ให้ความใส่ใจอยู่ในงานปกติ

พนักงานเรียนจากวิธีที่บริษัทปฏิบัติต่อเขา ลูกค้า และผู้ขาย ความเคารพที่อยู่แค่ข้อความสาธารณะรักษายาก มาตรฐานภายในถึงประสบการณ์ลูกค้าในที่สุด

การใส่ใจไม่ลบมาตรฐานหรือการตัดสินใจยาก แต่หมายถึงคนยังเป็นคนเมื่องานเรียกร้อง ฟังดี รับผิดชอบ และทำตาม

การพัก มื้ออาหาร การคุย และความคาดหวังสมเหตุผลช่วยงานต่อเนื่องได้ เลือกวิธีที่ตรงคนกับงาน สิทธิพิเศษไม่ควรซ่อนค่าตอบแทนต่ำหรือการไม่ให้เกียรติ

คนมีภาระดูแล ความโดดเดี่ยว และพลังเหลือต่างกัน ความต้องการเท่ากันไม่ได้เจอเงื่อนไขเท่ากันเสมอ ใส่ใจสิ่งที่คนทำไหวระยะยาว แทนถือความหมดแรงซ้ำเป็นหลักฐานความทุ่มเท