Не нужен паспорт: Запуск в Интернет-Нации

Всегда существовало огромное напряжение между стартапами: запускать локально или глобально?

Вы слышите обе стороны: нужно оставаться сосредоточенным (локально); нужно быть амбициозным (глобально); нужно действовать быстро (локально и глобально…).

Одним из советов, который возникает из этого напряжения, является запуск в хорошем рынке и наблюдение за тем, как все пойдет: в Европе это, возможно, означало запуск в Нидерландах или Великобритании, а затем уже действовать оттуда.

Я часто шучу о государстве, которого многие будто не замечают: Интернет-нации.

Что такое Интернет-Нация? Это единственная нация без границ. Это нация, где все говорят на английском (будь то как на первом, втором, третьем или четвертом языке). Здесь много молодых людей, готовых покупать, людей, которые видят себя ранними последователями, людей, которые любят пробовать новое.

Хорошая новость для этих граждан по сравнению с мейнстримом заключается в том, что они привыкли к плохим продуктам и не совсем готовым бета-версиям… они понимают, что это не идеально.

Практически в каждой стране есть граждане Интернет-нации. Их концентрация различается, но государственную границу не стоит считать границей своей аудитории. Американцы, французы, итальянцы и другие — таких людей можно найти по всему миру.

Так кто же должен запускаться в Интернет-Нации? Не каждая компания совместима с Интернет-Нацией, но для каждой новой компании есть путь, совместимый с Интернет-Нацией. Конечно, некоторые продукты определенно лучше других. Виртуальные продукты (SaaS, социальные и т.д.) могут показаться проще, чем физические продукты, но это не значит, что стартап в области аппаратного обеспечения не может воспользоваться этим рынком. Просто посмотрите, как Kickstarter привлекает спонсоров со всего мира…

Аппаратное обеспечение, программное обеспечение… вы ищете фанатов, независимо от того, откуда они.

Afrostream был примером продукта, обращённого прямо к Интернет-нации. Сервис транслировал фильмы подключённой к интернету международной аудитории с общим ощущением чёрной идентичности. В основе было чёрное кино, а не французское или американское, и деловые решения следовали этой идее.

Если Интернет-нация вам подходит, сосредоточьтесь на ней. Я часто вижу, как основатели пытаются обслуживать эту аудиторию и одновременно уделяют столько же внимания местному рынку. Если вы выбрали Интернет-нацию, стройте бизнес вокруг этого выбора.

Это потому, что у Интернет-Нации есть свои правила для вирусного распространения, для того, что значит собрать решение, и для того, что значит чувствовать связь с другими, кто действует и думает так же, как вы. Ваш брендинг и маркетинг должны быть разработаны для Интернет-Нации в целом, а не только для одной конкретной страны или региона. Вам нужно найти вещи, с которыми может сопоставить себя каждый в группе, а не только люди в одном конкретном месте.

И это важно помнить — Интернет-Нация является однородностью культуры, это не мультикультурный плавильный котел. Да, у каждого человека в ней есть свои особенности, своя история. Но ваш продукт и ваши продажи не беспокоятся об этом. Вы беспокоитесь о том, что у них всех общего: они связаны, стремятся, им не важно, откуда что-то пришло, лишь бы это работало. Существование Интернет-Нации — это своего рода победа постмодернистского индивидуализма: каждый человек находит, как он вписывается в общее место.

Даже ваш веб-сайт должен это отражать: если вы нацелены на Интернет-Нацию, зачем вам указывать физический адрес на вашем сайте? Люди будут общаться с вами через чат, электронную почту… в чем смысл указывать, откуда вы, и мгновенно превращать себя в локальный продукт?

Зачем вам почтовый адрес, когда все, что кому-то нужно, — это ваш продукт?

Так же думайте и о сотрудниках. Universal Avenue был ранним примером организации работы через границы. Вы можете выбрать структуру команды, подходящую вашему бизнесу.

Распределённые онлайн-компании показывали этот подход на практике. На одном из прежних этапов роста StarOfService собрал команду более чем из 120 человек, многие из которых никогда не встречались лично. Flat сочетал мировую аудиторию нотного сервиса с командой в разных местах. Это примеры организации, а не требование точно повторять их структуру.

Это всего лишь несколько примеров, но вот в чем суть: это старое напряжение и дебаты о том, где запускаться, имеют новый, сильный ответ. Интернет-Нация — это часть мира — используйте ее :)