Use o foco para revelar erros

Se você descreve seu cliente como todo mundo, quase qualquer resposta pode parecer promissora. Grupos diferentes produzem sinais diferentes. Fica difícil interpretar seu comportamento quando você os mistura cedo demais.

Um público restrito produz um teste mais claro. Você consegue ver se o grupo pretendido responde. Também percebe quando outro grupo responde com mais força.

Essa é uma das razões pelas quais o foco ajuda a ser flexível. É mais fácil rejeitar uma hipótese precisa do que uma esperança vaga. Você pode mudar o público porque sabe o que as evidências dizem.

Não confunda compromisso com um teste e lealdade permanente à sua primeira suposição. O objetivo do foco é aprender, sem blindar a escolha inicial contra correções.