متعددة الثقافات. نعم، كل شخص فيها لديه خصوصياته الخاصة، قصته الخاصة. لكن منتجك ومبيعاتك لا تهتم بذلك. أنت تهتم بما يجمعهم جميعًا: متصلون، متحمسون، لا يهتمون من أين يأتي شيء ما طالما أنه يعمل. وجود أمة الإنترنت هو نوع من الانتصار للفردية ما بعد الحداثة: كل شخص يجد كيف يتناسب داخل مكان مشترك.

حتى موقعك الإلكتروني يجب أن يعكس ذلك: إذا كنت تستهدف أمة الإنترنت، فلماذا سيكون لديك عنوان مادي على موقعك؟ سيتحدث الناس معك عبر الدردشة، البريد الإلكتروني... ما الفائدة من قول من أين أنت وتحويل نفسك على الفور إلى منتج محلي؟

لماذا تحتاج إلى عنوان بريدي عندما كل ما يريده أي شخص هو منتجك؟

فكر في فريق العمل بالطريقة نفسها. قدمت يونيفرسال أفينيو مثالًا مبكرًا على تنظيم العمل عبر الحدود. يمكنك اختيار هيكل الفريق الملائم لعملك.

أظهرت شركات الإنترنت الموزعة هذا النهج. خلال مرحلة نمو سابقة، بنت ستار أوف سيرفيس فريقًا من أكثر من 120 شخصًا، لم يلتق كثير منهم شخصيًا. وجمعت فلات بين جمهور عالمي للنوتات الموسيقية وفريق موزع على أماكن مختلفة. هذه أمثلة تنظيمية، وليست مطالبة بنسخ هياكلها حرفيًا.

هذه مجرد أمثلة قليلة، لكن النقطة هي: ذلك التوتر القديم والنقاش حول مكان الإطلاق لديه إجابة جديدة وقوية. أمة الإنترنت هي جزء من العالم - استخدمها :)

رسم توضيحي لمقال «مال. قوة. احترام.»

مال. قوة. احترام.

يسألني المؤسسون كثيرًا: «هل يمكنك مساعدتي في جمع التمويل؟» أرى أن السؤال الأنفع هو لماذا تحتاج الشركة إلى المستثمرين أصلًا. فهم ذلك يغيّر ميزان القوة. بدلاً من ذلك، ما يجب أن تسأل عنه…

اقرأ المقال

يسألني المؤسسون كثيرًا: «هل يمكنك مساعدتي في جمع التمويل؟» أرى أن السؤال الأنفع هو لماذا تحتاج الشركة إلى المستثمرين أصلًا. فهم ذلك يغيّر ميزان القوة.

بدلاً من ذلك، ما يجب أن تسأل عنه المستثمرين هو بالضبط لماذا تحتاج إليهم، كرائد أعمال. للإجابة على ذلك، تحتاج إلى معرفة من هم المستثمرون، ولماذا سيعطونك المال. إذا لم تفهم كلا الجانبين من الطاولة، فلن يكون لديك القوة التي يمكنك أن تمتلكها.

متى تحتاج الشركة الناشئة إلى المال؟ عادة، ليس في البداية. تحتاج الشركات الناشئة إلى المال عندما تحتاج إلى النمو. في مرحلة معينة من حياة شركتك، إذا قمت بتقييد نفسك فقط بالإيرادات التي لديك، فإن معدل نموك سيكون محدودًا أيضًا. تسريع معدل النمو هذا يعتمد على طلب المال من المستثمرين.

الاستثمار يعتمد على علاقة قائمة على القوة.

اجمع المال عندما لا تحتاجه للبقاء. الأعمال التي تكافح من أجل البقاء تعتبر محفوفة بالمخاطر؛ وعلى الرغم من أنهم يعيشون في عالم مبني على المخاطر، إلا أن المستثمرين لا يحبون وضع المال في الأعمال المحفوفة بالمخاطر. قد يفعل البعض ذلك أكثر من الآخرين، ولكن بالنظر إلى عدد الفرص التي لديهم، فإنهم سيضعون أموالهم في الشركات التي تظهر عوائد حقيقية ونمو حقيقي يمكن تسريعه بفضل أموالهم.

أنت لست الشخص الوحيد الذي يتحدث إلى المستثمرين. يجب أن تدرك أنك لست الشخص الوحيد الذي يقدم عرضًا لأي مستثمر. رواد الأعمال الجيدون يعيشون شركاتهم على مدار الساعة. وكثيرون ينسون أن شركتهم هي واحدة من العديد. أنت في منافسة غير مرئية، مع الكثير من المشاريع الجيدة. لذا، لا يمكن أن يكون العرض "لدي مشروع جيد، من فضلك استثمر." يجب أن يكون "هذا هو السبب في أن مشروعي أفضل من جميع تلك المشاريع الأخرى التي يمكنك الاستثمار فيها."

المستثمرون ليسوا كلهم قادرين على كل شيء. هناك جميع أنواع الأسباب التي تجعل المستثمر يتجاوز مشروعًا ما. ربما قد وضعوا بالفعل الكثير من المال في مشاريع مختلفة مؤخرًا، ويحتاجون إلى تقييد استثماراتهم الجديدة حتى يجمعوا صندوقًا جديدًا. ربما يبحثون عن نوع معين من المشاريع، أو نوع معين من المؤسسين. هناك لعبة تُلعب، والحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن كل لاعب سيساعدك في وضعك في موقف أفضل.

المستثمرون يدفعون ما يكلف.

من القصص الشائعة عن أوروبا أن قلة رأس المال تعني قلة الفرص. لكن إجمالي الاستثمارات لا يخبرك بعدد الشركات التي تتنافس على هذا المال أو بحجم الضغط عليها. غالبًا ما يكون الاستثمار المبكر محليًا. ومع نمو الشركة، يمكنها الوصول إلى سوق رأس المال العالمية. وعندما تجمع شركة أوروبية ناشئة المال في الولايات المتحدة أو آسيا أو غيرهما، فليس الأمر بالضرورة حظًا. ربما أجرى شخص التعارف المناسب، أو أصبحت الشركة مهمة إلى حد يصعب تجاهلها.

قارن التمويل بما يمكنه شراؤه. قد تختلف تكلفة التوظيف والمقرات واكتساب العملاء كثيرًا بين الأسواق. لا توجد نسبة تحويل عالمية بين جولة أوروبية وأخرى أمريكية. قارن مدة التشغيل والمراحل التي يدعمها المال، لا الرقم المعلن وحده.

ارتفاع التكاليف لا يعني بالضرورة ضعف الكفاءة. فالمنظومة المركزة تشبه مركز مدينة كبيرة: الوصول إلى الناس والموارد قد يجعلها قيّمة ومكلفة في الوقت نفسه. ويمكنك مع ذلك بناء شركة ممتازة في مكان آخر، كما يمكنك بناء منزل جميل في الضواحي. وعندما يتوقع المستثمرون أن تذهب أفضل العوائد إلى من يستثمر مبكرًا، يتنافسون على الدخول في وقت أبكر والحصول على أفضل قيمة لأموالهم.

الفائز يأخذ كل شيء! تعظيم تلك القيمة مهم لأننا في عالم استثماري حيث الفائز يأخذ كل شيء. الصفقات الجيدة تنافسية للغاية، مما يجعل عملية التفاوض مرنة. لا ترى جمع التبرعات كشيء ثابت - إذا كان لديك زخم، ولديك مستثمرون مهتمون، يمكن أن تتغير قيمتك والمبلغ المتاح.

هذا لأن الضغط للدخول مبكرًا والبيئة المقيدة نسبيًا تخلق تأثير الفراشة مع جمع التبرعات الجيد. سيبدأ رواد الأعمال دائمًا برغبة في السيطرة على كل شيء: من يرى العرض، مع من يتحدثون، إلخ. ولكن تحسين جمع التبرعات يعني أنك لا تستطيع السيطرة على كل شيء: ستكون هناك لحظات صغيرة، واجتماعات قصيرة وتفاصيل غير متوقعة لها تأثيرات كبيرة على الصفقة النهائية.

إنهم ليسوا كلهم قادرين على كل شيء: المستثمرون في النهاية لديهم شعور إذا كانت الصفقة جيدة أو سيئة. الحكم النهائي ممكن فقط مع الوقت. لكن الشعور موجود منذ البداية. وخلق ذلك الشعور هو فن، ولهذا السبب يمكن أن يكون للأشياء الصغيرة التي تبدو غير مهمة تأثيرات ضخمة. جميع الأرقام، جميع العناية الواجبة، هي ببساطة موجودة لدعم ذلك الشعور: صفقة جيدة أم صفقة سيئة؟

الحقيقة دائمًا تظهر.

بالنسبة لرائد الأعمال، "صفقة جيدة/صفقة سيئة" تدور حول أربعة أسئلة: ماذا، من، كيف ولماذا. ما المال الذي تأخذه، كم هو؟ ما الذي في الشيك؟ هذه هي الجزء السهل. بعد ذلك، من الذي يعطيك إياه؟ هذا أصعب، لأنه مرة أخرى، ليس كل دولار هو نفسه. هناك فرق بين دولار جيد (من مستثمر ذكي سيقودك نحو المزيد من الدولارات، إلخ) ودولار سيء (من مستثمرين سامين سينتهي بهم الأمر بقتل شركتك). ثم، كيف تحصل عليه؟ في الشركات الناشئة، من الغريب أن الشروط دائمًا ما يتم التفاوض عليها بعد "ماذا"، مما يمكن أن يؤدي إلى حالات بشروط قانونية مروعة. بعض منها مروعة لدرجة أنه من الأفضل عدم أخذ المال. المستثمرون السيئون يجعلون الأمور معقدة من حيث الشروط. المستثمرون الجيدون يجعلون الأمور بسيطة.

وأخيرًا، لماذا؟ "لماذا" هو أكبر مصدر للاختلاف بين رواد الأعمال والمستثمرين، لأن المستثمرين ليسوا دائمًا صريحين بشأن نواياهم، ورواد الأعمال يكذبون على أنفسهم، إلى حد كبير لأنهم يخافون من فقدان الصفقة.

لكن تلك الأكاذيب لها تكلفة حقيقية. إنه مثل عندما يكذب شخص على شخص آخر فقط ليجعله في السرير. قد ينجح ذلك على المدى القصير، ولكن على المدى الطويل من المستحيل الحفاظ عليه. كرائد أعمال، تحتاج إلى أن تكون صادقًا مع نفسك وأي مستثمرين محتملين، لأنه من الأفضل أن تفقد صفقة من أن تعقد صفقة حيث لا يكون أحد صادقًا بشأن طموحاته للشركة. الحقيقة دائمًا تظهر.

في معظم الصفقات، يقوم رواد الأعمال فقط بتحسين "ماذا". وفي الواقع، يجب أن تحاول تحسين "من" و"لماذا". كرائد أعمال شاب، يمكن أن تحدث هذان العاملان فرقًا كبيرًا، لأنه على الأقل ستحاول تنمية شركتك مع أشخاص جيدين أساسًا ومهتمين بمساعدتك. يمكنهم توليد علاقة رائعة مع مستثمرك تكون مفيدة للطرفين على مدار (نأمل أن تكون طويلة) حياة شركتك.

تجمع المال عندما تستطيع.

"كيف أعرف متى يجب أن أجمعه؟" قد يبدو الأمر متناقضًا بعض الشيء، لكن الجواب بسيط: تجمع المال عندما تستطيع. لهذا السبب من المهم جدًا أن تفعل كل ما في وسعك لتحقيق نمو عضوي وزخم، لأنه يفتح الفرص. كلما كان لديك المزيد من المال في البنك، فهذا يعني أن هناك خطرًا أقل على شركتك. بالطبع، هذا يعني أيضًا أنه لا يعتمد فقط عليك.

لذا تجمع المال لتذهب أسرع، تجمع عندما تستطيع... ما يجب أن تكون قيمتك؟ إنه الموضوع الأكثر شعبية في عالم الشركات الناشئة، فكيف تحدده؟ حسنًا، في الواقع، لديك قيمتان: القيمة الوهمية والقيمة الحقيقية.

القيمة الحقيقية تعتمد على شيء واحد فقط: الإيرادات القابلة للتنبؤ. على مدى فترة زمنية غير محدودة، ستكون قيمتك دائمًا مضاعفًا لإيراداتك. لا يوجد شيء آخر يدخل في ذلك، لأن شخصًا يحاول الاستثمار فيك اليوم يدفع علاوة معينة لضمان تدفق أموال الشركة في المستقبل.

إلى أن تتمكن من وضع توقع واقعي للتدفقات النقدية المستقبلية، فأنت تفاوض على ما أسميه تقييمًا افتراضيًا. يميل المؤسسون إلى التفاؤل، بينما قد يكون المستثمرون المحتملون أكثر تشاؤمًا. والهدف هو إيجاد التوازن. قد تميل جولة مبكرة إلى التشاؤم إلى حد لا تقدم معه فائدة تُذكر للمؤسس. تخيل التنازل عن 30% من الشركة مقابل 150 ألف دولار. في رأيي، ينبغي أن يكون هذا القدر من التخفيف غير مقبول لرائد الأعمال.

لا يوجد حد أدنى للتقييم يناسب كل شركة وكل دورة سوقية. السؤال الدائم هو مقدار الملكية التي تتنازل عنها مقابل التقدم الذي يمكن للجولة تمويله. إذا أضعفت الشروط الشركة قبل إثبات نموذجها، حسّن الإيرادات والتدفق النقدي والأدلة قبل العودة إلى التفاوض. التقدم الفعلي يمنح قوة تفاوضية.

انسَ خطة عملك.

لا تزعج نفسك بوضع خطة عمل ونموذج توقعات. خطة العمل لا تعني شيئًا في شركة ناشئة في مرحلة مبكرة. وبالمناسبة، أي مستثمر يقول إنه يستثمر فقط مع الشركات التي لديها خطة عمل يكذب. إذا قلت لمستثمر، "هذا هو ميزانيتي وهذا ما أريد القيام به بالمال. لا أضع خطة عمل لأنني ليس لدي فكرة عن إيراداتي، ولكن الهدف من هذه الجولة هو إنشاء نموذج يمكنني الإيمان به"، فسوف يستثمرون أو لن يستثمروا. ولكن إذا لم يفعلوا، فليس لأنك لم تقدم لهم خطة عمل - بل لأنهم لم يرغبوا في الاستثمار. نقطة.

يرى رواد الأعمال جمع التبرعات كخطوة مبكرة ضرورية في حياة شركتهم. هذه مشكلة. هذا يضعهم في موقف حيث لا يمكنهم أن يقولوا "لا" لأي شخص. أي شيء يطلبه منهم أي شخص، يفعلونه، لأنهم ليس لديهم النظرة الصحيحة لما يفعلونه. أعدك أنك ستحصل على المزيد من قضاء أسبوعين في بناء الإيرادات بدلاً من أسبوعين في وضع خطة عمل.

عندما يكون لديك شركة حقيقية، وأنت تبحث في جولة جمع تبرعات من السلسلة B، فهذا هو الوقت الذي تكون فيه خطة العمل مهمة. وهي مهمة لأن لديك بيانات. ولكن قبل ذلك، عندما تبحث في جولة مبكرة وتختبر فرضيتك وتحاول أن ترى إذا كان أي شخص سيدفع لك مقابل حلك، لا يوجد أي من ذلك.

يجب أن يكون هدفك كرائد أعمال هو منح نفسك القوة لممارسة نقطة رئيسية واحدة: لا يوجد مال أفضل من المال السيئ، ولا توجد شركة أفضل من شركة سيئة.

ضمن عالم الاستثمار، تعتبر شركات رأس المال المغامر نوعًا خاصًا.

أحد الأسباب لذلك هو أن شركات رأس المال المغامر تتقاضى أجرها على أي حال. الاستثمار هو عملهم، وهو عمل مدفوع جيدًا، مما يعني أن مخاوفهم ليست مثل مخاوفك كرائد أعمال. لا تشعر بالسوء حيال أخذ أموالهم، لأن هدفهم بالكامل هو وضع رأس المال في خطر. إذا نجح الأمر، فإنه ينجح بشكل كبير. إذا لم ينجح، فلا بأس، ينتقلون إلى الأمام وأنت من يجب أن يكتشف ما يجب القيام به بعد ذلك.

لديهم قواعدهم الخاصة. بسبب كيفية عمل عملهم، فإن شركات رأس المال المغامر هم أيضًا رواد أعمال. سوقهم له قواعد معينة. وهذا ما يؤدي إلى أسئلة حول الخروج. أي شركة رأس مال مغامر تعطيك شيكًا تتوقع أن تحصل على شيك أكبر في يوم من الأيام. هناك الكثير من السياسة التي تدخل في استهداف أموال رأس المال المغامر. هناك اقتصاديات معقدة داخل صندوق، وليس كل لحظة هي اللحظة المناسبة لشركة رأس المال المغامر للاستثمار في أي شركة، ناهيك عن شركتك.

شركات رأس المال المغامر ليست الطريقة الوحيدة. الغالبية العظمى من الشركات لا تأخذ أموال رأس المال المغامر. في نفس الوقت، في عالم الشركات الناشئة، لشركات رأس المال المغامر تأثير كبير. لذا، بينما هم ليسوا الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا، إلا أنهم وسيلة مهمة تستفيد منها العديد من الشركات الرائدة في مرحلة ما.

لا يوجد أرضية وسطى مع أموال رأس المال المغامر. الاستفادة منها تعني أن نتيجتك ستكون إما 1 أو 0. يجب أن تؤدي، يجب أن تقدم تقارير إلى رؤسائك الجدد، ويجب أن تبرر ما يحدث داخل شركتك. وفي نهاية اليوم، يعني السير في طريق رأس المال المغامر أنك إما تصبح ضخمًا، أو تموت.

دعهم يجدونك.

في النهاية، يعرف أفضل رواد الأعمال أن بناء شركتهم هو أفضل طريقة للعثور على المستثمرين. إذا بنيت شيئًا حقيقيًا، شيئًا يريده الناس، سيأتي المستثمرون إليك. وامتلاك تلك القوة التفاوضية هو أفضل طريقة لدفع شركتك نحو الكأس المقدسة للنمو الأسي.

رسم توضيحي لمقال «هل تعرف لماذا؟»

هل تعرف لماذا؟

قرار أن تصبح رائد أعمال يمكن أن يكون مدفوعًا بالرغبة في كسب المال. في فرنسا، لدينا مشكلة حقيقية مع هذه الفكرة، لكن هذا صحيح. من الجيد كسب المال. لكن الشركات العظيمة حقًا مدفوعة بمهمة ورؤية…

اقرأ المقال

قرار أن تصبح رائد أعمال يمكن أن يكون مدفوعًا بالرغبة في كسب المال. في فرنسا، لدينا مشكلة حقيقية مع هذه الفكرة، لكن هذا صحيح. من الجيد كسب المال. لكن الشركات العظيمة حقًا مدفوعة بمهمة ورؤية ثقافية.

وجود مهمة يساعدك على تحقيق أهداف لا تستطيع الشركات "العادية" القيام بها.

أولاً، يسمح لك بجذب أفضل المواهب. عندما يكون المال متساويًا، يتم جذب أفضل الأشخاص إلى الشركات التي تسعى لتحقيق أفضل مهمة. تذكر أن بناء شركة ليس مجرد مسألة نماذج أعمال أو أسواق أو استراتيجيات، مهما كانت. في نهاية اليوم، تحتاج إلى عرض يجذب الأشخاص الموهوبين للانضمام إليك. خلاف ذلك، ستكون وحدك ولن تتمكن من بناء أي شيء.

بعد ذلك، تساعدك المهمة على إدارة اللحظات الصعبة. ستواجه لحظات تتساءل فيها عما إذا كنت تستطيع الاستمرار. في تلك الأوقات، يمكن أن تفشل الحجج العقلانية. لكن وجود مهمة قوية تؤمن بها سيدفعك لتجاوز ذلك.

وأخيرًا، تساعدك مهمتك على اتخاذ قرارات سريعة. تجعل المهام الواضحة النقاشات واضحة. تجعل الجميع في الشركة يرون لماذا تفعل ما تفعله.

لذا تحتاج إلى مهمة منذ البداية.

