Restructuration de votre entreprise

Le COVID-19 a montré à quelle vitesse une entreprise peut être contrainte de se restructurer. Les leçons dépassent une crise particulière.

Une restructuration comporte deux volets. Le volet juridique dépend de votre situation. Pendant la crise du COVID-19, les gouvernements ont permis aux entreprises de différer certains coûts fixes, comme les salaires, les loyers et les impôts, et ont proposé des prêts, du moins en théorie. Dans toute crise, examinez les aides disponibles et les obligations qu’elles créent.

Mais tout cela ne fait qu'une chose : créer une tonne de dettes qui vont vraiment vous revenir en pleine figure. Cela ne résout rien, cela repousse simplement la douleur dans le futur. Votre entreprise va-t-elle être capable de supporter cette douleur future ? Allez-vous pouvoir rembourser toutes ces dettes ? Et surtout, allez-vous pouvoir rembourser toutes ces dettes lorsque l'économie mondiale mettra une éternité à redémarrer, lorsque vos revenus au cours des mois ou des années à venir seront en baisse de 20, 30, 50 % ?

C'est… beaucoup.

C'est pourquoi vous devez restructurer. Vous devez réduire vos coûts autant que possible, et vous devez sortir de la période de crise avec une entreprise plus légère qu'elle ne l'était auparavant. Je sais que ce n'est pas ce que les gens veulent entendre, car cela signifie que vous devez licencier des employés, et cela a un impact réel sur les gens. Mais en tant qu'entrepreneur, vous devez vous assurer que votre entreprise non seulement survit, mais prospère — sinon, vous n'allez employer personne. C'est le seul moyen de pouvoir continuer à embaucher des gens lorsque votre entreprise se porte à nouveau bien.

Alors, entrons dans l'aspect commercial réel de la restructuration — qui, au fait, est beaucoup moins évident que l'aspect légal et dispose de beaucoup moins d'informations disponibles en ligne.

Soyez franc dès le départ sur les suppressions de postes nécessaires. Si des salariés doivent partir, prévenez-les dès que possible en respectant la procédure applicable. Une aide temporaire ou une décision différée ne doit pas servir de prétexte pour les laisser dans le flou. Certains seront peut-être disposés à chercher un autre arrangement. Si les membres de l’équipe se connaissent et s’apprécient, certains peuvent souhaiter devenir indépendants, dans le développement ou le graphisme par exemple. Mais acceptez que, faute d’accord viable, il faudra peut-être vous séparer de personnes.

Je sais que beaucoup de gens vont crier contre moi à ce sujet, mais c'est ok. Je ne suis pas ici pour parler de la vue d'ensemble ou de la façon dont la société devrait répondre à cette crise. Je parle de la façon de sauver votre entreprise et de vous assurer qu'elle atteigne un point où elle peut croître et prospérer. Ce monde dans lequel nous sommes ne va pas retrouver son chemin en suivant les règles qui étaient en place auparavant. La crise de la COVID-19 a été qualifiée de guerre, et vous devez adopter cet état d'esprit.

Une fois que vous avez réduit vos coûts salariaux autant que possible, devenez obsédé par vos coûts. Un bon point de départ est de couper 100 % de vos paiements. Coupez tout — cartes de crédit professionnelles, comptes bancaires, faites en sorte qu'aucun membre de votre entreprise ne puisse dépenser quoi que ce soit. Et vous dites à tout le monde dans l'entreprise que 100 % de ce qu'ils veulent dépenser, ils doivent venir vous voir.

Vous devez comprendre, ligne par ligne, les dépenses qui sont critiques pour votre entreprise. Et pour chaque ligne, jugez si c'est absolument nécessaire ou si vous pouvez passer à autre chose. Rappelez-vous que vous pouvez renégocier tout. Tout. Prenez votre téléphone et parlez aux gens.

Et faites le compromis. S'il existe un outil gratuit que vous pouvez utiliser, et qu'il est deux fois moins bon que celui pour lequel vous payez 500 €/mois, eh bien, il est deux fois moins bon mais infiniment moins cher. Infiniment moins cher quand la trésorerie manque est une évidence.

Parce qu'en général, il y a 2 façons de gagner plus d'argent : soit vous gagnez plus, soit vous dépensez moins. Si vous me connaissez un peu, vous savez que j'ai passé des années à dire de sortir et de trouver des moyens de gagner plus. Mais pendant une crise, il y a 2 problèmes : vous ne savez pas si vous pouvez gagner plus, et vous ne savez pas quel est votre plafond. Cette incertitude signifie qu'à court terme, vous devez prendre des décisions radicales et dépenser le moins possible.

La troisième étape de la restructuration consiste à reconstruire profondément votre modèle commercial.

En période de crise, vous devez vous recentrer à 100 % sur votre activité principale. Tout ce que vous avez qui est adjacent, les expériences, la diversification, etc. Oubliez cela. Coupez tout, et concentrez tous vos efforts sur votre cœur de métier.

Dernier point. Se recentrer sur son activité principale implique de revoir ses prix. Je sais que beaucoup résisteront à cette idée, mais une crise peut permettre de les augmenter si la demande et la capacité de paiement des clients le permettent.

Une crise est un moment où l'argent est moins disponible. Il ne circule pas aussi rapidement, ne va pas aussi loin. Mais les personnes qui ont de l'argent en période de crise, elles finissent par en avoir plus à disposition. Donc, vous allez avoir moins de clients, mais ceux que vous avez auront de l'argent à dépenser. Collectivement, nous devenons plus pauvres, mais individuellement, certaines personnes deviennent plus riches.

Pensez aux secteurs dont la demande augmente lors d’une crise donnée. Pendant le COVID-19, les jeux vidéo, les applications de rencontre et d’intimité, ainsi que la télémédecine illustraient des activités pouvant profiter du temps passé à domicile.

Si votre entreprise répond à un besoin croissant de ce type, examinez la possibilité d’augmenter vos prix et votre marge. Cela dépend de vos clients et de votre marché réels.

La clé pour rebondir est d'avoir de l'argent à investir lorsque les choses commencent à bouger à nouveau.

Cela peut avantager celui qui part de zéro pendant une crise face à une entreprise déjà établie. Une nouvelle entreprise peut bâtir sur des bases propres, sans devoir d’abord défaire les choix de personnel et d’organisation décrits plus haut.

Mais peu importe si vous restructurez ou si vous partez de zéro, vous devez être complètement concentré. Réussir pendant une crise consiste à être fort, à ne pas avoir de graisse, à être absolument discipliné et à penser à court terme. Les modèles commerciaux à long terme n'ont pas leur place en période de crise (et dans les startups, ils n'étaient pas géniaux avant non plus ;).