ภาวะผู้นำOussama Ammar
ให้ความรับผิดชอบสุดท้ายชัด
ทีมต้องการการตัดสินใจ ไม่ใช่การเห็นพ้องตลอดในทุกทางเลือก
สตาร์ทอัพมักลงมือก่อนแน่ใจครบ การคุยช่วยเข้าใจทางเลือก แต่สุดท้ายต้องนำสู่การทำ ไม่อย่างนั้นการทดลองที่จะตอบคำถามก็ไม่เกิด
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO รับผิดชอบภาพรวมบริษัท บทบาทไม่ได้เป็นของคนเสนอไอเดียก่อนอัตโนมัติ ต้องมีวิจารณญาณ ทำตามจนจบ และจัดการคนได้
วิศวกรหรือคนขายเก่งอาจชอบหน้าที่อื่น เลือกผู้นำตามงานมากกว่าชื่อเสียง
รับผิดชอบสุดท้ายไม่ได้แปลว่า CEO ตัดสินทุกรายละเอียดเอง คนเก่งต้องมีพื้นที่ชัดที่จะลงมือ ผู้นำต้องเชื่อมพื้นที่เหล่านั้นโดยไม่ให้ทุกการตัดสินใจผ่านผู้ก่อตั้ง