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Detalle de Washington cruzando el Delaware, de Emanuel Leutze. Washington está de pie en una barca abarrotada mientras los soldados cruzan un río helado.

LiderazgoOussama Ammar

Deja clara la responsabilidad final

El equipo necesita una decisión, no un acuerdo permanente sobre cada decisión posible.

Una startup suele actuar antes de tener certeza completa. La discusión ayuda al equipo a entender la elección, pero debe desembocar en una acción. De lo contrario, nunca se hace el experimento que podría responder a la pregunta.

El director ejecutivo, o CEO, asume la responsabilidad global de la empresa. El puesto no corresponde automáticamente a quien propuso la idea. Exige criterio, capacidad de cumplir lo acordado y habilidad para tratar con personas.

Un buen ingeniero o vendedor puede preferir otra responsabilidad. Elige a quien dirige por el trabajo, no por el prestigio.

La responsabilidad final no significa que el CEO decida personalmente cada detalle. Las personas capaces necesitan ámbitos claros en los que actuar. La dirección debe conectar esos ámbitos sin convertir al fundador en el paso obligado de cada decisión.