
Oussama Ammar
¡Consiguiendo tus primeros usuarios!
Si estás comenzando un nuevo negocio, crear una base de usuarios sólida y ponerla en un camino de crecimiento exponencial es tu trabajo principal. La mayoría de las startups mueren porque no logran obtener tracción, y la falta de usuarios las mata en última instancia. Pero supongamos que tienes un proyecto que resuelve efectivamente un problema que tienen tus competidores. Entonces, asume sin vergüenza que sus clientes son tus clientes. Después de todo, esas son las personas que enfrentan el mismo problema que estás tratando de resolver. Solo tienes que averiguar cómo llegar a ellos. Aquí hay algunas estrategias de marketing simples que cualquiera puede seguir.
Una excelente manera de crear tu base de usuarios principal es hacer una lista de productos competidores y apuntar a sus bases de seguidores en sus canales sociales. Síguelos y comunícate con ellos directamente con un mensaje personal. No intentes venderles nada de inmediato. En su lugar, ofrece una prueba gratuita de tu producto y pide su consejo. Concéntrate en construir relaciones y muéstrales la solución que tienes. Deja que el producto hable por sí mismo antes de pedir cualquier compromiso. La proporción de cuántos clientes puedes convertir no será muy alta, pero es un comienzo para construir tu propia base y conseguir defensores leales desde el nivel básico.
A continuación, haz que tu base trabaje y que tus usuarios consigan más usuarios. Solo entiende que nadie trabajará gratis. Pero si tu producto es bueno, es probable que tus usuarios estén dispuestos a compartirlo con sus amigos siempre que les ofrezcas un buen trato. Así que incorpora una función de "Invita a tus amigos" en tu producto. Ofrece créditos o descuentos tanto a las personas que invitan a sus amigos como a las personas que se unen como resultado de la invitación. Haz que la recompensa sea tan valiosa que tus usuarios no puedan evitar correr la voz sobre tu producto. Con esta estrategia, podrás duplicar tus números iniciales de usuarios en poco tiempo.
Ahora, una vez que tengas una base sobre la que puedas construir, ve por un lanzamiento. Es una forma segura de obtener mucha atención rápidamente. Y un lanzamiento bien ejecutado puede ponerte en el mapa de inmediato y atraer toneladas de nuevas miradas de la noche a la mañana. Por supuesto, la mayoría de las startups no querrían jugar su as tan pronto en el juego, pero aquí hay un pequeño secreto sobre este tipo muy único de juego de cartas: Tienes tantos ases como quieras. Está bien, después de un tiempo puede volverse un poco sospechoso, pero al final del día, un lanzamiento es solo otra herramienta de marketing a tu disposición. Solo pregúntale al CEO de Airbnb:

En lugar de ir con todo en un solo lanzamiento, planea múltiples lanzamientos en diferentes tamaños de base de usuarios. Todas estas son oportunidades para promocionarte, obtener atención y ofrecer descuentos y promociones especiales sin comprometer el valor del producto.
No seas tímido, es un mundo de perros comiéndose entre sí y necesitas hacer ruido. Usa estas técnicas, enjuaga y repite, y si disparas en todos los cilindros, eso pondrá tu negocio en un camino hacia el crecimiento exponencial.
Publicado originalmente en Daedalium.