В чем ваша проблема?

Как предприниматель, вам нужна проблема. Это первый шаг к нахождению решения. Но не всегда легко увидеть проблему или по-настоящему понять ее. Поэтому вот несколько вопросов, которые вам нужно задать себе.

Это реальная проблема или нет?

Сегодня это становится сложным сразу. Вам нужно находиться в центре противоречивых возможностей: как найти хорошие идеи, которые могут показаться плохими для других, и как найти настоящие проблемы среди всех фальшивых проблем? Хорошие идеи, которые решают очевидно реальные проблемы, все над ними работают. Они просты. Вам нужна реальная проблема, а не проблема, которую вы себе представляете, и вам нужно решение, которое не очевидно для всех остальных.

Возьмем случай Google. Когда Google начинал, не было достаточно веб-сайтов, чтобы это действительно стало проблемой отслеживания всех из них. Когда они сказали, что хотят хранить и искать всю информацию в интернете, это не была реальная проблема. Но Google заглянул в будущее, когда произошло экспоненциальное увеличение объема данных в интернете. Так что у них была реальная проблема, которая не была очевидной, потому что это была проблема будущего; и они решили ее с помощью хорошего решения. (И не попадайтесь в ловушку людей, которые говорят: "О, конечно, это должно было стать проблемой! Кто угодно мог это увидеть!" Будущее непредсказуемо, и любой, кто утверждает, что всегда знает, что будет, — лжец. Это часть того, почему так трудно сегодня идентифицировать эти будущие возможности и почему Google стал тем, чем он стал.)

Идентификация таких проблем означает, что вам нужно углубиться в то, что вы пытаетесь изменить. Вот как вы видите настоящие болевые точки и реальные тренды, указывающие на проблемы. Если вы не уверены, что это реальная проблема, вы уже потерялись. Потому что в реализации решения много людей могут помочь вам в этом. Реализация всегда следует похожим паттернам. Но если вы хотите выявить реальные проблемы в отрасли, вам нужно по-настоящему понять ее повседневную реальность.

Найти реальные проблемы сложно. Иногда вам нужно продолжать пытаться. Так что делайте это — продолжайте пытаться. Но будьте ясны в том, что вы ищете — не выдумывайте проблемы, которых не существует и которые никогда не будут существовать.

Можете ли вы определить проблему?

Умение детально определить вашу проблему и объяснить ее очень немногими словами тому, кто слушает, является абсолютной необходимостью для предпринимателя. На это нужно время, чтобы сделать правильно. Любой, кто говорит вам, что есть истории об успехе, которые произошли за одну ночь, либо журналист, который продает вам историю, либо предприниматель, который продает историю журналисту.

Хорошо определить проблему важно, потому что даже если вы найдете реальную проблему, то, что происходит с вашим бизнесом, не будет точно следовать тому пути, который вы изначально видели. Будут препятствия и, возможно, даже тупики. Но если вы правильно определили проблему, вы увидите либо способ обойти эти препятствия, либо новую дорогу, ведущую вас из этого тупика.

Проблема большая?

Это сводится к выборам, потому что вот реальность: независимо от того, начинаете ли вы большую компанию или маленькую, вы столкнетесь с одними и теми же проблемами. Независимо от того, насколько велика или мала ваша амбиция, вы столкнетесь с теми же ужасными вещами, когда начинаете. Найти успех в качестве предпринимателя, независимо от того, что вы пытаетесь сделать, сложно. Процент успеха крайне низок. Учитывая это, вам нужно четко видеть плюсы вашего риска. Когда вы наконец найдете успех однажды, лучше, чтобы это был значительный успех, а не маленький.

Так что не отступайте в плане амбиций и убедитесь, что проблема, на которую вы нацелены, достаточно велика, чтобы стоить вашего времени и усилий.

Это сложная проблема?