هذا لا يعني أنك تمتلك المهمة المثالية. مثل معظم الأشياء الأخرى في ريادة الأعمال، مع تقدمك، تتغير الأمور. إذا كنت محظوظًا، تدخل في دائرة فضيلة حيث تجلب لك مهمتك بعض النجاح، وهذا النجاح يمنحك مزيدًا من الثقة، وتؤدي تلك الثقة إلى مهمة أكبر، وهكذا.

إحدى الطرق التي تصبح بها مهمتك حقيقية هي في ثقافة شركتك. يجب أن تؤخذ الثقافة اليومية التي تروج لها على محمل الجد. هناك الكثير من الارتباك حول ما هي ثقافة الشركة. ليس لها علاقة بمزايا الشركة، أو تصميم المكتب، أو الإجازات، أو ما تقوله، أو ما تكتبه. جوجل ليست مبتكرة لأنها لا تمتلك قواعد لباس ويأتي الناس للعمل في شورتات - إنها مبتكرة، نقطة على السطر - ونتيجة لذلك، لم يهتم أحد أبدًا بما يرتديه الناس للعمل. الثقافة لا تُبنى على هذه الميزات السطحية - بل تُبنى على من توظف، ومن تروج له، ومن تدفع له جيدًا. على سبيل المثال، من السهل أن تقول، "نحن نؤمن بالمساواة بين الجنسين والأجر المتساوي بين الرجال والنساء." لكن السؤال الوحيد هو ما إذا كانت كشوف الرواتب الفعلية لديك تظهر ذلك. إذا كانت تظهر، فإن ثقافتك تأخذ الفجوة في الأجور بين الجنسين على محمل الجد. إذا لم تكن كذلك، فأنت مثل أي شركة أخرى على الكوكب.

لا يمكنك تزييف ثقافتك.

يجب أن يكون هناك توافق تام بين ما تفكر فيه، وما تقوله، وما تفعله. وهذا ليس هو الحال بالنسبة لمعظم الشركات. بالمناسبة، يمكن أن تكون ثقافة شركتك صادقة وحقيقية دون أن تكون جيدة. إذا كنت بنكًا يفصل 20% من موظفيه الأدنى كل عام، قد لا يكون ذلك جيدًا، لكن إذا كان هذا ما تؤمن به، وكنت صريحًا بشأنه، وكنت تقوم بذلك، فهو على الأقل صادق وحقيقي. لذا إذا كنت قاسيًا، كن قاسيًا. إذا كنت تعاونيًا، كن تعاونيًا. لكن تذكر أن الثقافة في قلب شركتك تصبح جزءًا منك. إنها مثل الحمض النووي، لا يمكنك فقط تغييرها من يوم لآخر.

ستعبر ثقافتك عن نفسها بدلاً من أن تُخلق. يجب أن توجد بشكل طبيعي بداخلك، وداخل مؤسسيك المشاركين، وفريقك المبكر. يجب أن يكون تعبيرها أيضًا طبيعيًا وانتقائيًا. ستسمح الثقافة المحددة بشكل سيء لأي شخص بالدخول، وستتكيف مع من توظف. لكن الثقافة الجيدة سترفض بقدر ما تسمح بدخول الأشخاص. إذا كانت ثقافتك تعبر عن قيمة، تأكد من أنها ليست قيمة فارغة يتفق عليها الجميع. "الابتكار" ليست ثقافة، لأنه من سيكون على الجانب الآخر؟ من سيضع لافتة في شركته، "نحن لا نبتكر." إنها ليست قيمة، إنها مجرد كلمة رنانة.

القيم الحقيقية هي تلك التي لها عكس.

تلك الأضداد هي قيم قوية أيضًا. خذ التزام فيسبوك بالانفتاح. هذه قيمة حقيقية، لأن هناك أشخاصًا يعارضونها بشكل أساسي. في الواقع، هناك شركات أخرى أُطلقت كقيمة معاكسة - فقط انظر إلى سناب شات. فيسبوك مبنية على الانفتاح والمشاركة المستمرة، بينما سناب شات تهدف إلى النسيان وإغلاق السجلات. كلاهما له قيمة وبالتالي ثقافة تصبح جزءًا من شركتهما، وهذه ميزة جعلتهما شركات بمليارات الدولارات (واحدة أكثر من الأخرى، بالطبع).

تعبّر القيمة عن خيار يمكنك القتال من أجله. ويمكن للآخرين القتال ضده. هذا النوع من القيم يجعل الكثير من الخيارات التي تواجهها أسهل. وهذه هي الثقافة التي تعزز شركتك. افعل ذلك من اليوم الأول. قد تتغير مع مرور الوقت، وهذا مقبول - لكن قم بتثبيت الثقافة من اليوم الأول.

لهذا السبب لا تقوم بالتوظيف فقط من أجل الكفاءة. الناس في أوروبا عمومًا سيئون في تثبيت ثقافة حقيقية في شركاتهم، لذا يعتقدون أن الكفاءة هي أهم شيء يجب العثور عليه. لكن كفاءات الشخص يمكن أن تتغير وتتحسن؛ من الصعب تغيير ثقافة شخص ما.

ما ينتمي معًا يأتي معًا.

نتحدث كثيرًا عن التنوع في عالم الأعمال، وكيف يجب أن يزداد. لكن ثقافة شركتك تحتاج إلى أن تكون متجانسة. هذا لا يعني شيئًا عن العرق أو الجنس أو المدرسة التي ذهب إليها الناس أو جنسيتهم. هذا يعني أن الأشخاص الذين يدخلون يجب أن يشاركوا ثقافة وعقلية متجانسة.

المراجع الثقافية المشتركة مهمة في فريق المؤسسين. قد تختلف افتراضات الأجيال بشأن التواصل والتقنية والعمل. العمر وحده لا يحدد نجاح الفريق، لكن الاختلافات غير المعلنة قد تصعّب التعاون. تعلّم كيف يرى شركاؤك العالم بدل افتراض أن الكلمات المألوفة تحمل المعنى نفسه للجميع.

بمجرد أن تخلق ثقافة متجانسة في البداية، فإن الأمر يتعلق بكيفية تطبيقها على نطاق واسع. إذا نظرنا إلى جوجل، لديهم الثقافة الشهيرة "لا تكن شريرًا." إنها قيمة حقيقية، لكن حظًا سعيدًا في محاولة تعريفها. ما هو "الشر"؟ هل جمع البيانات عن الجميع في كل مكان "شر"؟ يمكن مناقشته. لكن في نفس الوقت، "لا تكن شريرًا" لها مكون عاطفي ضخم يضع تلك القيمة فوق المخاوف التجارية التقليدية الأخرى. ليس ذلك فحسب، بل يسمح لجوجل بمناقشة المستقبل وما يريدون أن يكونوا كشركة، بينما يمنحهم أيضًا وضوحًا كبيرًا للحاضر. هذه هي علامة القيمة الجيدة: واحدة تجعل قرارات اليوم سهلة وتوجه قرارات الغد المحتملة.

كان لدى أمازون مثال أكثر وضوحًا مع سؤال "ما الأمر مع كل هذه الأبواب؟" لأن الأبواب كانت أرخص بكثير من المكاتب، كانت مكاتب أمازون مجرد أبواب. وكلما دخل شخص ما المكتب، وكلما جلس موظف، كانوا يتذكرون شيئًا واحدًا: أمازون في مجال البيع بالتجزئة حيث كل بنس مهم. يمكنك وضع ذلك على الحائط، "كل بنس مهم." لكن أي شركة لن تقول ذلك؟ في أمازون، أصبحت الفكرة أقوى بكثير كرمز يظهر على الفور بالضبط ما تدور حوله الشركة.

لا تحاول تقليد ثقافة الآخرين.

يمكنك قراءة ثقافة الآخرين طوال اليوم. إذا كنت تتساءل "ما هي أفضل ثقافة يمكنني تنفيذها؟"، فأنت لم تفهم النقطة الأكثر أهمية.

يجب أن تكون ثقافتك طبيعية بالنسبة لك. إذا حاولت تقليد الآخرين، ستنتهي باتخاذ قرارات سيئة. تحتاج إلى معرفة ما الذي تقاتل من أجله، ومن هم أعداؤك. كل شركة ناشئة تقاتل ضد شيء أو شخص ما. يجب أن يدفع عدوك الفردي ثقافتك الفردية إلى الأمام.

ثقافة شركة واحدة الناجحة ليست "أفضل" من أي ثقافة أخرى. الثقافة السيئة هي فقط تلك التي لا تتخذ خيارًا. عالم الشركات التقليدي مليء بهذا، شركات تحاول أن تمتلك كل شيء ولا تتخذ أبدًا خيارًا. لهذا السبب هم في ورطة كبيرة ولم يعد أحد يصدق ما يقولونه. الشيء الذي يمكنك قوله عن "ثقافة أفضل" هو أنها ستكون متماسكة، مرئية ومشتركة.

ليس الأمر يتعلق بوضع اقتباسات على الحائط. يمكنك وضع كل الملصقات التي تريدها، لكن إذا لم يرَ أحد تفاصيل كيفية وجود ذلك القول في قلب شركتك، فهو مجرد هراء. لهذا السبب يجب عليك توظيف النجوم فقط، وفقط هؤلاء النجوم الذين يشعرون أنهم وجدوا أخيرًا الوظيفة التي كانوا يبحثون عنها طوال هذا الوقت، الوظيفة التي يدفع فيها جميع أعضاء الفريق نحو نفس الهدف. بالتأكيد، من الصعب العثور على ذلك - لكنه يستحق الانتظار.

ركز على "لماذا." ما تفعله، هذا سهل. كيف تفعله، هذا سهل. أكثر من ذلك، سيتغير كل من "ما" و"كيف" على مدار حياة الشركة. لكن "لماذا"، تحديدًا "لماذا" التي ليست مزيفة، هذا صعب. "لماذا" يمنحك هيكلًا. "لماذا" يمنحك فريقًا يمكنه تحقيق أشياء اعتقد الغرباء أنها مستحيلة.

كل هذه المناقشة حول مهمة شركتك وثقافتها تتلخص في تصميم الآلية.

تصميم الآلية هو كيف تخلق حوافز لتشجيع الأفعال والثقافة التي تستهدفها. في كل مرة تقوم فيها بتنفيذ عملية أو قاعدة، سيكون لها تأثير على موظفيك وشركتك. لهذا السبب يجب ألا تنفذ أي شيء مبكرًا جدًا في حياة شركتك. فكر بعناية في تأثير كل عملية عندما تصل إلى تلك النقطة. فكر فيما تحاول تحقيقه، فكر في الآثار الجانبية المحتملة، فكر في كيفية رد فعل الأشخاص من حولك، ليس فقط كيف ستتفاعل أو كيف تأمل أن يتفاعلوا.

من العادات المبكرة المفيدة تناول الطعام معًا بانتظام. لا علاقة لها بالمبيعات أو البرمجة، لكنها تستحق ميزانية فعلية. مشاركة الوجبات تبني روابط ومجتمعًا، والطعام والشراب الجيدان قد ينشئان مجتمعًا يهتم بأفراده. تبدو الفكرة بسيطة، لكن شركات قليلة تبذل لها جهدًا ومالًا مستمرين. الدرس هو منح الثقافة المطلوبة مكانًا ملموسًا ومتكررًا في يوم العمل.

في صحتك ;)

رسم توضيحي لمقال «اذهب كبيرًا أو اذهب إلى المنزل.»

اذهب كبيرًا أو اذهب إلى المنزل.

المؤسسون الذين أعمل معهم يبدأون في النهاية بكرهي لأنني أكرر ذلك كثيرًا: الشركة الناشئة تُعرَف تمامًا من خلال نموها. الشركة الناشئة ليست مُعرَفة بوجودها على الإنترنت. الشركة الناشئة ليست…

اقرأ المقال

المؤسسون الذين أعمل معهم يبدأون في النهاية بكرهي لأنني أكرر ذلك كثيرًا: الشركة الناشئة تُعرَف تمامًا من خلال نموها. الشركة الناشئة ليست مُعرَفة بوجودها على الإنترنت. الشركة الناشئة ليست مُعرَفة بالتركيز على التكنولوجيا. أسهل تعريف للشركة الناشئة هو ببساطة ما قدمه بول غراهام: الشركة الناشئة = النمو.

الشركة الناشئة مثيرة للإعجاب لأنها تحقق مستوى من النمو يكاد يكون من المستحيل تصديقه.

يوضح توسع أوبر المبكر هذه الفكرة. ما أثار الإعجاب لم يكن التقنية فقط، بل سرعة تزايد السائقين والعملاء والإيرادات. قد تحقق الشركة الناشئة الناجحة نموًا خلال وقت قصير يتجاوز المعتاد بكثير.

لهذا السبب يجب على رواد الأعمال أن يكونوا مهووسين بالنمو. اسأل نفسك، "هل ما أفعله يساعد في نموي؟" إذا كانت الإجابة نعم، استمر في القيام بذلك. إذا لم يكن كذلك، توقف وابحث عن شيء سيساعد في النمو.

هذه ليست وضعية مريحة لتكون فيها. النمو مؤلم. لا يمكن التخطيط له، ولا يتبع خارطة طريق. أنت تحلم إذا كنت تعتقد أنك تستطيع السيطرة عليه.

لهذا السبب يجب ألا تقيم شركة ناشئة بناءً على مظهرها من الخارج. إذا كنت تريد حقًا أن ترى كيف تسير شركة ناشئة، اذهب وانظر إلى مؤسسيها. إذا كانوا متوترين تمامًا، ومتأخرين طوال الوقت، ويبدو أنهم بالكاد يحافظون على رؤوسهم فوق الماء؟ فهذه شركة ناشئة جيدة. جميع المؤسسين يعانون عندما ينمون بسرعة تكسر جميع القواعد.

يمكن أن يعمل النمو في اتجاهين.

قد يخفي النمو القوي مشكلات أخرى. يميل المستثمرون إلى الصبر ما دامت الشركة تتقدم. وعندما يتباطأ النمو وتفوت الأهداف، قد يختفي ذلك الصبر. فجأة يُفحص كل قسم، ويُستبدل قادة، وتصبح نقاط الضعف التي جرى التسامح معها عاجلة. النمو لا يغني أبدًا عن شركة متينة في أساسها.

لكن في الشركات الناشئة، عليك قبول هذا الوضع، لأن النمو هو الطريقة الوحيدة لإنشاء قيمة حقيقية. تلك القيمة هي التحقق النهائي من كل ما تفعله.

بغض النظر عن كل شيء، سيأتي يوم يتوقف فيه النمو.

إذا كان لديك الكثير من النجاح المبكر، يمكنك أن تعتقد أنه سيستمر إلى الأبد. لكن النمو يأتي في سلسلة من المستويات. نحب أن نفكر في ذلك الرسم البياني المثالي للنمو الأسي، الذي ينحني صعودًا إلى اللانهاية وما بعدها! لكن الواقع هو أن هناك فترات من النمو وهناك هضاب. تلك الهضاب هي عندما سيتم تقييمك حقًا على الأعمال الداخلية للشركة. يجب أن تكون مستعدًا لذلك، وللتمحيص الذي يأتي مع تباطؤ النمو.

لإدارة النمو بشكل صحيح، تحتاج إلى الاستمرار في النظر إلى الأمام وإدراك أن النمو يتم إنشاؤه. إنه ليس شيئًا يحدث فقط. لا يمكنك فقط تجميع منتج مثالي، وتقديمه لشخصين، ثم الانتظار حتى يتدفق النمو الأسي. بعد كل شيء، الناس كسالى. فكر في عدد المنتجات التي تستخدمها، لكنك لا تخبر أحدًا عنها. وفكر في كل شيء تحبه وتخبر الناس عنه، لكن لا يستخدمه أحد. لهذا السبب عليك الخروج ومطاردة النمو.

يمكنك أن تكون لديك استراتيجيات مختلفة لمطاردة النمو في البداية ثم إدارته عندما تصل إلى نقطة التحول.

رأيت شركات سريعة النمو تتبع استراتيجيات مختلفة لأن منتجاتها وقطاعاتها وأهدافها تتطلب ذلك. أوضحت مراحل النمو المبكرة لدى Save وTrusk وAgricool هذا التنوع. ما يلائم نشاطًا لا يلائم بالضرورة نشاطًا آخر.

تشترك الشركات الطموحة في القدرة على تخيل مهمة أوسع. تحدثت Agricool عن تغيير طريقة أكل الناس. ووصف داميان موران طموح Save بإنقاذ الأجهزة، لا مجرد استبدال الشاشات المكسورة. يساعد اتساع الغاية الفريق على الاستمرار حين يصبح النمو صعبًا. من دونه، قد يكون النمو مخيفًا من دون أن يصبح مغامرة تستحق السعي.

الطريقة الوحيدة للنمو بسرعة هي الدفع بقوة وبشدة لدرجة أنه يبدو أنه مستحيل حرفيًا.

لن يخبرك أحد بهذا، لكن كل مؤسس لديه ذلك الخوف في أعماقهم عندما يدركون أن شركتهم المتنامية قد تموت. وليس بعد خمس سنوات أو سنة. قد تموت الشركة غدًا. يستخدم المؤسسون العظماء ذلك الخوف وتلك المعرفة بأن كل شيء قد يختفي للاستمرار في الدفع وركوب الموجة.

لهذا السبب لا يمكنك التفكير في الأمور بشكل مفرط أو محاولة التخطيط لها بشكل مثالي. إذا قلت إن شيئًا ما سيستغرق ستة أشهر، فسوف يستغرق وقتًا أطول من ذلك. وربما كان يمكن أن يحدث بشكل أسرع إذا كنت قد قلت ببساطة، "هذا ما سنفعله"، دون وضع إطار زمني عليه. النمو السريع لا يمكن أن يحدث وفقًا لجدول زمني، بل يمكن أن يحدث فقط من حيث النقاط الرئيسية. يجب أن تكون تلك النقاط الرئيسية قائمة على مؤشرات الأداء الرئيسية، دون تقويم للوقت الذي ستحدث فيه.

إذا قلت، "سنخرج من النسخة التجريبية في 3 أشهر"، كيف سيساعدك ذلك؟ من المنطقي أكثر أن تقول ببساطة، "سنخرج من النسخة التجريبية بمجرد أن نصل إلى 10,000 مستخدم." ثم تحاول الوصول إلى 10,000 مستخدم بأسرع ما يمكن. تلك عقلية ونقطة رئيسية يمكن أن تتكيف مع النمو.

من قد يخاف النمو غير رائد الأعمال؟ المستثمرون.

لا يرتاح بعض المستثمرين لإنفاق المال قبل أن تظهر العوائد. عليك التمييز بين التدقيق المفيد والخوف التلقائي من النمو. أنصت خصوصًا إلى من تساعدهم خبرتهم على فهم متى يستحق النمو السريع السعي إليه.

فهم نموك ونقاطك الداخلية هو ما يجعلك تعرف متى تكون في وضع يسمح لك بتجاهل هؤلاء المستثمرين الذين يبدأون في القلق. كونك رائد أعمال يتعلق بتقييم ما يحدث اليوم بشكل صحيح وكيف يأخذ ذلك نموك إلى الأمام.

هذه الوضعية مدفوعة بحقيقة أن أكبر مشكلة في الشركات الناشئة هي عدم التوافق بين مستوى المخاطر لكل طرف معني. يبحث مصرفك عن مستوى مخاطر صفر، مستوى مخاطر متدربك غير محدود (لأنهم لا يهتمون)، مستوى مخاطر مستثمرك أعلى قليلاً من مصرفك ولكن ليس كثيرًا، ومستوى مخاطر كريادي يعتمد على خوفك من الموت. ووجود ذلك الخوف من الموت هو شيء جيد، لأنه يدفعك للقيام بأشياء يعتقد الناس الآخرون أنها مستحيلة، تلك الأشياء التي لن تسمح لهم مستويات مخاطرهم الخاصة بالقيام بها.

النمو صعب لكن النمو على المدى القصير أكثر وضوحًا.

هناك الكثير من نصائح اختراق النمو هناك، يجب أخذها جميعًا بحذر. اختراق النمو يشبه التفاعل الكيميائي - إذا كنت تقوم بذلك دون أن يكون لديك جذب ونمو عضوي بالفعل، فلن يساعدك حقًا. تحتاج إلى مجموعة من العناصر لجعل الأمور تتسارع.

