按买家的准备程度沟通

早期谈话可能要先确认问题，后续谈话可能需要证据、实施细节或明确下一步。根据所处阶段调整解释。价值没说清就要求承诺，可能结束一次有用讨论。

筛选潜在客户，就是判断对方是否有可信的购买理由和能力。有些人缺乏需要、资源、权限或行动意愿。早点发现。不合适的潜在客户，不是你必须击败的对手。

别让自尊掌控过程。你可以花几小时证明自己正确，却没有带来销售。把时间用来接触更合适的人。目标是有用的交换。