
Oussama Ammar
Conquistando seus primeiros usuários!
Se você está começando um novo negócio, criar uma base de usuários forte e colocá-la em um caminho de crescimento exponencial é seu trabalho final. A maioria das startups morre porque falha em ganhar tração, e a falta de usuários, em última análise, as mata. Mas vamos supor que você tenha um projeto que efetivamente resolve um problema que seus concorrentes têm. Então, assuma sem vergonha que os clientes deles são seus clientes. Afinal, essas são as pessoas que enfrentam o exato problema que você está tentando resolver. Você só precisa descobrir como alcançá-los. Aqui estão algumas estratégias de marketing simples que qualquer um pode seguir.
Uma ótima maneira de criar sua base de usuários principal é fazer uma lista de produtos concorrentes e mirar nas bases de seguidores deles em seus canais sociais. Siga-os e entre em contato diretamente com uma mensagem pessoal. Não tente vender nada diretamente. Em vez disso, ofereça um teste gratuito do seu produto e peça a opinião deles. Concentre-se em construir relacionamentos e mostre a solução que você tem. Deixe o produto falar por si mesmo antes de pedir qualquer compromisso. A proporção de quantos clientes você pode converter não será muito alta, mas é um começo para construir sua própria base e conseguir defensores leais desde o início.
Em seguida, faça sua base funcionar e faça com que seus usuários tragam mais usuários. Apenas entenda que ninguém vai trabalhar de graça. Mas se o seu produto for bom, seus usuários provavelmente estarão dispostos a compartilhá-lo com seus amigos, desde que você ofereça algo em troca. Então, construa um recurso de "Convide seus amigos" em seu produto. Ofereça créditos ou descontos tanto para as pessoas que convidam seus amigos quanto para as pessoas que se juntam como resultado do convite. Faça a recompensa tão valiosa que seus usuários não consigam evitar espalhar a palavra sobre seu produto. Com essa estratégia, você poderá dobrar seus números iniciais de usuários em pouco tempo.
Agora, uma vez que você tenha uma base sobre a qual pode construir, vá para um lançamento. É uma maneira infalível de conseguir muita atenção rapidamente. E um lançamento bem executado pode colocá-lo no mapa imediatamente e atrair muitos novos olhares da noite para o dia. Claro, a maioria das startups não gostaria de jogar sua carta na manga tão cedo no jogo, mas aqui está um pequeno segredo sobre esse tipo muito único de jogo de cartas: você tem quantas cartas quiser. Ok, depois de um tempo pode parecer um pouco suspeito, mas no final do dia, um lançamento é apenas mais uma ferramenta de marketing à sua disposição. Basta perguntar ao CEO do Airbnb:

Em vez de ir com tudo em um único lançamento, planeje vários lançamentos em diferentes tamanhos de base de usuários. Essas são todas oportunidades para se promover, ganhar atenção e oferecer descontos e promoções especiais sem comprometer o valor do produto.
Não seja tímido, é um mundo onde o cachorro come cachorro lá fora e você precisa fazer barulho. Use essas técnicas, repita e, se você funcionar em todos os cilindros, isso colocará seu negócio em um caminho de crescimento exponencial.
Publicado originalmente no Daedalium.