النمو اليدوي له حدوده. عندما يكون لديك جميع أصدقائك على متن الطائرة، عندما يكون أصدقاؤك على فيسبوك جميعهم في، عندما تحتاج إلى الوصول إلى أبعد وتوسيع نطاقك، فهذا هو الوقت الذي تنتقل فيه نحو اختراق النمو، وأتمتة العمليات، والتسويق، وما إلى ذلك. والطريقة الوحيدة لمعرفة متى وصلت إلى ذلك المستوى هي من خلال تتبع مقاييسك.

يجب أن تكون جميع أهدافك المترية مطلقة.

لا تقارن نفسك بأي شخص آخر. إذا كان لديك معدل تحويل 1.5%، وكان لدى الجميع في الصناعة معدل تحويل 0.75%، فلا يجب أن تعتقد أنك أفضل من البقية، لذا فالأمور جيدة. يجب أن تسأل نفسك كيف يمكنك رفع 1.5% إلى 1.6%، ثم إلى 1.7%، وهكذا.

المقاييس المطلقة هي ما يسمح لك بالدفع نحو المستحيل. إذا قمت بتقليل أهدافك وبدأت في مقارنة نفسك بالآخرين، فإنك إما ستصبح مكتئبًا (لأنك لا تفعل كما يفعلون) أو ستصبح راضيًا (لأنك تفعل أفضل منهم، لذا فالأمور جيدة).

قم بـ "الارتفاع أو الخروج".

في أسبوعك الأول، تطلق، وتنظر إلى مستخدميك، ومعدل محادثتك، وأي مقاييس أخرى هي الأكثر أهمية بالنسبة لك. وتحاول دفع تلك المقاييس، أسبوعًا بعد أسبوع، قليلاً أعلى. أنت تعرف ما يحدث: تلك الأرقام الصغيرة ولكن المطلقة، التي تنمو بثبات كل أسبوع، تنتهي بها الأمر لتصبح أرقامًا كبيرة جدًا.

ولا تنسَ أن مقياس حياتك النهائي هو الإيرادات: مهما كنت تتعقب لقياس نموك، فإن الإيرادات هي الأهم. انسَ فكرة أنك تركز على زيادة قاعدة مستخدميك، وستقلق بشأن الإيرادات لاحقًا. لا معنى لذلك. توقف عن ذلك.

في النهاية، يتلخص قرارك بشأن ما إذا كنت تريد تأسيس شركة ناشئة في سؤال ما إذا كنت متحمسًا لجوانب الجنون في النمو.

وأحد الطرق التي يمكنك من خلالها تحديد ما إذا كان ذلك مناسبًا لك هو إجراء اختبار أخيل. عندما كان أخيل طفلًا، رأت والدته أنه سيعيش إما في سعادة غامضة، أو سيموت شابًا مع المجد. عندما حان الوقت لاتخاذ قرار بشأن الذهاب إلى الحرب الطروادية، كان على أخيل أن يختار بين هذين المصيرين. كان يمكنه العيش في المنزل، وإنجاب أطفال وأحفاد ثم يتلاشى في الغموض. لكنه اختار الطريق المعاكس: اختار المجد، ومات شابًا، لكن اسمه عاش لآلاف السنين.

اليوم، نعلم أن هناك الكثير من الطرق في هذا العالم لتكون سعيدًا وتكسب المال دون الحاجة إلى محاولة العثور على النجاح كشركة ناشئة. لديك خيار بين مسارين. يجب أن تعترف بتلك المسارات وأن تتخذ القرار برغبة. ليس بالضرورة إلى الأبد - يمكنك اختيار المجد الآن ثم تغيير رأيك بعد خمس سنوات. لكن اعلم هذا: إطلاق شركة ناشئة هو على طريق المجد. إنه صعب، إنه صعب، إنه خطير، وليس للجميع. أنت الوحيد الذي يقرر ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.

رسم توضيحي لمقال «بوتستراب — أكثر من مجرد عبارة مبتذلة»

بوتستراب — أكثر من مجرد عبارة مبتذلة

لنقم بتحديد تعريف بسيط لما يعنيه التأسيس الذاتي: إنه وسيلة لاستخدام الوسائل والإيرادات الخاصة بالنمو في الشركة قبل البحث عن أي تمويل خارجي. أنت تعرف شركات قامت بذلك، حتى لو لم تكن على علم…

اقرأ المقال

لنقم بتحديد تعريف بسيط لما يعنيه التأسيس الذاتي: إنه وسيلة لاستخدام الوسائل والإيرادات الخاصة بالنمو في الشركة قبل البحث عن أي تمويل خارجي.

أنت تعرف شركات قامت بذلك، حتى لو لم تكن على علم بذلك.

تطورت شركات مثل GitHub وAppSumo وMailChimp وغيرها لفترة طويلة من خلال التأسيس الذاتي. لا أتحدث هنا عن الشركات التي طورت منتجًا أثناء جني الأموال من الاستشارات أو ما شابه. بل أفكر في المعنى الصرف لتطوير منتج وبيعه للعملاء منذ اليوم الأول.

هذا النوع من التأسيس الذاتي صعب للغاية. ولكن على الرغم من صعوبته، إلا أنه مجزٍ جدًا، عقليًا وماليًا. لا يوجد متعة لرائد الأعمال مثل وجود عميل راضٍ. من حيث التطوير، فإن وجود شركة تظهر إيرادات متزايدة يجعل الجميع سعداء. يمنحك ذلك نفوذًا عندما يأتي اليوم لجمع الأموال، وقد وضعت القوة في جانبك.

لهذا السبب يجب أن يأتي كل مقال ونصيحة حول جمع الأموال مع إخلاء مسؤولية، يشير إلى مدى قلة النفوذ الذي ستمنحك إياه تلك النصائح مقابل مدى النفوذ الذي ستحصل عليه من خلال زيادة إيراداتك. هناك سبب يجعلنا نقول إن المال يتحدث. إذا كان لديك المال في جانبك، فإن لديك اليد العليا في التفاوض. إذا كانت الجهة الأخرى هي الوحيدة التي تمتلك المال، فإنها تمتلك كل القوة. من يكون أكثر استعدادًا للابتعاد عن الطاولة عادة ما سينتهي به الأمر بالفوز.

لماذا يطلب رواد الأعمال المساعدة في التمويل كثيرًا قبل التركيز على الإيرادات؟ أحد الأسباب قصة مألوفة في الصحافة التقنية والمدونات: شخص تأتيه فكرة، يجمع المال، ويستخدمه لبناء شركة ناجحة. هذه الصيغة سهلة الكتابة وتجذب النقرات والمشاركات، فتتكرر حتى تبدو كأنها الطريق الوحيد.

الشركات الجيدة تجعل جمع الأموال يأتي إليهم.

نحن نعلم أن كل شركة ناجحة تقريبًا تصل إلى النقطة التي يصبح فيها جمع الأموال منطقيًا. نحن نعلم أيضًا أن الشركات الجيدة تجمع الأموال مع وجود نفوذ في جانبها، وهو النفوذ الذي يأتي من النمو الحقيقي والعملاء الفعليين.

تأتي الشركات الجيدة من رواد أعمال جيدين. يمكن لرواد الأعمال الجيدين أن يبدأوا من لا شيء، ويبنون شيئًا رائعًا. ماذا يمكنك أن تفعل لتكون رائد أعمال جيد؟

كن رخيصًا بشكل إبداعي.

عندما لا يزال عملك يبحث عن توافق المنتج والسوق، لا يزال يبحث عن تلك النقطة الحرجة التي تظهر لك أن الأمور تسير على ما يرام، كن رخيصًا قدر الإمكان. حتى لو كان لديك القليل من المال، لا تستخدمه. أو على الأقل، انسَ أنك تملكه. كل رائد أعمال شاب سيقوم بارتكاب أخطاء، ويمكنك إما أن تدفع ثمن الأخطاء، أو يمكنك أن ترتكبها مجانًا.

عدم وجود المال يجبرك على استخدام خيالك لحل المشكلات. ستجد حيلًا وطرقًا، وإذا كان لديك المال، فلن تبحث عنها حتى. لا يمكن لرواد الأعمال أن يكون لديهم عقلية إلقاء المال على مشكلة.

لا يحتاج أحد إلى المال للبدء. يجب أن يكون المال أداة، وليس ضرورة. قد تحتاجه يومًا ما للنمو، أو قد تحتاجه لتسريع جدولك الزمني. لكن المال لا ينبغي أن يمنعك من البدء.

عدم وجود المال يمكن أن يساعدك حتى في البداية. عندما تحاول إقناع موظفيك الأوائل بالانضمام إليك، وليس لديك مال، قد لا تتمكن حتى من دفع رواتبهم. لكن هؤلاء الأشخاص الذين يوافقون على المجيء ومساعدتك مقتنعون بك وبمشروعك لدرجة أن تلك الطاقة تدفع المشروع للأمام بطرق يصعب قياسها. بمجرد أن تجمع الأموال، فجأة لديك الكثير من الأشخاص الذين يأتون ويريدون وظيفة — وكيف يمكنك بسرعة العثور على أولئك الذين هم مخلصون حقًا مقابل أولئك الذين يبحثون فقط عن راتب؟ لا يعني ذلك أنك لا تستطيع القيام بذلك — بالطبع يمكنك. لكن هذه واحدة من الطرق التي يمكن أن يكون فيها المال سيفًا ذو حدين، خاصة لرائد الأعمال المبتدئ.

لذا، سيف ذو حدين، نعم، لكنه أيضًا جزء لا مفر منه من المعادلة. عندما تكون في مرحلة التأسيس الذاتي، والإيرادات التي تجلبها هي ما لديك متاح للنمو، تصبح الأسئلة المالية أكثر أهمية مما لو كنت ستجمع الأموال. وهناك بعض المبادئ المالية التي يمكن أن تساعدك.

النقد الآن أكثر قيمة من النقد لاحقًا.

إذا كان الأمر كذلك، ادفع بالمخاطر. إذا كان بإمكانك توفير 100 دولار اليوم، وهذه الـ 100 دولار اليوم ستكلفك 1000 دولار بعد خمس سنوات، افعل ذلك. هذه مدخرات يمكنك استخدامها للتأكد من أنك لا تزال على قيد الحياة وتنمو.

مثال ملموس: لنفترض أنك في صناعة حيث التصميم والعلامة التجارية أمران حاسمان. لديك 30,000 دولار لتصرفها، وتجد مصممًا مثاليًا. المشكلة الوحيدة هي أنه سيكلفك 75,000 دولار. لديك خياران: يمكنك اختيار تصميم أقل، والذي لن يساعد شركتك ولكنه يناسب ميزانيتك اليوم. أو يمكنك أن تكون مبدعًا. ماذا لو عرضت على المصمم المثالي 30,000 دولار الآن، مع الوعد بأنه عندما تصل إلى معلم معين (لنقل، 20,000 وحدة مباعة)، ستدفع ليس 45,000 دولار إضافية، بل 90,000 دولار. أنت تقدم عرضًا يعترف بالقيمة النسبية للنقد اليوم وفي المستقبل.

والأهم من ذلك هو أنه في صفقة مثل هذه، لا يقوم أي طرف بعمل معروف للآخر. إنها فرصة لكل جانب، بشرط أن يوافق الجميع بسعادة على الصفقة.

لكن كلمة تحذير: لا تفعل ذلك مع الأسهم. الأسهم دائمة. لمجرد أن شيئًا ما ليس نقدًا لا يعني أنه ليس له ثمن حقيقي. لذا كن كريمًا في إبرام صفقة جيدة لكلا الجانبين، لكن لا تكن أحمقًا أيضًا.

في التأسيس الذاتي، يمكن أن يصبح إدارة تدفق النقد أمرًا حاسمًا.

وهنا المعيار الصناعي: اجمع مبكرًا، وادفع متأخرًا، وبيع بسعر مرتفع، واشترِ بسعر منخفض. إذا كان بإمكانك تأخير دفع فاتورة، فهذه يوم آخر من النقد في جيبك يمكنك استخدامه للنمو. قد يبدو هذا قليلاً غير أخلاقي، لكنني أعدك، الجميع الآخر سيقوم بدفعك متأخرًا أيضًا. إذا دفعت مبكرًا وجمعت متأخرًا، ستصبح البنك للجميع من حولك. يجب أن تفهم مبكرًا بالضبط كيف يؤثر إدارة تدفق النقد لديك على شركتك، ليس فقط اليوم وغدًا، ولكن على المدى الطويل من حيث النمو.

بالطبع، هناك أشخاص تحتاج إلى دفعهم في الوقت المحدد، دائمًا. موظفوك على تلك القائمة، مما يعني أنك بحاجة إلى أن تكون حذرًا جدًا بشأن التوظيف. لقد قلتها من قبل، سأقولها مرة أخرى: الشركات السيئة تحاول حل المشكلات من خلال التوظيف. الشركات الجيدة تدرك أن ارتكاب خطأ في التوظيف سيخلق المزيد من المشكلات. يجب أن تقوم بتوظيف الأشخاص الذين تثق بهم، والذين يقومون بشيء تفهمه.

بمجرد أن تقوم بالتوظيف، تأكد من أنك تفوض الأمور التي تعرفها جيدًا.

في معظم الأوقات، يقوم الناس بالعكس: يفعلون ما يعرفونه جيدًا، ويفوضون الأمور التي لا يعرفونها حقًا. لكن هذه أسوأ استراتيجية إدارية، لأنه من الأسهل التحكم في جودة الأمور التي تعرفها جيدًا. إذا كنت تفوض فقط الأمور التي تجيدها، يمكنك تكريس وقتك لتعلم كيفية القيام بأشياء أخرى بشكل أفضل، تصبح أقوى بها، ثم يمكنك تفويضها أيضًا. لا تنسَ أن الهدف النهائي هو تفويض كل شيء — وللقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة كيفية القيام بكل شيء داخل الشركة حتى تتمكن من مراقبتها.

(واحذر من المتدربين. المتدربون رائعون في الأعمال المتنامية، بعد توافق السوق. قبل توافق السوق، سيقتلونك. لأنك لا تعرف ما تفعله، وتطلب من شخص لا يعرف شيئًا أن يقوم بذلك نيابة عنك. توقف عن الاستمتاع بمقابلة المتدربين، وابدأ في بناء شيء يعمل فعلاً.)

بمجرد أن تثبت تلك العقلية، تذكر أن تبيع كل شيء. يجب أن تكون شبكتك والاتصالات الشخصية هي أول مكان تبيع فيه. قدمت MenuNextDoor مثالًا على نمو عضوي قوي: خلال بضعة أشهر من إطلاقها، كانت تقدم آلاف الوجبات أسبوعيًا. لماذا؟ لأنه عندما تم إطلاقها لأول مرة، باع المؤسسون بشغف لشبكاتهم الشخصية، كانوا يذهبون، يأخذون الوجبات للناس، يجمعون الأموال ويوزعونها مباشرة، يجعلون العملاء يأخذون صورًا وينشرونها على شبكاتهم الاجتماعية، أي شيء يمكنهم القيام به شخصيًا لزيادة نطاقهم. هكذا تحصل على الزخم — اذهب بقوة واجعل أصدقائك ينضمون. إذا لم تتمكن من البيع لشبكتك الشخصية، فلن تتمكن من البيع خارجها.

إذا كنت تستطيع وضع هذه الأفكار موضع التنفيذ، إذا كنت رخيصًا، تدير شركتك ونقدك بذكاء، وتبيع للجميع من حولك، فستكون لديك ميزة كبيرة في بيئة سامة. ستحصل على مستثمرين يبدأون في ملاحقتك، بدلاً من العكس. وأحد الفوائد الكبيرة التي يمكن أن تأتي من ذلك هو القدرة على تخطي جولة البذور والذهاب مباشرة إلى سلسلة A.

تخطي جولة البذور له آثار كبيرة على حياة شركتك.

من خلال القيام بذلك، ستحصل على مستوى ملكية أعلى بشكل كبير في جولات التمويل اللاحقة. وذلك لأن في أوروبا، ستكلفك جولة البذور حوالي 20-30% من شركتك، وأحيانًا تصل إلى 40%. وهذا مقابل مبلغ صغير جدًا من المال، ربما يصل إلى مليون دولار. يمكن أن يجعلك التأسيس الذاتي وتطوير الإيرادات تصل إلى تلك النقطة. عندما تذهب بعد ذلك إلى سلسلة A، تتخلى عن حوالي 20-30%، ولكن بتقييم أعلى بكثير وبدون تخفيف جولة البذور. بدلاً من التخلي عن 25% مرتين، تقوم بذلك مرة واحدة فقط. هذه صفقة كبيرة مع استمرار الشركة.

ليس ذلك فحسب، عندما تتمكن من بناء شيء من لا شيء، سيكون مستوى حسن النية لديك عندما تدخل في وضع جمع الأموال لسلسلة A مرتفعًا للغاية. من الصعب تقييم الشركات الناشئة في أيامها الأولى، لذا يكون الناس أقل احتمالًا لمنحك أي ائتمان (تذكر، الأفكار ليست لها قيمة — فقط الأعمال لها قيمة). ولكن عندما يمكنك إظهار قدرتك على الإبداع، بناءً فقط على إرادتك ورغبتك، يصبح من الأسهل على الناس إقناع أنفسهم بأن الاستثمار فيك سيكون صفقة جيدة لهم. وامتلاك ذلك في جيبك عندما تتوجه إلى طاولة المفاوضات يستحق وزنه من... حسنًا، من الأسهم والنقد.

رسم توضيحي لمقال «ابق مركزًا!»

ابق مركزًا!

من أكثر النصائح التي يسمعها رائد الأعمال: «حافظ على تركيزك». تتكرر النصيحة كثيرًا وفي أمور عديدة حتى يصبح معناها غامضًا. التحديق في بقعة طلاء صغيرة على الحائط يحتاج إلى تركيز، لكنه لا يفيد…

اقرأ المقال

من أكثر النصائح التي يسمعها رائد الأعمال: «حافظ على تركيزك». تتكرر النصيحة كثيرًا وفي أمور عديدة حتى يصبح معناها غامضًا. التحديق في بقعة طلاء صغيرة على الحائط يحتاج إلى تركيز، لكنه لا يفيد شركتك الناشئة.

وهذا يقودنا إلى نقطتين رئيسيتين: أن التركيز ليس مجرد التركيز على مهمة واحدة، ويجب أن يكون في خدمة نمو عملك. يبدأ التركيز بفهم واضح لأهدافك، والطريق لتحقيقها، وما هي الخطوات التي تقربك أكثر من ذلك الطريق.

قاعدتان للتركيز: أولاً، لا تفعل أي شيء بدون حماس. وثانيًا، كن ذكيًا جدًا في تحديد الأولويات.

القاعدة الأولى، افعل كل شيء بحماس، هي مسألة تطبيق قواك بالكامل على ما تفعله. إذا كنت في عملية التحدث مع العملاء، تحتاج إلى أن تكون مركزًا تمامًا على كيفية جعلهم يشترون أو يثبتون منتجك. افعل ذلك بشكل عاجل - كلما كنت أكثر كفاءة، زادت المعلومات التي لديك عن من يهتم بمنتجك، وكلما كان بإمكانك تطبيق تلك المعلومات على مبيعاتك القادمة بشكل أسرع. إذا نظرت حولك ووجدت نفسك تفعل الأشياء بشكل غير جاد، تحتاج إلى إعادة تقييم كيفية عملك، أو إعادة تقييم قيمة المهمة.

تلك إعادة التقييم هي جزء من القاعدة الثانية، حدد الأولويات بذكاء. ما الذي يوفر قيمة؟ يواجه رائد الأعمال باستمرار أشياء للقيام بها. بعض هذه الأشياء توفر قيمة، وبعضها لا. بعض الأمور تساهم في النمو، وبعضها لا. ما هي المهام اليدوية التي تقوم بها والتي يمكن أن تُسند للآخرين؟ كرائد أعمال، لماذا ستقضي وقتك في إدخال البيانات في جداول البيانات أو الحفاظ على الحسابات بشكل صحيح؟ نحن نعيش في عصر البرمجيات، والعمل الحر - استخدمها. هناك أشخاص يمكنهم مساعدتك في توفير الوقت (وهو، كما تحدثت في أماكن أخرى، هو السلعة رقم 1 لكل رائد أعمال).

هذا لا يعني أنه يمكنك تجاهل تلك المهام التي لا تؤثر على النمو.

