ถามว่าอะไรยังแก้ไม่จบ

สินค้าที่มีอยู่แสดงว่ามีคนเห็นปัญหา แต่ไม่ได้แสดงว่าทางแก้ใช้ได้ดีกับลูกค้าทุกคน ช่องว่างสำคัญด้านคุณภาพ การเข้าถึง ประสบการณ์ หรือขอบเขตบริการอาจยังอยู่

สำรวจความยากที่ลูกค้ายังเจอ บริษัทใหม่ต้องปรับปรุงอย่างมีความหมาย ไม่ใช่แค่เปลี่ยนชื่อ ยิ่งทางแก้เดิมครบ ความต่างของคุณยิ่งต้องหนักแน่น

อย่าทิ้งปัญหาเพียงเพราะบริษัทอื่นทำอยู่ และอย่าถือว่าคู่แข่งพิสูจน์ไอเดียเฉพาะของคุณแล้ว กลับมาที่ลูกค้าและความต้องการที่ยังไม่ถูกแก้

คำถามที่มีประโยชน์ตรงไปตรงมา: คุณทำอะไรให้ดีขึ้นได้มากพอที่ใครจะเลือกคุณ?