Haz explícito el trabajo distribuido

Un equipo distribuido no puede depender de conversaciones que solo oyen algunos. Registra en un lugar accesible las decisiones, sus motivos, el responsable y la siguiente acción. Establece dónde está la información actualizada.

Escribe con suficiente claridad para que quien lee pueda actuar sin adivinar. Usa frases directas y preguntas explícitas. Relee los mensajes importantes antes de enviarlos para comprobar si falta contexto.

Las llamadas siguen siendo útiles cuando la emoción, la ambigüedad o la rapidez de la conversación las convierten en el mejor medio. Elige el método según la necesidad. Una reunión no es necesaria solo porque dé sensación de actividad.

Reduce las interrupciones que fragmentan el trabajo concentrado. Una explicación escrita y pensada puede sustituir reuniones repetidas. La buena comunicación debería ayudar a hacer el trabajo, no convertirse en la mayor parte de él.