
Oussama Ammar
การได้ผู้ใช้คนแรกของคุณ!
หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจใหม่ การสร้างฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่งและนำมันไปสู่เส้นทางการเติบโตแบบทวีคูณคือหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของคุณ สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ล้มเหลวเพราะไม่สามารถสร้างแรงดึงดูดได้ และการขาดผู้ใช้ในที่สุดก็ทำให้พวกเขาล้มเหลว แต่ลองสมมติว่าคุณมีโครงการที่สามารถแก้ปัญหาที่คู่แข่งของคุณมีได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นก็ให้สมมติอย่างไม่อายว่าลูกค้าของพวกเขาคือผู้ใช้ของคุณ หลังจากทั้งหมด นั่นคือผู้ที่เผชิญกับปัญหาเดียวกันที่คุณพยายามจะแก้ไข คุณแค่ต้องหาวิธีเข้าถึงพวกเขา นี่คือกลยุทธ์การตลาดง่ายๆ ที่ใครก็สามารถทำตามได้
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างฐานผู้ใช้หลักของคุณคือการทำรายการผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันและตั้งเป้าหมายไปที่ฐานผู้ติดตามของพวกเขาบนช่องทางโซเชียลของพวกเขา ติดตามพวกเขาและติดต่อพวกเขาโดยตรงด้วยข้อความส่วนตัว อย่าพยายามขายอะไรให้พวกเขาโดยตรง แทนที่จะเสนอการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณฟรีและขอคำแนะนำจากพวกเขา มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงทางออกที่คุณมี ให้ผลิตภัณฑ์พูดสำหรับตัวมันเองก่อนที่คุณจะขอให้มีการผูกพัน อัตราส่วนของจำนวนลูกค้าที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้จะไม่สูงมากนัก แต่เป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างฐานของคุณเองและได้รับผู้สนับสนุนที่ภักดีในระดับพื้นฐาน
ถัดไป ให้ทำให้ฐานของคุณทำงาน และให้ผู้ใช้ของคุณหาผู้ใช้เพิ่มเติม เพียงแค่เข้าใจว่าไม่มีใครทำงานฟรี แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณดี ผู้ใช้ของคุณมีแนวโน้มที่จะยินดีที่จะแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขา ตราบใดที่คุณทำข้อตกลงที่ดีให้กับพวกเขา ดังนั้นให้สร้างฟีเจอร์ "เชิญเพื่อนของคุณ" ลงในผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอเครดิตหรือส่วนลดให้กับทั้งคนที่เชิญเพื่อนและคนที่เข้าร่วมจากการเชิญ ทำให้รางวัลมีค่ามากจนผู้ใช้ของคุณไม่สามารถช่วยได้แต่ต้องบอกต่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้เริ่มต้นของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ตอนนี้ เมื่อคุณมีฐานที่สามารถสร้างได้แล้ว ให้ไปที่การเปิดตัว นี่เป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว และการเปิดตัวที่ดำเนินการอย่างดีสามารถทำให้คุณเป็นที่รู้จักได้ทันที และสามารถดึงดูดผู้คนใหม่ๆ ได้มากมายในชั่วข้ามคืน แน่นอนว่าสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ไม่ต้องการที่จะใช้ไพ่ที่ดีที่สุดในช่วงต้นของเกม แต่มีความลับเล็กน้อยเกี่ยวกับเกมไพ่ที่ไม่เหมือนใครนี้: คุณมีไพ่ที่ดีที่สุดเท่าที่คุณต้องการ โอเค หลังจากนั้นอาจจะดูน่าสงสัยเล็กน้อย แต่ในท้ายที่สุด การเปิดตัวก็เป็นเพียงเครื่องมือการตลาดอีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้ แค่ถาม CEO ของ Airbnb:

แทนที่จะไปทั้งหมดในหนึ่งการเปิดตัว ให้วางแผนการเปิดตัวหลายๆ ครั้งในขนาดฐานผู้ใช้ที่แตกต่างกัน นี่คือโอกาสทั้งหมดในการโปรโมตตัวเอง ดึงดูดความสนใจ และให้ส่วนลดและโปรโมชั่นพิเศษโดยไม่ทำให้มูลค่าของผลิตภัณฑ์ลดลง
อย่าขี้อาย มันเป็นโลกที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดและคุณต้องทำให้เป็นที่สนใจ ใช้เทคนิคเหล่านี้ ล้างและทำซ้ำ และถ้าคุณทำงานได้อย่างเต็มที่ นั่นจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในเส้นทางสู่การเติบโตแบบทวีคูณ
เผยแพร่ครั้งแรกบน Daedalium