الشركاء المؤسسون والملكيةOussama Ammar
عالج الاستياء قبل أن يحدد العلاقة
ناقش المشكلة فيما لا يزال التصحيح أهم من اللوم.
صف ما حدث وأهميته وما يجب تغييره. افصل عاقبة القرار عن الحكم على الشخص كله. لا يمحو خطأ مكلف واحد قيمة الشراكة تلقائيا. وتظل المشكلات المتكررة بحاجة إلى معالجة مباشرة.
اعترف بالمسؤولية المشتركة دون إسقاط المساءلة الفردية. يستطيع المؤسسون فحص قرار شخص والسؤال أيضا عما سمح به الفريق أو أغفل ملاحظته. اجعل الاستجابة متناسبة، وأتِح التعلّم والاستمرار.
لا تحتفظ بسجل دائم لكل أذى سابق. يغيّر الاستياء المسكوت عنه تفسير الخلاف المقبل. ناقشوا الجهد والثقة والطموح والشك قبل أن تفرض الأزمة الحوار. تحتاج العلاقة الجيدة إلى رعاية حتى حين ينجح المشروع.