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Détail de Washington traversant le Delaware, de Emanuel Leutze. Washington se tient debout dans une barque bondée pendant que les soldats traversent un fleuve glacé.

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Clarifier la responsabilité finale

L’équipe a besoin d’une décision, sans attendre un accord permanent sur tous les choix possibles.

Une startup agit souvent sans certitude complète. La discussion éclaire le choix, mais doit finir par mener à l’action. Sinon, l’expérience qui pourrait répondre à la question n’a jamais lieu.

Le directeur général, ou CEO, porte la responsabilité globale de l’entreprise. Le rôle ne revient pas automatiquement à celui qui a eu l’idée. Il demande du jugement, du suivi et la capacité à gérer les relations humaines.

Un excellent ingénieur ou commercial peut préférer une autre responsabilité. Choisissez le dirigeant pour le travail à faire, sans vous guider par le prestige.

La responsabilité finale ne signifie pas que le CEO décide de chaque détail. Les personnes compétentes ont besoin de périmètres clairs pour agir. Le dirigeant doit les relier sans devenir le passage obligé de toute décision.