ابدأ بالسلوك الذي تصنعه القواعد

اربط السجلات الرقمية بالحقوق الفعلية

قد يسجّل نظام رقمي معاملة أو إذنا أو مطالبة بحق. لا يحسم السجل وحده كل أسئلة الحق الأساسي. يجب أن تعالج الخدمة العملية ما يحدث عند الاختلاف.

صمّم العملية التقنية مع الحوكمة وتسوية النزاعات. اشرح من يستطيع التصرف وما يمكنه تغييره وكيف تُفحص نتيجة متنازع عليها. لا تعد بيقين واقعي من سجل لا يصف إلا جزءا من الوضع.

تحتاج المكافأة أو الرمز الرقمي إلى دور واضح أيضا. حدّد من يخلق القيمة ومن يتلقاها والسلوك الذي تشجعه المكافأة. افحص هل يستطيع المشاركون الربح من الآلية مع الإضرار بالخدمة التي صُممت لدعمها.

أبقِ مشكلة المستخدم في المركز. تفيد قدرة التسجيل أو النقل حين تساعد الناس على نتيجة يحتاجونها. لا يثبت التقدّم التقني هذه الحاجة وحده.