ما مشكلتك؟

بصفتك رائد أعمال، تحتاج إلى مشكلة. إنها الخطوة الأولى في إيجاد حل. لكن ليس من السهل دائمًا رؤية المشكلة، أو فهمها حقًا. لذا إليك بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك.

هل هي مشكلة حقيقية أم لا؟

اليوم، تصبح الأمور معقدة على الفور. عليك أن تعيش في مركز الاحتمالات المتناقضة: كيف تجد أفكارًا جيدة قد تبدو سيئة للآخرين، وكيف تجد المشاكل الحقيقية بين جميع المشاكل الوهمية؟ الأفكار الجيدة التي تحل مشاكل واضحة وحقيقية، الجميع يعمل عليها. إنها سهلة. ما تحتاجه هو مشكلة حقيقية، ليست مشكلة تتخيلها، وتحتاج إلى حل ليس واضحًا للجميع.

دعنا نأخذ حالة جوجل. عندما بدأت جوجل، لم يكن هناك عدد كافٍ من المواقع ليكون من الصعب تتبع جميعها. عندما قالوا إنهم يريدون تخزين والبحث عن جميع المعلومات على الويب، لم تكن مشكلة حقيقية. لكن جوجل رأت إلى المستقبل، عندما كان هناك انفجار أسي في كمية البيانات على الويب. لذا كان لديهم مشكلة حقيقية لم تكن واضحة لأنها كانت مشكلة مستقبلية؛ وحلّوها بحل جيد. (ولا تقع في فخ الأشخاص الذين يقولون: "أوه، بالطبع كانت ستصبح مشكلة! أي شخص كان يمكنه رؤية ذلك!" المستقبل غير قابل للتنبؤ، وأي شخص يدعي أنه يعرف دائمًا ما سيحدث هو كاذب. هذه جزء من سبب صعوبة تحديد تلك الفرص المستقبلية اليوم، ولماذا أصبحت جوجل ما أصبحت عليه.)

تحديد المشاكل بهذه الطريقة يعني أنه يجب عليك الدخول في الشيء الذي تحاول تغييره. هكذا ترى نقاط الألم الحقيقية والاتجاهات الحقيقية التي تشير إلى المشاكل. إذا لم تكن متأكدًا من أنها مشكلة حقيقية، فأنت بالفعل ضائع. لأن تنفيذ الحل، هناك الكثير من الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في ذلك. التنفيذ يتبع أنماطًا مشابهة طوال الوقت. لكن إذا كنت تريد تحديد مشاكل حقيقية في صناعة ما، يجب أن تفهم حقًا واقعها اليومي.

من الصعب العثور على مشاكل حقيقية. أحيانًا عليك أن تستمر في المحاولة. لذا افعل ذلك - استمر في المحاولة. لكن كن واضحًا بشأن ما تبحث عنه - لا تخترع مشاكل غير موجودة ولن توجد أبدًا.

هل يمكنك تحديد المشكلة؟

كونك قادرًا على تحديد مشكلتك بالتفصيل، وشرحها باستخدام عدد قليل جدًا من الكلمات لأي شخص يستمع، هو ضرورة مطلقة لرائد الأعمال. يستغرق الأمر وقتًا للقيام بذلك بشكل صحيح. أي شخص يخبرك أن هناك قصص نجاح بين عشية وضحاها هو إما صحفي يبيع لك قصة، أو رائد أعمال يبيع قصة لصحفي.

تحديد المشكلة بشكل جيد مهم لأنه حتى إذا وجدت مشكلة حقيقية، فإن ما يحدث مع عملك لن يتبع بالضبط الطريق الذي رأيته في الأصل. ستكون هناك عقبات وربما حتى طرق مسدودة. لكن إذا كنت قد حددت المشكلة بشكل صحيح، ستجد إما طريقة لتجاوز تلك العقبات، أو طريقًا جديدًا يخرجك من ذلك الطريق المسدود.

هل المشكلة كبيرة؟

هذا يتعلق بالاختيارات، لأن هذه هي الحقيقة: سواء بدأت شركة كبيرة أو صغيرة، ستتعامل مع نفس القضايا. سواء كانت طموحاتك ضخمة أو صغيرة، ستواجه نفس الأشياء الرهيبة عندما تبدأ. العثور على النجاح كرائد أعمال، بغض النظر عما تحاول القيام به، هو أمر صعب. نسبة النجاح منخفضة للغاية. بناءً على ذلك، تحتاج إلى رؤية الجانب الإيجابي من مخاطرتك بوضوح. عندما تجد النجاح أخيرًا يومًا ما، من الأفضل أن يكون نجاحًا كبيرًا بدلاً من صغير.

لذا لا تتراجع من حيث الطموح، وتأكد من أن المشكلة التي تستهدفها كبيرة بما يكفي لتستحق وقتك وجهدك.

