وضّح العمل الموزّع

لا يستطيع الفريق الموزّع الاعتماد على حوارات يسمعها بعضه فقط. دوّن القرارات وأسبابها والمسؤول عنها والخطوة التالية في مكان متاح. حدّد مكان المعلومات الحالية.

اكتب بوضوح يتيح للقارئ التصرف دون تخمين. استخدم جملا مباشرة وأسئلة صريحة. أعد قراءة الرسالة المهمة بحثا عن سياق ناقص قبل إرسالها.

تبقى المكالمات مفيدة حين تجعلها العاطفة أو الالتباس أو النقاش السريع وسيلة أنسب. اختر الوسيلة بحسب الحاجة. لا يلزم الاجتماع لمجرد أنه يوحي بالنشاط.

قلّل المقاطعات التي تشتت العمل المركّز. قد يعوّض شرح مكتوب مدروس اجتماعات متكررة. ينبغي أن يساعد التواصل الجيد على العمل، لا أن يصبح معظمه.