Détail de Le Songe de Zulaykha, de l’Album d’Amber, de Artiste inconnu. Zulaykha dort sur une terrasse tandis que Joseph apparaît au-dessus d’elle dans une vision lumineuse.

Vérifier que le problème existe

Le problème doit exister hors de l’imagination du fondateur.

Votre entourage ne représente pas tout le marché. Ce qui vous frustre peut laisser indifférents ceux que vous voulez servir. Une belle histoire ne lève pas cette incertitude.

Approchez-vous de l’activité que vous voulez changer. Comprenez son quotidien, ses contraintes et ses difficultés récurrentes. Les impressions de surface expliquent rarement pourquoi un problème dure.

Les actes peuvent différer des paroles. Une marque d’intérêt apporte une information, sans prouver la demande. Observez les comportements et présentez une offre concrète.

Certains problèmes vont s’aggraver. Les repérer demande un jugement sur une situation qui évolue. Traitez-le comme une hypothèse, sans présenter une prévision comme une connaissance de l’avenir.

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