Oussama
AmmarTM
返回笔记库
Jan Steen,《放纵的一家》局部。荷兰家庭的凌乱室内,成人与孩子聚在一起。

激励与系统Oussama Ammar

先看规则会带来什么行为

人对系统的反应,取决于它的激励,不只取决于公开目的。

即使没人称它为市场机制,一条规则也能改变行为。预算、奖励、准入条件和交易方式,都创造激励。把流程固定下来前,先检查可能的反应。

如果明年预算取决于今年是否花光,预算规则就可能鼓励浪费。公开目的也许是有序规划,实际激励却可能让人花掉本不必花的钱。

问理性的参与者遵守或利用规则,能得到什么。考虑处境与你不同的人。善意消除不了糟糕安排的后果。

实施后观察反应。机制是对行为的假设,结果与目的相反,就改变机制。

把数字记录与实际权利连起来

数字系统能记录交易、许可或主张,但单靠记录,不能解决底层权利的所有问题。实际服务必须处理人们意见不同时会发生什么。

把技术流程、治理和争议处理一起设计。解释谁能行动、能改什么,以及有争议的结果如何检查。记录只描述部分情况时,别用它承诺现实世界的确定性。

奖励或代币也需要明确作用。认清谁创造价值、谁获得价值,以及奖励鼓励什么行为。检查参与者是否能从机制获利,同时损害它本想支持的服务。

让用户问题居于中心。记录或转移某物的能力,能帮助人获得所需结果时就有价值。技术复杂精巧,本身不能证明这种需要。