Oussama
AmmarTM
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Zhou Chen作「乞食と街の人々」の一部。水墨の巻物の一部に、2人の大道芸人と1匹の猿が描かれている。

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課題から始める

企業は、解く意味のある課題を通じてチームと市場をつなぎます。

アイデアは解決策の候補を示します。課題は、なぜ誰かがそれを必要とし得るかを説明します。課題よりアイデアを守ろうとすると、会社がある理由を見失いかねません。

まず、人が実際に抱える困難を理解する。次に、その状況を改善する方法を探す。根本の課題が同じでも、最初の解決策は変わり得ます。

課題が明確なら、事業も伝わりやすくなります。すべての機能を理解する前に、困りごとに心当たりを持ってもらえる。その認識が、顧客、従業員、投資家にとってよい出発点になります。

自分の中でも、その違いを明確にしてください。つくりたい商品より先に、顧客の状況を説明する。そうすれば、証拠に応じて解決策を変えやすくなります。