เข้าใจวิธีตัดสินใจของผู้ซื้อ

การขายเป็นงานผู้ก่อตั้ง คุณขายข้อเสนอให้ลูกค้า ภารกิจให้เพื่อนร่วมทีมในอนาคต และโอกาสให้นักลงทุน ทุกกรณีอีกฝ่ายต้องตัดสินใจ เข้าใจการตัดสินใจนั้นก่อนผลักคำตอบที่คุณชอบ

ฟังทั้งแรงจูงใจใช้งานและอารมณ์ ผู้ซื้อคนหนึ่งอาจต้องลดต้นทุนที่วัดได้ อีกคนเห็นค่าความมั่นใจ ความง่าย ตัวตน หรือความรู้สึกเป็นเจ้าของของที่ทำดี ความเหนือกว่าทางเทคนิคไม่ได้ตัดสินการซื้ออัตโนมัติ

ถามว่าเขาพยายามทำอะไร เข้าใจทางเลือกปัจจุบันและอะไรทำให้การเปลี่ยนคุ้มค่า อธิบายการขายง่ายขึ้นเมื่อประโยชน์เจาะจง ความกระตือรือร้นคุณแทนเหตุผลลงมือของผู้ซื้อไม่ได้