الثقافةOussama Ammar
اختر قيما تحسم المفاضلة
تختار القيمة الحقيقية بين بدائل قد تفضّل شركة أخرى أحدها لأسباب معقولة.
تستطيع كل شركة تقريبا الادعاء بتقدير الجودة أو الابتكار أو الاحترام. تفيد الكلمات حين تشرح اختيارا صعبا. السؤال ما تفعله الشركة حين تتنافس أشياء مرغوبة.
قد يتطلب الانفتاح والخصوصية قرارات مختلفة. وقد تتجاذب السرعة والتأني الاتجاه. اشرح ما تعطيه الشركة الأولوية في موقف ذي صلة ولماذا.
لا تجمع كلمات مبهرة بلا عواقبها. بيّن ما تتطلبه القيمة وما تستبعده. قد يجذب الاختيار الواضح بعض الناس ويبعد آخرين، وهذا جزء من وظيفته.
ينبغي أن تساعد القيمة الناس على التصرف في غياب المؤسس. إذا احتاجت كل حالة إلى تفسيره الشخصي، فقد يظل المبدأ أغمض من اللازم.
اشتركوا في الالتزام دون تطابق الأشخاص
يحتاج الفريق المبكر إلى اتفاق يكفي للعمل معا بشأن الطموح والمسؤولية والتواصل والسلوك. ولا يتطلب خلفية أو شخصية متماثلة.
لا تضمن الخلفية المألوفة التزاما مشتركا، ولا تمنعه الخلفية المختلفة. صف التوقعات مباشرة وافحص استجابة الناس عمليا.
قد يقوّي الخلاف المفيد الشركة داخل هذه الالتزامات. يحتاج الناس إلى مجال لمساءلة الطريقة وتقديم معلومات مفقودة. ينبغي أن يسهّل الاتفاق على الغاية التبادل.
لا تغيّر الثقافة لاستيعاب كل تفضيل، ولا تستخدمها سببا مبهما لرفض أشخاص غير مألوفين. اربط القرار بالعمل والسلوك الذي يتطلبه.
ابنِ ممارساتك الخاصة
ثقافة شركة أخرى مادة للدراسة وليست قالبا كاملا. قد يخدم طقس ظاهر ظروفا لا تشاركها شركتك. نسخ الطقس لا يكرر النتيجة.
ابدأ بمعتقدات المؤسسين وسلوكهم الفعلي. حدّد الخيارات التي تقوّي العمل، ثم اجعلها متسقة ومرئية ومفهومة للفريق.
تفيد الرموز حين يدعمها الفعل. قد يعبّر قرار عملي يقلل الهدر عن التوفير أفضل من شعار. وقد تجمع وجبة مشتركة الناس دون أن تعوّض أجرا عادلا أو إدارة صادقة.
لاحظ أثر البيئة. تحمل المساحات المشتركة والمجموعات الخارجية عاداتها. قرّر أيها يفيد الشركة وأيها يحتاج إلى تغيير.