การมอบหมายงานOussama Ammar
ปรับกระบวนการที่ใช้ได้ก่อนขยายซ้ำ
กระบวนการมีไว้ปรับผล ไม่ใช่ทำให้องค์กรดูโตเต็มที่
ดูงานก่อนทำเป็นทางการ หาขั้นซ้ำ ความช้า และแรงที่เลี่ยงได้ ให้คนทำช่วยพัฒนาวิธีดีขึ้น
เมื่อวิธีได้ผลซ้ำ บันทึกและใช้ในที่เกี่ยว เหลือพื้นที่ใช้วิจารณญาณเมื่อสถานการณ์เปลี่ยน กฎที่กันการปรับมีประโยชน์กลายเป็นแหล่งงานเพิ่มได้
ก่อนเพิ่มคน ดูว่ากระบวนการเดิมจำกัดกำลังไหม ประหยัดเวลาให้ทีมเดิมบริการลูกค้ามากขึ้นได้ ประโยชน์รวมลดการรับคนและประสานงานด้วย ไม่ใช่แค่ต้นทุน
ยังมีงานที่ต้องเพิ่มคน ปรับกระบวนการไม่ลบทุกเพดานกำลัง แต่ช่วยตัดสินจ้างด้วยภาพความต้องการจริงชัดกว่า
ใช้ผู้ให้บริการลดงานซ้ำ
ธุรกิจเล็กสร้างรายได้ใช้ส่วนต่างกำไรบางส่วนจ่ายผู้ให้บริการภายนอกเรื่องส่งมอบ ช่วยลูกค้า หรือธุรการได้ เป้าคือรายได้สม่ำเสมอโดยเจ้าของลงมือเองน้อยลง ไม่ต้องสร้างโครงบริหารแบบสตาร์ทอัพโตเร็ว
เข้าใจงานกับคุณภาพที่ต้องมีก่อน หาผู้ให้บริการหลายรายและให้งานเทียบกันได้ ประเมินผล ความเชื่อถือได้ และราคาก่อนเลือก
เหลือส่วนต่างพอจ่ายบริการและรักษาเป้ารายได้ กำไรต่อขายต่ำลงเป็นสิ่งแลกที่ดีได้เมื่อคืนเวลามาก ข้อตกลงยังต้องรองรับประสบการณ์ที่สัญญาลูกค้า
ตรวจงานหลังส่งต่อ ผู้ให้บริการลดเวลาทำงานเอง ไม่ได้ลบความรับผิดผล คำสั่งชัดและการตรวจสม่ำเสมอรักษาคุณค่าที่ลูกค้าซื้อ
สร้างการประสานงานใหม่เมื่อทีมขยาย
ทีมเล็กแบ่งบริบทผ่านการติดต่อโดยตรงมาก วิธีอ่อนลงเมื่อคนเพิ่ม ผู้ก่อตั้งอาจรู้เรื่องที่ครึ่งบริษัทไม่เคยได้ยิน
ทบทวนทางไหลของข้อมูล หน้าที่ และการตัดสินใจ ชัดว่าใครเป็นเจ้าของงานประจำและคำถามค้างไปไหน เปลี่ยนโครงสร้างเมื่อแบบเดิมไม่รองรับการส่งมอบ
พนักงานต้นช่วยส่งมาตรฐานให้คนใหม่ได้ เมื่อมาตรฐานยังเห็นในคำตัดสินจริงเท่านั้น ความจำบริษัทยุคแรกแทนระบบปัจจุบันชัดไม่ได้
บางคนโตสู่บทบาทใหม่ บางคนอาจชอบงานต่าง รักษาจุดหมายบริษัทยอมรับว่าโครงสร้างและทีมจะเปลี่ยน