ความน่ารักไม่ใช่สิ่งที่คุณคิด

ผู้ก่อตั้งชื่อพอลจองการปรึกษา Better Call Ouss

ฉันรับสายเหล่านี้บ่อยมาก ส่วนใหญ่จะเบลอไปด้วยกัน ผู้ก่อตั้งมาพร้อมกับพรีเซนเทชัน ตลาด ปัญหากับผู้ร่วมก่อตั้งหรือแผนการเงิน เราจะแก้ไขสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ในหนึ่งชั่วโมงแล้วก็ไปต่อ

พอลมาพร้อมกับมาสคอต

เขาได้สร้าง Masko เครื่องมือที่สร้างตัวละครเคลื่อนไหวด้วย AI คุณอธิบายตัวละคร หรืออัปโหลดภาพหนึ่งภาพ และระบบจะผลิตท่าทาง การเคลื่อนไหว และอารมณ์ สัญลักษณ์ของ Duolingo แต่ในรูปแบบบริการ ใครก็สามารถมีของตัวเองได้

ฉันจำได้ว่าคิดสองสิ่งในเวลาเดียวกัน สิ่งแรก: นี่คือของเล่น สิ่งที่สอง: บริษัทที่สำคัญที่สุดที่ฉันเคยเห็นทั้งหมดดูเหมือนของเล่นในช่วงนี้

ดังนั้นฉันจึงทำสิ่งที่ฉันไม่ค่อยทำในสายเหล่านี้ ฉันหยุดให้คำแนะนำและเริ่มวางแผน ฉันบอกพอลว่ารูปแบบธุรกิจนั้นผิด การขายเครดิตให้กับนักออกแบบนั้นเป็นการตั้งราคาแพลตฟอร์มเหมือนเครื่องมือ ฉันบอกเขาว่าฉันคิดว่า Masko สามารถกลายเป็นอะไรได้บ้าง และจากนั้นฉันก็ลงทุน เพราะมีไอเดียที่คุณสามารถมองเห็นได้ชัดเจนเมื่อคุณมีส่วนร่วมในนั้น

นี่คือไอเดีย

เลเยอร์ที่ไม่มีใครสร้าง

การแข่งขันสร้างปัญญามักให้รางวัลกับโมเดลที่ใหญ่ขึ้น เอเจนต์ที่ดีขึ้น และการทำงานอัตโนมัติที่ยาวนานขึ้น ความสามารถวัดผลได้ จึงกลายเป็นศูนย์กลางของความสนใจได้ง่าย

แทบไม่มีใครสร้างเลเยอร์ที่ปัญญานั้นสัมผัสกับมนุษย์

คิดเกี่ยวกับสิ่งที่ AI ของคุณดูในวันนี้ มันคือเทอร์มินัล กล่องแชท สีเทา เย็น ปรับแต่ง สะอาด เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในชีวิตของเรานำเสนอด้วยความอบอุ่นของแบบฟอร์มภาษี

Masko เริ่มโจมตีสิ่งนี้ด้วยสิ่งที่เกือบจะน่าอาย: การแจ้งเตือน ตัวแทนการเขียนโค้ดของคุณเสร็จสิ้นงาน และแทนที่จะเป็นบรรทัดบันทึกเงียบ ตัวละครเล็ก ๆ บนหน้าจอของคุณบอกคุณ มันโบกมือเมื่อการสร้างผ่าน มันดูวิตกกังวลเมื่อบางอย่างพัง มันโทรหาคุณกลับเมื่อเครื่องต้องการคุณ

มาสคอตการแจ้งเตือน นั่นแหละ นั่นคือจุดเริ่มต้น

แต่จุดเริ่มต้นควรจะธรรมดา สิ่งแรกที่ Amazon ขายคือหนังสือ สิ่งแรกที่ iPhone แทนที่คือแป้นพิมพ์ คุณต้องได้รับสิทธิ์ในการเป็นเลเยอร์โดยการเป็นประโยชน์ในวิธีที่เล็กที่สุด ธรรมดาที่สุด ทุกวัน บนหน้าจอของใครบางคน

เป้าหมายคือการพูดง่ายและสร้างยาก: เมื่อคุณทำงานกับเครื่องจักร คุณควรรู้สึกมีความสุข คุณควรรู้สึกสนุกสนาน เครื่องจักรควรรู้สึกเหมือนเป็นเพื่อน

ซึ่งนำฉันไปสู่ทฤษฎีที่แท้จริง เพราะเบื้องหลัง Masko มีทฤษฎี และทฤษฎีนี้เกี่ยวกับความน่ารัก

ทฤษฎีของความน่ารัก

คนส่วนใหญ่คิดว่าความน่ารักหมายถึงเล็ก น่ารัก เด็กๆ สวยงาม การตกแต่งสำหรับคนที่ยังไม่โต

ฉันคิดว่าความน่ารักเป็นระบบที่ตรงกันข้าม

ดูสิ่งที่เรากล่าวว่า "จริงจัง" จริงจังหมายถึงการลบสิ่งต่าง ๆ ออกไป ลบสี ลบอารมณ์ ลบเครื่องประดับ ความนุ่มนวล แฟนตาซี การเล่น สิ่งที่เหลืออยู่ควรจะเป็นมืออาชีพ เป็นกลาง เป็นผู้ใหญ่ เราสร้างวัฒนธรรมทั้งมวลจากการลบนี้ และจากนั้นเราก็สงสัยว่าทำไมทุกอย่างรู้สึกตาย

