
ClientesOussama Ammar
Faça a indicação valer a pena
Uma indicação deve criar valor para quem indica e para quem chega.
Uma relação forte dá aos clientes motivo para recomendar o produto. Facilite o compartilhamento. Se uma recompensa combinar com o negócio, deixe seu valor claro para os dois lados. Evite uma recompensa que atraia atividade sem demanda útil.
Observe o que acontece depois do convite. Os novos usuários chegam ao resultado pretendido? Continuam? Um programa de indicação que enche o produto de usuários indiferentes pode criar um número enganoso. Meça a relação com o valor, além da quantidade de convites.