役立つ部分を、とことんよくする

中心の体験に価値があれば、顧客は足りない機能を受け入れることがあります。多くを約束してどれも満足にできない商品には、寛容ではありません。果たせる小さな約束を選んでください。

未完成と信頼性の低さは違います。未完成な商品には、対象に含めていない仕事があります。信頼性の低い商品は、できると約束した範囲の中で失敗します。

範囲を絞った版を出し、顧客の行動を見て次に加えるものを決める。それなら、速さを低品質の言い訳にせず、速く進めます。