预期新限制与平台期

支撑上一阶段的方法，可能成为下一阶段的上限。

增长很少永远平滑向上。客户渠道可能效率下降，流程可能达到容量上限，市场变化可能削弱原本有效的产品或服务。

快速扩张时，有些内部问题少有人看。平台期会让它们显现。势头放慢后，投资人、员工和创始人可能更仔细审视业务。

问之前的增长从哪来、什么变了、现在哪个限制重要。别用解释保护旧故事。下一阶段可能需要新方法，或现有方法的更好版本。

组织也会变。强需求可能让年轻公司看起来凌乱。混乱不证明成功，精致外表也不证明实力。认清哪些压力来自有价值的需求，哪些失误阻止了有用工作。

后果越大，运营标准越要提高

早期试验里的小错，可能只影响很少的人。同样错误放大后，可能影响几千个客户或大笔金钱。规模改变犯错代价。

留意会累积的细节。人们越依赖公司，明确负责人、可靠流程和适当检查越重要。早期管用的非正式方法，可能已不够。

不必立刻建好所有未来架构。通过能让后续调整保持便宜的决定来准备。灵活的产品结构，能让支持新语言或市场更容易。

为想象中的需求购买大量闲置产能，是另一回事。需要尚不清楚，就先增加成本。分清低成本准备与投机性承诺。