让客户的用法改变产品

客户可能用你没想到的方式使用产品。如果创造了价值，就研究它。别把原计划硬套在已经揭示更好机会的行为上。

把已有需求信号当线索。搜索行为、客户问题、购买规律和对某个主题的兴趣，都能帮助选择研究方向。但信号仍然需要产品，以及触达买家的方式。

想法要通过产品质量、分销、客户体验和交付能力，才会有用。有趣的趋势不能省掉这些工作。