Deixe claro como a equipe distribuída trabalha

Uma equipe distribuída não pode depender de conversas que só alguns ouvem. Registre decisões, motivos, responsáveis e próximas ações em um lugar acessível. Defina onde ficam as informações atuais.

Escreva com clareza suficiente para que o leitor possa agir sem adivinhar. Use frases diretas e perguntas explícitas. Antes de enviar uma mensagem importante, releia para ver se falta contexto.

Chamadas continuam úteis quando emoção, ambiguidade ou uma discussão rápida pedem conversa. Escolha o meio conforme a necessidade. Uma reunião não se torna necessária só porque dá sensação de movimento.

Reduza as interrupções que quebram a concentração. Uma explicação escrita com cuidado pode substituir reuniões repetidas. A comunicação deve ajudar as pessoas a trabalhar, sem ocupar a maior parte do trabalho.