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Joachim Anthoniz Wtewael(荷兰,1566–1638),《帕里斯的裁决》局部。帕里斯把金苹果递给维纳斯,赫拉、雅典娜和其他人物在旁观看。

文化Oussama Ammar

选择能解决取舍的价值观

真正的价值观会明确取舍,即使另一家公司可能有理由选别的。

几乎每家公司都能说自己重视质量、创新或尊重。只有能解释艰难选择,这些词才有用。关键是好东西彼此冲突时,公司会怎么做。

开放与隐私可能要求不同决定,速度与审慎也可能拉向不同方向。解释相关情境里,公司优先什么,为什么。

别只收集好听的词,却不接受后果。说清价值观要求什么、排除什么。清晰选择会吸引一些人,也会劝退另一些人,这正是它的部分作用。

价值观应该帮助人在创始人不在时行动。如果每种情况仍需创始人亲自解释,原则可能还是太模糊。

共享承诺,不必人人相同

早期团队需要足够共识,才能合作。这种共识关乎抱负、责任、沟通和行为,不要求背景或性格相同。

熟悉的背景不保证共同投入,不同背景也不妨碍它。直接描述期待,看人们在实践中如何回应。

在这些承诺之内,有用的分歧能加强公司。人们需要空间质疑方法、补充缺失信息。对目的的共识,应让交流更容易。

别为了迁就每种偏好改变文化,也别用文化当作拒绝陌生背景者的模糊理由。把决定与工作及其所需行为连起来。

建立自己的做法

别家公司的文化值得研究,却不是完整模板。看得见的仪式,可能服务于你公司并不具备的条件。复制仪式,不会复制结果。

从创始人真实的信念和行为开始。找出哪些选择让工作更强,再让这些选择一致、可见,并被团队理解。

行动支撑时,象征才有帮助。一次减少浪费的实际决定,可能比口号更能表达节俭。一起吃饭能创造接触,却替代不了公平报酬或诚实管理。

留意环境的影响。共享空间和外部群体会带来自己的习惯。判断哪些有助于公司,哪些需要改变。