اذهب كبيرًا أو اذهب إلى المنزل.

المؤسسون الذين أعمل معهم يبدأون في النهاية بكرهي لأنني أكرر ذلك كثيرًا: الشركة الناشئة تُعرَف تمامًا من خلال نموها. الشركة الناشئة ليست مُعرَفة بوجودها على الإنترنت. الشركة الناشئة ليست مُعرَفة بالتركيز على التكنولوجيا. أسهل تعريف للشركة الناشئة هو ببساطة ما قدمه بول غراهام: الشركة الناشئة = النمو.

الشركة الناشئة مثيرة للإعجاب لأنها تحقق مستوى من النمو يكاد يكون من المستحيل تصديقه.

يوضح توسع أوبر المبكر هذه الفكرة. ما أثار الإعجاب لم يكن التقنية فقط، بل سرعة تزايد السائقين والعملاء والإيرادات. قد تحقق الشركة الناشئة الناجحة نموًا خلال وقت قصير يتجاوز المعتاد بكثير.

لهذا السبب يجب على رواد الأعمال أن يكونوا مهووسين بالنمو. اسأل نفسك، "هل ما أفعله يساعد في نموي؟" إذا كانت الإجابة نعم، استمر في القيام بذلك. إذا لم يكن كذلك، توقف وابحث عن شيء سيساعد في النمو.

هذه ليست وضعية مريحة لتكون فيها. النمو مؤلم. لا يمكن التخطيط له، ولا يتبع خارطة طريق. أنت تحلم إذا كنت تعتقد أنك تستطيع السيطرة عليه.

لهذا السبب يجب ألا تقيم شركة ناشئة بناءً على مظهرها من الخارج. إذا كنت تريد حقًا أن ترى كيف تسير شركة ناشئة، اذهب وانظر إلى مؤسسيها. إذا كانوا متوترين تمامًا، ومتأخرين طوال الوقت، ويبدو أنهم بالكاد يحافظون على رؤوسهم فوق الماء؟ فهذه شركة ناشئة جيدة. جميع المؤسسين يعانون عندما ينمون بسرعة تكسر جميع القواعد.

يمكن أن يعمل النمو في اتجاهين.

قد يخفي النمو القوي مشكلات أخرى. يميل المستثمرون إلى الصبر ما دامت الشركة تتقدم. وعندما يتباطأ النمو وتفوت الأهداف، قد يختفي ذلك الصبر. فجأة يُفحص كل قسم، ويُستبدل قادة، وتصبح نقاط الضعف التي جرى التسامح معها عاجلة. النمو لا يغني أبدًا عن شركة متينة في أساسها.

لكن في الشركات الناشئة، عليك قبول هذا الوضع، لأن النمو هو الطريقة الوحيدة لإنشاء قيمة حقيقية. تلك القيمة هي التحقق النهائي من كل ما تفعله.

بغض النظر عن كل شيء، سيأتي يوم يتوقف فيه النمو.

إذا كان لديك الكثير من النجاح المبكر، يمكنك أن تعتقد أنه سيستمر إلى الأبد. لكن النمو يأتي في سلسلة من المستويات. نحب أن نفكر في ذلك الرسم البياني المثالي للنمو الأسي، الذي ينحني صعودًا إلى اللانهاية وما بعدها! لكن الواقع هو أن هناك فترات من النمو وهناك هضاب. تلك الهضاب هي عندما سيتم تقييمك حقًا على الأعمال الداخلية للشركة. يجب أن تكون مستعدًا لذلك، وللتمحيص الذي يأتي مع تباطؤ النمو.

لإدارة النمو بشكل صحيح، تحتاج إلى الاستمرار في النظر إلى الأمام وإدراك أن النمو يتم إنشاؤه. إنه ليس شيئًا يحدث فقط. لا يمكنك فقط تجميع منتج مثالي، وتقديمه لشخصين، ثم الانتظار حتى يتدفق النمو الأسي. بعد كل شيء، الناس كسالى. فكر في عدد المنتجات التي تستخدمها، لكنك لا تخبر أحدًا عنها. وفكر في كل شيء تحبه وتخبر الناس عنه، لكن لا يستخدمه أحد. لهذا السبب عليك الخروج ومطاردة النمو.

