Reestruturando seu negócio

A COVID-19 mostrou a rapidez com que uma empresa pode ser obrigada a se reestruturar. As lições vão além de uma crise específica.

Uma reestruturação tem duas partes. A jurídica depende da sua situação. Durante a crise da COVID-19, governos permitiram adiar custos fixos como salários, aluguel e impostos e ofereceram empréstimos, pelo menos em teoria. Em qualquer crise, examine as ajudas disponíveis e as obrigações que elas criam.

Mas tudo isso está fazendo uma coisa: criando uma tonelada de dívidas que voltarão para realmente te prejudicar. Não está resolvendo nada, apenas empurrando a dor para o futuro. Seu negócio será capaz de suportar essa dor futura? Você conseguirá pagar toda essa dívida? E, mais importante, você conseguirá pagar toda essa dívida quando a economia mundial demorar para se mover novamente, quando suas receitas nos próximos meses ou anos caírem 20, 30, 50%?

Isso é... Muito.

É por isso que você precisa reestruturar. Você precisa reduzir seus custos o máximo possível e precisa sair do período de crise com um negócio mais leve do que era antes. Eu sei que não é isso que as pessoas querem ouvir, porque uma coisa que isso significa é demitir funcionários, e isso tem um impacto real nas pessoas. Mas, como empreendedor, você precisa garantir que seu negócio não apenas sobreviva, mas prospere — caso contrário, você não vai empregar ninguém. É a única maneira de você conseguir contratar pessoas novamente quando seu negócio estiver indo bem novamente.

Então, vamos entrar no aspecto real de negócios da reestruturação — que, a propósito, é muito menos óbvio do que o lado legal e tem muito menos informações disponíveis online.

Seja franco desde o início sobre os cortes necessários. Se funcionários tiverem de sair, avise quanto antes, respeitando o procedimento aplicável. Apoio temporário ou decisões adiadas não devem ser desculpa para deixá-los no escuro. Alguns podem querer buscar outro acordo. Se a equipe se conhece e se valoriza, alguém pode preferir atuar como freelancer, por exemplo em desenvolvimento ou design. Mas aceite que, sem um acordo viável, talvez seja necessário demitir.

Eu sei que muitas pessoas vão gritar comigo sobre isso, mas tudo bem. Não estou aqui para falar sobre o quadro geral ou como a sociedade deve responder a essa crise. Estou falando sobre como salvar seu negócio e garantir que ele chegue a um ponto onde possa crescer e prosperar. Este mundo em que estamos não vai voltar aos trilhos seguindo as regras que estavam em vigor antes. A crise da COVID-19 foi chamada de guerra, e você precisa adotar essa mentalidade.

Uma vez que você tenha reduzido seus custos salariais o máximo possível, fique obcecado pelos seus custos. Um bom lugar para começar é cortando 100% dos seus pagamentos. Corte tudo — cartões de crédito da empresa, contas bancárias, faça com que ninguém na sua empresa possa gastar nada. E você diz a todos na empresa que 100% do que eles quiserem gastar, eles têm que vir até você.

Você precisa entender, linha por linha, as despesas que são críticas para o seu negócio. E para cada linha, julgue se é absolutamente necessário ou se você pode mudar para algo diferente. Lembre-se de que você pode renegociar tudo. Tudo. Pegue o telefone e converse com as pessoas.

E faça a troca. Se houver uma ferramenta gratuita que você possa usar, e ela for metade tão boa quanto a que você está pagando €500/mês, bem, é metade tão boa, mas é infinitamente menos cara. Infinitamente menos cara quando o caixa é escasso é uma decisão óbvia.

Porque geralmente existem 2 maneiras de ganhar mais dinheiro: ou você ganha mais, ou você gasta menos. Se você me conhece minimamente, sabe que passei anos dizendo para sair e encontrar maneiras de ganhar mais. Mas durante uma crise, existem 2 problemas: você não sabe se pode ganhar mais, e não sabe qual é o seu teto. Essa incerteza significa que, no curto prazo, você precisa tomar decisões radicais e gastar o mínimo possível.

O terceiro passo da reestruturação é reconstruir profundamente seu modelo de negócios.

Em uma crise, você precisa se concentrar 100% na sua atividade principal. O que quer que você tenha que seja adjacente, experimentos, diversificação, etc. Esqueça isso. Corte tudo e coloque todos os seus esforços no seu negócio principal.

Uma última coisa. Voltar ao negócio principal também significa rever os preços. Sei que muitos vão resistir, mas uma crise pode ser um momento para aumentá-los se a demanda e a capacidade de pagamento dos clientes permitirem.

Uma crise é um momento em que o dinheiro está menos disponível. Ele não flui tão rapidamente, não flui tão longe. Mas as pessoas que têm dinheiro em uma crise acabam tendo mais disponível. Então você terá menos clientes, mas os que você tem terão dinheiro para gastar. Coletivamente, estamos nos tornando mais pobres, mas individualmente, algumas pessoas estão se tornando mais ricas.

Pense nos setores cuja demanda aumenta em determinada crise. Durante a COVID-19, videogames, aplicativos de encontros e intimidade e telemedicina foram exemplos de atividades que podiam se beneficiar de as pessoas passarem mais tempo em casa.

Se a sua empresa atende a uma necessidade crescente assim, avalie se pode aumentar os preços e melhorar a margem. A oportunidade depende dos seus clientes e do seu mercado reais.

A chave para a recuperação é ter dinheiro para investir quando as coisas começarem a se mover novamente.

Isso pode dar vantagem a quem começa do zero durante uma crise frente a um negócio estabelecido. Uma empresa nova pode construir sobre uma base limpa, sem antes desfazer as decisões de pessoal e organização descritas acima.

Mas não importa se você está reestruturando ou começando do zero, você precisa estar completamente focado. Ter sucesso durante uma crise é tudo sobre ser forte, não ter gordura, ser absolutamente disciplinado e pensar no curto prazo. Modelos de negócios de longo prazo não têm lugar em uma crise (e em startups, eles não eram ótimos antes também ;).