إعادة هيكلة عملك

أظهر كوفيد-19 مدى السرعة التي قد تضطر بها شركة إلى إعادة الهيكلة. والدروس تتجاوز أي أزمة بعينها.

لإعادة الهيكلة جانبان. يعتمد الجانب القانوني على ظروفك المحددة. خلال أزمة كوفيد-19، سمحت الحكومات للشركات بتأجيل تكاليف ثابتة كالرواتب والإيجارات والضرائب، وأتاحت قروضًا، نظريًا على الأقل. في أي أزمة، افحص الدعم المتاح والالتزامات التي يرتبها.

لكن كل ذلك لا يفعل شيئًا سوى خلق كمية هائلة من الديون التي ستعود لتؤلمك حقًا. إنها لا تحل أي شيء، بل تدفع الألم إلى المستقبل. هل ستكون شركتك قادرة على تحمل ذلك الألم المستقبلي؟ هل ستكون قادرًا على سداد كل تلك الديون؟ والأهم من ذلك، هل ستكون قادرًا على سداد كل تلك الديون عندما يستغرق الاقتصاد العالمي وقتًا طويلاً للعودة إلى الحركة مرة أخرى، عندما تنخفض إيراداتك على مدى الأشهر أو السنوات القادمة بنسبة 20، 30، 50%؟

هذا... كثير.

لهذا تحتاج إلى إعادة الهيكلة. تحتاج إلى تقليل تكاليفك قدر الإمكان، وتحتاج إلى الخروج من فترة الأزمة بشركة أخف مما كانت عليه من قبل. أعلم أن هذا ليس ما يرغب الناس في سماعه، لأن أحد الأشياء التي يعنيها هو تسريح الموظفين، وهذا له تأثير حقيقي على الناس. لكن كرائد أعمال، تحتاج إلى التأكد من أن عملك لا ينجو فحسب، بل يزدهر - وإلا، فلن تتمكن من توظيف أي شخص. إنها الطريقة الوحيدة التي ستتمكن بها من الاستمرار في توظيف الناس مرة أخرى عندما يعود عملك إلى النجاح.

لذا دعنا نتحدث عن الجانب الفعلي من إعادة الهيكلة - والذي، بالمناسبة، أقل وضوحًا بكثير من الجانب القانوني ولديه معلومات أقل بكثير متاحة على الإنترنت.

كن صريحًا منذ البداية بشأن أي تخفيض ضروري للموظفين. إذا كان على موظفين المغادرة، فأخبرهم في أقرب وقت مع احترام الإجراءات المناسبة لحالتك. لا تجعل الدعم المؤقت أو تأجيل القرار ذريعة لتركهم في الغموض. قد يرغب بعضهم في ترتيب آخر. إذا كان أعضاء الفريق يعرفون بعضهم ويقدرون بعضهم، فقد يختار بعضهم العمل الحر في البرمجة أو التصميم مثلًا. لكن تقبل أنك قد تضطر إلى الاستغناء عن أشخاص إذا تعذر الوصول إلى اتفاق قابل للتطبيق.

أعلم أن الكثير من الناس سيصرخون في وجهي بشأن ذلك، لكن لا بأس. أنا هنا للحديث عن كيفية إنقاذ عملك والتأكد من أنه يصل إلى نقطة يمكنه فيها النمو والازدهار. هذا العالم الذي نحن فيه لن يعود إلى المسار الصحيح من خلال اتباع القواعد التي كانت موجودة من قبل. لقد تم وصف أزمة COVID-19 بأنها حرب، وعليك أن تتبنى تلك العقلية.

بمجرد أن تقلل من تكاليف الرواتب قدر الإمكان، احرص على أن تكون مهووسًا بتكاليفك. مكان جيد للبدء هو قطع 100% من مدفوعاتك. قطع كل شيء - بطاقات الائتمان التجارية، الحسابات المصرفية، اجعل الأمر بحيث لا يمكن لأحد في شركتك إنفاق أي شيء. وأخبر الجميع في الشركة أن 100% مما يريدون إنفاقه، يجب عليهم أن يأتوا إليك.