يمكنك أن تكون لديك استراتيجيات مختلفة لمطاردة النمو في البداية ثم إدارته عندما تصل إلى نقطة التحول.

رأيت شركات سريعة النمو تتبع استراتيجيات مختلفة لأن منتجاتها وقطاعاتها وأهدافها تتطلب ذلك. أوضحت مراحل النمو المبكرة لدى Save وTrusk وAgricool هذا التنوع. ما يلائم نشاطًا لا يلائم بالضرورة نشاطًا آخر.

تشترك الشركات الطموحة في القدرة على تخيل مهمة أوسع. تحدثت Agricool عن تغيير طريقة أكل الناس. ووصف داميان موران طموح Save بإنقاذ الأجهزة، لا مجرد استبدال الشاشات المكسورة. يساعد اتساع الغاية الفريق على الاستمرار حين يصبح النمو صعبًا. من دونه، قد يكون النمو مخيفًا من دون أن يصبح مغامرة تستحق السعي.

الطريقة الوحيدة للنمو بسرعة هي الدفع بقوة وبشدة لدرجة أنه يبدو أنه مستحيل حرفيًا.

لن يخبرك أحد بهذا، لكن كل مؤسس لديه ذلك الخوف في أعماقهم عندما يدركون أن شركتهم المتنامية قد تموت. وليس بعد خمس سنوات أو سنة. قد تموت الشركة غدًا. يستخدم المؤسسون العظماء ذلك الخوف وتلك المعرفة بأن كل شيء قد يختفي للاستمرار في الدفع وركوب الموجة.

لهذا السبب لا يمكنك التفكير في الأمور بشكل مفرط أو محاولة التخطيط لها بشكل مثالي. إذا قلت إن شيئًا ما سيستغرق ستة أشهر، فسوف يستغرق وقتًا أطول من ذلك. وربما كان يمكن أن يحدث بشكل أسرع إذا كنت قد قلت ببساطة، "هذا ما سنفعله"، دون وضع إطار زمني عليه. النمو السريع لا يمكن أن يحدث وفقًا لجدول زمني، بل يمكن أن يحدث فقط من حيث النقاط الرئيسية. يجب أن تكون تلك النقاط الرئيسية قائمة على مؤشرات الأداء الرئيسية، دون تقويم للوقت الذي ستحدث فيه.

إذا قلت، "سنخرج من النسخة التجريبية في 3 أشهر"، كيف سيساعدك ذلك؟ من المنطقي أكثر أن تقول ببساطة، "سنخرج من النسخة التجريبية بمجرد أن نصل إلى 10,000 مستخدم." ثم تحاول الوصول إلى 10,000 مستخدم بأسرع ما يمكن. تلك عقلية ونقطة رئيسية يمكن أن تتكيف مع النمو.

من قد يخاف النمو غير رائد الأعمال؟ المستثمرون.

لا يرتاح بعض المستثمرين لإنفاق المال قبل أن تظهر العوائد. عليك التمييز بين التدقيق المفيد والخوف التلقائي من النمو. أنصت خصوصًا إلى من تساعدهم خبرتهم على فهم متى يستحق النمو السريع السعي إليه.

فهم نموك ونقاطك الداخلية هو ما يجعلك تعرف متى تكون في وضع يسمح لك بتجاهل هؤلاء المستثمرين الذين يبدأون في القلق. كونك رائد أعمال يتعلق بتقييم ما يحدث اليوم بشكل صحيح وكيف يأخذ ذلك نموك إلى الأمام.

هذه الوضعية مدفوعة بحقيقة أن أكبر مشكلة في الشركات الناشئة هي عدم التوافق بين مستوى المخاطر لكل طرف معني. يبحث مصرفك عن مستوى مخاطر صفر، مستوى مخاطر متدربك غير محدود (لأنهم لا يهتمون)، مستوى مخاطر مستثمرك أعلى قليلاً من مصرفك ولكن ليس كثيرًا، ومستوى مخاطر كريادي يعتمد على خوفك من الموت. ووجود ذلك الخوف من الموت هو شيء جيد، لأنه يدفعك للقيام بأشياء يعتقد الناس الآخرون أنها مستحيلة، تلك الأشياء التي لن تسمح لهم مستويات مخاطرهم الخاصة بالقيام بها.

النمو صعب لكن النمو على المدى القصير أكثر وضوحًا.