هل المشكلة صعبة؟

إذا كنت تعتقد أن المشكلة ليست صعبة جدًا، فكن قلقًا. لأنه إذا لم تكن صعبة، لماذا لم يفعلها أحد بالفعل؟ وما هو أكثر من ذلك، الصعوبة ليست شيئًا سيئًا. كلما كانت المشكلة أكثر صعوبة، زادت الفرصة. ليس فقط أن مستوى النجاح المحتمل سيكون أعلى، ولكن من غير المحتمل أيضًا أن يتمكن أي شخص آخر من النجاح. يلاحق الكثير من رواد الأعمال المشاريع التي تحتوي على مشاكل منخفضة المخاطر فقط. رواد الأعمال الجيدون يتعاملون مع المشاكل الكبيرة والصعبة، تلك التي تحتاج حقًا إلى الحل.

لذا لا تتردد في مواجهة شيء كبير. كانت واتساب مثالًا رائعًا على ذلك. خصوصية واتساب كانت ببساطة أنهم أخذوا مشكلة صعبة للغاية وكانوا الفريق الوحيد الذي قال: "يمكننا القيام بذلك ويمكننا القيام به عبر كل أنظمة التشغيل في نفس الوقت." كان كل مهندس سيرى ذلك كمشكلة صعبة للغاية. قررت واتساب القيام بذلك على أي حال. ورأيت كيف انتهت تلك القصة.

هل المشكلة واضحة؟

واتساب مرة أخرى مثال رائع هنا. بالطبع كانت هناك مشكلة أن الناس أرادوا أن يكونوا قادرين على التواصل مع أصدقائهم، بغض النظر عما إذا كان أصدقاؤهم على iOS أو Android. من الواضح أن لا أحد أراد فقط أن يكون قادرًا على التواصل، بشكل أساسي مجانًا، مع أصدقائهم الآخرين الذين كانوا يمتلكون نفس الهاتف.

تشيبوتلي هي مثال آخر: أي سلسلة مطاعم لديها مشكلة في التوسع. أسهل طريقة للتوسع هي قبول تقليل الجودة. سواء كانت مطعمًا أو فندقًا، تواجه نفس المشاكل من حيث تقليل الجودة أثناء التوسع. كانت تشيبوتلي هي الأولى التي قالت: "سنقوم بالتوسع وسنستخدم مكونات عضوية طوال الطريق." لم يفعل أحد غيرهم ذلك لأنه صعب جدًا. لكن بمجرد أن قرروا أن هذه مشكلة سيقومون بحلها، أصبح من الواضح أنها ستنجح. لأنه شيء يريده الناس، لكنه لم يكن متاحًا لهم أبدًا.

هل تم حل المشكلة بالكامل أم لا؟

كلما بدأ رائد أعمال سيء في التحقيق في فكرة، ينظر حوله إلى المنافسين ويقول: "أوه، حسنًا، شخص ما يقوم بذلك بالفعل، أعتقد أنني سأستمر في البحث." لكن السؤال ليس عن المنافسين. السؤال هو ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالكامل أم لا.

لماذا يستمر ظهور منافسين في البحث رغم حجم Google؟ لأن حتى محرك البحث الناجح لا يحل كل مشكلات البحث. حجمه لا يلغي فرص تقديم إجابة أفضل، وهذا أمر جيد.

لأنه ليس مجرد مسألة النظر لمعرفة ما إذا كان هناك شيء آخر موجود بالفعل يعالج المشكلة. حتى يتم حل المشكلة بالكامل، هناك دائمًا فرصة. إما يمكنك العثور على فرصة لأن هناك مشاكل أساسية مثل الجغرافيا لا يمكن للآخرين التغلب عليها، أو هناك فرصة لأن الاستجابة للمشكلة يمكن تعديلها وتحسينها.

هل المشكلة تزداد سوءًا كل يوم أم لا؟

المشكلة التي تتفاقم باستمرار تستحق اهتمامًا خاصًا.

خذ شيئًا مثل التلوث. كل يوم يمر، تزداد سوءًا. بالتأكيد هناك الكثير من الناس يعملون على ذلك. لكنها لم تُحل بعد. هذه هي علامة على فرصة سوق ضخمة.

لذا، هذه هي الأسئلة السبعة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك حول مشكلتك. بمجرد أن تعرف الإجابات، يمكنك الانتقال إلى التفكير في بعض الأمور المهمة الأخرى.

فهم سوقك

مثل فهم سوقك. هل تحاول الدخول إلى سوق ينمو، مع المزيد والمزيد من الأشخاص كل يوم الذين يحتاجون إلى حلك، أم أنك تسعى وراء سوق يتقلص، مع عدد أقل وأقل من الأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدتك؟

بالتعريف، السوق حي. إنه ليس ثابتًا أبدًا. وعليك تقييمه على ثلاثة مستويات متغيرة: السوق المستهدف، والسوق المتاحة المخدومة، والسوق المتاحة الكلية. عندما تفكر شركة ناشئة في سوقها، فإنها دائمًا تقع في فخ التفكير في السوق المتاحة الكلية، كل هؤلاء الأشخاص في العالم الذين قد يصبحون عملاءك في النهاية. يبدأون في التفكير في المنافسين لذلك السوق.

