راقب اتجاه المشكلة

تتغير الأسواق. تخفّ صعوبات مع تغيّر التقنية أو العادات أو البنية التحتية، وتشتد أخرى. يؤثر هذا الاتجاه في الفرصة المتاحة لشركة جديدة.

اسأل هل سيواجه المشكلة عدد أكبر من الناس، وهل ستشتد عواقبها، وهل سيصبح الحل القائم أقل إرضاء مع الوقت.

قد تسهّل المشكلة الملحّة البيع أكثر من تحسين طفيف. تقوى دوافع الناس للتحرك حين تكون للتأخير تكلفة. لكن فهمك يجب أن يأتي من السوق نفسها.

لا تعتبر الاتجاه قدرا محتوما. الهدف فهم القوى المؤثرة. ويبقى على الشركة أن تصنع حلا مفيدا وتوصله.