เรียนพอจะตัดสินผลได้

ผู้ก่อตั้งมักเก็บงานคุ้นและโยนงานไม่คุ้นให้คนอื่น มันสบายใจ แต่ทิ้งงานที่เข้าใจน้อยสุดไว้กับการดูแลอ่อนสุดได้

เรียนพอจะนิยามผลงานมีประโยชน์ เข้าใจการตัดสินใจสำคัญ ข้อจำกัด และความผิดพลาดที่พบบ่อย ไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเก่งที่สุดต่อไป แต่ต้องถามตรงเรื่องได้

แล้วหาคนทำได้ดีกว่าคุณ มอบหมายงานคุ้นเปิดเวลาทำความเข้าใจอีกส่วน ทำซ้ำขยายความสามารถบริษัทและมุมมองทั้งธุรกิจ

อย่าเปลี่ยนความเข้าใจเป็นข้อเรียกร้องให้เก่งทุกรายละเอียดก่อนใครช่วยได้ เป้าคือรับผิดอย่างรู้เรื่อง ใช้ผู้เชี่ยวชาญพร้อมสร้างความรู้ที่จะประเมินสิ่งที่เขาช่วย