
Oussama Ammar
لا حاجة لجواز سفر: الإطلاق في دولة الإنترنت
لطالما كانت هناك توتر كبير مع الشركات الناشئة: هل تطلق محليًا أم عالميًا؟
تسمع الجانبين: تحتاج إلى البقاء مركزًا (محليًا)؛ تحتاج إلى أن تكون طموحًا (عالميًا)؛ يجب أن تتحرك بسرعة (محليًا وعالميًا...).
واحدة من النصائح التي تخرج من هذا التوتر هي الإطلاق في سوق جيد ورؤية كيف تسير الأمور: في أوروبا، ربما كان ذلك يعني الإطلاق في هولندا أو المملكة المتحدة، ثم أخذ الأمور من هناك.
كثيرًا ما أمزح بشأن أمة تبدو غير مرئية لكثيرين: أمة الإنترنت.
ما هي أمة الإنترنت؟ إنها الأمة الوحيدة التي لا حدود لها. إنها الأمة التي يتحدث فيها الجميع الإنجليزية (سواء كلغة أولى أو ثانية أو ثالثة أو رابعة). إنها مليئة بالأشخاص الذين هم شباب ومستعدون للشراء، أشخاص يرون أنفسهم كمبادرين، أشخاص يحبون تجربة أشياء جديدة.
الأشياء الجيدة مع هؤلاء المواطنين مقارنة بالتيار السائد هي أنهم معتادون على المنتجات السيئة والنسخ التجريبية غير الجاهزة... إنهم يدركون أنها ليست مثالية.
المفيد أن كل بلد تقريبًا يضم مواطنين من أمة الإنترنت. تختلف كثافتهم، لكن لا تخلط بين حدود الدولة وحدود جمهورك. أمريكيون أو فرنسيون أو إيطاليون أو غيرهم، يمكن العثور عليهم في أنحاء العالم.
فمن يجب أن يطلق في أمة الإنترنت؟ ليست كل شركة متوافقة مع أمة الإنترنت، لكن هناك مسار متوافق مع أمة الإنترنت لكل شركة جديدة. بالتأكيد، بعض المنتجات أفضل بكثير من غيرها. قد تبدو المنتجات الافتراضية (SaaS، الاجتماعية، إلخ) أسهل من المنتجات المادية، لكن هذا لا يعني أن شركة ناشئة في مجال الأجهزة لا يمكنها الاستفادة من هذا السوق. فقط انظر إلى كيفية جذب Kickstarter للمستثمرين من جميع أنحاء العالم...

الأجهزة، البرمجيات... أنت تبحث عن المعجبين، بغض النظر عن مكان قدومهم
قدمت أفروستريم مثالًا سابقًا على منتج يتوجه مباشرة إلى أمة الإنترنت. كانت تبث الأفلام لجمهور دولي متصل بالإنترنت يجمعه إحساس بالهوية السوداء. كانت فكرتها المنظمة السينما السوداء، لا الفرنسية أو الأمريكية، وكانت قراراتها التجارية تتبع هذه الفكرة.
إذا كانت أمة الإنترنت تناسبك، فالتزم بها. أرى كثيرًا مؤسسين يحاولون خدمة هذا الجمهور مع تخصيص اهتمام مماثل لسوق محلية. إذا اخترت أمة الإنترنت، فصمم عملك حول ذلك الاختيار.
ذلك لأن أمة الإنترنت لديها قواعدها الخاصة للانتشار الفيروسي، لما يعنيه تجميع حل معًا، ولما يعنيه الشعور بالارتباط بالآخرين الذين يتصرفون ويفكرون كما تفعل. يجب أن يكون تصميم علامتك التجارية وتسويقك موجهًا لأمة الإنترنت ككل، وليس فقط لدولة أو منطقة معينة. تحتاج إلى العثور على أشياء يمكن للجميع في المجموعة الارتباط بها، وليس فقط الأشخاص في موقع محدد واحد.
وهذا مهم أن نتذكره - أمة الإنترنت هي تجانس ثقافي، وليست بوتقة متعددة الثقافات. نعم، كل شخص فيها لديه خصوصياته الخاصة، قصته الخاصة. لكن منتجك ومبيعاتك لا تهتم بذلك. أنت تهتم بما يجمعهم جميعًا: متصلون، متحمسون، لا يهتمون من أين يأتي شيء ما طالما أنه يعمل. وجود أمة الإنترنت هو نوع من الانتصار للفردية ما بعد الحداثة: كل شخص يجد كيف يتناسب داخل مكان مشترك.
حتى موقعك الإلكتروني يجب أن يعكس ذلك: إذا كنت تستهدف أمة الإنترنت، فلماذا سيكون لديك عنوان مادي على موقعك؟ سيتحدث الناس معك عبر الدردشة، البريد الإلكتروني... ما الفائدة من قول من أين أنت وتحويل نفسك على الفور إلى منتج محلي؟

لماذا تحتاج إلى عنوان بريدي عندما كل ما يريده أي شخص هو منتجك؟
فكر في فريق العمل بالطريقة نفسها. قدمت يونيفرسال أفينيو مثالًا مبكرًا على تنظيم العمل عبر الحدود. يمكنك اختيار هيكل الفريق الملائم لعملك.
أظهرت شركات الإنترنت الموزعة هذا النهج. خلال مرحلة نمو سابقة، بنت ستار أوف سيرفيس فريقًا من أكثر من 120 شخصًا، لم يلتق كثير منهم شخصيًا. وجمعت فلات بين جمهور عالمي للنوتات الموسيقية وفريق موزع على أماكن مختلفة. هذه أمثلة تنظيمية، وليست مطالبة بنسخ هياكلها حرفيًا.
هذه مجرد أمثلة قليلة، لكن النقطة هي: ذلك التوتر القديم والنقاش حول مكان الإطلاق لديه إجابة جديدة وقوية. أمة الإنترنت هي جزء من العالم - استخدمها :)
نُشر أولًا على Daedalium.