ความน่ารักเริ่มต้นที่จุดที่ความจริงจังนั้นกลายเป็นการบังคับ มันคือการปฏิเสธความเข้มงวดทางอารมณ์ สีชมพู ความน่ารัก สมุดบันทึกที่ตกแต่ง ชุดนางฟ้า แผ่นไซเบอร์ที่เต็มไปด้วยสติกเกอร์: แต่ละอย่างเป็นวิธีการบอกว่า ฉันจะไม่ให้โลกเอาส่วนที่ทำให้ฉันรู้สึกออกไป

และนี่คือสิ่งที่แทบทุกคนพลาด ความน่ารักไม่ใช่ความอ่อนแอที่สวมชุด มันเปลี่ยนความเปราะบางให้กลายเป็นอำนาจ มันไม่ใช่การถูกมองว่าอ่อนโยน แต่มันคือการเลือกความอ่อนโยนเป็นกรอบที่คุณมองย้อนกลับไปที่โลก มีความแตกต่างระหว่างการเป็นเปราะบางและการตัดสินใจอย่างเต็มที่ในความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่โลกเป็น เพื่อที่จะเปิดใจอยู่ดี

มันปกป้องตัวตนในวัยเด็กโดยไม่กลายเป็นเด็ก มันกลับไปสู่สิ่งที่คุณรักก่อนที่ความอับอายจะจัดระเบียบความปรารถนาของคุณ ก่อนที่เกียรติยศจะบอกคุณว่าสิ่งใดที่ยอมรับได้ที่จะต้องการ เด็กที่วาดตัวละครในขอบสมุดของเขาไม่ได้หายไป เขาแค่เรียนรู้ที่จะซ่อน

ความน่ารักยังมีความรู้เบื้องหลังที่เราหลอกตัวเองไม่ให้เห็น สีไม่ใช่ความเกินจำเป็น; ในวัฒนธรรมมนุษย์ส่วนใหญ่ มันมีอารมณ์ ลัทธิความลึกลับ ความหมาย และเราก็ดึงมันออกจากสำนักงานและซอฟต์แวร์ของเราในเวลาไม่ถึงศตวรรษ เครื่องประดับไม่ใช่ขยะ; การตกแต่งคือการดูแลที่ทำให้เห็น สมุดบันทึกที่ใครสักคนวาดทุกเย็น โต๊ะที่ใครสักคนจัดเรียง อุปกรณ์ที่ใครสักคนปรับแต่ง: นี่คือชั่วโมงศักดิ์สิทธิ์ การอุทิศตนที่ฝึกฝนบนวัตถุ

แม้แต่ความไร้ประโยชน์ก็เป็นจุดสำคัญ ความน่ารักปฏิเสธที่จะปรับแต่ง และการปฏิเสธนั้นคือสิ่งที่ทำให้มันต้านทานวัฒนธรรมการผลิต คุณไม่สามารถตั้ง KPI ให้กับ Hello Kitty ได้ และ Hello Kitty เองก็เปิดเผยกลไกอีกอย่าง: ใบหน้าของเธอเกือบจะว่างเปล่า และความว่างเปล่านั้นคือคุณสมบัติ ผู้คนโปรเจคอารมณ์ของตนเองลงไปในเธอ สิ่งที่น่ารักให้ที่สำหรับความรู้สึกของคุณ นักวิจัยที่ศึกษารูปแบบทารกทราบว่านี่ไม่ใช่ความรู้สึกอ่อนไหว; ความกลมและความนุ่มนวลช่วยทำให้ระบบประสาทสงบลงและเชิญชวนให้ดูแล ความน่ารักควบคุมเรา

แล้วทำไมมันถึงถูกมองข้าม? ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับคำตอบ ความน่ารักถูกมองข้ามเพราะมันเกี่ยวข้องกับผู้ที่ถูกมองข้าม เด็กผู้หญิง ความเป็นหญิง ความหลากหลายทางเพศ เด็กๆ ช่างฝีมือ สุนทรียศาสตร์ตะวันออก เด็กอินเทอร์เน็ต ชีวิตทางอารมณ์เอง เราไม่ได้สรุปว่าความน่ารักไม่จริงจัง เราตัดสินใจว่าผู้ที่รักมันเป็นเช่นนั้น

ฉันจะพูดให้ชัดเจน: ความน่ารักไม่ใช่ความบริสุทธิ์ มันคือความกล้าหาญ ความนุ่มนวลของมันไม่ใช่ความนุ่มนวลของการไม่เคยพบเจอโลก มันคือความนุ่มนวลของคนที่พบเจอโลกและปฏิเสธที่จะกลายเป็นเพียงเกราะ

การทำให้เครื่องจักรมีเสน่ห์อีกครั้ง

ตอนนี้รวมสองส่วนเข้าด้วยกัน

เมื่อการสนทนากับเครื่องจักรกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การเลือกออกแบบส่วนติดต่อก็มีความสำคัญ หากความงามตั้งต้นเป็นสีเทา เย็นชา มีประสิทธิภาพ และเงียบงันทางอารมณ์ วัฒนธรรมการตัดทอนก็จะถูกฝังลงในเทคโนโลยีที่ใกล้ชิดกับชีวิตอย่างลึกซึ้ง

Masko คือการเดิมพันกับค่าเริ่มต้นนั้น การเดิมพันว่าเทคโนโลยีสามารถเป็นส่วนตัว ตกแต่ง มีความเป็นกวี และเหมือนเพื่อน ว่าเลเยอร์ระหว่างมนุษย์และ AI ไม่ควรเป็นเทอร์มินัล แต่ควรเป็นตัวละคร ว่าความสุขไม่ใช่ฟีเจอร์ที่คุณเพิ่มในตอนท้าย แต่มันคือสถาปัตยกรรม

มันเริ่มต้นด้วยสิ่งมีชีวิตเล็ก ๆ ที่โบกมือให้คุณเมื่อโค้ดของคุณถูกคอมไพล์

มันไม่ได้จบแค่นั้น