Pas de passeport nécessaire : Lancement dans la Nation Internet

Il y a toujours eu une énorme tension avec les startups : devez-vous lancer localement ou globalement ?

Vous entendez les deux côtés : vous devez rester concentré (local) ; vous devez être ambitieux (global) ; vous devez agir rapidement (local et global…).

Un des conseils qui ressort de cette tension est de lancer sur un bon marché et de voir comment cela se passe : en Europe, cela signifiait peut-être lancer aux Pays-Bas ou au Royaume-Uni, puis prendre les choses à partir de là.

Je plaisante souvent à propos d’une nation que beaucoup ne voient pas : la nation Internet.

Qu'est-ce que la Nation Internet ? C'est la seule nation sans frontières. C'est la nation où tout le monde parle anglais (que ce soit comme première, deuxième, troisième ou quatrième langue). Elle est pleine de personnes jeunes et prêtes à acheter, des personnes qui se considèrent comme des adopteurs précoces, des personnes qui aiment essayer de nouvelles choses.

Les bonnes choses avec ces citoyens par rapport au grand public, c'est qu'ils sont habitués à des produits médiocres et à des bêtas pas vraiment prêts… ils comprennent que ce n'est pas parfait.

Presque chaque pays compte des citoyens de la nation Internet. Leur concentration varie, mais une frontière nationale ne marque pas la limite de votre public. Américains, Français, Italiens ou autres, on peut les trouver partout dans le monde.

Alors, qui devrait lancer dans la Nation Internet ? Toutes les entreprises ne sont pas compatibles avec la Nation Internet, mais il existe un chemin compatible avec la Nation Internet pour chaque nouvelle entreprise. Bien sûr, certains produits sont définitivement meilleurs que d'autres. Les produits virtuels (SaaS, social, etc.) peuvent sembler plus faciles que les produits physiques, mais cela ne signifie pas qu'une startup matérielle ne peut pas tirer parti de ce marché. Regardez simplement comment Kickstarter attire des contributeurs venant du monde entier…

Matériel, logiciel… vous cherchez des fans, peu importe d'où ils viennent

Afrostream offrait un exemple de produit destiné directement à la nation Internet. Le service diffusait des films à un public international connecté, partageant un sentiment d’identité noire. Son idée centrale était le cinéma noir, plutôt que le cinéma français ou américain, et ses décisions commerciales suivaient cette idée.

Si la nation Internet vous convient, engagez-vous pleinement. Je vois souvent des fondateurs essayer de servir ce public tout en accordant autant d’attention à un marché local. Si vous choisissez la nation Internet, construisez l’entreprise autour de ce choix.

C'est parce que la Nation Internet a ses propres règles pour devenir viral, pour ce que cela signifie de bricoler une solution, et pour ce que cela signifie de se sentir attaché à d'autres qui agissent et pensent comme vous. Votre image de marque et votre marketing doivent être conçus pour la Nation Internet dans son ensemble, pas seulement pour un pays ou une région particulière. Vous devez trouver des choses auxquelles tout le monde dans le groupe peut s'identifier, pas seulement des personnes dans un endroit spécifique.

Et c'est important de s'en souvenir — la Nation Internet est une homogénéité de culture, ce n'est pas un melting pot multiculturel. Oui, chaque personne en elle a ses propres particularités, sa propre histoire. Mais votre produit et vos ventes ne s'en préoccupent pas. Vous vous souciez de ce qu'ils ont tous en commun : connectés, désireux, ne se souciant pas d'où vient quelque chose tant que cela fonctionne. L'existence de la Nation Internet est une sorte de victoire pour l'individualisme postmoderne : chaque personne trouve comment elle s'intègre dans un lieu commun.

Même votre site web devrait refléter cela : si vous visez la Nation Internet, pourquoi auriez-vous une adresse physique sur votre site ? Les gens vont vous parler par chat, email… quel est l'intérêt de dire d'où vous venez et de vous transformer instantanément en produit local ?

Pourquoi avez-vous besoin d'une adresse postale quand tout ce que les gens veulent, c'est votre produit ?

Pensez aussi à votre équipe de cette manière. Universal Avenue a offert un premier exemple d’organisation du travail au-delà des frontières. Vous pouvez choisir la structure qui convient à votre activité.

Des entreprises en ligne distribuées ont montré cette approche. Lors d’une phase antérieure de croissance, StarOfService a constitué une équipe de plus de 120 personnes, dont beaucoup ne s’étaient jamais rencontrées. Flat associait un public mondial pour ses partitions à une équipe répartie entre plusieurs lieux. Ce sont des exemples d’organisation, pas des structures à reproduire exactement.

Ce ne sont que quelques exemples, mais voici le point : cette vieille tension et ce débat sur où lancer ont une nouvelle réponse forte. La Nation Internet fait partie du monde — utilisez-la :)