その課題は本当にあるのかを問う

身近な人だけが市場のすべてではありません。自分には大きな不満でも、役立ちたい相手は気にしないかもしれません。魅力的な物語で、この不確実さは解けません。

変えたい活動の近くに行く。日々の仕事、制約、繰り返す困難を理解してください。表面の印象だけでは、なぜ問題が続くのかはほとんど見えません。

人は、言うこととすることが違う場合があります。興味があるという言葉も情報にはなりますが、需要の証明ではありません。行動を観察し、具体的な商品やサービスを目の前に出してください。

これから深刻になる課題に機会があることもあります。その場合は、変化する状況への判断が必要です。その判断を仮説として扱ってください。予測を、未来を知っているかのように語らないことです。