
Aprendizado e decisõesOussama Ammar
Pense a partir dos fatos básicos
Separe as restrições necessárias dos hábitos herdados.
Um modelo de negócio existente contém escolhas e necessidades. Divida-o nas partes básicas. Pergunte do que o cliente precisa, o que o trabalho exige e quais restrições de fato se aplicam. Depois examine as premissas que ligam esses fatos.
Um método conhecido pode parecer inevitável porque todo mundo o usa. Isso não faz dele o único. Recombinar os elementos básicos pode revelar outra estrutura de custos, outra experiência ou outra forma de distribuição. O resultado ainda precisa ser testado.
Uma diferença pequena não é necessariamente motivo para trocar de produto. Uma funcionalidade nova precisa gerar valor suficiente para vencer os hábitos e as alternativas do cliente. A comparação relevante é a experiência dele. Seu esforço, sozinho, não prova uma vantagem.