КультураOussama Ammar
Объясните, зачем этой компании существовать
Миссия полезна, когда помогает людям решить, на что стоит тратить силы.
Описание продукта объясняет, что предлагает компания. Миссия объясняет, почему важна именно эта работа. Разница становится существенной, когда люди выбирают между конкурирующими приоритетами.
Деньги поддерживают работу и могут мотивировать людей. Но не объясняют полностью, почему этой проблеме стоит посвятить годы. Честная цель даёт команде ещё одну причину продолжать, когда текущая работа становится трудной.
Первая формулировка не обязана быть идеальной. Опыт может углубить цель и улучшить объяснение. Сохраняйте связь с тем, что компания действительно делает.
Достойная цель не оправдывает слабый продукт. Компании всё равно нужны полезное решение и люди, способные его дать. Иногда присоединиться к существующему делу полезнее для цели, чем создавать новую организацию.
Дайте изменениям устойчивое направление
Продукт, клиент или способ могут меняться, пока цель сохраняет преемственность. Ясная проблема помогает понять, почему новое решение относится к тому же проекту. Она не даёт гибкости стать случайным движением.
Направляйте энергию на полезную работу через общую проблему. Плохой сервис, ненужная сложность, потери или исключённость могут дать команде конкретный предмет улучшения. Трудности клиента — более устойчивый ориентир, чем враждебность к одному конкуренту.
Миссия должна влиять на распределение времени и денег. Если она никогда не меняет решения, проверьте, говорит ли она хоть что-то существенное. Отточенная фраза может скрывать отсутствие настоящего выбора.