Если вы думаете, что проблема не так уж сложна, беспокойтесь. Потому что если она не сложна, почему никто еще не сделал этого? Более того, сложность — это не плохая вещь. Чем сложнее проблема, тем больше возможностей. Не только уровень потенциального успеха будет выше, но и это делает менее вероятным, что кто-то другой также сможет добиться успеха. Слишком много предпринимателей стремятся только к проектам с низкими рисками. Хорошие предприниматели берутся за большие и сложные проблемы, те, которые действительно нужно решить.

Так что не стесняйтесь браться за что-то большое. WhatsApp был отличным примером этого. Особенность WhatsApp заключалась в том, что они взялись за крайне сложную проблему и были единственной командой, которая сказала: "Мы можем это сделать, и мы можем сделать это на всех операционных системах одновременно." Каждый инженер увидел бы это как невероятно сложную проблему. WhatsApp решил сделать это в любом случае. И вы видели, как эта история закончилась.

Проблема очевидна?

WhatsApp снова является отличным примером здесь. Конечно, была проблема, что люди хотели иметь возможность общаться со своими друзьями, независимо от того, были ли их друзья на iOS или Android. Ясно, что никто не хотел иметь возможность общаться, по сути, бесплатно, только с теми друзьями, которые случайно имели такой же телефон, как у них.

Chipotle — еще один пример: любая сеть ресторанов сталкивается с проблемой масштабирования. Самый простой способ масштабирования — это принять снижение качества. Будь то ресторан или отель, вы сталкиваетесь с теми же проблемами в плане снижения качества по мере масштабирования. Chipotle был первым, кто сказал: "Мы будем масштабироваться, и мы будем использовать органические ингредиенты на протяжении всего пути." Никто другой не сделал этого, потому что это так сложно. Но как только они решили, что это проблема, которую они собираются решить, стало очевидно, что это сработает. Потому что это то, что людям было бы нужно, но чего у них никогда не было.

Проблема уже полностью решена или нет?

Когда плохой предприниматель начинает исследовать идею, он смотрит вокруг на конкурентов и говорит: "О, ну, кто-то уже это делает, похоже, мне нужно продолжать искать." Но вопрос не в конкурентах. Вопрос в том, решена ли проблема полностью.

Почему в поиске продолжают появляться конкуренты, несмотря на масштаб Google? Потому что даже успешная поисковая система не решает всех задач поиска. Ее размер не исключает возможности предложить лучший ответ, и это хорошо.

Потому что дело не только в том, чтобы посмотреть, существует ли что-то еще, что решает проблему. Пока проблема не будет полностью решена, всегда есть возможность. Либо вы можете найти возможность, потому что есть фундаментальные проблемы, такие как география, которые другие не могут преодолеть, либо есть возможность, потому что ответ на проблему можно скорректировать и улучшить.

Проблема становится все хуже с каждым днем или нет?

Проблема, которая постоянно усугубляется, заслуживает особого внимания.

Возьмите, к примеру, загрязнение. Каждый день оно становится все хуже. Конечно, много людей работают над этим. Но это еще не решено. Это индикатор огромной рыночной возможности.

Итак, это семь вопросов, которые вам нужно задать себе о вашей проблеме. Как только вы узнаете ответы, вы можете перейти к размышлениям о других важных вещах.

Понимание вашего рынка

Как понимание вашего рынка. Вы пытаетесь войти на рынок, который растет, с каждым днем все больше людей, которым нужно ваше решение, или вы идете на рынок, который сужается, с каждым днем все меньше людей, нуждающихся в вашей помощи?

По определению, рынок живой. Он никогда не статичен. И вам нужно оценивать его на трех изменяющихся уровнях: целевой рынок, обслуживаемый доступный рынок и общий доступный рынок. Когда стартап думает о своем рынке, он всегда попадает в ловушку, думая о общем доступном рынке, обо всех тех людях в мире, которые могут стать вашими клиентами. Они начинают думать о конкурентах на этом рынке.