محاسبتك، على سبيل المثال، هي مسؤولية قانونية ليس لديك خيار سوى القيام بها. لمجرد أنك لا تركز على شيء لا يعني أنه لن يتم إنجازه. لكن عليك أن تكون ذكيًا وتتعرف على 20% من الأمور التي لا تنمي شركتك ولكن يجب القيام بها على أي حال. اجعل نفسك جيدًا في تبسيط وأتمتة ذلك قدر الإمكان. إنه ما يسمح لك بالحفاظ على التركيز على الأمور التي لا يمكن إلا لك، كرائد أعمال، التعامل معها.

ماذا يجب أن تعطيه الأولوية كشركة ناشئة في مرحلة مبكرة؟

التحدث مع العملاء وتطوير منتجك. نقطة. أُعجب برواد الأعمال الذين يفهمون ذلك بالفطرة. وكان فريق Algolia في بداياته مثالًا بارزًا على التركيز والنجاح. في اليوم الأول، يمكنك رؤية تركيزهم، حيث كانت أولويتهم المطلقة هي تثبيت حل البرمجيات الخاص بهم على أكبر عدد ممكن من أجهزة الكمبيوتر. لم يكن ذلك يعني لقاء الناس، والتحدث إليهم، ثم إرسال رابط في بريدهم الإلكتروني قد ينقرون عليه أو لا. بل كان يعني أن فريق Algolia كان يتجول، يلتقي بالناس ويفتح أجهزة الكمبيوتر المحمولة لعملائهم حتى يتمكن الفريق من تثبيت البرمجيات لهم. كانت تلك هي الطريقة التي بنوا بها الزخم في البداية: كانوا مركزين ولم يتركوا شيئًا للصدفة. الآن، يقوم الناس بتثبيت برمجيات Algolia بأنفسهم، ويمكن للفريق التركيز على مهام أخرى. لكن هذا هو نوع التركيز والطاقة التي تحتاجها في البداية.

ما هو أكبر تشتيت لرائد الأعمال؟ صندوق الوارد الخاص بك.

اليوم، المشكلة الكبيرة مع البريد الإلكتروني هي أن العديد منا يتمسكون بفكرة عتيقة، وهي أنه إذا كتب لك شخص ما، فأنت ملزم بالرد. يعود ذلك إلى العادات القديمة، عندما لم يكن من السهل كتابة رسالة لشخص ما. كانت الكتابة تستغرق وقتًا، كان عليك شراء ورق، والحصول على طابع، والذهاب إلى مكتب البريد، وكل ذلك. لذا إذا قام شخص ما بكل ذلك وكتب لك، كان من اللائق أن ترد. الآن، لا توجد أي عوائق في الكتابة لشخص ما. لا توجد أي عوائق للدخول إلى صندوق الوارد. يمكنك النسخ/اللصق، يمكنك إرسال ملاحظة سريعة، لا يوجد شيء في ذلك. ونظرًا لأن الأمر كذلك، لأن أي شخص يمكنه الكتابة إليك، يجب أن تشعر بالحرية في تجاهل أي شيء خارج نطاق تركيزك.

في الوقت نفسه، يجب أن تركز على جزء من صندوق الوارد الخاص بك: البريد الوارد من عملائك. لا أفهم شركة حيث تذهب رسائل العملاء إلى عنوان بريد دعم يديره بعض المتدربين. بالنسبة لي، هذه هي أهم قطع التواصل التي تتعامل معها، لأنها تعطيك معلومات قيمة عن المستخدم وتخلق رابطًا مع عميلك. نصيحتي بسيطة: يجب أن يكون بريد الدعم لشركتك هو صندوق الوارد الخاص بالمدير التنفيذي. ويجب على المدير التنفيذي الرد على كل بريد إلكتروني من العملاء حتى يأتي الوقت الذي لا يمكنها فيه القيام بذلك. في تلك اللحظة، عليك أن تفوض وتثبت فريق دعم السعادة. لكن يجب أن تظل نفس كمية العناية في ذلك، لأنه مهم.

كل هذه الأمور تعود إلى فائدة كبيرة من التركيز - في النهاية، التركيز هو أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كنت على حق أو خطأ.

على سبيل المثال، يواجه كل رائد أعمال شاب سؤالًا، "حسنًا، من هو مستخدمك؟ ما هو سوقك؟" وما هو الرد - "مشروعي رائع، الجميع سيحبونه، سوقي هو الجميع!"

هذا تفكير غير مركز، تفكير لن يخبرك ما إذا كنت على حق أو خطأ. إذا كنت تستهدف جميع المستخدمين، فأنت تستهدف المراهقين، والخريجين الجامعيين، والنساء في منتصف العمر، وكبار السن المتقاعدين، فإن البيانات التي تجمعها ستكون مخففة للغاية. لن تعطيك أي قناعة حول ما تفعله. لن تساعدك في تدريب حدسك حول ما يحدث في عمق عملك.

بدلاً من ذلك، لنفترض أنك تقرر، "سوقي هو المراهقون." وتركز حقًا على المراهقين. لكن لا أحد منهم يستخدم منتجك. في الوقت نفسه، تلاحظ زيادة في المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 30-35. ترى بسرعة أن سوق المراهقين ليس لك، ولن تضيع الوقت في محاولة البيع لهم. كنت مركزًا والآن لديك بيانات تساعدك في تغيير شريحة السوق الخاصة بك. تلك المعلومات تساعدك في تطوير منتجك ورؤية الخطوات التالية التي يجب اتخاذها.

لذا فإن التركيز يكشف ما إذا كنت على حق أو خطأ، ويساعدك على القيام بذلك بشكل أسرع. رائد الأعمال الجيد والمركز قادر على تحديد نقاط القوة والضعف بسرعة.

مكان آخر حيث يكون رواد الأعمال غالبًا غير مركزين هو في التوظيف.

يمكن أن يجلب التوظيف المركز أشياء رائعة لشركتك، بينما يمكن أن يستهلك التوظيف غير المركز وقتك، وطاقتك، ومالك، وفرص نجاحك. تقريبًا كل شركة ناشئة ترتكب خطأ التوظيف بسرعة كبيرة، وبشكل متكرر، وفي وقت مبكر جدًا. هناك سبب لذلك: توظيف الأشخاص يمكن أن يكون مُرضيًا جدًا. تلتقي بأشخاص، يريدون العمل لديك، تشعر بقوة وإنجاز - حتى لو لم تفعل شيئًا بعد.

دعنا نكون واضحين: الشركات السيئة تحاول حل المشكلات من خلال التوظيف. يدركون أن لديهم مشكلة، ويحاولون حلها من خلال التوظيف. الشركة الجيدة توظف لأنها ستترجم إلى نمو. معرفة الفرق هو نتيجة للتركيز.

ما هي التشتيتات الأخرى التي تعطيها الشركات الناشئة لنفسها؟ لا تتأسس مبكرًا جدًا.

إنها تعطيك مشكلات إدارية لا تترجم إلى نمو. لا تمتلك مكتبًا، لا تطبع بطاقات عمل. يعتقد العديد من رواد الأعمال أن هذه الأمور تشرعهم، يمكنهم إخبار عائلتهم وأصدقائهم، "انظروا، أنا لست مجنونًا! لدي وظيفة حقيقية! لدينا مكتب وكل شيء، إليك بطاقتي!"

لكن تلك السعي للحصول على الموافقة الخارجية لا يقربك من الأمرين اللذين سيشرعان ما تفعله حقًا: بناء منتج والعثور على عملاء. هذا يعني أن كونك رائد أعمال هو مشروع وحيد. لا تبحث عن طرق لتكون أكثر راحة كرائد أعمال: ابحث عن عملاء. لا تبحث عن مقالات في الصحافة حول شركتك الناشئة. لا توجد مقالة، ولا صوت خارجي يمكنه حقًا التحقق مما تفعله. التحقق يأتي من الداخل، مما تعرفه ولا يعرفه أحد غيرك. لذا حدد أهدافك الخاصة، وحدد احتفالاتك الداخلية. قد تكون هذه أهدافًا لا يفهمها أحد غيرك. لكن إذا كان لديك خارطة طريق داخلية قوية، يمكنك الحفاظ على تركيزك على الأمور التي تهم حقًا.

ومعظم الوقت، بالنسبة لرائد الأعمال، يمكن أن يسير النجاح والفشل على مخطط. اعتد على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، واعرف الفروق بينها. هناك أساسًا ثلاثة أنواع يمكنك تتبعها: مقاييس حياتك، مقاييس عملياتك، ومقاييس الغرور.

مقاييس الحياة هي الأكثر أهمية، ولـ 99% من الشركات، تنحصر في الإيرادات.

ليس من المبكر أبدًا التفكير في الإيرادات وليس من المبكر أبدًا التركيز على نمو الإيرادات. يمكنك الإشارة إلى أمثلة حيث يكون نمو المستخدمين مهمًا، تلك الشركات القليلة التي يمكنها تأجيل التفكير في الإيرادات حتى وقت لاحق. لكن هناك شيئان يجب تذكرهما: أولاً، لا يوجد رائد أعمال مبتدئ في وضع يمكنه من القيام بذلك. عدم التركيز على الإيرادات هو رفاهية مخصصة للأشخاص الذين نجحوا بالفعل في بناء شركة. وثانيًا، باستثناء فيسبوك، انظر إلى ما يحدث مؤخرًا مع تقييمات شركات وسائل التواصل الاجتماعي (والنقطة الرئيسية هنا هي أن فيسبوك سعى وراء الإيرادات - ووجدها - منذ اليوم الأول).

لذا تحتاج إلى تتبع إيراداتك، ويجب أن يستمر هذا الرقم في الارتفاع. فكر من حيث الأرقام المطلقة: إذا بعت 100 دولار هذا الأسبوع، في الأسبوع المقبل تحتاج إلى بيع 120 دولارًا، وفي الأسبوع الذي يليه 140 دولارًا. هذا ما تحتاج إلى تتبعه.

النوع الثاني من مؤشرات الأداء الرئيسية هو العمليات. فقط اسأل جوجل، هناك الآلاف من مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية التي يمكنك استخدامها، الأمر يتعلق بالعثور على ما هو مناسب لك. لكن اختر القليل، وركز على تلك. كن صارمًا مع نفسك، ولا تبحث عن أسباب لتقول، "أوه، انظر، تلك المقياس جيد، الأمور تسير على ما يرام!" تتبع بعض المقاييس التشغيلية التي تساهم فعليًا بطرق مباشرة مع مقاييس حياتك.

المجموعة الأخيرة من مؤشرات الأداء الرئيسية هي مقاييس الغرور. هذه هي التي تحتاج إلى النظر إليها عندما تكون على وشك إرسال بيان صحفي أو عندما يتصل بك صحفي، لكن في الحقيقة، لا تعني شيئًا. عدد الإعجابات على صفحتك على فيسبوك، على سبيل المثال: الصحفيون مندهشون من إعجابات فيسبوك، لكنهم لا تؤثر حقًا على شركتك. الإعجاب ليس بيعًا، والمبيعات هي الشيء الوحيد الذي يهم. يمكن أن تكون مقاييس الغرور أحيانًا لها مكانها، يمكن أن تساعد شركتك في بعض الأحيان؛ لكن لا تخلط بينها وبين مقاييس حياتك، ولا تكن معجبًا بها كما قد يكون العالم الخارجي.

كرائد أعمال، تصبح مؤشرات الأداء الرئيسية أفضل أصدقائك، الشخص الذي يخبرك متى تسير الأمور بشكل جيد ومتى تسير الأمور بشكل سيء. هم هناك ليعطوك قراءة أساسية للنجاح والفشل. التركيز عليها، حتى في البداية عندما يتعين عليك دفع حقيقة أنه لا يوجد الكثير من الأمور المثيرة للاهتمام لرؤيتها، يدرب عقلك على فهمها. ستبدأ في رؤية التغيرات الصغيرة، وربطها بما فعلته في ذلك الأسبوع. ستفهم كيف يمكنك التأثير على الأرقام، غرس صعود وهبوط عملك في لاوعيك.

أقول كل هذا لأنه نصيحة جيدة مبنية على تجاربي وتجارب الشركات الناشئة التي راقبتها. لكن في النهاية، ليس الأمر ببساطة أنني يمكنني إعطائك قائمة، ركز على هذا، وليس على ذاك. عليك أن تشعر بذلك. بهذه الطريقة، ريادة الأعمال تشبه قليلاً تعلم ركوب الدراجة. يمكن لوالديك أن يحاولوا إخبارك بكيفية القيام بذلك، سيستخدمون كلمات مثل "التوازن"، "التوازن" - لكن تلك كلمات لا تفهمها حتى تقوم بذلك فعليًا. تستمر في السقوط، وتشعر بالإحباط. لكنك تستمر في الدفع، وفجأة، تصبح مستقيمًا وتحافظ على الدراجة تسير بثبات. تلك هي لحظة "النقر" عندما تفهم تمامًا. وبعد ذلك، لا تنسى أبدًا كيف يتم ذلك.

رسم توضيحي لمقال «مأزق المؤسس»

مأزق المؤسس

من خلال ما رأيته ، يمكنني أن أخبرك أنه بجانب نفاد النقود، فإن الغالبية العظمى من الشركات الناشئة التي تفشل يمكن أن تعود تلك الفشل إلى مشكلة بين المؤسسين. إذا لم يكن الفريق متماسكًا حقًا…

اقرأ المقال

من خلال ما رأيته ، يمكنني أن أخبرك أنه بجانب نفاد النقود، فإن الغالبية العظمى من الشركات الناشئة التي تفشل يمكن أن تعود تلك الفشل إلى مشكلة بين المؤسسين. إذا لم يكن الفريق متماسكًا حقًا وعلى نفس الصفحة، فإنه من الصعب جدًا القيام بشيء عظيم. واختيار شريك مؤسس يعود إلى بعض الأسئلة حول من أنت كرائد أعمال. كيف يمكنك أن تكون قائدًا؟ كيف يمكنك بناء فريق عظيم؟ لأنه في النهاية، إدارة العلاقة بين الشركاء المؤسسين هي أكثر جوانب إدارة الفريق حميمية.

ما قاله "PG"

لتقييم فريق التأسيس، يمكنك العودة إلى بعض النصائح التي قدمها بول غراهام قبل سنوات. الصفات التي حددها، مثل العزيمة، والمرونة، والخيال، والجرأة، والصداقة، هي نقطة انطلاق رائعة لتقييم نفسك وأي شخص آخر يمكن أن يكون في فريقك المؤسس.

قبل أن نواصل، لاحظ ما ليس موجودًا. الذكاء ليس على تلك القائمة. إذا سألت الناس عما يجعل المؤسس جيدًا، فإن معظمهم سيقولون إن المؤسس يحتاج إلى أن يكون ذكيًا. وذلك لأن الكثير من الناس يريدون أن يكون ذلك صحيحًا، يريدون أن يعتقدوا أن الأشخاص الذين بنوا شركات عظيمة هم أذكياء. وهذا ليس بالضرورة صحيحًا. الآن، هذا لا يعني أن المؤسس الجيد غبي. ولكن ما يمكننا قوله هو أن كونك غبيًا أو ذكيًا ليس له تأثير حقيقي على ما إذا كنت ستكون مؤسسًا جيدًا أم لا.

في الواقع، فإن كونك ذكيًا أو غبيًا له تأثير أقل على ما إذا كان شخص ما سيكون مؤسسًا جيدًا مقارنة بما هو السوق الذي يجب أن تستهدفه. على سبيل المثال، إذا كنت تعرف أنك لست أذكى شخص، توجه نحو العقارات — إنه مجال لا تحتاج فيه إلى أن تكون ذكيًا لتكون مؤسسًا جيدًا وناجحًا. ولكن إذا كنت إيلون ماسك، ستشعر بالملل من العقارات. ولذلك نظر إلى ثورة السيارات، ثم الطاقة الشمسية، والآن يحاول الذهاب إلى المريخ. لماذا؟ لأنه حتى بالنسبة لإيلون ماسك، فإن الذهاب إلى المريخ صعب. التأكد من أنه دائمًا يستهدف سوقًا يبقيه مهتمًا هو أفضل طريقة له لعدم الشعور بالملل. والشعور بالملل هو حكم بالإعدام لرائد الأعمال.

على الرغم من أن صفات بول غراهام يمكن أن تكون مفيدة لبدء التفكير في نفسك وفريقك المؤسس، من المهم أن نتذكر أنه لا توجد قواعد ذهبية وأنه لا يوجد شخص ولا فريق سيكون في قمة كل صفة. ليست مسألة التأكد من أنك تناسب الكتل معًا بشكل صحيح. في النهاية، الحاجة الأكبر هي خلق قصتك الخاصة كشركاء مؤسسين، وأن يكون لديك طريقة شفافة تمامًا للتفاعل معًا، وممارسة القيادة بلا عيوب معًا. ولا يولد أي فريق مؤسسين مثاليًا ببساطة: الفرق المثالية تنمو معًا، تتحسن معًا، وتصبح مثالية.

جزء من التواصل بصراحة ووضوح هو معرفة من يقوم بماذا داخل الفريق.

دعني أكون واضحًا: هناك رئيس تنفيذي واحد فقط. والرئيس التنفيذي ليس بالضرورة أذكى شخص في الغرفة. ليس بالضرورة الشخص الذي كانت لديه الفكرة. دعني أكون واضحًا بشأن شيء آخر: الأفكار ليس لها قيمة. لا يتعين عليك جعل شخص ما رئيسًا تنفيذيًا لمجرد أنه كانت لديه فكرة (ولست بحاجة إلى منحهم المزيد من الأسهم أيضًا). لا تضع نفسك أبدًا في موقف تعتقد فيه أن وجود فكرة يمنحك الحق في أي شيء آخر غير الشعور الدافئ والمريح لكونك قد حصلت على فكرة.

الرئيس التنفيذي هو الشخص الذي تتفقون على أن لديه المسؤولية النهائية، الشخص الذي يتخذ القرار النهائي. هذه ليست مسألة يجب أخذها باستخفاف. يجب أن يكون واضحًا داخل فريقك من هو الأنسب لتلك الدور. يحب الناس لقب الرئيس التنفيذي، ويحبون المزايا، ويحبون فكرة أن كل ما يسير بشكل جيد للشركة سيتم نسبه إليهم. وهذا ضروري في شركة جيدة. تريد من رئيسك التنفيذي أن يبرز بطريقة تثير الخوف في منافسيك، تريدهم أن يقولوا، "يا إلهي، كيف يستمر في القيام بذلك؟"

لكن هناك عيوب أيضًا في كونك رئيسًا تنفيذيًا. يجب أن تكون مديرًا ممتازًا، وهذا صعب. من الصعب تغذية جميع العلاقات داخل الشركة، وإجراء محادثات مفتوحة عندما لا تسير الأمور على ما يرام، والتعامل شخصيًا مع أصعب الأوقات في حياة شركة ناشئة. لهذا السبب نصيحتي هي دائمًا جعل أكثر شخص عاقل في فريقك هو الرئيس التنفيذي. الشخص الأكثر عقلانية هو الذي سيكون أفضل قدرة على فهم ما يحدث داخل فريقك بوضوح، وهذا ما يجعل منه مديرًا عظيمًا.

السبب في أن كونك الرئيس التنفيذي صعب للغاية هو أن الشركة الناشئة ليست ديمقراطية.

يمكنك البحث عبر الإنترنت والعثور على مقالات حول هياكل الإدارة البديلة، وعدم وجود مدراء، والهرميات المسطحة، وكل ذلك. وربما تكون هذه أشياء جيدة في شركة كبيرة راسخة تحتاج إلى أن تهز نفسها للاستيقاظ. ولكن في شركة ناشئة، وهي مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين يعملون على مشكلة، فإن عيوب الديمقراطية ضخمة. جميع الشركات الناشئة الجيدة استبدادية. يمكنك بسرعة تحديد الشركات الناشئة الجيدة عندما ترى أن شخصًا واحدًا يمكنه اتخاذ قرار، متجاوزًا رأي الجميع الآخرين، وتستمر الشركة الناشئة في البقاء والنمو. الشركات الناشئة ليست المكان المناسب إذا كنت تريد الاستماع إلى آراء الجميع. الشركات الناشئة هي مكان للتنفيذ والتركيز.

هذا لا يعني أن الرئيس التنفيذي يدير كل تفاصيل أو قرار. ولكن إذا كانت شركتك الناشئة تتعرض باستمرار لنقاشات، إذا كانت هناك أسئلة حول الاستراتيجية أو الثقافة أو جمع التبرعات، فأنت في ورطة. التصميم الرائع، والاستراتيجية، وحل المشكلات تأتي من شخص واحد لديه الشجاعة لفرض شيء ما على شركته على المدى الطويل.