بالنسبة للشركة الناشئة، السوق المستهدف هو الهدف المباشر. لم تبدأ Apple بخدمة السوق الهائل الذي وصلت إليه لاحقًا، بل بدأت بشبكة صغيرة من هواة الحاسوب في كاليفورنيا.

بمجرد أن يتضح ذلك، يمكنك الانتقال إلى مستوى أعلى والنظر إلى سوقك المتاحة المخدومة، وهو السوق الذي يمكنك الوصول إليه فعليًا مع شركتك الناشئة. فقط بعد أن تتجاوز هذين الخطوتين، العثور على أسواقك المستهدفة ثم ملء أسواقك المتاحة المخدومة، سيكون هناك أي سؤال حول المنافسة.

لنكن واضحين: كوكاكولا وبيبسي هما منافسان. إذا كانت كوكاكولا تبيع أقل، فإن بيبسي تبيع أكثر. هكذا تعمل الأمور، لأنهما يتعاملان في السوق المتاحة الكلية. لكن عندما تكون رائد أعمال تطلق شركة ناشئة، فإن احتمال وجود علاقة مباشرة حيث ستبيع أكثر لأن منافسك يبيع أقل هو منخفض للغاية.

عندما تصل إلى تلك النقطة من معالجة سوق متاحة كلية، ستتمكن من توظيف أشخاص للقلق بشأن المنافسة، وستتمكن من دفع رواتبهم بشكل جيد جدًا. لكن حتى ذلك الحين، لماذا تقلق بشأنها؟ وظيفتك كمؤسس هي غزو سوقك المستهدف. نقطة.

لذا، افعل لنفسك معروفًا: انسَ منافستك. الجهل نعمة، وهذا صحيح بشكل مضاعف عندما تحاول البقاء مركزًا على منتجك. لا يمكنك التحكم في منافستك، فلماذا تضيع أي وقت عليهم؟

هذا لا يعني أنه لا يمكنك إلقاء نظرة حولك ورؤية ما يفعله الآخرون. لكن لا يمكنك القيام بذلك لرؤية ما يفعله المنافسون، تحتاج إلى القيام بذلك لرؤية ما إذا كانت هناك أي أفكار جيدة هناك يمكنك استخدامها. وعندما ترى شيئًا جيدًا يمكن أن يساعدك، استخدمه - لكن استخدمه بذكاء. لا تغلق عقلك أبدًا. قم بتكييف تلك الأفكار الجيدة مع سياقك واحتياجاتك. لا تذهب فقط لنسخ ولصق، بل فكر حقًا فيما تفعله وكيف يساعدك.

الإلهام موجود في كل مكان، خاصة للشركات الناشئة

وابحث عن الإلهام في الصناعات والمجالات التي ليست خاصة بك، وليس فقط في عالم التكنولوجيا. لدينا آلاف السنين من تاريخ العالم، حيث كان هناك أشخاص يقومون بأشياء مذهلة تمامًا. إذا كنت تريد العثور على أشخاص واجهوا مشاكل عالمية وفي لحظات الأزمات أنشأوا نماذج جديدة (للأفضل أو الأسوأ)، عليك فقط العودة إلى كتب التاريخ!

كان هناك أشخاص في الفن، والأدب، والطب، والسكك الحديدية، الذين قاموا بأشياء ستدهشك. في عالم التكنولوجيا، تاريخ الشركات الناشئة أقصر من تاريخ تلك المجالات، وهذا يعني أنه لا توجد الكثير منها، نسبيًا. لذا لا تتعثر في عالم ريادة الأعمال والشركات الناشئة. دع عقلك يتحرر، وطالما أنك تبقيه يعمل وليس في وضع الطيار الآلي، ستجد قصصًا مذهلة تقودك في اتجاهات جديدة.

لا يتم كل هذا التعلم في عطلة نهاية أسبوع. لكن إذا كنت تريد أن تكون رائد أعمال، فهذا شيء تأخذه كجزء من نمط حياتك على المدى الطويل. لأنه بمجرد أن ترى ما فعله الناس، والنظريات التي طورها الناس، والدراسات الموجودة، فإن جميع الأعذار التي قد تكون لديك لعدم تجربة شيء جديد تتلاشى. أنت لست صغيرًا جدًا، ولست كبيرًا جدًا. ليس لديك خبرة كافية، عظيم. إنها ليست متطلبًا. أنت لست غبيًا، ولا الآخرون هناك. ليس لديك أي خبرة في الأعمال، لا بأس - لم يكن لدى أي شخص آخر أيضًا عندما بدأوا في البداية. ليس لديك أي أفكار؟ افتح جوجل وابحث عن واحدة. أو استخدم محرك بحث آخر، فهي موجودة.

الأعذار لا تنجح. الشيء الوحيد هو ما إذا كنت مستعدًا لتحمل المخاطر أم لا. وإذا لم تكن كذلك، فلا بأس. ليس الجميع بحاجة إلى أن يكون رائد أعمال. لكن إذا كنت ستتحمل المخاطر، فافعل ذلك - كن طموحًا، كن واعيًا، وكن سريعًا.