تمرّن حتى يصبح الشرح طبيعيا

سيحمل العرض الأول شروحات ضعيفة وتفاصيل غير لازمة. تكشف الحوارات المتكررة أين يظهر الاهتمام وأين يختفي. حسّن اللغة واختبرها مجددا. يحوّل التمرين الوصف المحفوظ إلى حوار تستطيع تكييفه.

ابقَ منتبها بعد أن تألف العرض. قد يكشف عميل حاجة يفوّتها شرحك المعتاد. غاية التمرين انتباه أكبر، لا كلام آلي. ينبغي أن تتحسن في السماع كما في الحديث.

آمن بالعرض بما يكفي لطلب الدفع. إن لم تثق بقيمته، فحدّد ما يحتاج إلى تحسين. لا تدع خوف الرفض يحدد السعر أو طريقة البيع بالكامل. يأتي الإيمان الفعلي من فهم نقاط قوة المنتج وحدوده.