هناك قدرة على التصعيد بين فريق المؤسسين يمكن أن تسوء بسرعة كبيرة.

تأسيس شركة مع شخص ما هو أكثر كثافة من العيش معهم. أنت معهم 24 ساعة في اليوم. عندما يحدث شيء في منتصف الليل، تتعامل معه معًا، وعندما تسافر، تسافر معًا. لا يمكنك تخيل مقدار الوقت الذي تقضيه مع شريكك المؤسس. وإذا ساءت الأمور، فإنها تكون سيئة — إن لم تكن أسوأ — من الطلاق.

لقد تحدثت فعليًا مع محامين مختصين في الطلاق لمحاولة فهم كيف يمكن أن تسوء الأمور في بعض الأحيان. ومرة، قال لي أحدهم شيئًا علق في ذهني. قال: "إذا كنت تريد أن تفهم الطبيعة البشرية، عليك أن تفهم كيف يمكن لشخصين، رأوا بعضهما عاريين لمدة 15 عامًا، أن يقررا يومًا ما عدم التحدث مع بعضهما مرة أخرى." فهم ذلك يعود إلى فكرة يمكن أن نسميها "الدين العاطفي". نحن ندرب أنفسنا على قبول أشياء معينة من الأشخاص الأقرب إلينا. نستخدم ديننا معهم، وهم يستخدمون دينهم معنا، يرتفع، ينخفض، هناك تبادل. ولكن في بعض الأحيان، مع بعض الأشخاص، نصل إلى نقطة حيث يتم استنفاد ديننا العاطفي. نحن مفلسون عاطفيًا. والطريقة الوحيدة للخروج هي تقديم طلب للإفلاس وعدم التحدث عن ذلك الدين مرة أخرى.

يجب ألا تحدث تلك الحالة أبدًا مع شركائك المؤسسين. إذا كان لديك دين عاطفي مع شريكك المؤسس، يجب التعامل معه على الفور وبشكل علني. ستحدث أشياء سيئة. أحيانًا ستخطئ، وأحيانًا ستتخذ قرارًا سيئًا. يجب حل تلك القضايا في أسرع وقت ممكن، والأهم من ذلك، يجب أن تكون على ما يرام مع حقيقة أنها حدثت. يحتاج فريق المؤسسين إلى فهم أنهم يرتكبون الأخطاء معًا، أن الأخطاء ليست فقط على فرد واحد. هذا لا يعني أن بإمكان الجميع فعل ما يريدون دون عواقب. يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على تقييم الأخطاء، وتحديد مدى أهميتها (وأحيانًا يمكن أن تكلف الأخطاء غير المهمة الكثير من المال)، والتعامل معها على الفور، دون استنفاد كل دينك العاطفي.

(ونصيحة سريعة: إذا وصلت إلى نقطة الطلاق مع شريك مؤسس، فقط اهرب. كمية الوقت والجهد العاطفي الذي ستقضيه في القتال حول ما حدث، من هو المخطئ، من هو على حق ومن هو على خطأ، هي أكثر بكثير مما لو قررت ببساطة الهروب وبدء بناء شيء جديد. اكتب شيكًا إذا لزم الأمر، ولكن اهرب. لا تغرق نفسك في تلك المعركة. لن تجلب أي شيء إيجابي إلى حياتك.)

اختيار شريك مؤسس هو أهم قرار تتخذه عند بدء شركتك.

إنه أكثر أهمية من اختيار المشروع — فقط انظر إلى جميع المشاريع التي يمر بها الناس قبل العثور على المشروع الصحيح. يمكن أن تتغير المشاريع، لكن الأشخاص لا يتغيرون، ليس حقًا. لذا لا تتعجل — انتظر حتى تجد الشخص أو الأشخاص المناسبين. لا تذهب إلى مؤتمر، وتلتقي بشخص ما في ساعة كوكتيل وتصبح مقتنعًا بعد عشر دقائق أنك وجدت شريكك المؤسس. اعمل مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص، وابنِ صداقاتك وعلاقاتك، وقيم بصراحة نقاط قوتك وضعفك. ثم في يوم من الأيام، عندما يتضح أنك وجدت الشريك المؤسس المناسب، لا تأخذ تلك العلاقة كأمر مسلم به. استمر في تطوير ثقتك بهم، حافظ على تواصل شفاف، وابقِ أهدافك متوافقة.

رسم توضيحي لمقال «أوروبا، أحبك.»

أوروبا، أحبك.

الكثير من مؤسسي الشركات الناشئة الذين ألتقي بهم مهووسون بتقليد ما يحدث خارج أوروبا. نحن ننسى نقاط قوتنا. الأشياء التي تمنحنا مزايا غير عادلة مذهلة. الميزة غير العادلة هي أي شيء يمكنك…

اقرأ المقال

الكثير من مؤسسي الشركات الناشئة الذين ألتقي بهم مهووسون بتقليد ما يحدث خارج أوروبا. نحن ننسى نقاط قوتنا. الأشياء التي تمنحنا مزايا غير عادلة مذهلة. الميزة غير العادلة هي أي شيء يمكنك استخدامه لصالحك، مما يحدث فرقًا كبيرًا، لدرجة أنه يبدو غير عادل.

كسر هذه الحواجز الجغرافية.

أحد الأمثلة على ذلك هو الجغرافيا. دائمًا ما أندهش من عدد الأوروبيين الذين لا يستفيدون من ذلك. نحن نعيش في مكان يمكن الوصول فيه إلى أي مدينة رئيسية، بالطائرة أو القطار، في حوالي ساعتين. أكثر أو أقل. لندن، باريس، برلين، برشلونة، هناك رحلات رخيصة وإمكانية وصول جيدة إلى هذه الأماكن. لكن الناس لا يزالون يعيشون داخل جغرافيتهم.

عندما كنت أقسم وقتي بين لندن وباريس، اندهش الناس من تعاملي مع المدينتين كمجال عمل واحد. جعلت رحلة يوروستار حضور فعالية في المدينة الأخرى شبيهًا برحلة طويلة من الضواحي. السؤال المفيد كان مدة الرحلة، لا ما إذا كانت تعبر حدودًا.

قد يكون السفر مكلفًا، لكنه قد يكلف أقل من قبول مشكلة هيكلية في مكان إقامتك. أوضح تنظيم سكايب المبكر ذلك: جمع بين الهندسة في إستونيا ومقر في لندن. وضع الفريق كل وظيفة حيث يكون ذلك منطقيًا، بدل اعتبار الحدود حدودًا للعمل.

فلماذا نفكر في هذه النقاشات، هل ستكون باريس أو برلين عاصمة الشركات الناشئة التالية، كل ذلك؟ لماذا يجب أن تكون هذه مسألة؟

أولًا، لن يصل أي منا بعيدًا من دون الآخرين. نحتاج إلى عقلية أوروبية. وهذا لا يعني أن الأمر سهل. تعدد المواقع والعمل في عدة دول يضيف مشكلات محلية وأوراقًا وتأخيرًا. نعم، تزداد التحديات. لكن تجاوزها يستحق العناء، لأنه يمنحك حضورًا أوسع ومجموعة أكبر من الموظفين المحتملين والعملاء.

لا يلزم أن تكون بحجم سكايب. تحدثت ذات مرة إلى مؤسسين فتحوا حساب شركتهم المصرفي في ألمانيا ووجدوا العملية سهلة. الدرس ليس أن بنوك بلد ما أفضل دائمًا. تختلف متطلبات البنوك وشروط الأهلية والخدمة. قارن الخيارات المتاحة قانونيًا لشركتك عبر الحدود، بدل افتراض أن أقرب مزوّد هو الخيار الوحيد.

تقدم الدول مزايا مختلفة في قانون الشركات والإدارة والوصول إلى رأس المال. قارن هذه الأنظمة بدل افتراض ضرورة تنظيم كل أجزاء العمل في مكان واحد. دور ديلاوير لدى شركات أمريكية كثيرة يوضح الفكرة الأوسع: الموقع القانوني وموقع التشغيل ليسا بالضرورة متطابقين.

يجب فهم الالتزامات الضريبية والقانونية وفق الهيكل والأنشطة الفعلية. الفكرة هي دراسة الخيارات المتاحة، لا افتراض أن الإقامة في بلد تستلزم القيام بكل شيء فيه.

تصبح الجغرافيا ميزة عندما يتعامل المؤسسون مع أوروبا بوصفها فرصة عملية للأعمال. يتطلب ذلك تغييرًا في التفكير: انظر إلى الأشخاص والخدمات والأسواق التي تستطيع الوصول إليها فعلًا، بدل النظر إلى أوروبا كفكرة مجردة.

كن مرتاحًا لفكرة أن فريقك وسوقك ليسا في نفس المكان.

ننسى أيضًا كيف نجد عملاء بين الشركات. أسمع في إسبانيا شكاوى من التعامل مع الشركات المحلية الكبرى، وأسمع الشيء نفسه في إيطاليا ورومانيا وفرنسا. بحسب ما تبيعه، لست محصورًا في السوق المحلية. إذا كنت تطور برمجيات، وسّع نظرتك. نصيحتي لشركة برمجيات كخدمة هي أن تبني فريقها محليًا وتبحث عن سوقها في أوروبا وأمريكا الشمالية والعالم.

استخدم البيانات لمعرفة إلى أين تريد الذهاب. إذا كانت الولايات المتحدة، رائع. إذا كانت بياناتك تقول إنه يجب عليك الذهاب إلى بولندا، حسنًا، فهذا هو أفضل مكان. وربما لا تكون التوسعة مسألة جغرافية. كن مستعدًا للإطلاق في أمة الإنترنت. أمة الإنترنت هي تلك الفئة من السكان، في فرنسا، في أوروبا، في جميع أنحاء العالم، الذين يهتمون بعالم ريادة الأعمال عبر الإنترنت، ويتحدثون الإنجليزية. إنها مجموعة نشطة يمكنك الوصول إليها، دون أي حواجز حقيقية، ويمكن أن توسع سوقك المتاح بشكل كبير.

الفكرة هي إدراك مزايانا، خصوصًا ما نعدّه بديهيًا أو عيبًا. خذ الإجازات المدفوعة. ما يُعد طبيعيًا في بلد قد يكون ميزة توظيف قوية في آخر. يرى بعض الأوروبيين الإجازة ضعفًا أو عائقًا أمام العمل الجاد. لكن الإنتاجية تختلف عن الغباء. العمل طوال اليوم بلا إنجاز غباء. أخذ إجازة مع إنجاز عمل جيد إنتاجية. إذا سعينا إلى إنتاجية حقيقية، فقد تصبح تقاليد الراحة الأوروبية ميزة.

مبيعات B2B للأبد.

أحد التعليقات التي ظهرت في إحدى المحادثات كان "كشركة B2B، وجدنا أن البيع في أوروبا أصعب في البداية، لكن بمجرد أن تبيع مرة واحدة، يبقون معك." أعجبتني هذه العبارة لأنها تعبر حقًا عن شيء صحيح: في الولايات المتحدة، من الأسهل الحصول على بيع، لكن من الأصعب الحفاظ على موقعك. في أوروبا، من الأصعب الحصول على بيع، لكن نظرًا لأن معدل التغيير والابتكار أبطأ، فمن الأسهل الحفاظ على موقعك لفترة طويلة.

في الوقت نفسه، يجب أن تكون حذرًا جدًا من ذلك، لأنه يميل إلى جعل السوق ضعيفًا. يمكنك الوقوع في عقلية "لا حاجة لتغيير أي شيء". لكن إذا جمعت بين ميزة الحفاظ على قاعدة عملائك من الشركات بسهولة نسبيًا، مع تجنب عيب الرضا، فإنك تخلق شيئًا سحريًا يمكن أن يكون نجاحًا كبيرًا. يمكنك تحقيق فوز كبير من فهم كلا الجانبين من هذا الجانب من الأسواق الأوروبية.

هناك رغبة في أوروبا في وجود شخصية من نوع روبن هود.

الحل الذي يأتي ليأخذ من المصالح القديمة الراسخة ويمنح مزايا للمستهلك. وليس سراً أننا في أوروبا في جزء من العالم حيث هناك الكثير من التقاليد، والتقاليد المحافظة، وما إلى ذلك. أحد الأسباب وراء ذلك هو أن الدول في أوروبا غالبًا ما تكون صغيرة جدًا، لدرجة أنه من السهل على شركة كبيرة الضغط من أجل مزايا وامتيازات محددة. هناك دائمًا قرب بين الأشخاص الذين يديرون الحكومة والأشخاص الذين يديرون الشركات الكبيرة. لكن ذلك يخلق فجوات كبيرة بين ما يريده الناس وما تقدمه الشركات. كرائد أعمال، يمنحك ذلك الكثير من الفرص للتركيز على ما يريده العملاء حقًا. يمكنك الدخول إلى السوق وتقديم تجربة أفضل بكثير، إذا كنت قادرًا على البقاء على قيد الحياة في مواجهة ردود الفعل من التنظيم والمصالح الراسخة. يمكنك إنشاء قطاعات سوق جديدة، وستكون قادرًا على القيام بذلك بمساعدة الناس.

أظهرت كابتن ترين وسيتي مابر هذا النهج خلال نموهما المبكر. حسّن فريقاهما خدمات تركها المزوّدون الراسخون محبطة، مع تركيز قوي على المستهلك. هذا الانضباط في بناء المنتج هو الدرس المفيد.

أنقذ المستهلك!

عدد المشاكل التي نواجهها يمكن أن يؤدي إلى الكثير من الحلول. في أوروبا، غالبًا ما ينتهي هذا الإحساس بمواجهة العديد من المشاكل بالتشاؤم. وأعتقد أن هذا التشاؤم هو في الواقع فرصة كبيرة. في وادي السيليكون، هناك تقريبًا مشكلة عكسية، حيث يوجد الكثير من التفاؤل لدرجة أنه قد يكون من الصعب اختيار فكرة والانطلاق بها. في أوروبا، ومع ذلك، يحاول الجميع فهم لماذا ستفشل. إذا كنت قادرًا على التغلب على تلك العقلية، يمكنك أن تكون في وضع قوي للغاية كرائد أعمال.

هذه هي نفس الحالة كما لو كنت ستبدأ الجري، يجب أن تتدرب على الجري على الرمال. لأن الجري على الرمال صعب، وإذا كنت تمارس ذلك طوال الوقت، عندما لا تكون عالقًا في الرمال بعد الآن، ستكون قادرًا على الجري بسرعة كبيرة. بناء شركة ناشئة في أوروبا هو بالضبط ذلك، أنت تجري على الرمال. إذا دفعت نفسك، ستجد أن شركتك مدربة جيدًا وقادرة على مواجهة الكثير من التحديات.

يمكن أن يساعدك هذا التشاؤم أيضًا في معرفة أين تكمن المشاكل الحقيقية. نحن نكرر دائمًا أن المؤسسين يجب أن يجدوا مشكلة لحلها، بدلاً من فكرة رائعة. من الأسهل رؤية مشكلة في بيئة متشائمة.

رواد الأعمال الأوروبيون يصبحون فعالين جدًا مع رأس المال.

عندما يصعب جمع المال، يعتاد رواد الأعمال إنفاق أقل. وهذا مهم لأن دورات رأس المال تصعد وتهبط. حين ينفد المال السهل، قد لا يكون من لم يعمل بدونه مستعدًا. أظهرت أمثلة أوروبية مثل BlaBlaCar ما يمكن بناؤه بإنفاق مدروس. وكان نمو إيرادات Save المبكر مقارنة باستهلاكها للنقد مثالًا آخر. الدرس هو كفاءة رأس المال، وليس ضمان استمرار نجاح أي شركة. اعتبر محدودية المال قيدًا قد يقويك ويقوي شركتك.

قيادة أسلوب الحياة.

الأشخاص الذين ليسوا من أوروبا ينظرون إلى فرنسا، إيطاليا، النمسا، السويد... يرون أسلوب حياة معين. دعونا نأخذ تلك الصورة على محمل الجد. هذه ليست مجرد مسألة رفاهية أيضًا. يمكنك كسب عيش جيد في صناعة الرفاهية، كل شيء جميل، هناك أعمال يمكنك تطويرها. لكنني لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو ما تدور حوله ريادة الأعمال، لأننا نعتقد أن ريادة الأعمال تتعلق في النهاية بتقديم خدمة استثنائية على نطاق واسع. إذا كنت تريد حقًا التوسع، فإن الرفاهية ليست ما تسعى إليه حقًا.

فكرة أسلوب الحياة لا تعني بالضرورة الرفاهية. في جميع أنحاء أوروبا، يمكنك العثور على إحساس بالتفاصيل والخدمة الاستثنائية. كشركة ناشئة، يمكنك الاستفادة من ذلك. لا يتعين عليك فقط نسخ ولصق الأشياء التي تراها تخرج من وادي السيليكون، حيث الأمور أكثر روبوتية، وهناك روح أقل هناك. هناك سبب يجعل Airbnb، عندما رأت كيف كان فريقها في باريس قادرًا على التعامل مع تجربة العملاء من حيث المضيفين والضيوف، جعل ذلك الفريق يبدأ في تعليم فرقهم الأخرى في جميع أنحاء العالم. كان إحساس الرقة والاهتمام في مكتبهم في باريس هو الأفضل، لذا كان هذا هو النموذج الذي نشرته Airbnb في جميع أنحاء شركتهم.

قدمت كابتن ترين أيضًا مثالًا مفيدًا على العناية. لم تكن خدمة فاخرة، لكن فريق دعم العملاء حاول التصرف مثل موظف الاستقبال الذي أداه رالف فاينز في فيلم فندق بودابست الكبير: منتبهًا لكل حاجة للضيف. ساعد تطبيق هذه العناية والاهتمام بالتفاصيل الشركة الناشئة على التميز لدى العملاء والشركات الأخرى.

تلك المسألة المتعلقة بأسلوب الحياة لا تنتهي عند عملك، بل تتعلق أيضًا بسعادتك. سيسألني الكثير من الناس، أين يجب أن أبدأ شركتي. والإجابة هي حيثما تريد أن تعيش. هذه هي أهم شيء، يمكن حل الأسئلة التجارية، لكن نوع الحياة التي تريدها هو شيء يجب أن تستمع إليه بعناية. الدافع هو حافزك. اعتمادًا على من أنت وما الذي يجعلك سعيدًا، سيتأثر الدافع بمكان إقامتك. كان لدينا نقاش حول ما إذا كان من الجيد كرائد أعمال أن تكون عاطلاً عن العمل ومدفوع الأجر، واستخدام ذلك الوقت والمال لشركتك الناشئة. قال بعض الناس إن مزايا البطالة كانت شيئًا جيدًا، لأنها تمنحك بعض الحرية والأمان، وقال آخرون إنه من الأفضل أن يكون لديك وظيفة والعمل على شركة ناشئة، وقال آخرون إنه سيكون من الأفضل ألا يكون لديك شيء وأن تكون يائسًا وتدفع نفسك حقًا للنجاح مع شركتك. وإجابتي، مثلما هو الحال مع مكان العمل، هي أنه ليس بهذه البساطة. كل من تلك الحالات لها فوائدها. بالنسبة لي، شخصيًا، أحب اليأس من الاضطرار إلى القيام بشيء ما، لأنه إذا لم أفعل، فهناك شيكات مستحقة الشهر المقبل لن يتم دفعها. بالنسبة لي، هذا دافع وهو مثير ويجعلني أكثر كفاءة. لكن ليس الجميع مثل ذلك. يمكنني بالتأكيد أن أقول إنني رأيت العديد من الأشخاص يأخذون وقتهم في البطالة، وتصرفوا كسياح لمدة 18 شهرًا. لكن يمكنك أن تملك قصة تظهر كيف استخدم شخص ما ذلك الوقت وتلك الأمان لبناء شيء أيضًا.