عليك أن تفهم، سطرًا بسطر، النفقات التي تعتبر حيوية لعملك. ولكل سطر، احكم ما إذا كانت ضرورية تمامًا أو إذا كان بإمكانك التحول إلى شيء آخر. تذكر أنه يمكنك إعادة التفاوض على كل شيء. كل شيء. اتصل بالهاتف وتحدث مع الناس.

وقم بإجراء المقايضة. إذا كان هناك أداة مجانية يمكنك استخدامها، وكانت نصف جودة الأداة التي تدفع 500 يورو شهريًا مقابلها، حسنًا، إنها نصف الجودة لكنها أقل تكلفة بشكل لا نهائي. أقل تكلفة بشكل لا نهائي عندما تشح السيولة هو أمر بديهي.

لأنه عادةً ما توجد طريقتان لكسب المزيد من المال: إما أن تكسب المزيد، أو أن تنفق أقل. إذا كنت تعرفني على الإطلاق، فأنت تعرف أنني قضيت سنوات أقول اخرج وابحث عن طرق لكسب المزيد. لكن خلال الأزمة، هناك مشكلتان: لا تعرف ما إذا كنت تستطيع كسب المزيد، ولا تعرف ما هو سقفك. تعني هذه الحالة من عدم اليقين أنه على المدى القصير، تحتاج إلى اتخاذ قرارات جذرية وإنفاق أقل ما يمكن.

الخطوة الثالثة من إعادة الهيكلة هي إعادة بناء نموذج عملك بشكل عميق.

في أزمة، عليك أن تعيد التركيز 100% على نشاطك الأساسي. أي شيء لديك مرتبط، تجارب، تنويع، إلخ، انسَ ذلك. قطع كل شيء، وضع كل جهودك على عملك الأساسي.

وأخيرًا، تعني العودة إلى النشاط الأساسي مراجعة الأسعار أيضًا. أعرف أن كثيرين سيقاومون الفكرة، لكن الأزمة قد تكون فرصة لرفع الأسعار إذا كان طلب العملاء وقدرتهم على الدفع يسمحان بذلك.

الأزمة هي لحظة يكون فيها المال أقل توفرًا. لا يتدفق بنفس السرعة، ولا يتدفق بنفس المسافة. لكن الأشخاص الذين لديهم المال في أزمة، ينتهي بهم الأمر بوجود المزيد المتاح. لذا ستجد عددًا أقل من العملاء، لكن العملاء الذين لديك سيكون لديهم المال لإنفاقه. جماعيًا، نصبح أفقر، لكن فرديًا، يصبح بعض الناس أغنى.

فكر في القطاعات التي يزداد الطلب عليها خلال أزمة معينة. خلال كوفيد-19، كانت ألعاب الفيديو وتطبيقات المواعدة والعلاقات الحميمة والطب عن بُعد أمثلة على أنشطة قد تستفيد من قضاء الناس وقتًا أطول في المنزل.

إذا كانت شركتك تلبي حاجة متزايدة كهذه، فادرس إمكانية رفع الأسعار وتحسين الهامش. تعتمد الفرصة على عملائك وسوقك الفعليين.

المفتاح للانتعاش هو وجود المال للاستثمار عندما تبدأ الأمور في التحرك مرة أخرى.

قد يمنح ذلك من يبدأ من الصفر خلال أزمة ميزة على شركة قائمة. تستطيع الشركة الجديدة البناء من أساس نظيف، دون أن تضطر أولًا إلى تفكيك القرارات السابقة المتعلقة بالموظفين والتنظيم.

لكن بغض النظر عما إذا كنت تعيد الهيكلة أو تبدأ من الصفر، تحتاج إلى أن تكون مركزًا تمامًا. النجاح خلال الأزمة يعتمد على أن تكون قويًا، وأن لا يكون لديك أي دهون، وأن تكون منضبطًا تمامًا، وأن تفكر في المدى القصير. لا مكان لنماذج الأعمال طويلة الأجل في أزمة (وفي الشركات الناشئة، لم تكن رائعة من قبل أيضًا؛).