顧客の使い方からプロダクトを変える

顧客は予想外の使い方をするかもしれません。価値が生まれているなら、調べてください。よりよい機会を示す行動に、元の計画を押しつけないことです。

手に入る需要の手がかりを使う。検索行動、顧客の質問、購入の傾向、ある話題への関心は、何を調べるかの参考になります。それでも、商品と買い手に届く方法は必要です。

アイデアは、商品の品質、届け方、顧客体験、約束を果たす力を通じて役立ちます。面白い流行があっても、その仕事はなくなりません。