КризисOussama Ammar
Начинайте с фактов и доступных вариантов
Способность реагировать может быть важнее уверенности в прогнозе.
Серьёзное потрясение может одновременно затронуть клиентов, поставщиков, людей и доступ к деньгам. Разные части рынка могут восстанавливаться с разной скоростью. Уверенное общее объяснение всё же может мало помогать завтрашним решениям.
Отделяйте произошедшее от ожидаемого. Найдите допущения, которые больше не действуют. Затем изучите ресурсы и варианты, ещё доступные компании.
Ближайшие вопросы практичны. Каким клиентам всё ещё нужен продукт? Что должно продолжаться для работы бизнеса? Какие обязательства компания может выполнить, а где нужна другая договорённость?
Не ставьте выживание в зависимость от самого оптимистичного сценария. Сохраните запас для реакции, если продажа, платёж или восстановление займут больше времени. Хорошими новостями легче воспользоваться, когда бизнес ещё способен действовать.
Сократите цикл решений
Выбирайте действия, способные вскоре улучшить положение компании. Далёкий план менее полезен, когда допущения меняются каждые несколько дней. Часто пересматривайте ситуацию и обновляйте следующий шаг.
Сохраните долгосрочную цель, сократив рабочий горизонт. Избегайте обязательств, имеющих смысл только в одном неопределённом будущем. Сильное решение всё равно может дать ближайший результат.
Некоторые компании растут в кризис. Им всё равно нужна осторожность с мощностями, деньгами и исполнением. Сильный спрос меняет проблему, но не убирает неопределённость.