هل أنت واعٍ بما يكفي لمعرفة كيفية بناء البنية التحتية التي ستستخرج أفضل ما لديك؟

تلك البنية التحتية شخصية للغاية. ليست بنية تحتية واحدة أفضل موضوعيًا من الأخرى. ربما لا تكون البطالة حافزًا جيدًا لك كرائد أعمال، لكن ربما تكون ميزة لموظفيك. ربما، نظرًا لأن موظفيك المحتملين لديهم مزايا بطالة أوروبية، يمكنك تقديم أسهم لموظفيك الأوائل بدلاً من راتب. هذه مجرد فكرة واحدة. إنها مثال على كيفية النظر إلى موقف وعدم السؤال عما إذا كان جيدًا أو سيئًا، ولكن كيف يمكنك تحويله لصالحك.

وجد الأوروبيون طرقًا أخرى لمنح الحياة معنى. فكر في كتابة كتاب. قد لا يجد قراء كثيرين، لكن كتابته قد تمنح صاحبه هدفًا خارج الوظيفة المدفوعة. توسع المدونات والشبكات الاجتماعية وغيرها من أشكال الإبداع هذه الإمكانية. ولا تنحصر القيمة في المال الذي يجنيه العمل.

مع تغيير التكنولوجيا لمكانة العمل في حياتنا، يزداد سؤال المعنى خارج الوظيفة أهمية. وقد يمثل النقاش الأوروبي الطويل حول وقت الفراغ والثقافة والحماية الاجتماعية ميزة. يحتاج المجتمع إلى أكثر من إجابة عن كيفية إبقاء الجميع مشغولين.

لذا استخدم كل هذه المزايا. كل مدينة في أوروبا لديها معجبين بها، هناك أشخاص يحبون برلين، يحبون باريس، يحبون روما. فقط انظر إلى قائمة أفلام وودي آلن، وستفهم. لا أحد يحب بالو ألتو، أعدك. يحب الناس الأشخاص الذين يلتقون بهم في بالو ألتو، يحبون العمل، يحبون ما يحدث هناك، لكن لا أحد سيقول أبدًا، أوه، أحب التجول في بالو ألتو. في أوروبا، هناك أشخاص يحلمون بمدننا. جميع أنواع الناس سيحبون الفرصة للعمل في مدننا. ويمكن أن تصبح هذه ميزة عالمية من حيث توظيف المواهب، إذا كنت تعرف كيفية استخدامها بشكل صحيح.

نحن نستخدم بنى تحتية أوروبية بشكل غير كافٍ. العديد من الحواجز التي نعتقد أننا نراها، إذا نظرنا عن كثب، يمكننا أن نرى أن هناك طرقًا للتغلب عليها، أو أنها ليست حواجز على الإطلاق. والأفضل هو عندما نرى كيف أن الأشياء التي يراها الآخرون كحواجز يمكن أن تكون في الواقع مزايا غير عادلة لنا. هكذا تلعب اللعبة الكبيرة، وهكذا تبني شركات كبيرة.

لذا، انظر حولك، كن صادقًا مع نفسك، وابق هادئًا.

رسم توضيحي لمقال «أريد أن أكون مليارديرًا.»

أريد أن أكون مليارديرًا.

نسمع الناس يسألون طوال الوقت، "لماذا المال مهم جدًا لنا كمجتمع؟" في عالم الأعمال، الأمر بسيط جدًا: المال هو الأساس الوحيد لكل ما تفعله الأعمال. إنه السبب في أن الأعمال تختلف عن الشغف. في…

اقرأ المقال

نسمع الناس يسألون طوال الوقت، "لماذا المال مهم جدًا لنا كمجتمع؟" في عالم الأعمال، الأمر بسيط جدًا: المال هو الأساس الوحيد لكل ما تفعله الأعمال. إنه السبب في أن الأعمال تختلف عن الشغف. في مرحلة ما، إذا كنت تريد أن تكون رائد أعمال، يجب عليك كسب المال: فهو يتيح لك تطوير منتجك، ودفع الإيجار، وتوظيف الموظفين، وإبقاء المستثمرين سعداء.

لا تنسَ أيضًا أن هناك سببًا وراء اعتماد المال في جميع الثقافات المختلفة، في جميع أنحاء العالم: فهو يتيح لنا جعل تبادلنا محايدًا. إنه يجمع بين دوافع متنوعة. ليس كل من يعمل في جوجل وفيسبوك لديه نفس الدوافع مثل تلك التي تحرك سيرجي برين ومارك زوكربيرغ. لكن المال هو الطريقة التي يمكن أن تتماشى بها تلك الدوافع المتنوعة بطريقة منتجة.

نعم، يمكن أن يكون المال منتجًا: المال ليس مجرد خروج من مخزون كبير، بحيث إذا كسبت المزيد منه، فإنه يأتي بالقوة من شخص آخر. المال ليس لعبة صفرية. يمكنك إضافة قيمة إلى العالم.

لطالما كانت فرنسا (والعديد من الدول الأوروبية القارية) لديها علاقة معادية جدًا مع المال، حيث يتبنى الكثير من الناس وجهة نظر معاكسة: أنه إذا كنت تكسب المزيد من المال، فإنك بالضرورة تمنع الآخرين من الحصول عليه.

لكن هذه النظرة لا تصمد لأنها ببساطة غير صحيحة. خلق قيمة حقيقية كرائد أعمال عمل شاق. أظهرت السنوات السابقة لانفجار فقاعة الإنترنت عام 2000 كم يمكن للتمويل والاكتتابات أن تسبق إثبات القيمة الفعلية. وهذا نموذج ضعيف لبناء ثروة مستدامة. لكي تثري كرائد أعمال، عليك خلق قيمة حقيقية.

الآن، إذا كنت تريد أن تكون رائد أعمال، يجب عليك إعادة التفكير في تفكيرك. أولاً، تحتاج إلى أخذ قيمة الأسهم في الاعتبار. يجب أن يكون لديك فريق مؤسس يقسم الأسهم بشكل متساوٍ قدر الإمكان، لأن كل رائد أعمال ملتزم بأخذ جزء متساوٍ من المخاطر ويمثل كل رائد أعمال جزءًا من عرض القيمة. عندما تبدأ، لا توجد قيمة، لذا فهذا ليس صعبًا. مع تقدمك، تصبح هذه مسألة أكبر، لكن تذكر شيئًا واحدًا: عندما يتعلق الأمر بتوزيع الأسهم، فإنها وظيفة للقيمة، وليست وظيفة للوقت والجهد. إذا كنت تجلب شخصًا إلى شركتك بعد عام من بدايتها، لكن هذا الشخص سيضاعف قيمة شركتك، فلا يمكنك فقط منحهم بضع نقاط مئوية. قيمة الشركة الناشئة منفصلة تمامًا عن الوقت والجهد الذي بذلته فيها. قيمتها تكمن في أشياء فعلية: الإيرادات، المستخدمين، مؤشرات الأداء الرئيسية - هذه هي الأشياء الوحيدة التي تهم.

لهذا السبب يجب ألا تكون الأسهم أبدًا مسألة توفير. أولاً، لأنه إذا منحت أسهمًا أقل، فقد وضعت الشخص الآخر في موقف حيث تكون مصلحته في شركتك أقل من مصلحتك. ويجب ألا يكون هذا هو الحال. ولكن إذا منحت المزيد من الأسهم، فإنك ترفع مستوى اهتمامهم بالشركة. مستوى أعلى من الاهتمام = مزيد من الالتزام بنجاحها.

ينطبق نفس الشيء على الرواتب. يجب أن تتعلم الشركات الناشئة في أوروبا دفع رواتب أعلى من سعر السوق لموظفيها. لماذا؟ لأن دفع سعر السوق للعمل هو رفاهية للشركات الكبيرة. يجب على الشركة الناشئة إقناع عمالها بأن العمل هناك يستحق المخاطرة، وجزء من ذلك هو دفع علاوة من حيث الراتب. مرة أخرى، هذا يقرب الناس مما تفعله، ويزيد من فرص نجاحك. يمكن أن يكون هذا بالطبع مزيجًا ذكيًا بين الأسهم والنقد.

لماذا تحتاج إلى أن يكون الجميع متوافقين وأن يبذل الجميع قصارى جهدهم؟ دعنا نتخيل ما هي الشركة الناشئة حقًا: إنها مشروع تسريع الإيرادات. تحاول الشركة الناشئة أن تصل في خمس سنوات إلى ما قد يستغرقه عمل عادي ثلاثين عامًا لتحقيقه. أنت تحاول أخذ توقع مستقبلي للإيرادات، وسحبه على هذا التوقع، وسحبه بقوة لدرجة أنه ينضغط في إطار زمني صغير جدًا. كمية الطاقة والقوة التي تحتاجها لضغط ثلاثين عامًا في خمس سنوات هي جنونية تمامًا. لكن هذا ما تحاول الشركة الناشئة القيام به.

وتذكر شيئًا واحدًا أثناء تفكيرك في كل هذه الأمور المالية: لا يتطلب الأمر مليار دولار لتحويل شخص إلى أحمق. يمكنهم أن يكونوا أحمق بنفس القدر دون ذلك. الشخص السعيد الذي يمتلك مليار دولار سعيد. الأحمق الذي يمتلك مليار دولار هو أحمق. لذا، لا يمكن أن يكون المال هو مفتاح سعادتك. لا يمكن أن يكون مفتاح قرارك بالمخاطرة بكل شيء في شركة ناشئة.

حسنًا، ربما تذكر شيئًا آخر: المال ليس مفتاح السعادة، ومتى ما قررت اتخاذ تلك المخاطرة، يجب عليك الاستمرار في اتخاذها. يجب عليك مضاعفة الرهان، يجب عليك المخاطرة بكل شيء مرة بعد مرة حتى تنجح. لأنه إذا لم تفعل، ستكون الخسائر التي تتكبدها كثيرة جدًا. إذا لم تكن مستعدًا للاستمرار في رفع مستوى المخاطرة، ستخاف من الفشل. وخوف الفشل سيقتل شركتك الناشئة.

التفكير بوضوح حول الأسهم والرواتب، والحفاظ على توافق الناس، وعدم الخوف من الفشل - هذه أشياء ملموسة ستساعدك. لأن النجاح كشركة ناشئة، وأن تصبح فردًا ذو ثروة عالية، ليس حظًا. القصص القليلة المحظوظة الموجودة تصبح شائعة لأن الصحفيين يحبونها، والأشخاص الذين كانوا محظوظين يحبون التحدث عنها. لكن جميع الأشخاص الآخرين، الذين يشكلون الغالبية العظمى من قصص نجاح الشركات الناشئة، ليسوا مهتمين بالظهور. وما هو أكثر من ذلك، قصتهم تتلخص في نفس الشيء: العثور على مشكلة لحلها تهم، والعمل بجد، وغزو سوق من خلال القيام بذلك.

وكل هؤلاء الأشخاص يعرفون أننا لا نفعل أي شيء بمفردنا في هذا العالم. يساعدنا الناس، ويستحقون أن يتم تعويضهم عن تلك المساعدة. في النهاية، من الأفضل أن تمتلك بضع نقاط مئوية في شيء يستحق الكثير، من أن تمتلك نسبة كبيرة في شركة لا تذهب إلى أي مكان. لهذا السبب تفكر بالأرقام المطلقة.

بمجرد أن تبدأ في التقدم وتطوير عملك، تذكر أن هناك فرقًا بين المال والثروة. المال يعني أنك تمتلك مليون دولار في البنك. الثروة تعني أنك تمتلك مليون دولار من الأسهم، التي لديها القدرة على النمو، لمواكبة التضخم وحتى التفوق عليه.

أنت تسعى وراء الثروة، وليس المال. بناءً على ذلك، لا تفكر أبدًا من منظور نسبي، بل فكر فقط من منظور مطلق. النسبة التي تمتلكها من شركتك الناشئة لا تعني شيئًا على الإطلاق. إنها ببساطة لا تهم. ما يهم هو عدد الأسهم الفعلية التي تمتلكها، وما هي قيمتها بفضل أحداث معينة؟ ما هو الرقم على الشيك؟ إذا عرض شخص ما شراء 40% من شركتك مقابل 100 مليون دولار، وعرض شخص آخر شراء 30% منها مقابل 25 مليون دولار، فلن تأخذ العرض الأدنى ببساطة لأنه يسمح لك بالاحتفاظ بنسبة أكبر من شركتك. الشيء الوحيد الذي يهم هو القيمة المطلقة.

لهذا السبب من الأفضل ألا تقلق بشأن ذلك. اهتم بإضافة قيمة إلى شركتك، والباقي سيعتني بنفسه. لا تفكر في مقدار ما تدفعه لتنمية شركتك؛ فكر في كيفية تأثير هذا الاستثمار على نمو إيراداتك. تموت العديد من الشركات لأن الناس قلقون بشأن التفاصيل الإدارية واللوجستية النسبية. فكر بالأرقام المطلقة، وتحدث فقط عن الأشياء التي تهم حقًا.

بمجرد أن تبدأ في التفكير بالأرقام المطلقة، سترى بالضبط مدى أهمية العيش في المستقبل في الحاضر. ماذا يعني ذلك؟ العيش في المستقبل في الحاضر يعني أنك لست مهووسًا بما لديك الآن، بل بما تحاول الحصول عليه.

واحدة من أكبر المشاكل التي يواجهها رواد الأعمال هي رؤية المال من حيث ميزانيتهم اليوم. لنفترض أنك بدأت عملك بمبلغ 10,000 دولار ووجدت مكتبًا مثاليًا تمامًا، لكنه يكلف 30,000 دولار. إذا قلت، "حسنًا، أعتقد أننا لا نملك المال"، فإنك تسمح للماضي بالسيطرة على حاضرك. حسابك المصرفي، الذي يمثل فقط ما فعلته في الماضي، يعيقك. يجب على رائد الأعمال أن يعيش في الاتجاه المعاكس. يجب عليك أن تنظر وتقول، "هل سيساهم هذا المكان في تغيير إيراداتي وعلاقتي مع عملائي والعملاء المستقبليين؟" وكن صادقًا! كن صادقًا، لأن الإجابة قد تكون لا. يجب عليك أن تسأل نفسك إذا كانت هذه القرار ستغير مستقبلك. إذا كان الأمر كذلك، فلا يمكنك أن تعيق نفسك. يجب عليك البحث عن طريقة للعيش في مستقبلك في الحاضر. ابحث عن المال - إنه موجود في مكان ما. بالمناسبة - من غير الشائع أن يغير المكتب أي شيء لكنك تفهم الفكرة.

هذا يعود إلى حقيقة أن كونك بخيل ليس مجرد مسألة مال. إنها مسألة موقفك. إنها مسألة كيف تقضي وقتك، وما الذي تحسنه داخل شركتك، وما هو المهم بالنسبة لك.

كل شيء يعود إلى ما سيجلبه لشركتك ومستقبلها. أفضل طريقة لتحقيق النجاح هي تقييم المال، بالنسبة لك ولشركتك، من حيث قيمته المطلقة، وأن تكون مشتريًا جيدًا يفهم القيمة المستقبلية اليوم. اتخاذ خيارات جيدة مع هذا التفكير يمكن أن يكون له تأثيرات إيجابية على حياتك على المدى الطويل جدًا. وبالطبع، اتخاذ خيارات سيئة في هذا المجال سيكون له تأثير عكسي.

كما قلت، صنع الثروة أكثر أهمية من كسب المال. في يوم من الأيام، ستواجه موقفًا عندما يتصل بك شخص ما ويريد شراء شركتك. في هذه الحالة، هناك استجابة واحدة فقط: تبيع إذا كانت لديك شكوك حول النمو المستقبلي لشركتك. لا تبيع إذا كنت تحب فكرة أنك ستستمر في النمو. هذا هو الأمر. ليست مسألة قيمة شركتك اليوم، بل تتعلق بثقتك في ما ستكون عليه الشركة غدًا. لا تتعثر في أي أسئلة أخرى، بخلاف قدرة شركتك على الاستمرار في نموها.

هذا يعيدنا إلى سبب انشغالنا دائمًا بالمال في عالم الشركات الناشئة. لأنه الطريقة التي يمكننا من خلالها أن نكون واثقين مما نقوم به، وهي الطريقة التي تتيح لنا الوقت للقيام بما نريد القيام به. إذا كان لديك المال، فأنت غير قابل للمساس. إذا كان لديك نموذج عمل يعمل، يمكنك أن تقرر ما هي العروض التي تستحق وما هي العروض التي لا تستحق.

كسب المال من خلال شركتك الناشئة هو ما يمنحك القوة والنفوذ عندما تنظر إلى المضي قدمًا. إنه ما يسمح لك بالبقاء مستقلًا والحفاظ على قدرتك على اتخاذ القرارات. إنه ما يمنحك الثقة على طاولة المفاوضات. لا يوجد شيء يمكن أن يشمه المستثمر أسرع من يأس مؤسس يحتاج إلى المال للبقاء. لكن إذا كانت لديك إيرادات متزايدة خلفك، ستكون واثقًا في تلك اللحظة. إنه غريزتنا الحيوانية للسلطة، بالتأكيد. لكنه موجود، وهو فعال.

رسم توضيحي لمقال «الرعاية إلزامية»

الرعاية إلزامية

نحن جميعًا نعرف معنى كلمة "رعاية". نحاول تطبيقها في حياتنا اليومية، مع أصدقائنا، وأحبائنا، وحتى الغرباء. لا أحد يستيقظ ويقول: "أريد حقًا أن أكون وقحًا مع الجميع"، — على الأقل، ليس هناك…

اقرأ المقال

نحن جميعًا نعرف معنى كلمة "رعاية". نحاول تطبيقها في حياتنا اليومية، مع أصدقائنا، وأحبائنا، وحتى الغرباء. لا أحد يستيقظ ويقول: "أريد حقًا أن أكون وقحًا مع الجميع"، — على الأقل، ليس هناك الكثير من الناس الذين يفعلون ذلك. نحن جميعًا نقول: "أريد أن يعرف الناس من حولي أنني أهتم".

تظهر المشكلة الحقيقية عندما يتعين عليك توسيع نطاق تلك الرعاية. عندما تبدأ للتو، وتبحث عن عملائك الأوائل، من السهل أن تهتم بهم. أو، يجب أن أقول، إنها مسألة قرار بالاهتمام وحقًا يعني ذلك. أنت تستجيب للمشاكل بشكل شخصي، تتواصل معهم مباشرة، وتبني علاقة قوية. على نطاق واسع، يكون ذلك صعبًا. إنه صعب جدًا لدرجة أن أحد أكبر الكليشيهات التي نسمعها عن الشركات هو: "إنهم لا يهتمون".

فكر في شركة متعددة الجنسيات، مثل شركة اتصالات. إذا كان لديك، كعميل، أن تتفاعل مع دعم العملاء، فأنت بالفعل في مزاج سيء. أنت تعرف أنه سيكون كابوسًا. أنت تعرف أنهم دخلوا في عقلية حيث كل عميل ليس فردًا، بل مجرد جزء صغير من كتلة من الالتزامات التي يحتاجون إلى الحفاظ عليها.

كشركة ناشئة، أنت تعرف بالضبط ما يعنيه كل واحد من عملائك.

أنت تعرف بالضبط مدى صعوبة العثور على هؤلاء الأفراد والاحتفاظ بهم الذين يدعمونك في البداية. ومن الجانب الآخر، يحب عملاؤك الشعور بمعرفة أن هناك شخصًا حقيقيًا وراء الموقع الإلكتروني. يحبون أن يعرفوا من يدير الأمور، ويحبون أن يشعروا بالقرب من المنتج الذي يستخدمونه. وبالتالي، يتم إنشاء شعور متبادل بالرعاية في تلك الأوقات المبكرة.

قدمت هيتش مثالًا في بداياتها. بدأت كتطبيق لمشاركة الرحلات مساءً وليلًا، يفيد العائدين من الحانات. ولسنوات كان مؤسسوها يخرجون مع الناس ثم يساعدونهم على العودة في رحلة عبر هيتش. كانوا يبنون مجتمع المستخدمين وجهًا لوجه، ويظهرون قيمة الخدمة والعناية بالعملاء.

كشركة ناشئة، يمكن أن تجعل تلك الرعاية الشديدة منك شيئًا مميزًا حقًا. يمكن أن تغير تلك الروابط عقول حتى أكثر الأشخاص تشككًا. للرعاية الحقيقية تأثير سحري، سواء في حياتك الشخصية أو في عالم الأعمال. يتذكر الناس ذلك عندما يتواصل المدير التنفيذي معهم لحل مشكلة. يمكن أن تنقذ تلك الرعاية بالتأكيد شركة ناشئة في أيامها الأولى. لهذا السبب تحتاج إلى وجود عمليات تضع المستخدم في المركز وتؤكد على اللطف الذي ستتفاعل به معهم.

