КультураOussama Ammar
Выбирайте ценности, которые разрешают противоречие
Настоящая ценность помогает сделать выбор, хотя другая компания могла бы обоснованно предпочесть альтернативу.
Почти любая компания может заявить, что ценит качество, инновации или уважение. Слова становятся полезными, когда объясняют трудный выбор. Вопрос в том, что компания делает, когда желательные вещи конкурируют.
Открытость и приватность могут требовать разных решений. Скорость и обдуманность тоже могут тянуть в разные стороны. Объясняйте, что компания ставит первым в конкретной ситуации и почему.
Не собирайте впечатляющие слова без их последствий. Говорите, чего ценность требует и что исключает. Ясный выбор может привлекать одних и отталкивать других. Это часть его функции.
Ценность должна помогать действовать в отсутствие основателя. Если каждый случай всё ещё требует его личного толкования, принцип, возможно, слишком расплывчат.
Разделяйте обязательства, не требуя одинаковых людей
Ранней команде нужно достаточно согласия для совместной работы. Оно касается амбиции, ответственности, общения и поведения. Одинаковые происхождение и характер не требуются.
Знакомое прошлое не гарантирует общих обязательств. Другое прошлое им не мешает. Описывайте ожидания прямо и проверяйте ответ на практике.
В рамках этих обязательств полезное несогласие может усиливать компанию. Людям нужна возможность оспаривать способ работы и сообщать недостающую информацию. Согласие о цели должно облегчать такой обмен.
Не меняйте культуру под каждое предпочтение. Но и не используйте культуру как расплывчатую причину отвергать непривычных людей. Связывайте решение с работой и нужным для неё поведением.
Создавайте свои практики
Культура другой компании — предмет изучения, а не готовый шаблон. Видимый ритуал может служить условиям, которых у вас нет. Копирование ритуала не воспроизводит результат.
Начните с реальных убеждений и поведения основателей. Найдите решения, которые усиливают работу. Затем сделайте их согласованными, видимыми и понятными команде.
Символы помогают, когда за ними стоят действия. Практическое решение, уменьшающее потери, может лучше передать бережливость, чем лозунг. Совместная еда может помочь наладить контакт, но не заменяет справедливую оплату и честное управление.
Замечайте влияние среды. Общие пространства и внешние группы приносят свои привычки. Решайте, какие помогают компании, а какие нужно менять.