ออกแบบให้ความรู้สึกควบคู่การใช้งาน

เครื่องมือเก่งทางเทคนิคยังรู้สึกเย็นชา สับสน หรือเหนื่อยได้ การออกแบบดีคิดถึงประสบการณ์มนุษย์รอบงาน ความอบอุ่น ความเล่นสนุก ความงาม และการแสดงตัวตนอาจสำคัญ ไม่ใช่สิ่งรบกวนการใช้งานโดยอัตโนมัติ

การใช้เล็กในทุกวันพาไปสู่สินค้ากว้างกว่ามากได้ ทำการใช้นั้นให้มีค่าก่อนขอพื้นที่มากขึ้นในชีวิตลูกค้า ฟีเจอร์แรกควรได้ความสนใจจากการช่วยจริง วิสัยทัศน์ใหญ่ไม่ใช่ข้ออ้างให้ประสบการณ์แรกแย่

อย่าปัดรสนิยมหนึ่งทิ้งเพราะภาพเหมารวมผู้ใช้ การปรับให้เป็นส่วนตัวช่วยให้คนรู้สึกเป็นเจ้าของสภาพรอบตัว ตัวละครคุ้นช่วยให้เข้าใจปฏิสัมพันธ์ง่ายขึ้น ทดสอบว่าทางเลือกเหล่านี้ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้จริงดีขึ้นไหม