可爱并不是你想的那样

一位名叫保罗的创始人预约了 Better Call Ouss。

我接了很多这样的电话。大多数都模糊在一起。创始人们带着一个演示文稿、一个市场、与合伙人或股权结构的问题而来。我们在一个小时内解决可以解决的问题，然后继续前进。

保罗带来了一个吉祥物。

他创建了Masko，这是一个利用AI生成动画角色的工具。你描述一个角色，或者上传一张图片，系统就会生成姿势、动画和情感状态。就像Duolingo的猫头鹰，但作为一种服务。任何人都可以拥有自己的角色。

我记得同时想到两件事。第一：这是一个玩具。第二：我见过的最重要的公司在这个阶段看起来都像玩具。

所以我做了一件我在这些电话中很少做的事情。我停止了建议，开始策划。我告诉保罗商业模式是错误的，向设计师出售积分就像把一个平台定价为工具。我告诉他我认为Masko实际上可以成为的样子。然后我投资了，因为有些想法只有在你投入其中时才能看得更清楚。

这是这个想法。

没有人在构建的层

构建智能的竞赛往往奖励更大的模型、更好的智能体和更持久的自主运行能力。能力可以衡量，因此很容易成为关注的中心。

几乎没有人在构建那种智能与人类接触的层。

想想你今天的AI实际上是什么样子。一个终端。一个聊天框。灰色、冷漠、优化、无菌。我们这一生中最强大的技术以税表的温度呈现自己。

Masko开始用一些几乎令人尴尬的平凡事物来攻击这个问题：一个通知器。你的编码代理完成任务时，屏幕上的小角色会告诉你，而不是一个无声的日志行。当构建通过时，它会挥手。当出现故障时，它看起来很担忧。当机器需要你时，它会打电话给你。

一个通知吉祥物。就是这样。这就是切入点。

但切入点应该是平凡的。亚马逊最初销售的就是书籍。iPhone最初替代的就是键盘。你通过每天在某人的屏幕上以最小、最普通的方式提供有用的服务来赢得成为一个层的权利。

目标简单易说，但构建起来非常困难：当你与机器合作时，你应该感到快乐。你应该感到玩乐。机器应该像是伴侣。

这让我想到了真正的论点。因为在Masko背后有一个理论，而这个理论是关于可爱的。

可爱的理论

大多数人认为可爱意味着小、甜、美、童稚。是未长大的人的装饰。

我认为可爱是一种反体制。

看看我们所称之为“严肃”的东西。严肃意味着剥离事物。剥去颜色。剥去情感。剥去装饰、柔软、幻想和游戏。剩下的应该是专业的。中立的。成年人的。我们在这种减法上建立了整个文化，然后我们想知道为什么一切都感觉死气沉沉。

可爱正是在这种严肃变得强制的时候开始的。它拒绝情感的严厉。粉色、可爱、装饰的日记、仙女裙、贴满贴纸的网络设备：每一个都是在说，我不会让世界夺走我感受事物的部分。

而这里几乎每个人都忽视了。可爱并不是穿着戏服的软弱。它将脆弱转化为能动性。它不是被视为柔软。它是选择柔软作为你回望世界的框架。脆弱和决定在充分了解世界的情况下仍然保持开放之间是有区别的。

它保护着孩子般的自我，而不变得幼稚。它回到你在羞耻重新组织你欲望之前所爱的事物，回到在声望告诉你什么是可以想要的之前。那个在笔记本边缘画角色的孩子并没有消失。他只是学会了隐藏。

可爱背后还有一整套我们假装看不见的知识。颜色并不是装饰的过剩；在大多数人类文化中，它承载着情感、神秘、意义，而我们在短短一个世纪内将其从我们的办公室和软件中抽离。装饰并不是浪费；装饰是关怀的可见化。某人每晚插图的日记，某人整理的桌子，某人定制的设备：这些都是神圣的时光。对物品的奉献。

甚至无用性也是重点。可爱拒绝优化，而这种拒绝正是使其抵抗生产力文化的原因。你无法用KPI来衡量Hello Kitty。而Hello Kitty本身揭示了另一种机制：她的脸几乎是空白的，而这种空白正是特征。人们将自己的情感投射到她身上。可爱的事物为你的情感提供了落脚点。研究婴儿模式的研究人员知道这并不是感伤；圆润和柔软在可测量上平静神经系统并邀请关怀。可爱调节着我们。

那么，为什么它会被忽视？诚实地说出答案。可爱被边缘化，因为它与边缘化的事物相关联。女孩。女性气质。酷儿。儿童。手工艺者。东方美学。网络孩子。情感生活本身。我们并没有得出可爱是不严肃的结论。我们决定喜欢它的人是。

我直言不讳地说：可爱并不是天真。它是勇气。它的柔软不是从未遇见世界的柔软。它是一个遇见世界并拒绝仅仅成为盔甲的人的柔软。

重新赋予机器魅力

现在把这两个部分结合起来。

当与机器对话成为日常生活的一部分，界面的选择就很重要。如果默认的美学是灰色、冷漠、高效而没有情感，减法文化就会被写入一种深入私人生活的技术。

Masko是对这种默认设置的一个赌注。一个赌注，认为技术可以是亲密的、装饰的、富有诗意的、像伴侣一样的。人类与AI之间的层不应该是一个终端，而是一个角色。快乐不是你最后添加的特性；它是架构。

它从一个在你代码编译时向你挥手的小生物开始。

而这并不是结束。