Ambición y riesgoOussama Ammar
Acepta que una decisión clara puede dividir opiniones
Una empresa necesita un rumbo coherente más que la aprobación de todos.
A algunas personas no les gustará lo que construyas. Un producto o una misión claros pueden servir bien a un grupo y dejar indiferente a otro. Intentar satisfacer cada reacción puede destruir la elección que hizo útil a la empresa.
Distingue la oposición de las pruebas de un error. Una reacción intensa puede mostrar que la elección importa. No demuestra que tengas razón. Examina el contenido de la crítica.
El objetivo es una decisión sólida de la que asumas la responsabilidad. Explica por qué crees que es correcta. Después actúa y conserva la disposición a aprender del resultado.
No sustituyas el valor por la controversia. La atención no equivale al impacto. La experiencia del cliente sigue siendo la prueba.