لا تحتاج إلى الكمال في شركة ناشئة.

لماذا لا شيء مثالي في هذا العالم؟ لأن جميع المنتجات المثالية محبوسة على الأقراص الصلبة لرواد الأعمال الذين لم يطلقوا. لذا، كل شيء هناك لديه مشاكله. لكن الرعاية خارج منتجك: يمكنك أن تكون مثاليًا قدر الإمكان في رعايتك. يمكنك الوصول إلى الثلاثي السحري لكونك رائد أعمال يهتم: كن شخصيًا، كن صادقًا، كن أصيلًا. هذه هي الطريقة التي يمكنك أن تفوز بها. ليس من خلال كونك مثاليًا، ولكن من خلال كونك رائد الأعمال المثالي لمجتمع صغير ومكثف من المستخدمين.

بالطبع، يستغرق ذلك وقتًا. تعني الرعاية الاستثنائية أن رائد الأعمال يجب أن يكون متاحًا: جاهزًا للاستجابة، سريعًا في الاستجابة، والاستجابة في أي وقت. يعني ذلك تكييف نبرتك مع العميل الفرد. عندما أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء في شركة ناشئة، يستجيب الكثير منهم بنبرة مملة، مؤسسية لا تجعلني أشعر بالاتصال بالشركة. إذا كتب لك شخص ما بنبرة رسمية، رد عليه بنبرة رسمية. إذا كتب لك شخص ما بنبرة غير رسمية، أو بنبرة مضحكة، رد بالطريقة التي تجدها طبيعية. اعتبر كل عميل صديقًا محتملًا. لا تراه كرقم على الشاشة.

لا يمكنك تفويض علاقات العملاء عندما تبدأ عملك.

حتى يصبح من المستحيل حرفيًا التعامل، يحتاج رائد الأعمال إلى التعامل مباشرة مع كل عميل يتواصل مع الشركة. ولكن إذا استغرق الأمر منك ساعة كل يوم للرد على رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها لك العملاء، فهذه واحدة من أفضل الساعات التي يمكنك قضاؤها. لن تكون تلك الساعة مضيعة للوقت أبدًا. وعندما تكون هناك مشكلة، افعل كل ما يتطلبه الأمر لحلها. التزم بالبحث عن حل، وستستفيد من واحدة من أكبر فوائد كونك شركة ناشئة.

يمكنك (ويجب عليك) حتى أن تذهب خطوة أبعد في البداية — اذهب وقدم رقم هاتفك الشخصي. هذه هي مستوى الالتزام الذي يصنع رواد الأعمال العظماء. ولا تخف، لا تخبرني، "أوه، لكن بعد ذلك سيتصل بي الناس طوال الوقت." انظر، إذا كان الناس يتصلون بك، فذلك لأنهم يعرفون خدمتك وما تفعله. هذا هو هدفك بالكامل. إذا استطعت الوصول إلى النقطة التي يرن فيها هاتفك طوال الوقت ومن المستحيل الحفاظ على رقم هاتفك، عظيم — لقد تمكنت من تحقيق النجاح كرائد أعمال.

عندما تصلح المشاكل، اعتد على أن تكون كريمًا، وكن سعيدًا بالفرصة. لا يمكن النظر إلى وضع العملاء في المقام الأول من حيث توفير المال. على المدى الطويل، إنها واحدة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها تسويق نفسك. مهما كلف الأمر لإنشاء عميل سعيد معك مدى الحياة، فهذا مال تم إنفاقه بشكل جيد.

أحيانًا يسيء الناس فهم نصيحتي. أقول للمؤسسين أن يتصرفوا بقوة وطموح، لكن ذلك لا يعني معاملة الناس بلا احترام. أقول إن طلب الصفح قد يكون أفضل من طلب الإذن، لكن جزءًا من ذلك هو طلب الصفح فعلًا. عندما تخطئ، كن مستعدًا للاعتذار بصدق.

يجب أن تأتي رسائل البريد الإلكتروني من شركتك من شخص حقيقي.

لهذا السبب تحتاج إلى الرد على الجميع (وأن تفعله بسرعة). لهذا السبب تحتاج إلى إلغاء اشتراك الناس بنفسك — لا ترسل لهم رابطًا وتطلب منهم إلغاء اشتراكهم بأنفسهم. لهذا السبب لا تتجاهل أي شخص، حتى المتصيدين. لهذا السبب لا تحيل الناس إلى شخص آخر، بل تتعامل مع الأمر وتحل المشكلة بنفسك.

إذا توليت هذا الدور، حيث تكون إصلاح المشاكل شخصيًا، فإنه يتسرب إلى بقية شركتك. سيرى الجميع في شركتك مدى أهمية إصلاح المشاكل دون تردد. هذه هي ثقافة الشركة التي تريدها.

عندما يتعلق الأمر بالحاجة إلى توسيع دعم العملاء، هناك الكثير من الأدوات المتاحة.

يجب عليك دمجها في عملياتك في أقرب وقت ممكن، حيث ستجعل عملية التوسع تلك أسهل بكثير. "إنتركم"، "سلاك"، "فرونت"، يمكن أن تعطيك جميعًا معلومات حيوية عن مستخدميك، ولكن أيضًا تسمح لك بتعظيم التفاعلات الشخصية التي لديك مع العملاء. هذا لا يعني أنه سهل، ولا يعني أنه منخفض التكلفة. إنه صعب ومكلف. لكنه واحد من أهم الأشياء التي يمكنك الاستثمار فيها.

قدمت كابتن ترين مثالًا قويًا على توسيع نطاق العناية الشخصية. في سنواتها الأولى، كان التواصل مع الشركة يعني غالبًا التعامل مع الرئيس التنفيذي. وكانت خدمة العملاء الاستثنائية الأولوية القصوى. أراد الفريق أن يغادر كل من يتحدثون إليه مندهشًا من مقدار اهتمامهم.

انتشرت هذه الروح في الشركة مع نموها. كان الفريق يتفاعل بنشاط على فيسبوك، ويرد على الناس، ويحافظ على نبرة صادقة. استجاب العملاء لهذه الأصالة بينما وصلت كابتن ترين إلى ملايين المستخدمين في أوروبا. الدرس المفيد هو كيف تحول معيار شخصي للعناية إلى عادة تشمل الشركة كلها.

إيجاد طرق للتواصل مع الناس لا يجب أن يبقى عبر الإنترنت.

يمكن للفعاليات أن تساعد الناس على الانضمام إلى مجتمع وبناء روابط حقيقية. قد يأتي شخص أول مرة من أجل الطعام والشراب المجاني، ثم يعود لأنه وجد صلة ذات معنى. يمكنك بناء علاقات مع المستخدمين وأنتم تقضون وقتًا طيبًا معًا.

تتيح لك الفعاليات أيضًا حقًا التعرف على مستخدميك. تظهر الفعاليات لك كيفية تكييف ما تفعله بأفضل شكل مع احتياجاتهم. إنها الطريقة التي يمكنك من خلالها ربطهم ببعضهم البعض، وكيف يمكنك الحصول على تعليقات حقيقية حول ما تفعله. سيعطيك الناس في الحشد دائمًا تعليقات أكثر فائدة مما سيفعلونه واحدًا على واحد. لماذا؟ علم النفس البشري الأساسي، حقًا. لكن الحدث يمكن أن يمنحك مساحة يشعر فيها الناس بالراحة معك ويرون أنك تستمع إلى مخاوفهم.

ولا تترك فعالياتك للصدفة. خطط لها، اعرف ما سيحدث ومتى. لا يوجد شيء أسوأ من الظهور في مكان ما ويصبح واضحًا أنه لا يوجد خطة. كن هناك بنفسك، اذهب إلى المسرح وقدم مقدمة، قابل الأشخاص الذين جاءوا لرؤيتك.

الشيء الوحيد الذي يهم في شركة ناشئة هو النتيجة. الرعاية في بداية شركة ناشئة هي ما يمهد الطريق لثقافة الرعاية أثناء نموك. يمكنك اتخاذ قرارات استراتيجية مختلفة للوصول إلى هناك، لدفعها إلى فريقك، من أجل التوسع. لكن في النهاية، إنها عقلية: فقط اهتم.

رسم توضيحي لمقال «ما مشكلتك؟»

ما مشكلتك؟

بصفتك رائد أعمال، تحتاج إلى مشكلة. إنها الخطوة الأولى في إيجاد حل. لكن ليس من السهل دائمًا رؤية المشكلة، أو فهمها حقًا. لذا إليك بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك. هل هي مشكلة…

اقرأ المقال

بصفتك رائد أعمال، تحتاج إلى مشكلة. إنها الخطوة الأولى في إيجاد حل. لكن ليس من السهل دائمًا رؤية المشكلة، أو فهمها حقًا. لذا إليك بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك.

هل هي مشكلة حقيقية أم لا؟

اليوم، تصبح الأمور معقدة على الفور. عليك أن تعيش في مركز الاحتمالات المتناقضة: كيف تجد أفكارًا جيدة قد تبدو سيئة للآخرين، وكيف تجد المشاكل الحقيقية بين جميع المشاكل الوهمية؟ الأفكار الجيدة التي تحل مشاكل واضحة وحقيقية، الجميع يعمل عليها. إنها سهلة. ما تحتاجه هو مشكلة حقيقية، ليست مشكلة تتخيلها، وتحتاج إلى حل ليس واضحًا للجميع.

دعنا نأخذ حالة جوجل. عندما بدأت جوجل، لم يكن هناك عدد كافٍ من المواقع ليكون من الصعب تتبع جميعها. عندما قالوا إنهم يريدون تخزين والبحث عن جميع المعلومات على الويب، لم تكن مشكلة حقيقية. لكن جوجل رأت إلى المستقبل، عندما كان هناك انفجار أسي في كمية البيانات على الويب. لذا كان لديهم مشكلة حقيقية لم تكن واضحة لأنها كانت مشكلة مستقبلية؛ وحلّوها بحل جيد. (ولا تقع في فخ الأشخاص الذين يقولون: "أوه، بالطبع كانت ستصبح مشكلة! أي شخص كان يمكنه رؤية ذلك!" المستقبل غير قابل للتنبؤ، وأي شخص يدعي أنه يعرف دائمًا ما سيحدث هو كاذب. هذه جزء من سبب صعوبة تحديد تلك الفرص المستقبلية اليوم، ولماذا أصبحت جوجل ما أصبحت عليه.)

تحديد المشاكل بهذه الطريقة يعني أنه يجب عليك الدخول في الشيء الذي تحاول تغييره. هكذا ترى نقاط الألم الحقيقية والاتجاهات الحقيقية التي تشير إلى المشاكل. إذا لم تكن متأكدًا من أنها مشكلة حقيقية، فأنت بالفعل ضائع. لأن تنفيذ الحل، هناك الكثير من الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في ذلك. التنفيذ يتبع أنماطًا مشابهة طوال الوقت. لكن إذا كنت تريد تحديد مشاكل حقيقية في صناعة ما، يجب أن تفهم حقًا واقعها اليومي.

من الصعب العثور على مشاكل حقيقية. أحيانًا عليك أن تستمر في المحاولة. لذا افعل ذلك - استمر في المحاولة. لكن كن واضحًا بشأن ما تبحث عنه - لا تخترع مشاكل غير موجودة ولن توجد أبدًا.

هل يمكنك تحديد المشكلة؟

كونك قادرًا على تحديد مشكلتك بالتفصيل، وشرحها باستخدام عدد قليل جدًا من الكلمات لأي شخص يستمع، هو ضرورة مطلقة لرائد الأعمال. يستغرق الأمر وقتًا للقيام بذلك بشكل صحيح. أي شخص يخبرك أن هناك قصص نجاح بين عشية وضحاها هو إما صحفي يبيع لك قصة، أو رائد أعمال يبيع قصة لصحفي.

تحديد المشكلة بشكل جيد مهم لأنه حتى إذا وجدت مشكلة حقيقية، فإن ما يحدث مع عملك لن يتبع بالضبط الطريق الذي رأيته في الأصل. ستكون هناك عقبات وربما حتى طرق مسدودة. لكن إذا كنت قد حددت المشكلة بشكل صحيح، ستجد إما طريقة لتجاوز تلك العقبات، أو طريقًا جديدًا يخرجك من ذلك الطريق المسدود.

هل المشكلة كبيرة؟

هذا يتعلق بالاختيارات، لأن هذه هي الحقيقة: سواء بدأت شركة كبيرة أو صغيرة، ستتعامل مع نفس القضايا. سواء كانت طموحاتك ضخمة أو صغيرة، ستواجه نفس الأشياء الرهيبة عندما تبدأ. العثور على النجاح كرائد أعمال، بغض النظر عما تحاول القيام به، هو أمر صعب. نسبة النجاح منخفضة للغاية. بناءً على ذلك، تحتاج إلى رؤية الجانب الإيجابي من مخاطرتك بوضوح. عندما تجد النجاح أخيرًا يومًا ما، من الأفضل أن يكون نجاحًا كبيرًا بدلاً من صغير.

لذا لا تتراجع من حيث الطموح، وتأكد من أن المشكلة التي تستهدفها كبيرة بما يكفي لتستحق وقتك وجهدك.

هل المشكلة صعبة؟

إذا كنت تعتقد أن المشكلة ليست صعبة جدًا، فكن قلقًا. لأنه إذا لم تكن صعبة، لماذا لم يفعلها أحد بالفعل؟ وما هو أكثر من ذلك، الصعوبة ليست شيئًا سيئًا. كلما كانت المشكلة أكثر صعوبة، زادت الفرصة. ليس فقط أن مستوى النجاح المحتمل سيكون أعلى، ولكن من غير المحتمل أيضًا أن يتمكن أي شخص آخر من النجاح. يلاحق الكثير من رواد الأعمال المشاريع التي تحتوي على مشاكل منخفضة المخاطر فقط. رواد الأعمال الجيدون يتعاملون مع المشاكل الكبيرة والصعبة، تلك التي تحتاج حقًا إلى الحل.

لذا لا تتردد في مواجهة شيء كبير. كانت واتساب مثالًا رائعًا على ذلك. خصوصية واتساب كانت ببساطة أنهم أخذوا مشكلة صعبة للغاية وكانوا الفريق الوحيد الذي قال: "يمكننا القيام بذلك ويمكننا القيام به عبر كل أنظمة التشغيل في نفس الوقت." كان كل مهندس سيرى ذلك كمشكلة صعبة للغاية. قررت واتساب القيام بذلك على أي حال. ورأيت كيف انتهت تلك القصة.

هل المشكلة واضحة؟

واتساب مرة أخرى مثال رائع هنا. بالطبع كانت هناك مشكلة أن الناس أرادوا أن يكونوا قادرين على التواصل مع أصدقائهم، بغض النظر عما إذا كان أصدقاؤهم على iOS أو Android. من الواضح أن لا أحد أراد فقط أن يكون قادرًا على التواصل، بشكل أساسي مجانًا، مع أصدقائهم الآخرين الذين كانوا يمتلكون نفس الهاتف.

تشيبوتلي هي مثال آخر: أي سلسلة مطاعم لديها مشكلة في التوسع. أسهل طريقة للتوسع هي قبول تقليل الجودة. سواء كانت مطعمًا أو فندقًا، تواجه نفس المشاكل من حيث تقليل الجودة أثناء التوسع. كانت تشيبوتلي هي الأولى التي قالت: "سنقوم بالتوسع وسنستخدم مكونات عضوية طوال الطريق." لم يفعل أحد غيرهم ذلك لأنه صعب جدًا. لكن بمجرد أن قرروا أن هذه مشكلة سيقومون بحلها، أصبح من الواضح أنها ستنجح. لأنه شيء يريده الناس، لكنه لم يكن متاحًا لهم أبدًا.

هل تم حل المشكلة بالكامل أم لا؟

كلما بدأ رائد أعمال سيء في التحقيق في فكرة، ينظر حوله إلى المنافسين ويقول: "أوه، حسنًا، شخص ما يقوم بذلك بالفعل، أعتقد أنني سأستمر في البحث." لكن السؤال ليس عن المنافسين. السؤال هو ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالكامل أم لا.

لماذا يستمر ظهور منافسين في البحث رغم حجم Google؟ لأن حتى محرك البحث الناجح لا يحل كل مشكلات البحث. حجمه لا يلغي فرص تقديم إجابة أفضل، وهذا أمر جيد.

لأنه ليس مجرد مسألة النظر لمعرفة ما إذا كان هناك شيء آخر موجود بالفعل يعالج المشكلة. حتى يتم حل المشكلة بالكامل، هناك دائمًا فرصة. إما يمكنك العثور على فرصة لأن هناك مشاكل أساسية مثل الجغرافيا لا يمكن للآخرين التغلب عليها، أو هناك فرصة لأن الاستجابة للمشكلة يمكن تعديلها وتحسينها.

هل المشكلة تزداد سوءًا كل يوم أم لا؟

المشكلة التي تتفاقم باستمرار تستحق اهتمامًا خاصًا.

خذ شيئًا مثل التلوث. كل يوم يمر، تزداد سوءًا. بالتأكيد هناك الكثير من الناس يعملون على ذلك. لكنها لم تُحل بعد. هذه هي علامة على فرصة سوق ضخمة.

لذا، هذه هي الأسئلة السبعة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك حول مشكلتك. بمجرد أن تعرف الإجابات، يمكنك الانتقال إلى التفكير في بعض الأمور المهمة الأخرى.

فهم سوقك

مثل فهم سوقك. هل تحاول الدخول إلى سوق ينمو، مع المزيد والمزيد من الأشخاص كل يوم الذين يحتاجون إلى حلك، أم أنك تسعى وراء سوق يتقلص، مع عدد أقل وأقل من الأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدتك؟

بالتعريف، السوق حي. إنه ليس ثابتًا أبدًا. وعليك تقييمه على ثلاثة مستويات متغيرة: السوق المستهدف، والسوق المتاحة المخدومة، والسوق المتاحة الكلية. عندما تفكر شركة ناشئة في سوقها، فإنها دائمًا تقع في فخ التفكير في السوق المتاحة الكلية، كل هؤلاء الأشخاص في العالم الذين قد يصبحون عملاءك في النهاية. يبدأون في التفكير في المنافسين لذلك السوق.

بالنسبة للشركة الناشئة، السوق المستهدف هو الهدف المباشر. لم تبدأ Apple بخدمة السوق الهائل الذي وصلت إليه لاحقًا، بل بدأت بشبكة صغيرة من هواة الحاسوب في كاليفورنيا.

بمجرد أن يتضح ذلك، يمكنك الانتقال إلى مستوى أعلى والنظر إلى سوقك المتاحة المخدومة، وهو السوق الذي يمكنك الوصول إليه فعليًا مع شركتك الناشئة. فقط بعد أن تتجاوز هذين الخطوتين، العثور على أسواقك المستهدفة ثم ملء أسواقك المتاحة المخدومة، سيكون هناك أي سؤال حول المنافسة.

لنكن واضحين: كوكاكولا وبيبسي هما منافسان. إذا كانت كوكاكولا تبيع أقل، فإن بيبسي تبيع أكثر. هكذا تعمل الأمور، لأنهما يتعاملان في السوق المتاحة الكلية. لكن عندما تكون رائد أعمال تطلق شركة ناشئة، فإن احتمال وجود علاقة مباشرة حيث ستبيع أكثر لأن منافسك يبيع أقل هو منخفض للغاية.

عندما تصل إلى تلك النقطة من معالجة سوق متاحة كلية، ستتمكن من توظيف أشخاص للقلق بشأن المنافسة، وستتمكن من دفع رواتبهم بشكل جيد جدًا. لكن حتى ذلك الحين، لماذا تقلق بشأنها؟ وظيفتك كمؤسس هي غزو سوقك المستهدف. نقطة.

لذا، افعل لنفسك معروفًا: انسَ منافستك. الجهل نعمة، وهذا صحيح بشكل مضاعف عندما تحاول البقاء مركزًا على منتجك. لا يمكنك التحكم في منافستك، فلماذا تضيع أي وقت عليهم؟

هذا لا يعني أنه لا يمكنك إلقاء نظرة حولك ورؤية ما يفعله الآخرون. لكن لا يمكنك القيام بذلك لرؤية ما يفعله المنافسون، تحتاج إلى القيام بذلك لرؤية ما إذا كانت هناك أي أفكار جيدة هناك يمكنك استخدامها. وعندما ترى شيئًا جيدًا يمكن أن يساعدك، استخدمه - لكن استخدمه بذكاء. لا تغلق عقلك أبدًا. قم بتكييف تلك الأفكار الجيدة مع سياقك واحتياجاتك. لا تذهب فقط لنسخ ولصق، بل فكر حقًا فيما تفعله وكيف يساعدك.