هناك الكثير من نصائح اختراق النمو هناك، يجب أخذها جميعًا بحذر. اختراق النمو يشبه التفاعل الكيميائي - إذا كنت تقوم بذلك دون أن يكون لديك جذب ونمو عضوي بالفعل، فلن يساعدك حقًا. تحتاج إلى مجموعة من العناصر لجعل الأمور تتسارع.

النمو اليدوي له حدوده. عندما يكون لديك جميع أصدقائك على متن الطائرة، عندما يكون أصدقاؤك على فيسبوك جميعهم في، عندما تحتاج إلى الوصول إلى أبعد وتوسيع نطاقك، فهذا هو الوقت الذي تنتقل فيه نحو اختراق النمو، وأتمتة العمليات، والتسويق، وما إلى ذلك. والطريقة الوحيدة لمعرفة متى وصلت إلى ذلك المستوى هي من خلال تتبع مقاييسك.

يجب أن تكون جميع أهدافك المترية مطلقة.

لا تقارن نفسك بأي شخص آخر. إذا كان لديك معدل تحويل 1.5%، وكان لدى الجميع في الصناعة معدل تحويل 0.75%، فلا يجب أن تعتقد أنك أفضل من البقية، لذا فالأمور جيدة. يجب أن تسأل نفسك كيف يمكنك رفع 1.5% إلى 1.6%، ثم إلى 1.7%، وهكذا.

المقاييس المطلقة هي ما يسمح لك بالدفع نحو المستحيل. إذا قمت بتقليل أهدافك وبدأت في مقارنة نفسك بالآخرين، فإنك إما ستصبح مكتئبًا (لأنك لا تفعل كما يفعلون) أو ستصبح راضيًا (لأنك تفعل أفضل منهم، لذا فالأمور جيدة).

قم بـ "الارتفاع أو الخروج".

في أسبوعك الأول، تطلق، وتنظر إلى مستخدميك، ومعدل محادثتك، وأي مقاييس أخرى هي الأكثر أهمية بالنسبة لك. وتحاول دفع تلك المقاييس، أسبوعًا بعد أسبوع، قليلاً أعلى. أنت تعرف ما يحدث: تلك الأرقام الصغيرة ولكن المطلقة، التي تنمو بثبات كل أسبوع، تنتهي بها الأمر لتصبح أرقامًا كبيرة جدًا.

ولا تنسَ أن مقياس حياتك النهائي هو الإيرادات: مهما كنت تتعقب لقياس نموك، فإن الإيرادات هي الأهم. انسَ فكرة أنك تركز على زيادة قاعدة مستخدميك، وستقلق بشأن الإيرادات لاحقًا. لا معنى لذلك. توقف عن ذلك.

في النهاية، يتلخص قرارك بشأن ما إذا كنت تريد تأسيس شركة ناشئة في سؤال ما إذا كنت متحمسًا لجوانب الجنون في النمو.

وأحد الطرق التي يمكنك من خلالها تحديد ما إذا كان ذلك مناسبًا لك هو إجراء اختبار أخيل. عندما كان أخيل طفلًا، رأت والدته أنه سيعيش إما في سعادة غامضة، أو سيموت شابًا مع المجد. عندما حان الوقت لاتخاذ قرار بشأن الذهاب إلى الحرب الطروادية، كان على أخيل أن يختار بين هذين المصيرين. كان يمكنه العيش في المنزل، وإنجاب أطفال وأحفاد ثم يتلاشى في الغموض. لكنه اختار الطريق المعاكس: اختار المجد، ومات شابًا، لكن اسمه عاش لآلاف السنين.

اليوم، نعلم أن هناك الكثير من الطرق في هذا العالم لتكون سعيدًا وتكسب المال دون الحاجة إلى محاولة العثور على النجاح كشركة ناشئة. لديك خيار بين مسارين. يجب أن تعترف بتلك المسارات وأن تتخذ القرار برغبة. ليس بالضرورة إلى الأبد - يمكنك اختيار المجد الآن ثم تغيير رأيك بعد خمس سنوات. لكن اعلم هذا: إطلاق شركة ناشئة هو على طريق المجد. إنه صعب، إنه صعب، إنه خطير، وليس للجميع. أنت الوحيد الذي يقرر ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.