Для стартапа непосредственная цель — целевой рынок. Apple начинала не с огромного рынка, которого впоследствии достигла, а с небольшой сети компьютерных энтузиастов в Калифорнии.

Как только это станет ясным, вы можете подняться на уровень выше и посмотреть на ваш обслуживаемый доступный рынок, который является рынком, который вы можете реально достичь с вашим стартапом. Только после того, как вы пройдете эти два шага, найдя свои целевые рынки и затем заполнив свои обслуживаемые доступные рынки, возникает вопрос о конкуренции.

Давайте проясним: Кока-Кола и Пепси — это конкуренты. Если Кока-Кола продает меньше, Пепси продает больше. Вот как это работает, потому что они работают на общем доступном рынке. Но когда вы предприниматель, запускающий стартап, вероятность того, что будет прямая связь, в которой вы будете продавать больше, потому что ваш конкурент продает меньше, крайне низка.

Когда вы дойдете до точки, когда будете обращаться к общему доступному рынку, вы сможете нанять людей, чтобы они беспокоились о конкуренции, и вы сможете хорошо им платить. Но до тех пор, зачем беспокоиться об этом? Ваша работа как основателя — завоевать ваш целевой рынок. Точка.

Так что сделайте себе одолжение: забудьте о своей конкуренции. Неведение — это блаженство, и это вдвойне верно, когда вы пытаетесь сосредоточиться на своем продукте. Вы не можете контролировать свою конкуренцию, так зачем тратить на них время?

Это не значит, что вы не можете оглянуться и посмотреть, чем занимаются другие люди. Но вы не можете делать это, чтобы увидеть, что делает конкуренция, вам нужно делать это, чтобы увидеть, есть ли там хорошие идеи, которые вы можете использовать. И когда вы видите что-то хорошее, что может помочь вам, используйте это — но используйте это разумно. Никогда не отключайте свой мозг. Адаптируйте эти хорошие идеи к вашему контексту и вашим потребностям. Не просто копируйте и вставляйте, действительно подумайте о том, что вы делаете и как это помогает вам.

Вдохновение повсюду, особенно для стартапов

И ищите вдохновение в отраслях и областях, которые не являются вашими, а не только в мире технологий. У нас есть тысячи лет мировой истории, в которой были люди, делающие абсолютно невероятные вещи. Если вы хотите найти людей, которые столкнулись с универсальными проблемами и в моменты кризиса создали новые парадигмы (к лучшему или худшему), вам просто нужно вернуться в учебники истории!

Были люди в искусстве, литературе, медицине, на железных дорогах, которые делали вещи, которые поразят ваше воображение. В мире технологий история стартапов короче истории этих областей, и это значит, что их относительно немного. Так что не застревайте в мире предпринимательства и стартапов. Позвольте своему разуму быть свободным, и пока вы продолжаете его использовать, а не ставите на автопилот, вы найдете удивительные истории, которые приведут вас в новые направления.

Никакое из этого обучения не происходит за выходные. Но если вы хотите быть предпринимателем, это то, что вы принимаете как часть своего долгосрочного образа жизни. Потому что как только вы увидите, что сделали люди, теории, которые разработали люди, исследования, которые существуют, все оправдания, которые у вас могут быть, чтобы не попробовать что-то новое, просто разваливаются. Вы не слишком молоды, вы не слишком стары. У вас недостаточно опыта? Отлично. Это не требование. Вы не слишком глупы, и другие люди тоже не глупы. У вас нет бизнес-опыта? Ничего страшного — никто другой тоже не имел его, когда только начинал. У вас нет идей? Откройте Google и найдите одну. Или используйте другую поисковую систему, они существуют.

Оправдания не работают. Единственное, что имеет значение, это готовы ли вы рискнуть или нет. И если вы не готовы, это нормально. Не всем нужно быть предпринимателем. Но если вы собираетесь рискнуть, рискните — будьте амбициозными, будьте осведомленными и будьте быстрыми.