الإلهام موجود في كل مكان، خاصة للشركات الناشئة

وابحث عن الإلهام في الصناعات والمجالات التي ليست خاصة بك، وليس فقط في عالم التكنولوجيا. لدينا آلاف السنين من تاريخ العالم، حيث كان هناك أشخاص يقومون بأشياء مذهلة تمامًا. إذا كنت تريد العثور على أشخاص واجهوا مشاكل عالمية وفي لحظات الأزمات أنشأوا نماذج جديدة (للأفضل أو الأسوأ)، عليك فقط العودة إلى كتب التاريخ!

كان هناك أشخاص في الفن، والأدب، والطب، والسكك الحديدية، الذين قاموا بأشياء ستدهشك. في عالم التكنولوجيا، تاريخ الشركات الناشئة أقصر من تاريخ تلك المجالات، وهذا يعني أنه لا توجد الكثير منها، نسبيًا. لذا لا تتعثر في عالم ريادة الأعمال والشركات الناشئة. دع عقلك يتحرر، وطالما أنك تبقيه يعمل وليس في وضع الطيار الآلي، ستجد قصصًا مذهلة تقودك في اتجاهات جديدة.

لا يتم كل هذا التعلم في عطلة نهاية أسبوع. لكن إذا كنت تريد أن تكون رائد أعمال، فهذا شيء تأخذه كجزء من نمط حياتك على المدى الطويل. لأنه بمجرد أن ترى ما فعله الناس، والنظريات التي طورها الناس، والدراسات الموجودة، فإن جميع الأعذار التي قد تكون لديك لعدم تجربة شيء جديد تتلاشى. أنت لست صغيرًا جدًا، ولست كبيرًا جدًا. ليس لديك خبرة كافية، عظيم. إنها ليست متطلبًا. أنت لست غبيًا، ولا الآخرون هناك. ليس لديك أي خبرة في الأعمال، لا بأس - لم يكن لدى أي شخص آخر أيضًا عندما بدأوا في البداية. ليس لديك أي أفكار؟ افتح جوجل وابحث عن واحدة. أو استخدم محرك بحث آخر، فهي موجودة.

الأعذار لا تنجح. الشيء الوحيد هو ما إذا كنت مستعدًا لتحمل المخاطر أم لا. وإذا لم تكن كذلك، فلا بأس. ليس الجميع بحاجة إلى أن يكون رائد أعمال. لكن إذا كنت ستتحمل المخاطر، فافعل ذلك - كن طموحًا، كن واعيًا، وكن سريعًا.

رسم توضيحي لمقال «تعلم كيفية التعلم»

تعلم كيفية التعلم

أكثر رواد الأعمال إثارة لإعجابي هم أصحاب منحنى التعلم الأشد صعودًا: لديهم الكثير ليتعلموه ويدفعون هذا المنحنى إلى الأعلى بأسرع ما يستطيعون. حسنًا، كيف يمكننا تعريف ذلك المنحنى التعليمي؟ كيف…

اقرأ المقال

أكثر رواد الأعمال إثارة لإعجابي هم أصحاب منحنى التعلم الأشد صعودًا: لديهم الكثير ليتعلموه ويدفعون هذا المنحنى إلى الأعلى بأسرع ما يستطيعون.

حسنًا، كيف يمكننا تعريف ذلك المنحنى التعليمي؟ كيف يمكننا تحسينه؟

نشعر به، ونعلم أنه موجود، ونخبر أنفسنا أنه أهم شيء، لكننا لا نعرف كيف نقيسه حقًا. إذا سألني شخص كيف أحكم على قدرة رائد الأعمال على التعلم عندما ألتقي به للمرة الأولى، فالأمر يشبه تبليل إصبعي ورفعه في الهواء لمعرفة اتجاه الرياح.

فالحقيقة أنه ليس من السهل تفسير لماذا يتعلم بعض الناس بسرعة، بينما يحتاج آخرون وقتًا أطول، إن تعلموا أصلًا. لكنني لم أرد أن أصدق أن منحنى التعلم موضوع غامض لا يتجاوز أفضل تخمين لدي، فحاولت معرفة كيف أعبّر عنه بموضوعية.

كان الأمر صعبًا. لكنني توصلت إلى بعض الأفكار.

أولاً، حدد كيف يكتشف الناس إجابة سؤال.

كان من المعتاد أنه إذا كنت تريد إجابة لسؤال، كان عليك الذهاب إلى المكتبة، والتحدث مع الناس، واكتشاف من هو الخبير، وما إلى ذلك. كان ذلك يستغرق وقتًا طويلاً، وكان مرهقًا. الآن، جوجل هو صديقك. كورا هو صديقك. ويكيبيديا هي صديقك. إذا فهم الناس كيفية البحث عن إجابات في عالم اليوم، يمكن أن يرتفع معدل تعلمهم بشكل كبير. إذا لم يفهموا، حسنًا، لهذا السبب يمكنني ضبط صندوق الوارد الخاص بي على الرد التلقائي بـ "دعني أبحث عن ذلك لك" ويختفي 75% من رسائلي على الفور.

أتمنى لو كنت أمزح بشأن ذلك.

بعد ذلك تأتي مسألة الثقة بالنفس.

مرة أخرى، من الصعب وضع رقم دقيق على ذلك، لكن إذا كنت صادقًا مع نفسك، يمكنك بسهولة أن تشعر بمستوى ثقتك بنفسك، وإذا كنت تتحدث مع شخص ما، يمكنك بسهولة أن تشعر بذلك فيه أيضًا. وأحد مفاتيح التعلم بسرعة هو الإيمان بصدق أنك قادر على القيام بذلك.

يجب ألا يكون ذلك الإيمان أعمى: لا ينبغي لأحد أن يتعارض تمامًا مع طبيعته، أو قدراته، أو احتياجاته. مثال: لقد وجدنا من خلال تحليل الدماغ أن حوالي ثلث الناس يولدون مع اختلافات صغيرة في أدمغتهم تجعل من الصعب عليهم فهم وتعلم المفاهيم الرياضية. ربما يحتاجون إلى مزيد من الوقت للتعلم، ربما الرياضيات هي حقًا موضوع غير مناسب لهم ولن يتقنوه أبدًا، الأمر مختلف من شخص لآخر. لكن المشكلة الحقيقية تكمن في رد فعلنا، الذي يكون دائمًا هو نفسه: يذهبون إلى المدرسة، ويكافحون مع الرياضيات، ونخبرهم أنهم أغبياء، ويشعرون أنهم لا يستطيعون التعلم. يفقدون تلك الثقة في القدرة على التعلم، عندما كان ما يحتاجونه هو مزيد من الوقت والوسائل التي يمكن أن تساعد الدماغ على إعادة تشكيل نفسه (وهو ما يمكنه فعله - إذا شاهدته من خلال التصوير بالرنين المغناطيسي أو وسائل أخرى، سترى أن الدماغ هو شيء مرن بشكل ملحوظ يمكنه العثور على مسارات وأساليب جديدة).

لذا فإن الشخص الذي يمكنه التعلم بسرعة هو واثق من نفسه وقادر على إدراك ما هو ضمن نطاق اهتماماته وقدراته. إذا كنت سمكة، فلا تحاول تسلق شجرة. اقضِ وقتك في محاولة السباحة بشكل جيد.

ركز على ما تجيد فعله

شخصيًا، أعلم أنني عديم الفائدة في الجغرافيا - أعطني خريطة وأتحول إلى مرشح رئاسي جمهوري. أنا عديم الفائدة من حيث الوقت - نصف الشيكات التي أكتبها تُرفض لأنني ليس لدي فكرة عن أي سنة نحن فيها. لذا قمت بتنظيم حياتي بحيث لا أضطر للقلق بشأن تلك الأمور.

من ناحية أخرى، أنا متعلم سمعي ممتاز. إذا سمعت شيئًا، أتذكره. أتذكر المحادثات دون أي مشكلة. عندما كنت أصغر سنًا، تعلمت كل شيء من خلال مشاهدة التلفاز. لذا إذا كنت أريد تعلم شيء ما، أعلم أن أفضل طريقة هي العثور على شيء للاستماع إليه حول الموضوع.

عندما يكون لديك ذلك الإحساس باهتماماتك وقدراتك، يمكنك تعلم أشياء من أي عدد من المصادر المختلفة. كثيرًا ما نضع وزنًا حقيقيًا على التعلم، معتقدين أنه يجب أن يأتي من مكان جاد، أنه يجب أن يكون قابلًا للتحديد كمعرفي. لكن ثقافتنا تقدم باستمرار فرصًا للتعلم. الأفلام، التلفاز، الراديو، الإنترنت، جميع أنواع الأشياء يمكن أن تعلمنا شيئًا جديدًا. لذا لا تضع حكمًا قيمًا على كيفية تعلمك أو ما تتعلمه - لا تعرف ما قد يكون مفيدًا في النهاية. ضع القيمة على التعلم نفسه، كلما وأينما استطعت.

الأشخاص الذين نراهم لديهم منحنى تعلم قوي، هم أولئك الذين ليس لديهم لحظات محددة عندما يتعلمون أشياء

هم دائمًا في وضع التعلم. الآخرون دائمًا في وضع "أود أن أتعلم". لكن هناك فرق كبير بين هذين الأمرين. يكمن هذا الفرق في عدم وضع وزن سحري على تعلم الأشياء، وعدم تقييده بمواقف معينة أو مصادر معلومات معينة، بل بدلاً من ذلك اختيار أن تكون مفتوحًا تمامًا وبالتالي التعلم طوال الوقت.

بمجرد أن تمنح نفسك الوسائل، بمجرد أن تكون صادقًا بشأن من أنت ونوع المتعلم الذي أنت عليه، بمجرد أن تفتح نفسك للتعلم طوال الوقت، هناك بعض التقنيات التي يمكنك استخدامها لتسريع منحنى تعلمك.

الأولى تُسمى "التقسيم والمعالجة". إذا كنت تحاول الجري بسرعة كبيرة وتحطيم جدار من الطوب، ستؤذي رأسك فقط. لكن إذا نظرت إلى الجدار وبدأت في رؤية ما يتكون منه، يمكنك أن تبدأ في هدمه طوبة طوبة. التعلم هو نفس الشيء. إذا نظرت إلى موضوع ما بشكل كامل، ستُصدم. لكن إذا استطعت تقسيمه إلى أبسط فكرة، ثم فكرة أكثر تعقيدًا قليلاً، ثم فكرة أكثر تعقيدًا، ستبدأ في إتقان المزيد والمزيد من المواد.

من جوهرها التطوري، ليست أدمغتنا مُهيأة لقبول صدمات ضخمة ومذهلة دفعة واحدة. كلما استطعت تقسيم الأفكار الجديدة والمفاهيم الجديدة إلى قطع صغيرة مقبولة، كلما أسرعت في معالجتها وتعلمها. وعندما تقوم بتقسيمها، تأكد من أنك تحاول تعلم تلك القطع كل يوم. أفضل طريقة لزرع شيء حقًا في دماغك هي رؤية فكرة مرارًا وتكرارًا. لقراءتها مرة أخرى، للاستماع إليها مرة أخرى، لكتابتها مرة أخرى.

بمجرد أن تتعلم شيئًا، يجب أن تفهم أنه سيكون له تأثير على كل ما ستتعلمه لاحقًا

في مرحلة ما من تاريخ العالم، كانت نظرية فيثاغورس اكتشافًا مذهلاً. كانت أعظم نظرية عرفها العالم، لعدة مئات من السنين. والآن هي شيء نعلمه للأطفال في المدرسة المتوسطة. هذه الحقيقة تغير بشكل قسري كل الهندسة والرياضيات التي سيتعلمونها لاحقًا. نظرية فيثاغورس ليست نهاية تعلمهم بأي شكل من الأشكال، بل هي مجرد البداية. محاولة أن تكون رائد أعمال، ومحاولة فهم الشركات الناشئة هي كذلك. كل ما تتعلمه اليوم سيكون قاعدة لما ستضيفه غدًا، وفي اليوم التالي، وهكذا.

أولئك الأشخاص الذين لديهم منحنيات تعلم مذهلة يفهمون ذلك: أن كل ما تتعلمه يسمح لك ببناء المزيد فوقه، وأن الأشياء ستتوافق في النهاية بطرق قد لا تكون واضحة بالضرورة في لحظة التعلم.

شيء آخر يفعله الأشخاص الذين لديهم منحنيات تعلم مثيرة للإعجاب هو تدريب ذاكرتهم

من خلال علم الأعصاب، نعلم أنه كبالغين من الممكن تدريب أدمغتنا للحفاظ على ذاكرتنا. لا يمكننا بالضرورة توسيع قدراتنا الطبيعية في تلك المرحلة، كما كنا نفعل عندما كنا أطفالًا، لكن يمكننا العمل للحفاظ على قدرات ذاكرتنا.

وإذا كان هناك خطر حقيقي واحد في العالم الرقمي، فهو ذلك - فقدان ذاكرتك. تذكر كل ما كنت تتذكره، والذي سلمناه الآن إلى أجهزة الكمبيوتر. أرقام الهواتف. كنا نحتفظ بها في أذهاننا، والآن لا أستطيع أن أخبرك برقم هاتفي الخاص. الاتجاهات. الآن، فقط اتبع نظام تحديد المواقع العالمي. هذا يعني أن تدريب دماغك أصبح أكثر ضرورة من أي وقت مضى - تحتاج إلى ممارسة ذاكرتك بشكل صريح، لممارسة حفظ الأشياء وإعادتها لنفسك.

نعلم أيضًا أنه من الأسهل التعلم إذا كنت حقًا تحب الموضوع الذي تتعامل معه

لماذا؟ حسنًا، إنها قصة طويلة، وإذا كنت مهتمًا يمكنك إلقاء نظرة على كتاب مثير للاهتمام من تأليف أنطونيو دماسيوا بعنوان "خطأ ديكارت"، لكن ما يتلخص فيه هو أن هناك عنصرًا عاطفيًا كبيرًا في التعلم. عندما نحب شخصًا ما، عندما نحب شخصًا حقًا، نبدأ في العثور عليهم في أشياء تتعلق بهم بشكل غير مباشر. على سبيل المثال، إذا كنت في حالة حب، والشخص الذي تحبه يستمتع بالإبحار، عندما ترى قارب شراعي، تفكر فيه. يبدو الأمر بسيطًا تقريبًا وغبيًا، لكن من الناحية العصبية، إنه ضخم. يعيد دماغك برمجة نفسه، ويخلق اتصالات بين الأشياء والشخص الذي تحبه، والتي لن يصنعها مع كل من تعرفه، لأنه إذا فعل ذلك ستجن. يصبح التعلم أسهل عندما تشعر بارتباط عاطفي ومحبة تجاه الموضوع. العنصر العاطفي في التعلم مهم للغاية إذا كنت تريد اختراق منحنى تعلمك. إذا استطعت أن تقع في حب الموضوع الذي تريد تعلمه، سيعيد دماغك برمجة نفسه ليعطي مساحة أكبر واتصالات أكثر لذلك الموضوع.

هذا العنصر العاطفي هو أيضًا السبب في أنك يمكنك تحسين إتقانك لموضوع ما من خلال إضافة محاكاة إلى البيئة التي تتعلم فيها. ضع نفسك في حالة تعزز توقعاتك العاطفية للتعلم. في سيرته الذاتية، يروي مكيافيلي قصة كيف أنه عندما كان يدرس المؤلفين الكلاسيكيين، كان يرتدي زي روماني كلاسيكي قبل أن يبدأ القراءة. وجدت الخطوط الجوية الأمريكية أنه عندما يبدأون في تدريب طيار جديد، من خلال جعله يرتدي زي طيار ووضعه في طائرة حقيقية لبضعة أشهر، يصبح تدريبهم أسرع وأكثر فعالية. هذان مثالان لوضع نفسك في حالة عقلية وعاطفية تشجع التعلم، التي تجذب دماغك إلى مكان يكون فيه مستعدًا للتذكر. إنه المبدأ العصبي وراء القول القديم "تظاهر حتى تنجح".

الشيء التالي الذي تحتاج إلى إدراكه هو مدى أهمية التواصل في التعلم

واحدة من أفضل الطرق لتعلم شيء ما هي التحدث مع الناس.

في عالمنا، هناك قدرة مذهلة على العثور على أشخاص في شبكاتك يعرفون شيئًا تحاول تعلمه. والأشخاص الذين يعرفون أشياء هم، بشكل عام، سعداء بالتحدث مع الآخرين حول ما يعرفونه. هذا لا يعني أنه يجب أن يكون لديك شخص واحد فقط تسأله دائمًا. قم بتكثير مصادر معلوماتك، وكن منتبهًا لمن يعرف ماذا، واستفد من تلك الموارد.

أثناء تعلمك، تذكر مدى قوة الاستعارات. إذا كنت تستطيع تذكر قصة أو استعارة أو اختصار، ستبقى تلك الفكرة في ذهنك. وسيكون أخذ الوقت والجهد لإنشاء هذه الاستعارات لنفسك أكثر فعالية من تلك التي تحصل عليها من مكان آخر - بشرط أن تكون استعارات جيدة، بالطبع.

علم!

التعليم هو واحدة من أعظم الطرق لتعلم الأشياء. عندما تعلم، تُجبر على شرح الأشياء، والناس هم انعكاس واضح لإتقانك للموضوع. لأنه عندما تقف أمام الناس وتحاول تعليمهم شيئًا، يصبح الأمر واضحًا جدًا: إذا فهموا، فقد شرحت ذلك جيدًا؛ إذا لم يفهموا، فليس ذلك خطأهم، بل خطأك لعدم شرح الأمر بشكل صحيح. التعليم يضع معيارًا مرتفعًا جدًا، ليس فقط مع تعلمك للموضوع، ولكن أيضًا قدرتك على التواصل به بطرق متنوعة.

بعض الأشياء الأخيرة...

لا تستهين أبدًا بكيفية أن يصبح تعلم شيء ما مهمًا لاحقًا، موصلًا النقاط التي قد لا تكون قادرًا على رؤيتها عندما كنت تتعلم. المعرفة ليست أبدًا حلقة مغلقة، بل هي دائمًا في تدفق ونمو. وأبسط طريقة للاستمرار في تعلم أشياء جديدة هي الاستمرار في توسيع أساسك. كلما تعلمت أكثر، أصبح من الأسهل تعلم أشياء جديدة. بغض النظر عما هو - الرسم والتصوير، التاريخ، الرياضيات، أو المواضيع التقنية التي تتعلق مباشرة بريادة الأعمال، جميعها ستمنحك قاعدة أوسع لتعلم أشياء جديدة.

وتذكر، التسويف ليس عدوك. لقد تم دفعنا جميعًا نحو فكرة أنه يجب علينا دائمًا أن نكون منتجين، وأن هناك آخرين يخرجون بكتاب جديد كل أسبوع، وما إلى ذلك. لكننا نتعلم أيضًا أن أخذ بعض الوقت الإضافي هو جزء ضروري من التعلم. ترك بعض الوقت والمساحة الحرة في دماغك، الذي يمكنه بعد ذلك هضم والعمل مع الأشياء الجديدة التي تعرضت لها، ضروري للتعلم حقًا. لمجرد أنك تمنح نفسك الوقت للتجول في المدينة وتحرير ذهنك لا يعني أنك لست منتجًا.

ملاحظة: كن حذرًا بشأن أخذ الملاحظات - يخطئ الكثير من الناس في الخلط بين أخذ الملاحظات والتعلم. عندما تأخذ ملاحظات، من المحتمل أنك لا تتعلم، لأن معظمنا ليس جيدًا في القيام بشيئين في وقت واحد. لذا انتبه واكتشف ما هو الأفضل بالنسبة لك - في المرة القادمة التي تشاهد فيها فيديو أو شيئًا من هذا القبيل، انظر إذا كنت تتعلم وتحتفظ بمزيد من المعلومات مع الملاحظات، أو بدون ملاحظات.